꽤 괜찮은 호텔입니다. 가장 헷갈리고 끔찍한 부분은 주차 및 결제 시스템입니다. 보안 및 프런트 데스크 팀으로부터 주차장이 7층에 있다는 안내를 받았고, 2층에 있는 Frint 데스크로 가서 내 TnG를 확인해야 합니다. 차를 운전하기 전에 내 직불 카드. 이건 정말 매우 불편하고 번거로운 일입니다. 최악의 경우는 11일부터 TnG 시스템이 다운된 것입니다. 3박을 묵었는데 이 주차 및 결제 시스템으로 인해 많은 불편이 발생했습니다. 1층에서 7층까지 운전해서 오가는 데 많은 시간을 낭비했습니다. 층이 4, 4A, 5로 설정되어 있다는 점을 잊지 마세요. 5A, 6, 6A 등도 마찬가지로 TnG 또는 Dbeir 카드를 확인합니다. 이 호텔의 또 다른 단점은 거니 드라이브(Gurney Drive)까지 이어지는 교통 상황이 좋지 않다는 것입니다. 조지타운 주변을 탐험하고 싶은 사람들에게는 확실히 이상적이지 않습니다.
경영진이 주차 및 지불 시스템, 특히 도움 요청에 응답하는 사람이 더욱 정중하고 도움이 되도록 심각하게 개선할 수 있기를 바랍니다.
환상적인 호텔이었습니다! 2층에 침실이 있는 독특한 디자인은 특별한 분위기를 만들어내어 우리의 숙박이 정말 특별하게 느껴졌습니다. 우리 아이들은 정말 기뻐했고 즐거운 시간을 보냈습니다. 또한 냉장고에 무료 음료와 간식이 있어서 더욱 편안했습니다. 게다가 AEON 쇼핑몰이 근처에 있어서 모든 것이 편리했고 불편함을 전혀 느끼지 못했습니다. 다시 여기 머물고 싶습니다!
버스터미널과 주변 쇼핑몰까지. 위치는 진심 최고만점. 쇼핑몰은 GAMA, 1avenue,The Top 페낭 세곳이 있는데 더탑페낭 지하마트가 소소하지만 가장 쌌고 먹거리 입점많은건 에비뉴, 마트는 가마가 커서 나머지 마트에는 없는 잭프룻도 사먹을수 있었다. 여튼 쇼핑몰들 골라갈수 있어서 넘 좋은 위치라 만족했는데,. 밧뜨....조식먹는데 스시코너에서 바퀴벌레봄;;;직원에게 바로 얘기했는데 그후 찜찜ㅠ 11층에 헬스장과 수영장, 마사지샵은 거의 형식적인 느낌? 수영장은 작은 인피니티풀. 전망은 좋았고 10월에는 추워서 수영 못할정도. 룸에 로브가 없어서 수영복입고 수영장 이동시 민망하지않도록 신경쓸것. 직원들 친절도는 최상. 페낭에 다시 간다면 재숙박의사 백퍼.
방이 아주 넓고, 오션뷰 객실을 선택했는데 방에서 일출을 볼 수 있었어요. 시설도 완벽했고요.
호텔에 수영장도 있고, 위치도 편리해서 옆에 있는 쇼핑몰까지 걸어갈 수 있었어요. 금요일과 토요일 밤에는 공연도 있었고요.
조지 역에서 4km 떨어져 있어서 택시로 20위안 조금 넘게 나왔어요.
8월 5일 아침에 도착했는데, 당직 경비원 INDRA RAJ님께서 매우 친절하게 짐 운반과 보관을 적극적으로 도와주셨습니다! 낮 11시쯤 되자마자 먼저 체크인 가능하다고 알려주셨고요. 근무 중인 프런트 직원분도 정말 친절하고 상냥했어요. 모든 직원분들과 매니저님들도 모두 친절했습니다! 비록 시설은 좋은 성급 호텔만큼은 아니었지만, 직원분들의 친절함 때문에 다시 방문할 의향이 있습니다! 근처에 미슐랭 식당도 몇 군데 있어서 호텔 위치도 아주 좋았습니다.
엄마와 아이들 두 가족 여행이라 침실 2개짜리 객실을 예약했습니다. 더블룸과 트윈룸이 연결된 형태였고, 중간에 문 두 개로 연결되어 있었으며 넓은 거실도 있었습니다. 통유리창은 개방감이 좋아 시원했습니다. 원래는 모든 것이 만족스러웠고, 루프탑 수영장 전망도 정말 멋졌습니다. 하지만 한 가지 작은 문제가 발생하여 전체적인 인상에 부정적인 영향을 미쳤습니다.
1. 체크인 당일, 아이가 소파에서 바늘을 발견했습니다. 저는 혹시나 하는 마음에 침실 TV 아래 테이블에 치워두었습니다. 정말 위험했습니다. 만약 못 보고 앉았더라면 정말 아찔한 사고가 일어날 수도 있었겠죠. 하지만 해외에서 괜히 일을 만들고 싶지 않아 굳이 프런트에 알리지 않았습니다.
2. 투숙 첫날 밤, 수영을 하고 아이를 씻긴 후 머리를 말려주려는데 헤어드라이어가 작동하지 않았습니다. 마침 다른 가족도 함께 와서 그쪽 욕실에도 드라이어가 있기에 그냥 빌려다 사용했습니다. 이것도 프런트에 얘기하는 것을 깜빡했네요. 결국 체크아웃할 때 문제가 터졌습니다. 막 나가려는데 1층 로비 직원이 매우 차갑게 저를 불러세웠습니다. 20층으로 돌아가라면서, 저희가 헤어드라이어로 옷을 말리다가 망가뜨렸다고 하더군요. 정말 어이가 없었습니다. 아니, 아이 수영복이 욕실에 걸려 있었다는 이유만으로 제가 드라이어로 옷을 말렸다고 의심하다니요? 해명 후 배상 요구는 없었지만 (원래 200위안을 요구했었습니다만) 기분이 너무 불쾌했습니다! 덩치 큰 인도인 또는 말레이시아인 여직원은 중국어 가능한 프런트 직원이 미리 저희에게 주의를 주었다고 했지만, 저희는 전혀 들은 바가 없습니다! 제가 전화로 중국어 담당 프런트 직원에게 상황을 설명하자 그제야 보내주더군요. 도대체 제가 드라이어로 옷을 말렸다는 이야기는 어디서 나온 것인지 너무나 궁금합니다. 객실 안에 CCTV라도 설치되어 있었나요? 아무렇게나 사람을 의심하고 비난하는 태도가 정말 불쾌했습니다!
조지타운 중심가에 있는 호텔입니다. 시티텔 익스프레스와 다른 호텔이고 여기도 어느정도 연식이 있습니다.
장점
1. 조지타운 중심가+버스정류장 바로 앞
2. 물 무한 리필 가능(정수기(?) 같은게 있습니다.)
3. 잘 걸리면 나름 오션뷰
4. 입구에 웰컴 드링크 있음 (콜라,사이다 등등)
5. 합리적인 가격에 그나마 좀 현대화(?)된 호텔
단점
1. 조지타운의 오래된 모든 호텔이 그렇듯 문부터 나무문이라 복도 방음이 잘 안됨(방 자체 방음은 나쁘지 않음)
2. 11월까지 외관 페인트 공사(?) 중이라 창문 커튼 열면 아저씨들 가끔 보임 (안내문을 나눠줌)
3. 침구나 수건 등 연식이 있는게 좀 드러남
단점이 있긴하지만 조지타운에서 숙소를 잡는다면 감수해야하는 것들이라 저는 개인적으로 7~8만원 대 정말 괜찮은 숙소라고 생각합니다. 고객은 대부분 중국인입니다.
3년 연속 이곳에 묵었습니다. SPICE 컨벤션 센터와 매우 가까워서 항상 호텔을 선택했습니다. 조식 수준이 떨어졌습니다. 로비와 화장실에서 이상한 냄새가 납니다. 전반적으로 좋은 숙박이었지만 5성급 수준은 아니었습니다. 이 지역에 새로운 호텔이 많이 들어서고 있으니 개선해 주시면 좋겠습니다.
호텔은 조지타운, 특히 빅토리아 스트리트에 위치해 있습니다. 발코니가 있는 객실을 선택했는데, 아쉽게도 비가 내려서 발코니를 이용할 수 없었습니다. 밤에 체크인했는데, 젊은 중국인 리셉션 직원이 매우 신속하게 체크인을 처리해 주었습니다. 객실은 깨끗하고 위생적이었고, 샤워실과 화장실이 분리되어 있었습니다. 뱅크 스트리트, 벽화 스트리트, 시청과 매우 가까우며, 클랜 제티도 500m 이내에 있습니다. 근처에는 현지 맛집도 몇 군데 있습니다. 조지타운의 모든 인기 관광 명소는 체력이 좋은 분들을 위해 걸어서 갈 수 있는 거리에 있습니다. 무엇보다도 조용합니다. 말레이시아는 다종교 국가이기 때문에 이 호텔에서는 아침저녁으로 기도하는 소리가 들리지 않습니다. 벽화 스트리트의 모든 벽화를 보고 싶다면 프런트 데스크에 있는 업사이드 다운 박물관(Upside Down Museum)을 소개하는 무료 브로셔를 이용하세요. 숨겨진 벽화의 위치를 표시해 놓아서 직접 찾는 것보다 훨씬 편리합니다. 강력 추천합니다! 중요한 점은 쿠알라룸푸르행 기차를 탈 수 있는 페리 터미널까지 도보로 3분 거리라는 것입니다. 페리 요금은 2링깃으로 다리를 건너 택시를 타는 것보다 훨씬 저렴합니다. 강력 추천합니다!
아이코닉 리젠시에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실은 깨끗하고 잘 관리되어 있었으며, 아름다운 일출을 감상할 수 있어 더욱 즐거운 시간을 보냈습니다.
하지만 몇 가지 개선이 필요한 부분이 있습니다. 세탁기는 원베드룸 유닛에만 있어서 불편할 수 있습니다. 특히 건조기가 제공되지 않아 더욱 그렇습니다. 실내에서 빨래를 말리는 것은 효율적이지 않기 때문에 건조기가 포함되어 있었으면 더 편리했을 것 같습니다. 또한, 엘리베이터 서비스가 개선되었으면 좋겠습니다. 대기 시간이 예상보다 길어지는 경우가 많았기 때문입니다.
아이코닉 리젠시는 전반적으로 편안하고 즐거운 숙박을 제공하며, 이러한 개선을 통해 고객 경험을 크게 개선할 수 있을 것입니다.
훌륭함
리뷰 309개
9.0/10
객실요금 최저가
CAD66
1박당
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7.2/10
CChris Bigger해변의 좋은 위치. 호텔은 설명대로였습니다. 비수기 시작에 방문했는데 호텔에 손님이 거의 없었습니다. 수영장은 매일 18:30에 문을 닫고, TV에 현지 TV 방송국이 4개만 있었습니다. Wi-Fi는 잘 작동했지만 서비스는 우리 방에서만 가능했습니다. 인기가 많았습니다. 해변 바가 호텔에 붙어 있어 멋진 불 쇼가 펼쳐집니다(피쉬 앤 칩스를 맛보세요). 조식 뷔페는 객실과 함께 예약하면 좋은 가치를 가졌습니다. 우리는 일찍 가는(08:00) 것이 해변을 즐기기에 가장 좋은 시간이라는 것을 알았습니다. 뷔페,
MMILLY1) 심야 리셉션에는 직원이 한 명뿐이었고, 직원마다 처리하는 방식이 다르기 때문에 그는 매우 신속하게 일을 처리했습니다. 첫날 밤, 저는 이미 온라인으로 여행사에 체크인 시간이 오전 1시에서 2시 사이임을 알렸고, 리셉션에 필요한 관광세 송장을 프런트 직원에게 문의하기 위해 이미 전달했습니다. 그는 늦은 밤에 그곳에 있는 유일한 사람이었고, 매우 빠르고 능숙하게 체크인을 도와주었고 오후 1시까지 늦은 체크아웃도 신청해주었습니다.
2) 나는 다음 날 하룻밤 더 그 방을 빌렸다. 프런트 데스크 직원이 2~3명 있었습니다. 저는 이미 객실 연장 번호와 여권을 제공했지만, 직원의 처리가 매우 느렸습니다. 첫날밤과 마찬가지로, 저는 여행사인 trip.com을 통해 관광세를 냈다고 분명히 밝혔고, 호텔 리셉션에 미리 이메일로 보냈던 송장과 이메일의 스크린샷을 바로 보여주었습니다. 그러나 프런트 데스크는 여전히 제 시간을 낭비했고 관광세를 두 번이나 내라고 했으며, 제가 직접 trip.com에 관광세 RM$10을 환불해 달라고 요청하여 귀중한 업무와 여행 시간을 낭비했습니다.
3) 게다가 이틀째 밤 오후에 직원들이 저지른 행동은 투숙객들의 시간을 반복적으로 낭비하게 했습니다. 저는 이미 저희 둘 다 매우 피곤하다고 설명했고, 즉시 프런트 데스크에 TTX RM$10을 더 지불하고, 체크인을 위해 즉시 출입 카드를 달라고 요청했습니다. 프런트 데스크 직원에게 비용을 지불한 후에도, 직원은 저를 무시하고 계속해서 천천히 절차를 마칠 때까지 기다리라고 했습니다. 늘 똑같은 이야기였고, 유연한 처리 절차도 없었고, 체크인을 위한 출입카드도 주지 않았습니다.
첫날 새벽 3시 전에 체크인했기 때문에 1시간 늦은 체크아웃을 신청했습니다. 원래는 리셉션 직원이 첫날 밤의 오래된 컴퓨터 기록만 확인하면 이해할 수 있었습니다. 결국 그들은 체크아웃 후 아침에 다시 전화해 달라고 요청하며 시간을 낭비했습니다. <***게으른 태도***> 그들은 컴퓨터 데이터를 업데이트하기 전에 컴퓨터를 여러 번 업데이트해 달라고 요청했습니다.
4) 첫날 밤의 친절한 직원에게서 모든 직원이 배우고, 여행객의 시간이 얼마나 중요한지 이해하고, 컴퓨터를 즉시 업데이트할 의향이 있다면, 내부 의사소통 절차가 강화되고 개선될 것이며, 이는 체크인하는 모든 고객에게 완전한 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.
문안 인사
Xxiaoyu-406조지타운 시내에 위치한 샹그릴라 호텔은 위치가 정말 최고였습니다. 호텔 바로 옆에는 조지타운에서 가장 크다고 알려진 쇼핑몰이 있었지만, 상점은 별로 없었습니다. 호텔을 나와 뒤쪽으로 꺾어 1km 정도 걸어가면 스왓로우 스트리트가 나오고, 그 주변을 아무렇게나 돌아다니면 다양한 벽화를 볼 수 있습니다. 호텔 위생은 좋았지만, 시설은 확실히 오래되었어요. 하지만 서비스는 훌륭했습니다. 페낭 택시 요금은 정말 저렴해서, 공항까지 28km가 넘는데도 30링깃 정도밖에 안 나왔습니다. 다만 페낭 음식은 샤오홍슈(小红书)에서 가장 인기 있는 몇 군데를 다 가봤는데, 너무 달아서 제 입맛에는 좀 안 맞았습니다.
__wfo33****2박 동안 패밀리룸을 예약했는데, 패밀리룸은 더블 침대 1개와 싱글 침대 1개로 구성되어 있었어요. 저희는 7층 708호에 묵었고요. 창문은 열 수 없었지만, 창밖으로 산이 보여서 전망이 좋았습니다. 에어컨 온도도 적당했고, 샤워 물도 편안했어요. 초콜릿을 냉장고에 넣으려고 보니 미니 냉장고가 고장 나 있더라고요. 프런트에 전화해서 봐달라고 요청했더니, 남자 직원 세 명이 냉장고를 통째로 들고 와서 바로 교체해 주었습니다. 첫날 밤에 돌아와 보니 청소가 안 되어 있었는데, 바닥에 메모가 놓여 있었어요. 청소 버튼이 켜져 있지 않아서 청소를 하지 않았다는 내용이었는데, 사생활 존중을 아주 잘 해주는 것 같아 감동받았습니다. 함부로 들어오지 않았더라고요. 나중에 프런트에 전화해서 깨끗한 수건을 가져다 달라고 요청했습니다. 다음 날 아침 짐을 정리하고 있는데, 직원분이 문 벨을 눌러 세탁물 봉투 두 개를 가져다주셨어요. 마침 더러운 옷을 담아갈 봉투가 필요했는데 정말 유용했습니다. 전반적으로 객실로 찾아오는 직원분들은 모두 매우 예의 바르고 서비스 태도가 아주 좋았습니다. 이 호텔에는 중국어를 하는 직원은 없었고, 손님들은 영어를 좀 알아야 할 것 같아요. 호텔 입구에는 밤에 음료와 바비큐를 파는 노점상들이 있었습니다.
NNoi0위치는 좋아요.
도보로도 여기저기 가볼수 있고,
버스정류장 인근에 있어서 버스타고 다니기도 좋습니다.
방은 작아요. 크기 꼭 확인 하세요.
대신에 방은 사진과 거의 일치합니다.
어메니티는 치약 칫솔 없으니 꼭 개인이 준비하시고,
바로 근처에 24시 편의점 있습니다.
조식은 맛은 괜찮은데 메뉴는 2가지 로테이션이구요.
샐러드류는 없고 과일은 1종류만 나옵니다.
마지막날 비행기 시간이 오전이라 조식을 먹으러 7시 오픈 시간에 맞춰서 내려왔는데 음식이 다 준비가 안되었어요.
이런 부분은 좀 아쉽습니다.
바로 옆에 이슬람 사원이 있어서 아침 6시쯤에 아잔 소리가 들려요. 아잔은 하루에 5번 합니다. 바로 옆 사원 것도 들리고, 거리가 좀 있는 다른 사원에서 하는 아잔도 들려요. 두곳 노래가 다르더라구요.
그 외에는 밖에서는 별다른 소음은 들려오지 않습니다만, 옆방에서 들리는 소음, 복도에서 들리는 소음은 크게 들려요. 밤 늦게 술먹고 들어와서 시끄럽게 복도에서 떠드는 사람들도 있고, 늦게 체크인해서 떠들다가 들어가는 사람들도 있고, 방에서 소음이 취약한줄 모르고 신나게 떠드는 분들도 많아요. 밤에는 다른 투숙객들을 위해 좀 조용히 했으면 하는게 아쉬웠어요.
CChunnuanhuakaikaixindaolao이 호텔의 스타일과 풍부한 역사가 정말 마음에 들었습니다. 말레이시아 여행 중 가장 비싼 호텔이었지만, 가장 기대했던 호텔이기도 했습니다. 전반적으로 가성비는 좋았지만, 몇 가지 아쉬운 점이 있었습니다. 첫째, 프런트 데스크 직원들이 매우 친절하고 체크인 시 따뜻하게 맞아주었지만, 아쉽게도 중국어를 할 줄 몰라 소통이 다소 어려웠습니다. 다행히 전화로 중국어 지원이 가능했습니다. 둘째, 객실이 넓었고, 특히 욕실에는 편리한 더블 세면대가 있었습니다. 하지만 트윈 침대는 너무 작아서 객실 크기에 비해 턱없이 부족했습니다. 셋째, 호텔은 쾌적하고 조용했습니다. 바다 전망 객실에서는 아름다운 전망을 감상할 수 있었고, 인피니티 풀은 잊을 수 없을 만큼 훌륭했습니다. 다만, 빅토리 윙에 묵는 동안 헤리티지 윙 수영장을 이용할 수 없어 호텔의 편의시설과 전망을 제대로 만끽할 수 없었습니다. 넷째, 호텔 위치가 바다와 인접해 있고 시내 명소와 가까워 관광과 식사에 편리했습니다. 다섯째, 아침 식사가 훌륭했습니다. 고급 재료로 만든 다양한 요리가 제공되었고, 아이스크림도 맛있었습니다. 특히 호텔 측의 세심한 배려에 감사드리고 싶습니다. 페낭에 다시 간다면 꼭 다시 묵고 싶습니다.
리리뷰어위치는 외진 편이지만 주변 환경은 아름답습니다. 휴가를 위한 첫 번째 선택이며 가격도 비싸지 않습니다. 호텔 음식은 괜찮은 편이지만, 가격이 다른 레스토랑의 두 배입니다. 호텔 옆에는 간식과 음료를 제공하는 편의점이 있고, 바다에서 놀 수 있는 레크리에이션 보트도 있지만, 놀고 있는 사람은 많지 않습니다. 장점은 환경이 좋으나, 도심에서 멀리 떨어져 있고 택시요금이 비싼 편입니다.
DDK GenG HLE버스터미널과 주변 쇼핑몰까지. 위치는 진심 최고만점. 쇼핑몰은 GAMA, 1avenue,The Top 페낭 세곳이 있는데 더탑페낭 지하마트가 소소하지만 가장 쌌고 먹거리 입점많은건 에비뉴, 마트는 가마가 커서 나머지 마트에는 없는 잭프룻도 사먹을수 있었다. 여튼 쇼핑몰들 골라갈수 있어서 넘 좋은 위치라 만족했는데,. 밧뜨....조식먹는데 스시코너에서 바퀴벌레봄;;;직원에게 바로 얘기했는데 그후 찜찜ㅠ 11층에 헬스장과 수영장, 마사지샵은 거의 형식적인 느낌? 수영장은 작은 인피니티풀. 전망은 좋았고 10월에는 추워서 수영 못할정도. 룸에 로브가 없어서 수영복입고 수영장 이동시 민망하지않도록 신경쓸것. 직원들 친절도는 최상. 페낭에 다시 간다면 재숙박의사 백퍼.
MMiaoMeow호텔 전체적으로 정말 좋았고 예뻤어요. 프런트 직원분들과 도어맨은 친절했지만, 다른 직원들은 그냥 그랬습니다. 시설도 충분했어요. 예를 들어, 도착한 날 오후였는데 호텔에서 얼리 체크인을 해주셔서 수영장 옆 선베드에서 편안하게 낮잠을 잘 수 있었고, 햇볕을 따라 호텔 곳곳을 탐험하기도 좋았어요. 날씨도 좋고 분위기도 최고였습니다.
호텔 위치가 정말 좋았는데, 도보 약 5분 거리에 맛집 Natsu가 있었어요. 아쉽게도 제가 간 날이 수요일이라 Natsu 옆 Bora Bora는 문을 닫아 파이어 댄스는 못 봤지만, 음식은 최고였습니다. 밤에 혼자 해변에 가고 싶은 여행객들에게도 호텔 위치는 정말 좋았어요. 안전하고 평화로운 시간을 보낼 수 있었습니다.
조식은 선택지가 많았지만, 맛은 평범해서 특별히 맛있다고 할 정도는 아니었어요. 딱 하나 아쉬웠던 점은 샤워기 헤드가 제대로 고정되지 않고 계속 떨어졌다는 것뿐입니다.
리리뷰어시설: 호텔 로비는 7층에 위치하며, 카페와 수영장을 갖추고 있어 분위기가 매우 좋습니다. 체크인 시 커피나 주스로 교환 가능한 음료 쿠폰 두 장도 제공됩니다.
위생: 저희는 방 두 개를 예약했는데, 그 중 한 방에서 심한 화장실 악취와 바퀴벌레가 나왔습니다. 밤에 호텔로 돌아와 프런트 데스크와 한 시간 반 동안 이야기한 끝에 결국 방을 교체할 수 있었습니다.
서비스: 저희가 일찍 도착했는데, 빈 객실이 있어서 호텔에서 미리 체크인을 도와주셔서 매우 좋았습니다.
환경: 호텔 환경은 전반적으로 괜찮았지만, 화장실 악취 문제는 반드시 해결해야 할 것 같습니다. 정말 큰 불편을 주었습니다.