피트니스 시설 시설을 갖춘 호주 빅토리아 호텔

장점: 위치가 좋았어요. 야라 강 바로 옆에 있고 서던 크로스 역에서도 멀지 않았습니다. 방은 깨끗했고, 주방 용품, 세탁기 등 시설이 잘 갖춰져 있었고 침대도 아주 편안했습니다. 단점: 호텔이 기차역과 너무 가까워서 기차 소음이 심했어요. 방 화장실 세면대가 너무 작아서 머리를 부딪히기 쉬웠습니다.

최근 이비스 스타일 멜버른 에어포트 호텔에 묵었는데, 정말 만족스러운 경험이었습니다. 리셉션 직원인 린다는 정말 최고였습니다. 친절하고 세심한 배려 덕분에 첫인상이 정말 좋았습니다. 객실은 깨끗하고 편안했으며, 다음 날 아침 비행기 탑승 전 숙면을 취하기에 완벽한 환경이었습니다. 무료 셔틀버스 서비스도 매우 편리해서 공항까지 가는 것이 훨씬 수월했습니다. 이 추가 혜택이 정말 마음에 들었습니다. 전반적으로 멋진 숙박이었고, 다음 여행에도 꼭 다시 방문할 예정입니다. 강력 추천합니다! 👍👍👍

정말 만족스러운 호텔이었어요! 퀸 빅토리아 마켓에서 아주아주 가까워서 직접 요리도 해 먹을 수 있었고요. 보증금 200달러도 정말 빨리 돌려받았어요! 서비스 태도도 정말 최고였고요! 교통카드도 빌릴 수 있어서 편리했어요!

체크인 과정에서 정말 답답한 경험을 했습니다. 담당 직원은 시스템에 익숙하지 않은 듯했고, 예약이 저희 두 사람 이름으로 되어 있음에도 불구하고 처음에는 제 파트너가 저 없이는 체크인할 수 없다고 했습니다. 겨우 체크인을 허락했지만, 이번에는 신용카드 단말기가 제대로 작동하지 않아(혹은 직원이 단말기를 잘못 건드린 것인지) 파트너가 50달러 보증금을 결제할 수 없었고, 제가 도착할 때까지 15분이나 기다려야 했습니다. 그 후 제가 체크인을 하려고 했을 때, 같은 직원이 갑자기 저희 예약을 '잃어버린' 듯 진행을 멈췄습니다. 또 10분 정도 기다린 후에야 매니저를 불러 예약을 찾아달라고 했습니다. 매니저는 그 시간 내내 근처에 있었지만, 저희가 오랫동안 기다리고 있었음에도 불구하고 직원이 먼저 도움을 요청하기 전까지는 전혀 관심을 보이지 않았습니다. 솔직히 제가 직접 매니저를 불러야 할 뻔했습니다. 정말 이상한 경험이었어요. 체크인하는 데 30분 넘게 걸려서 너무 짜증났습니다. 방은 좀 지저분했지만 (커튼과 침대 헤드레스트에 얼룩이 있었어요) 사용하는 데는 지장이 없었습니다.

작은 아파트였지만 용도는 충분했습니다. 식기가 좀 부족했지만 리셉션에서 도와주었고, 요청 시 담요도 제공해 주었습니다. 싱글 침대 두 개는 바퀴가 달려 있지만 브레이크는 없습니다. 메인 룸에서는 멋진 도시 전망을 감상할 수 있었습니다. 잭앤질 욕실도 잘 이용했습니다. 예약하기 전에 숙소 외부 도로 공사 중이라는 사실을 미리 알지 못했습니다. 21층에 있었음에도 불구하고 야간 공사(1800-0230)로 인해 소음이 심했습니다. 도착했을 때 도로가 막혀서 정문이 닫혀 있었지만, 어디로 가야 할지 정하고 나니 주차는 편리했습니다. 운전할 때 어려운 점은 다른 도로가 붐비기 때문에 아파트에 체크인하기 전에 주차할 곳을 찾아 열쇠와 차고 열쇠를 받는 것입니다. 아파트의 잘못은 아니지만, 고객과 직원들에게 불편을 주는 부분입니다. 도로 공사가 끝나면 훨씬 수월해질 거라고 확신합니다.

전반적으로 서비스는 좋았습니다. 실내 온수 수영장과 헬스장이 편리했습니다. 객실 내 에어컨은 효율적이고 시원해서 40도 날씨에 매우 유용했습니다. 하지만 객실 청결 상태는 만족스럽지 못했습니다. 텀블러, 컵, 머그컵을 올려두는 유리 선반에 먼지가 잔뜩 쌓여 있었습니다. 텀블러, 컵, 머그컵에는 먼지가 잔뜩 묻어 있었고, 어떤 것들은 커피 얼룩까지 묻어 있었습니다. 사용하기 전에 씻어야 했습니다. 예약 확인서에는 체크아웃 시간이 오전 10시에서 11시라고 되어 있었지만, 리셉션에서는 오전 10시 30분 이후에 체크아웃할 경우 40달러의 추가 요금이 부과된다고 안내했습니다. 이 정도 요금 부과는 좀 지나치고 부당했습니다.

Very bad experience, we have been forced to pay extra for my son to stay and changed to a room that is totally different to what we have booked. We have rang the hotel and confirmed the room we booked can accomodate for 2 adult and one chd with no extra cost as long as we are happy that there will only be one king bed. But the night before check in, everything was changed. We were told we have to pay extra $100 for my son to stay and at check in on the day, we hace forced to change to another room which is totally different to what I booked originally. All they said ia apologise for any inconvenience. Both Trip.com and the hotel did not take any responsibility for this matter. Would not recommend this hotel to anyone.

호텔 바로 옆에 버스 정류장이 있어서 교통이 편리했고, 주변은 조용하면서도 근처에 식당도 많고 큰 슈퍼마켓도 있어서 생필품 구매하기 좋았습니다. 호텔 직원분들도 친절했고, 객실도 깨끗하고 위생적이어서 좋은 선택이었다고 생각합니다.

가장 중요했던 점은 방이 아주 깨끗하고 깔끔했으며, 프라이버시가 훌륭해서 전반적인 숙박 경험이 정말 좋았습니다! 방도 좋았고, 교통도 매우 편리했습니다. 아래층에 주방이 있어서 유용했으며, 차이나타운 전시장까지 걸어서 갈 수 있었고 멜버른 대학교와도 가까웠습니다.

이 가격에 이런 좋은 호텔에서 묵는 건 처음인데, 정말 가성비 최고였어요. 문을 열고 들어갔을 때 너무 놀랐습니다. 화장실은 넓고 깨끗했고, 욕조에 몸을 담그고 TV를 볼 수도 있었어요. 독립된 드레스룸도 있었고, 침대도 정말 편안했습니다. 너무 푹신한 침대는 안 좋아하는데, 딱 좋았어요. 창밖으로 강이 살짝 보였는데, 전반적으로 매우 만족했습니다. 다음에 멜버른에 간다면 꼭 다시 선택하고 싶어요. 아래층에 식당도 많았는데, The Meat & Wine이라는 곳은 정말 맛있었습니다.