피트니스 시설 시설을 갖춘 중국 헤이룽장 호텔

하얼빈에 처음 여행 왔는데, 씨트립에서 송화강변 리버뷰 호텔을 예약했어요. 하얼빈 센트럴 스트리트 합스부르크 리버뷰 호텔 (성 소피아 성당점)의 숙박 경험은 전반적으로 매우 훌륭했고, 특히 서비스와 조식 면에서 정말 좋았어요. 영접 직원, 프런트 데스크 직원부터 레스토랑 직원까지 모두 '열정적이고 세심하며 따뜻하다'는 평을 받으며 집처럼 따뜻하게 느껴졌고, 무료로 이그제큐티브 라운지 이용권까지 제공해 주셔서 호텔의 세심한 배려에 감동받았어요. 그리고 조식이 정말 풍성하고 현지 특색이 있었는데, 특히 7시부터 12시까지 제공되어 늦잠 자고 브런치처럼 즐길 수 있었던 점이 좋았어요. 이건 해외 휴양 호텔에서나 누릴 수 있는 특권인데 말이죠. 게다가 동북 특색 요리인 솨주차이(돼지고기 요리), 샤오지둔모구(닭고기와 버섯 조림), 궈바오러우(찹쌀 탕수육), 티에궈둔(철 냄비 요리), 둥리(냉동 배), 퀘바스(러시아식 음료)는 물론 란저우 뉴러우미엔(소고기 국수), 훈툰(만둣국), 더우푸나오(순두부), 다구둔차이(뼈찜) 등 다양한 종류가 있었어요. 중앙대가, 방홍기념탑, 중동 철도교까지는 도보로 약 10분(500m) 거리에 있고, 성 소피아 성당과 다오리 시장까지도 2km 이내에 위치해 있어요. 호텔 바로 맞은편에는 송화강 케이블카 입구가 있는데, 저희가 묵었던 11층 고층 리버뷰 룸에서는 강변과 백조의 성이 멀리 보여서 야경이 정말 아름다웠어요. 방에는 가습기(동북 지역 건조함에 필수), 온열 안대, 수면 귀마개, 족욕기, 배스 솔트, 충전 케이블이 구비되어 있었고, 매일 과일 접시와 작은 간식, 취안양취안(천연 광천수) 브랜드의 생수를 제공해 주셨어요. 이 호텔은 '서비스 중심형'의 가성비 좋은 선택지로, 세심한 서비스, 풍성한 조식, 편리한 위치를 고려하면 합스부르크는 정말 선택할 가치가 있어요. 다음 하얼빈 여행 때도 다시 숙박할 것이고, 친구들에게도 추천해 줄 생각이에요.

일단 위치가 좋습니다. 수상시장이건 백화점이건 서시장이건 걸어서 몇분 거리입니다. 스마트 호텔이라 커튼도 전동식이고 쌰우두(小度)라는 이름의 AI가 탁상시계에 내장되어 있어 “쌰우두쌰우두(小度小度)“하고 부르면 시계에 표정이 너타나며 “짜이날(在哪儿)?“ 혹은 “응(嗯)“하고 답해오는데 그럼 음성으로 에어컨, 커튼, 전등이 모두 조절 가능하고 음악을 틀어달라거나 날씨 같은 걸 묻거나 수더를 떨 수도 있습니다. 화장지나 생수 같은 소소한 배달은 로봇이 해줍니다. (제 방을 기준으로 해서) 조도감지 기능이 있는 센서등이 침대 아랫쪽, 세면대 아랫쪽에 있어 밤에 자다 일어나거나 침대 이래로 내려서면 자동으로 센서등이 켜져서 화장실을 다녀오거나 할 때 전등을 따로 건드릴 필요 없었습니다. 변기에도 센서가 달려있어 사람이 앉았다 일어서면 변기 뚜껑을 닫았던 안 닫았던 자동으로 물을 내려줍니다. 세면대 거울도 아랫쪽에 동그란 터치 센서가 있고 등이 들어와 있는데 그걸 터치하면 거울 주변에 간접저명이 켜집니다. 헤어드라이기도 작고 가볍지만 바람이 강해서 좋았습니다. 객실 전화는 좌측상단쯤에 원터치 버튼이 있어 바로 프론트와 연결 가능하고, 더 편하게는 Wechat 앱으로 호텔 계정을 추가해두고 내가 어디 있건 시간과 장소 관계없이 아무 때나 프론트 직원에게 질문이나 요청이 가능하다는 점입니다. 직원들도 청소하시는 아주머니도 모두 상냥합니다. 마지막 날 택시를 타려고 100위안 짜리를 잔돈으로 바꿔달라는 요청에도 흔쾌히 응해줬습니다. 옌지의 경우 중국 동쪽 끝인데 시간대가 북경에 맞춰져 있다보니 높은 위도에다 여름인 거 치곤 해가 일찍 지고 새벽 3시 넘으면 벌써 해가 뜨는데 그 전에도 박명이 있어 3시 이전부터 환하다보니 두꺼운 커튼이나 암막 커튼이 필수인데 여기도 암막커튼이 구비되어 있습니다. 게다가 호텔이 오픈한 지 1,2년 밖에 되지 않아 모든 것이 깨끗합니다. 대충 이 정도면 가격대비 아주 좋은 편입니다. 다만 단점도 물론 좀 있었습니다. 호텔방 문 경첩이 너무 세게 조절되어 있서 문이 닫힐 때마다 쾅 하고 큰 소리가 나고 다른 방들도 그래서 다소 소음이 신경쓰였습니다. 그리고 제가 묵은 방만 그런지 모르겠지만, 방이 좀 작아서 전동커튼이 침대에 걸려 잘 작동되지 않아 직접 침대를 앞으로 잡아당겨야 했습니다. 또 침대 발치에 좁고 가는 탁자와 의자가 있는데 침대와의 공간이 상당히 좁았습니다. 의자 팔걸이 때문에 의자가 탁자 아래로 완전히 들어가지지 않아서 창문쪽으로 가려면 끙끙대며 그 좁은 공간을 통과해야 했습니다. 그리고 이 호텔은 다른 호텔들과 달리 규정이 굉장히 엄격합니다. 다른 곳들은 생수 좀 더 달라 하면 정말 아낌없이 줍니다. 보통 추가 2병에 많게는 4병까지도 더 줍니다. 한 번 요청하면 이후 매일 그렇게 줍니다. 하지만 이 호텔은 생수를 딱 2병만 주고 별도 구매시 가격이 너무 비쌉니다. 체크아웃 시간도 엄격합니다. 다른 곳은 어지간하면 두세 시간 정도 늦어져도 미리 얘기만 해두면 괜찮습니다만 ,여기는 당일 아침에 만실인지 확인 후 만실이 아닌 경우에만 그것도 최대 한 시간까지만 여유를 줍니다. 성수기가 아닌데도 그렇습니다. 만실이거나 혹은 체크아웃 시간을 넘기면 반나절 요금을 더 내야 합니다. 워낙 여행을 많이 다니다보니 중국에서도 2성급에서 4성급까지 정말 많은 호텔들에 묵었었는데 이렇게까지 규정에 엄격한 곳은 처음 봤습니다. 마지막 하나는 마지막 날 공항까지 택시를 타려다 시간이 너무 많이 남았길래 직원에게 공항 가는 버스를 물었는데 잘 모르시더군요. 당연히 있긴 있을 텐데 찾아봐야한다고 해서 제가 직접 바이두 지도(百度地图）를 찾아봤는데 B29번 타면 바로 가고 요금도 1위안이면 된다고 하더군요. 그런데 지도에서 알려준 위치에 B29번 정류장이 없어서 빗속에 트렁크 가방을 끌고 이리저리 몇십 분 헤메다 결국 택시를 타야 했습니다. 꼭 그래야 하는 건 아니지만, 호텔에서 공항이나 기차역까지의 버스 노선, 정류장 위치 정도의 정보는 제공해주면 좋지 않을까 싶어 다소 아쉬웠습니다. 이런 소소한 아쉬움은 있었지만, 아무튼 가격 대비 시설이나 서비스 만족도가 아주 높아 전체적인 평점은 5점 만점입니다. 다음에도 이곳에 묵고 싶냐 묻는다면 당연히 답은 Yes입니다. (다음에 올 때 만일 규정이 조금만 더 부드러워져 있다면 그후부턴 무조건 여기서만 묵을 겁니다)

객실 시설은 매우 훌륭하고 깨끗해서 안심할 수 있었습니다. 프런트 직원분들은 매우 전문적이었고, 체크인하는 손님들을 직접 객실까지 안내하며 모든 시설 사용법을 꼼꼼하게 설명해주셔서 세심한 배려가 느껴졌습니다. 요청사항도 바로바로 처리해주셨고요. 문 밖에서는 주차를 도와주시던 직원분이 먼저 나서서 짐을 옮겨주셨는데, 매우 친절하셨습니다. 호텔 애프터눈 티는 섬세하고 고급스러웠으며, (사진에서처럼) 분위기도 따뜻했습니다. 위치도 최고였는데, 택시나 지하철을 이용하기도 편리했고 중앙대가까지 걸어가기에도 아주 좋았습니다. 전반적으로 집에 온 것처럼 편안함을 느꼈고, 다음에도 꼭 다시 방문하고 싶습니다.

하얼빈에서 4일 동안 머물렀는데, 첫 번째 호텔 객실이 마음에 들지 않아서 셋째, 넷째 날에는 이 호텔로 옮겼습니다. 호텔 위치는 중앙대가와 매우 가깝고 쑹화강변에서도 멀지 않아 좋았습니다. 복층 객실에는 위아래로 1.8m 침대가 두 개 있어서 충분히 잠을 잘 수 있었습니다. 모든 객실은 샤오두 AI로 제어되어 편리했습니다. 불만족스러웠던 점은 조식이 이전 호텔보다 좋지 않았다는 것입니다. 특히 페이스트리와 서양식 디저트, 케이크 등이 매우 형편없었고, 애프터눈 티 케이크도 매우 안 좋아서 저희는 먹지 않았습니다. 그리고 패키지에 포함된 의상 촬영 서비스도 있으나 마나였습니다. 체크인할 때 프런트 데스크에서 미리 알려주는 것이 없었고, 애프터눈 티는 어디서 먹는지, 야식 죽은 몇 시에 어디서 먹는지 등 제가 먼저 물어봐야 했습니다. 심지어 남자 프런트 직원은 야식 죽 시간을 몰라서 옆에 있는 여자 직원에게 물어보고 나서야 9시 반이라는 것을 알았습니다. 매우 비전문적이라고 느꼈습니다. 체크아웃할 때 어떤 남자 직원이 위챗 친구 추가를 요청하며 리뷰 작성용 템플릿과 사진을 주겠다고 했지만 거절했습니다. 그래서 이 호텔의 좋은 리뷰들이 모두 조작된 것이 아닌가 하는 의심이 듭니다.

200위안도 안 되는 가격에 이 호텔은 가성비가 정말 뛰어나요. 전반적인 수준은 고급 호텔에 버금갈 정도인데, 힐튼 가든 인 같은 곳과 비교하면 하드웨어 시설이나 식음료 서비스 면에서는 약간 부족합니다. 방은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 침구도 편안해서 잠을 잘 잤어요. 객실 전체 스마트 시스템은 아직 수동 조작만 가능하고, 음성 기능은 업그레이드가 필요해 보입니다. 위치는 정말 좋았어요. 강변 공원과 아침 시장까지 걸어서 10분 거리였는데, 마침 춘절 연휴라 아침 시장이 문을 열지 않아서 아쉬웠지만, 사장님이 아쉬움을 달래줄 작은 선물을 챙겨주셔서 서비스가 정말 따뜻하다고 느꼈습니다. 전반적인 경험이 기대 이상이었고, 다음에 오게 되면 또 이곳을 선택할 거예요.

호텔은 중앙대가에 위치해 있어 위치가 정말 최고입니다. 아래층으로 내려가면 바로 쇼핑하고 특색 있는 간식을 즐길 수 있으며, 방홍기념탑과 성 소피아 성당까지도 도보로 가까워 관광 이동이 매우 편리합니다. 모든 직원들이 친절하고 예의 바르게 응대해주고, 체크인 속도도 빠르며, 어떤 요청에도 즉시 응답해주어 시종일관 세심한 배려로 마치 집에 온 것 같은 편안함을 느꼈습니다. 호텔 전체적인 인테리어는 화려하고 웅장하며, 로비는 웅장하고 섬세하여 디테일 하나하나에서 고급스러움이 느껴져 사진 찍기에도 매우 좋습니다. 조식 뷔페는 중식, 서양식, 동북 특색 면 요리, 따뜻한 요리, 디저트, 과일 음료 등 다양하게 준비되어 있으며, 신선한 재료와 훌륭한 맛으로 매일 배부르게 먹었습니다. 객실은 넓고 밝으며, 위생 관리가 철저하게 잘 되어 있습니다. 침구는 부드럽고 피부 친화적이며, 매트리스는 적당히 부드럽고 단단하며, 방음 효과가 뛰어나 번화가에 있어도 밤새 편안하게 잠들 수 있었습니다. 욕실은 건식과 습식이 분리되어 있고, 세면도구는 품질이 좋으며, 수압도 충분합니다. 호텔 편의시설도 잘 갖춰져 있고, 엘리베이터는 깨끗하며, 공용 공간도 냄새 없이 깨끗했습니다. 관광이든 짧은 여행이든 모두 적합하며, 가성비가 매우 좋습니다. 하얼빈에 오신다면 이곳에 머무는 것을 절대 후회하지 않을 것이며, 다음 방문 시에도 다시 이곳을 선택할 것입니다. 모든 관광객에게 강력히 추천합니다!

위치는 괜찮았어요. 중앙 거리는 아니지만, 성 소피아 성당 근처에 있고 바로 앞에 버스 정류장이 있어서 어디든 택시로 이동하기 편리했어요. 호텔은 투숙률이 높다고 들었는데, 10시쯤 도착했을 때 방이 없다고 하더라고요. 그래서 4시간 얼리 체크인 혜택은 못 누렸어요. 12시가 되기 전에 호텔에서 방 준비가 다 됐다고 전화가 왔지만, 밖에 놀러 나간 상태라 바로 돌아가지 못했어요. 결국 오후 4시 반쯤 호텔에 도착했는데, 도착하자마자 원래 배정된 방 화장실에 문제가 있다고 하더군요. 그래서 다른 방을 급하게 청소해야 한다며 10분 정도 더 기다려야 했어요. 음… 이 변명은 정말 설득력이 없었어요. 적어도 저는 납득할 수 없었죠. 이런 경험은 처음이었지만, 어쩌겠어요, 기다릴 수밖에요. 프런트 직원은 죄송하다고 하며 매일 과일 접시를 주겠다고 약속했어요. (물론 이것도 제대로 지켜지지 않았어요. 첫날만 과일이 있었고 그 후로는 전혀 새로 채워지지 않았습니다.) 예약한 방은 트윈 스위트룸이었는데, 일반 침대 하나와 소파 베드(조금 불편했어요)가 있었어요. 방에 들어갔을 때 화장실에서 이상한 냄새가 났지만, 이미 5시 가까이 되도록 기다린 터라 방을 바꿀 생각도 없었어요. 방에서 새롭게 인테리어한 냄새가 좀 났는데, 창문을 열어 환기할 수 있었어요. 남쪽에서 온 사람들은 건조하다고 느낄 수도 있을 것 같아요. (호텔에 가습기가 비치되어 있어서 좋았고, 저희는 머무는 동안 물을 몇 상자나 요청했는데 모두 들어주셨어요.) 아침 식사는 종류가 많지는 않았어요. 꿔바로우나 루로우단 같은 특색 있는 요리가 있었는데, 9시쯤 가면 거의 다 떨어져 있었고 리필도 빠르지 않았어요. 특히 국수 토핑 중에서 토마토 스크램블 에그는 4일 내내 그릇이 비어있었습니다. 저희가 묵었던 2012호에서는 성 소피아 성당이 보이지 않았어요. 트윈 스위트룸은 모두 보이지 않는다고 하더라고요. 전망이 좋지 않았는데, 예약하시는 분들은 미리 호텔에 확인해 보시는 게 좋을 것 같아요. 이번에는 제가 미리 확인하지 못한 실수였네요. 그리고 샤워기 헤드가 고정되지 않는 문제가 있었어요. 호텔에서 확인하시고 수리해 주셨으면 좋겠습니다.

Приятный новый отель, очень удобная локация рядом с кафе Камелот. Из плюсов ещё то, что есть детские номера с динозаврами и другими героями. Сиденье унитаза с подогревом, очень здорово. Постель чистая, качественная, белоснежная. Из минусов: грязно было в душе, когда открыла воду начала грязь с углов лететь, куски какие то. Олег холодный пол, всё-таки отели с коврами я люблю больше. Очень шумный слив воды, например помыл руки и минут 5 слушаешь как все это течет долго долго по трубам, сначала думала что вода где-то мимо течет. Шампунь, гель для душа самое дешёвое, мыться этим невозможно, поэтому обязательно берите свое. Завтраков нет, видимо будут позже. Персонал очень деловой, разговаривают, как будто ты приехал в их отель бесплатно. Хотелось бы более вежливое общение.

가성비 좋은 이코노미 호텔! 방이 먼지 하나 없이 깨끗하고, 건식/습식 분리도 깔끔하며, 따뜻한 물도 잘 나오고, 인터넷 속도도 빨랐어요. 프런트 직원분들도 친절하고 세심하게 응대해주셔서 체크인, 체크아웃도 신속하게 처리됐습니다. 주변 교통도 편리해서 여행이나 숙박 모두에 아주 적합한 곳이에요.

부모님과 함께 하얼빈에 왔는데, 호텔 위치가 중앙大街 입구 바로 옆이라 좋았습니다. 부모님이 거동이 불편하셨는데, 호텔에서 휠체어 서비스를 제공해 주었고, 로비 직원분들이 문을 드나들 때마다 휠체어를 밀어주시고 장애인 통로로 안내해 주셔서 감사했습니다. 레스토랑 직원분들도 매우 친절했고, 아침 식사 음식도 신선해서 좋았습니다.