청소할 때마다 이 일을 처리한다는 말은 하지 않겠습니다. 어제 실수로 이모가 시트를 더러워져서 씻고 거기에 두었습니다. 청소부가 새것으로 교체할 때까지 기다리는데 오지 않았으니 프론트에 가서 누군가가 교체해 달라고 부탁했습니다. 오후 5시도 채 되지 않아 4시 30분에 청소 직원이 퇴근하고 청소를 할 수 없다고 말했고 문은 방해받지 않는다고 말했습니다. 아니요, 방해가 되지 않는 것이 아니라 청소하지 않는 것이 아니라고 주문했기 때문에 다시 변경하는 것을 잊었습니다. 당신은 나를 위해 청소하지 않았습니다. 매일 청소하지 않습니까? 언제 청소하는 것이 편리할지 묻지 않아야합니까? 괜찮아요 괜찮다고 해서 시트를 갈아입고 젖었어요. 그녀는 항상 나에게 교육을 해왔다. 다음에 일찍 말하고 미리 말하고 5 번 앞뒤로 반복하십시오. 호텔에는 모니터링이 있습니다. 복도 로비의 엘리베이터는 내 방 문에 반복되어 볼 수 있습니다. 변경 과정은 항상 검은 얼굴이었고 얼굴을 았고 함께 바꾸는 것을 도왔습니다. 그런 다음 나는 내가 의도하지 않고 실수로 더러워진 이모에게 왔다고 설명했습니다. 그러다가 그녀는 변경 후 늦게 화를 내며 다음에 일찍 말하고 어떻게 일찍, 언제 더러워질지 제어할 수 있는지 불평했습니다. 그런 다음 그녀는 나에게 말하라고 지시했습니다. 와서 칫솔을 받으러 가십시오. 다음에 일찍 말하는 것을 잊지 마십시오. 그러다가 화를 내며 칫솔을 준 후에도 계속 인사를 나눌 것입니다. 다음에 미리 말하십시오. 이모가 언제 올지 아세요? 나는 의도적이지 않다. 더러워질 것이라고 미리 말할 수 있습니까? 이모가 더러워진 것이 아니라고 말했습니다. 씻고 나면 바꾸지 않을 것입니다. 그녀에게 시트를 바꾸라고 요청하십시오. 나는 또한 서비스 산업의 얼굴에 달려 있습니다. 작업 내용은 수행되지 않아 손님을 불러야합니다. 얼굴을 흔드거나 찌르는 것이 아니라, 나를 괴롭히는 것입니까? 웃기다. 나는 화가 나서 거기에서 말했습니다. 오, 나는 단지 당신에게 상기시켜줍니다. 그런 상기시켜 주십니까? ? ? 얼굴을 흔들고 교육을 상기시켜 주겠다고 불평 했습니까? 모두가 화를 내기 위해 온 것이 아니라 호텔에 머물고 있습니다.
중앙다제/중앙대로-성 소피아성당-쑹화/송화 강,하얼빈 근처 호텔1.3%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
HHyojeong2025.09.07
5성급다운 느낌!
위치도 역 바로 앞이라 편했고
태양도가는 케이블카도 가까워서 넘 좋았어용.
그리고 프론트 분들도 대체로 친절한 느낌
무엇보다 도어맨(?-?) 해주시는 나이조금 있는 남성분 친절했던 게 기억이 남습니다!
다만 그 룸서비스 시킬때 연락처를 잘 명시해주셨으면 ㅠㅠ 외국인한텐 쉽지 않았던,, 그래도 맛있었어요 ㅎ
조식은 개취겠지만 그 돈 주고 전 밖에서 사먹는게 좋을듯해요 ㅎㅎ 아무래도 식비는 물가가 저렴하다보니,, 밖에서 현지음식먹는게 더 나은듯!
3박 있는 동안 넘 안락했슴니당 ㅎㅎ
하얼빈 놀러가게되면 또 예약하고싶을 정도!
호텔 위치: 헤이허 항, 중앙 거리, 레나 레스토랑, 기차역에서 멀지 않고 비교적 편리하며, 헤이허는 그리 크지 않으며, 이 위치 주변에 먹을 곳이 많습니다.
호텔 난방 : 라디에이터가 정말 뜨겁습니다. Yanlu에서 가장 편안한 호텔입니다. 아마도이 호텔 아래층에 온천이 있고 호텔 투숙객에게 할인이있는 것 같습니다.
최근에 길에서 놀고 있어서 오랫동안 기다려서 리뷰를 하게 되었습니다.
나는 방에서 많은 시간을 보내지 않았습니다. 저녁에 놀러 나갔고 다음날 일찍 항구로 출발했습니다.
원래는 돌아오는 길에 이 호텔에 묵을 예정이었는데 내부에 온천이 있어서 목욕도 하고 찜질도 할 수 있었어요. 헤이허는 겨울에 좀 황량해서 임시로 돌아와야 해서 머물지 못한 게 아쉬웠어요. 다시. 나는 여름에 여기에 다시 머물 것이다.
호텔은 매우 오래되고 영광스러운 건물의 8층 위에 있는 방에 위치하고 있습니다. 프론트 데스크는 8층에 있고 레스토랑은 16층에 있습니다. 우리가 예약한 방은 매우 좋습니다. 너무 작아서 무료로 디럭스룸으로 업그레이드해 주었습니다. 예전에는 호텔 시설이 굉장히 고급스러웠는데 지금은 좀 낡았지만 그래도 살기에는 너무 편하고 특히 화장실 수압이 너무 강해서 천천히 몸을 숙이면 잠길 정도입니다. . 점수를 떨어뜨리는 것은 레스토랑입니다. 테이블과 의자가 약간 낡았지만 식사에 지장을 주지 않으며 음식도 괜찮습니다. 짜증나는 것은 웨이터들의 태도가 돼지를 몰고 다니는 것과 같습니다. 식사를 마친 후 접시를 다시 가져오라고 반복적으로 상기시킵니다. 적게 쓰고 낭비하지 말라는 반복적인 알림, 시끄러운 알림, 부도덕한 알림입니다. 그 사람은 바로 이 웨이트리스, 아주 뚱뚱하고 배불뚝이인 웨이트리스였습니다.
Отличный отель, отличный номер.
В номере есть все необходимое.
Чисто, уютно, приятно.
Нет холодильника.
Розетки китайского формата, но есть usb чтобы зарядить телефон. Wi-Fi от слова никакой- низагружает ничего кроме текстовых сообщений.
Или нам просто дали такой пароль с ограничениями.
До местных магазинов и достопримечательностей ходьбы 10-15 минут.
Берите этажи восьмой и девятый, красивый вид и не смущают окна напротив с соседнего здания.
중앙다제/중앙대로-성 소피아성당-쑹화/송화 강,하얼빈 근처 호텔1.3%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
유유예진2025.07.08
중앙대가 바로 앞이라 위치는 진짜 최고! 문열면 중앙대가 입구가 보임! 그게 최고의 장점!
그러나 와이파이가 연결은 되나 터지지 않음. 매우 불편함. 4일내내 와이파이 없이 살았음.
조식은 딱 그가격만큼!? 나옴! 낫배드임. 콘센트가 스파크가 막튐.. 안되는 곳도 있고 불편.
화장실은 큼직하고 좋았으나 샤워부스에서 물이 밖으로 계속 나가서 물난리가 됨.
매일 새로운 과일과 물을 조금씩 주심. 그점은 좋았음. 에어컨 잘나옴.
방은 1층에 있는데 실제로는 괜찮고 깨끗하고 편안해 보입니다.
그런데 프런트 아줌마가 그러지 못해서 다음날 아침 딸아이 머리를 감겨줬는데 몇 번만 불어도 헤어드라이기 작동이 멈췄어요 프런트에 전화했더니 프런트 아줌마가 하겠다고 하더군요 주인님 불러서 고쳐달라고 하세요 그런데 딸아이 머리가 그 당시 상태가 좋지 않아서 젖어있었어요 최소한 5번은 ”여분의 헤어드라이어를 가져오거나 다른 방에 가지고 가서 우리가 먼저 사용하도록 하세요”라고 5번이나 말했어요. 프론트 아주머니가 대답을 안 해주셔서 나중에 청소 아주머니가 먼저 사용하라고 가져다 주셨어요 이게 정말 중요해요 불편함, 고객의 합리적인 요구를 무시하고 서비스 태도를 개선해야 합니다.
호텔의 러시아 음식은 저렴하지 않고 평균적이며 양이 상당히 많습니다.
중앙다제/중앙대로-성 소피아성당-쑹화/송화 강,하얼빈 근처 호텔1.3%의 방문객이 이 지역을 선택했어요
리리뷰어2025.09.03
하얼빈은 이번이 두 번째 방문인데, 역시 제가 좋아하는 소피아 머큐어 호텔을 선택했어요. 프런트 직원분이 아주 친절하셨고, 호텔은 깨끗하고 깔끔했어요. 특히 위치가 정말 최고였는데, 호텔에서 나와 오른쪽으로 꺾으면 바로 성 소피아 성당이 있고, 중앙대가도 가까워서 걷다 보면 쑹화강까지도 갈 수 있어요. 호텔 조식은 다양하고 풍성했어요. 특히 제가 제일 좋아하는 동북 다차 죽은 정말 맛있었고, 두유도 직접 갈아서 만들어 주시더라고요. 이 모든 게 제가 조식으로 가장 좋아하는 메뉴들이에요. 하얼빈에 방문하시는 분들께 소피아 머큐어 호텔을 강력 추천합니다!
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JjinnianI had a wonderful stay at this hotel! The facilities are top-notch, the environment is elegant, and the rooms are clean and comfortable. However, what impressed me the most was the service from the staff, especially Assistant Cheung. His service was impeccable, always with a smile and very attentive to our needs. Whether it was checking us in, offering local travel advice, or addressing our various needs, Cheung was always professional and enthusiastic. Thanks to Assistant Cheung, our stay was exceptionally pleasant! Highly recommend this hotel, and we will definitely choose it again next time.
익익명 사용자하얼빈을 방문했을 때 새로 오픈한 호텔인 그랜드 머큐어를 검색해서 호텔을 예약했는데, 체크인 전에 전화해서 객실 요구 사항을 문의해 주셨어요. 프론트 데스크의 체크인도 순조롭게 이루어졌습니다. Guo Wanting과 Lang Kexin은 매우 열성적이었습니다. 그들은 잘 생기고 귀여웠으며 남동생도 매우 잘 생겼습니다. 위층으로 올라가면 직원분들이 반갑게 맞이해 주셨고, 장식도 참신했습니다. 체크아웃할 때 캔디와 과일도 미리 준비해 주셨고, 따뜻한 음료도 준비되어 있어서 기분이 매우 좋았습니다. 배려가 좋은 호텔입니다.
리리뷰어방이 매우 깨끗해요. 아래층에는 무료 체육관과 세탁실이 있습니다. 오후에는 무료 애프터눈 티도 제공됩니다. 그날은 비가 내렸는데, 우산을 무료로 빌려주셨어요☔️ 정말 배려심이 많으셨어요. 체크아웃 후에도 무료로 짐을 보관하실 수 있습니다. 프런트 데스크 체크인이 매우 빠르고 서비스가 매우 열정적입니다. 짐 옮기는 것도 주도적으로 도와주셨어요 🧳 추천👍 다음에 또 오세요
리리뷰어제가 들어갔을 때 정말 놀라웠어요. 진짜 궁전 스타일이었고, 서비스 직원들이 매우 사려 깊었고 작은 선물도 주었어요.
러시아 귀족의 100년 된 엘리베이터 체험: 소설, 체험할 것이다
궁궐 의상 갈아입기 체험 : 하하하하 사진 몇 장 찍어봤는데 아주 좋았어요 체크인할 때 의상을 입고 사진 찍을 수도 있고 머리 장식도 고를 수 있어요
BBeicaoyu인테리어가 좀 오래된 것 빼고는 전반적으로 만족스러웠습니다. 이그제큐티브 룸은 매우 넓었고, 시설도 완비되어 있었습니다. 다만 카펫과 건식/습식 분리가 안 되어 있는 점은 아쉬웠습니다.
하지만 호텔 서비스는 정말 훌륭했습니다. 제대로 된 호텔에 온 것 같은 느낌을 받았고, 컨시어지 데스크 직원분들도 매우 친절하셨습니다. 아이들 짐 옮기는 것도 먼저 나서서 도와주셨고, 로비 인테리어도 아주 멋졌습니다. 컨시어지에서 열학기적 스키장까지 태워다 주는 서비스도 제공해주었습니다.
이틀 동안 머무는 내내 방으로 과일을 보내주셨는데, 구성이 정말 맛있었습니다. 평소 과일을 잘 안 먹는 아이들도 서로 먹겠다고 할 정도였고, 아이들을 위한 음료도 자주 챙겨주셨습니다. 밖에 나가서 노느라 방이 옷가지로 어질러져 있었는데도, 먼저 나서서 아주 깔끔하게 정리해주셨습니다. 테이블 위 비품들도 세심하게 잘 갖춰져 있었습니다.
다만 유일하게 아쉬웠던 점은 객실 이불이 항상 축축하고 무겁게 느껴졌다는 것입니다. 충분히 폭신하지 않았고, 이불의 일부가 찢어져 있기도 했습니다. 이틀 내내 제가 가져온 침낭에 몸을 꽁꽁 싸매고 잠들었고, 이불은 아예 덮지도 못했습니다.
다음번 방문 시에는 더 나아지기를 기대합니다.
HHyojeong5성급다운 느낌!
위치도 역 바로 앞이라 편했고
태양도가는 케이블카도 가까워서 넘 좋았어용.
그리고 프론트 분들도 대체로 친절한 느낌
무엇보다 도어맨(?-?) 해주시는 나이조금 있는 남성분 친절했던 게 기억이 남습니다!
다만 그 룸서비스 시킬때 연락처를 잘 명시해주셨으면 ㅠㅠ 외국인한텐 쉽지 않았던,, 그래도 맛있었어요 ㅎ
조식은 개취겠지만 그 돈 주고 전 밖에서 사먹는게 좋을듯해요 ㅎㅎ 아무래도 식비는 물가가 저렴하다보니,, 밖에서 현지음식먹는게 더 나은듯!
3박 있는 동안 넘 안락했슴니당 ㅎㅎ
하얼빈 놀러가게되면 또 예약하고싶을 정도!
MM16625****남부인으로서 폭설 속을 달리고 새하얀 눈 위를 구르는 것은 내 마음속에 늘 보기 드문 동화의 세계였다. 당연히 Xuexiang에가는 것도 해결되지 않은 걱정거리이며 한편으로는 Xuexiang에 대한 부정적인 소식도 엄청납니다.
그런데 운 좋게도 제가 이 윈딩 스노우 호텔을 선택했습니다. 주인은 남쪽에서 10년 넘게 공부하고 일한 뒤 고향에 돌아와 사업을 시작한 청년입니다. 남한에 가본 기업가들은 남한의 고객을 아주 잘 알고 있다고 말하고 싶습니다. Xuexiang의 숙박 환경이 좋지 않을 까 봐 그는 수백만 달러를 들여 Atour 스타일의 호텔을 개조했습니다. 전세 차량이 사기를 당할까 봐 사전에 운전사에게 연락하도록 도와주었습니다. 집이 너무 건조해서 그는 당신을 위해 새로운 호텔을 준비했습니다. 브랜드 가습기, 당신이 길을 찾을 수 없을까 봐 걱정된다면 그는 당신이 역에서 당신을 데리러 올 것입니다. 어디로 가야 할지 모르실까봐, 그는 당신에게 명확하게 설명해 줄 것입니다. 당신이 아이들과 함께 여행한다면, 당신은 큰 방과 작은 방 3개를 갖게 될 것입니다. 그는 당신의 강에 이불을 추가하여 4방으로 만들 것입니다. 개인실을 제공하고 4인용 아침 식사로 업그레이드하세요.
전반적으로 사장님의 노고 덕분에 이번 여행은 거의 완벽해졌고 Xuexiang에 대한 우리의 고정관념도 완전히 바뀌었습니다. 저는 점점 더 많은 안목 있는 젊은이들이 Xuexiang 관리에 참여할수록 Xuexiang 관광이 더 좋아질 것이라고 믿습니다. 평판은 점점 더 좋아질 것입니다. !
물론 개선할 수 있는 부분도 있습니다. 예를 들어, 그의 요리의 양이 너무 많아서 다 먹을 수는 없습니다! 사장님께서 먼저 놀고 와서 데워서 먹을 수 있도록 접시를 남겨두라고 하셨지만, 돌아와도 먹을 기운이 없어서 반마리를 제안하셨다. 남부 고객의 요구에 따라!
리리뷰어이번 준이 출장은 그저 평범한 숙박 경험일 줄 알았는데, 갑작스러운 병환으로 인해 깊은 감동과 따뜻함을 느꼈습니다. 이 특별한 경험으로 인해 저는 이 호텔에 대한 길고 긍정적인 리뷰를 쓰고 싶어졌습니다. 호텔에 도착한 다음 날, 갑자기 몸이 좋지 않고, 어지럽고, 힘이 없고, 열이 났습니다. 나는 억지로라도 일을 끝내고 싶었지만, 일어날 수가 없었습니다. 나는 절박한 상황에 빠져 프런트 데스크 서비스 번호로 전화를 걸어 상황을 간략하게 설명한 뒤 해열제를 살 수 있도록 도와주기를 바랐다. 전화 반대편 직원의 목소리는 매우 걱정스러워 보였습니다. 그들은 내 증상에 대해 자세히 물어봤을 뿐만 아니라, 걱정하지 말라고, 즉시 처리하겠다고 안심시켜 주었습니다. 얼마 지나지 않아 문을 두드리는 소리가 들렸습니다. 문을 열자 눈앞에 펼쳐진 광경이 나를 놀라게 하고 감동시켰다. 직원 한 분은 해열제뿐만 아니라 김이 모락모락 나는 흰 죽 한 그릇과 가벼운 반찬이 담긴 접시도 가져왔습니다. 그녀는 속삭였다. ”지금 몸이 좋지 않으시네요. 공복에 약을 먹으면 속이 쓰릴 거예요. 먼저 가벼운 음식으로 배를 채우세요. 이건 저희 주방에서 특별히 준비한 거예요. 따뜻할 때 드세요.” 그 순간, 나는 비록 낯선 땅에 있고, 질병으로 고통받고 있었지만, 마음속에 따뜻한 기운이 흐르는 것을 느꼈습니다. 제가 회복하는 동안에도 호텔의 배려와 관심은 결코 멈추지 않았습니다. 매일 직원들이 와서 내 몸 상태를 물어보고 체온을 측정해 주곤 했습니다. 룸서비스도 매우 친절했습니다. 그들은 정해진 시간에 방을 청소해 주었을 뿐만 아니라, 쓰레기를 버리고 수건과 시트를 교체하는 데도 도움을 주었습니다. 더욱 감동적인 것은 호텔 매니저가 제 상황을 알고 나서 직접 찾아왔다는 사실이었습니다. 그는 제 상태를 자세히 알아보고, 병원에 연락하는 데 도움이 필요한지 물었고, 필요한 것이 있으면 언제든지 말하면 호텔에서 최선을 다해 해결해 주겠다고 말했습니다. 이런 진심어린 배려 덕분에 마치 가족과 함께 있는 것 같은 기분이 듭니다. 세심한 치료를 통해 점차 회복되었습니다. 원래는 아픈 경험은 불쾌한 에피소드였지만, 호텔의 따뜻한 서비스 덕분에 잊을 수 없는 아름다운 추억으로 바뀌었습니다. 그들은 진정한 품질 서비스가 무엇인지 그들의 행동을 통해 보여주었고, 모든 세부 사항에서 고객에 대한 그들의 배려와 존중이 드러났습니다. 호텔의 하드웨어 시설이 '형태'라면, 서비스는 '영혼'입니다. 준의호텔은 편안하고 깨끗한 환경과 완벽한 시설을 갖추고 있을 뿐만 아니라, 손님을 섬기는 진심을 가지고 있습니다. 여기서 저는 숙박 경험뿐만 아니라 기대 이상의 따뜻함과 세심한 배려를 느꼈습니다. 이 호텔을 숙박이 필요한 모든 사람에게 적극 추천합니다. 당신도 나처럼 이곳의 세심한 서비스에 감동하실 거라고 믿습니다!
리리뷰어객실은 매우 넓고 강과 도시 전망을 자랑합니다. 이 호텔은 5성급 호텔이지만 다른 5성급 호텔보다 더 독특합니다. 따뜻함, 단순함, 고급스러움, 질감. 이 세 가지를 모두 이 호텔을 설명하는 데 사용할 수 있습니다. 이번 숙박은 정말 좋은 경험이었습니다! 프런트 데스크에서 무료로 방을 업그레이드해 주셨어요. 감사합니다!
하지만 작은 제안이 하나 있어요. 호텔 객실의 커다란 우산은 정말 아름답고 크고 튼튼하며 에웬키족의 특징을 잘 보여줍니다. 정말 가져가고 싶은데 가격이 너무 비싸요. 100위안 정도면 더 합리적일 것 같아요!