중국 신장 소재 가족여행 호텔

酒店還是非常不錯的，就在那拉提景區遊客服務中心門口走路，衹要五分鐘。我們也是臨時決定的，訂的這個酒店到了景區門口才發現這個酒店很近，而且從外觀上看着也不錯。而且前台的幾位小姐姐也不錯。看着我帶着孩子主動給我升級的房型。酒店的規模很大，一看就是那種規範的四星酒店。雖然不是設施設備不是很新，但也。符合這個四星酒店。早餐品種還可以，也比較豐盛。在那拉提景區門口，有這樣的品質算是不錯的。強烈推薦一下酒店離酒店步行大概15分鐘的一個川菜館。味道相當可以。而且性價比很高。

- 호텔에는 침대 머리맡에 산소 시스템이 설치되어 있어 고지대 도시에 매우 적합합니다. 난방 시스템, 샤오두 히터, 음성 제어 기능이 있지만, 밤에는 객실 내 공기가 덥고 숨쉬기가 어려워 창문을 열어야 합니다. - 조식은 다양한 종류의 세계 각국의 음식과 현지 음식을 제공하며 매우 맛있습니다. - 가족 여행객에게 적합하며, 어린이 놀이방, 24시간 피트니스 센터, 세탁실이 있습니다. - 담배 냄새가 나지 않습니다(호텔에 요청하는 것이 좋습니다). - 로비에는 웰컴 드링크와 미니 카페가 있어 커피와 간식을 주문할 수 있습니다. - 객실은 매우 넓고 현대적인 디자인으로, 욕실은 샤워실, 화장실, 세면대와 분리되어 있습니다.

[호텔 이름]에서의 숙박은 정말 환상적이었고, 정말 별 다섯 개를 주고 싶어요! 호텔 로비에 들어서자마자 세련되고 우아한 인테리어가 눈길을 사로잡았어요. 특히 아달라티 씨는 친절하고 전문적이었으며, 체크인도 빠르게 진행해 주셨어요. 아달라티 씨는 친절하고 상냥했고, 서비스도 훌륭했어요. 👍 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 따뜻하고 편안한 인테리어가 돋보였어요. 침구도 부드럽고 편안해서 숙면을 취할 수 있었어요. 편의시설도 완벽했는데, 특히 욕실 샤워헤드가 정말 마음에 들었어요. 수압도 적당했고요. 조식은 정말 놀라웠어요. 중식과 양식 모두 다양한 메뉴가 있었고, 음식도 정말 맛있었어요. 위치도 매우 편리해서 근처에 쇼핑몰과 레스토랑이 많아 이동이 매우 편리했어요. 다음에 이 지역에 오면 꼭 다시 이 호텔에 묵을 거예요! 모두에게 강력 추천합니다!

시설: 완벽한 시설 위생: 깨끗하고 깔끔함 환경: 우수한 위치 서비스: 프론트 데스크의 조랑말은 좋은 서비스 태도를 가지고 있습니다.

我預訂兩份雙晚住滑套餐，實際入住四晚五天。 辦理入住時已明確要求：全程不換房、不換房卡，滑雪四天連滑。 酒店開具的能量包使用券標註有效期為2月8日—2月12日，可證明酒店已確認並同意上述安排。 關於住滑問題有： 1. 酒店宣傳滑進滑出，實際衹能滑進、無法滑出，酒店門口地勢低、雪道無坡度，根本無法滑行。 2. 購買的是四天連滑套餐，卻要求每天都去雪具大廳退卡、重新下單，而**連滑及其他城市假日酒店均為一次性辦理，流程繁瑣不便。 3. 2月10日滑雪時，因酒店未及時提供入住訊息，導致我在雪具大廳排隊等候、無法正常辦卡，嚴重影響體驗。 關於酒店客訴處理不專業問題 本人2月8日入住時繳納3000元按金，2月10日早上莫名收到2696元退款。本人未產生額外消費，也未辦理退房，對該筆異常退款無法理解。 當晚10點左右我主動致電酒店反饋問題，前台表示核實後回覆，本人表示理解。約1小時後酒店回電，非但不承認退款，反而認定是我對賬目理解有誤，或為第三方攜程平台扣除費用。 我隨即提供銀行交易截圖，明確指出交易時間、金額、收款主體均與酒店一致，但當晚值班經理仍堅持酒店無任何操作失誤，反覆強調是我方理解錯誤，並要求我深夜11點自行前往前台現場核對，全程無核實、無安撫，處理態度強硬且不專業。 作為五星級度假酒店，在處理客訴時缺乏基本嚴謹性與服務意識，未優先核查自身問題，反而以推諉、質疑的方式對待客人，深夜不僅未安撫客人情緒，還強行要求客人配合處理，嚴重違背服務標準。 次日凌晨1點，我們已經睡下，酒店工作人員突然敲門，承認多收取不合理費用，卻提出以次日雙人自助晚餐抵扣該筆款項，意圖私下處理。凌晨敲門打擾客人休息、以非正規方式處理財務差錯，均不符合高星級酒店運營規範。 在我方明確拒絕置換方案後，最終於凌晨2點由酒店工作人員以個人微信將差額轉賬退還。該操作既不符合酒店財務流程，也側面印證酒店此前試圖私下處理、規避正規賬務更正的意圖，整體處理流程混亂、操作極不規範。 關於入住其他體驗： 入住655房緊鄰電梯，位置便利；房間設有專用雪具存放區，空間寬敞，設計美觀。但衞生間門開啟後直接遮擋洗漱台，無法正常使用，設計存在不合理之處。 提前入住，房間安排了很好的位置，打掃阿姨很客氣，餐廳服務人員忙碌且專業，整個體驗被一個 適的值班經理搞到頭疼!氣死了! 滑雪酒店，配套禾木雪場，雪道很長，雪質柔軟，但管制嚴格沒有野雪可滑

A Hidden Gem That Feels Like Coming Home Tucked away in the embrace of raw, untouched nature, MuseNomad Retreat is the kind of place that feels almost too beautiful to be real — like stepping into a postcard. Yet behind the picture-perfect setting is something even more special: the kind of warmth and care that turns a stay into a memory. From the moment we arrived, we felt genuinely cared for. The owners go above and beyond to ensure every guest feels at ease. One gesture I’ll never forget — I was rushing for a tour and hadn’t managed to press my clothes. Though there’s a laundry room available, the owner personally helped me iron them, refusing any payment. That small act of kindness stayed with me. We’ve stayed in many retreats claiming to offer luxury, but this place redefines what true luxury means. Here, you pay a 3-star rate and receive a 5-star experience in comfort, sincerity, and service. The rooms are cleaned daily with meticulous attention to detail — we were even touched to find our own tea and coffee sachets neatly arranged by housekeeping. Meals were another highlight. The food has that unmistakable home-cooked feel — warm, nourishing, made with care. When they learned I don’t eat beef or mutton, the kitchen prepared special dishes just for me, without a fuss. That kind of consideration is rare and deeply appreciated. And how could I forget Tian Tian — the gentle, lovable golden retriever who quietly added to the homey atmosphere. Her presence made the stay even more special, like having a sweet companion always nearby. MuseNomad Retreat isn’t just a place to stay — it’s a place to truly rest. Of all the accommodations we’ve experienced across our travels, this one touched us the most. As our three nights came to a close, I felt a genuine sadness — a quiet wish that we could stay just a little longer. If you’re looking for a restful, heartfelt escape where nature, comfort, and kindness meet, this is the place. MuseNomad Retreat is not just somewhere we stayed — it’s somewhere we’ll remember fondly, and miss dearly.

호텔 시설은 꽤 새것이고, 객실 내 스마트 시설도 좋았어요👍 조식도 종류도 다양했어요. 호텔 프런트 데스크 직원인 알리 씨는 서비스에 매우 열정적이었어요. 짐이 많은 걸 보고 객실까지 옮겨주셨어요. 객실에 도착한 후에는 객실 시설, 가습기, 산소 발생기, 스마트 홈 사용법을 설명해 주셨어요. 서비스는 따뜻하고 세심했어요👍👍 호텔에 로봇 웨이터도 있었어요👍 호텔 프런트 데스크에서 코드를 스캔하고 차량 번호를 입력하면 무료 주차가 가능했어요👍 다만 호텔 밖에 상점이 많아서 공용 주차장이 좀 지저분하다는 게 아쉬웠어요

무료 픽업 또는 샌딩 서비스 (둘 중 택 1): 여행객에게 적합합니다. 환경: 올드타운과 매우 가깝습니다. 방은 깨끗하고 깔끔하며 채광이 좋고 시설이 완비되어 있습니다. 주인은 친절하고 배려심이 깊으며 위치는 이동하기 편리하고 주변에 식사할 곳과 쇼핑할 곳이 많아 편리합니다. 숙박 경험이 정말 편안했고 다음에 오면 또 이곳을 선택할 거예요!

There are many eateries around but we didnt get the chance to experience as we were always out and about. Highlight of this hotel is its laundry service, the hotel lady would kindly oversee the laundry and send it to our room. We have been to quite a number of atour hotels, but this one in Yining, rise up to another level.

숙소까지 가는 길은 꽤나 특별한 경험이었고, 특히 Trip.com에서 관련 정보를 찾을 수 없었기 때문에 현지인의 도움 없이는 꽤 어려웠을 것입니다. 먼저 입장권을 구매해야 해당 지역에 들어갈 수 있습니다. 입장권을 구매한 후에는 지정된 승차 지점까지 차를 몰고 가서 공공 버스를 타야 합니다. 공공 버스는 대부분의 호텔이 위치한 하차 지점까지 승객들을 내려줍니다. 이 호텔은 하차 지점에서 손님을 픽업하는 차량을 제공했지만, 동행했던 현지 가이드와 미리 연락하지 않았다면 알 수 없었을 것입니다. 또한, 숙소로 가는 도중에 예약한 객실에 다른 단체가 이미 투숙하고 있다는 안내를 받아 깜짝 놀랐습니다. 나중에 알고 보니 호텔 측의 오류였습니다. 호텔은 작은 편의점이 있는 자급자족형 관광 마을에 위치해 있으며, 다른 산 정상 투어의 승차 지점도 같은 곳에 있습니다. 이 리뷰는 업그레이드된 객실을 기준으로 작성되었습니다. 그렇지 않았다면 훨씬 작고 편의시설도 부족한 객실에 비해 가격이 상당히 비쌌을 것입니다. 침대는 편안했지만, 수질은 때때로 의심스러웠습니다. 객실에는 에어컨 대신 바닥 난방이 설치되어 있어 아침에는 꽤 추웠습니다(약 8도). 호텔에서 제공하는 왕복 셔틀버스를 이용하면 산 정상에서 일출을 감상할 수 있어 정말 좋았습니다. 다만 버스 기사와 중국인이 아닌 관광객들 사이에 의사소통 오류가 있어 아침 하이킹 후 우리 일행이 픽업되지 못할 뻔한 아찔한 상황이 있었습니다. 호텔에서 무료 재킷을 제공하긴 했지만, 미리 알려줬으면 더 좋았을 것 같습니다. 조식은 종류가 다양하고 좋았습니다. 예약 시 애프터눈 티도 포함되어 있었는데, 호텔 직원이 언제든 50위안 이하의 음료와 함께 이용할 수 있다고 안내해 주었습니다. 견과류와 망고 케이크도 제공되었습니다. 전반적으로 몇 가지 아쉬운 점이 있었지만 괜찮은 숙박이었습니다.