조식 운영 시설을 갖춘 일본 사가 현 호텔

호텔 체크인은 오후 3시부터 가능했으며, 체크인 시간 전에 미리 체크인을 하면 짐을 맡길 수 있습니다(실제 체크인은 오후 3시 이후에 이뤄졌으나 사실상 미리 호수를 설정하고 체크인 후 짐을 찾는 식으로 진행). 객실은 다소 낡은 편이며, 좁은 편이긴 하나 24인치 캐리어를 펼 수 있는 공간이 있습니다. 창문이 있으며, 열쇠로 열고 들어가면 카드키를 꼽는 공간 없이 전기 사용이 가능합니다. 냉장고, 책상, 에어컨이 있으며, 침대는 딱딱하진 않으나 안락하진 않습니다(매트가 이리저리 움직입니다) 대욕장은 2층에 남탕, 여탕으로 구분되어 있으며, 05:00~10:00, 15:00~22:00까지 이용 가능합니다. 탕 내에는 냉탕 온탕 각 1개와 습식 사우나 1개, 앉아서 씻을 수 있는 공간이 있습니다. 대욕장 입장 시에는 객실에 있는 수건을 반드시 챙기셔야 하며, 숙소키도 잘 챙겨야 합니다(객실은 나가면 무조건 잠겨져서 객실을 나가기 전 숙소키를 반드시 소지해야 합니다) 1층에선 24시간 무료로 음료수나 커피를 무료로 먹을 수 있는 기기가 있고, 1층 엘리베이터 있는 곳에 무료로 가져갈 수 있는 어매니티(면도기, 칫솔과 치약, 귓봉, 머리빗)와 녹차가 있습니다. 캐리어 무게를 젤 수 있는 저울도 있습니다. 호텔에서 나가 오른쪽(호텔 정문 기준으론 왼쪽)에 코인세탁/건조실이 있으나 장기 사용이 아니면 이용은 잘 안할 것 같습니다. 음료수 자판기가 있긴 하나 먹거리는 사가역 혹은 약국 등지에서 구매하는 게 나은 것 같습니다. 이틀동안 잘 쉬고 갑니다. (자세한 건 호텔에 가서 안내 받으면 될 것 같습니다)

료칸에서의 첫 경험이었어요. 객실은 전통적이지만 편안했습니다. 필요한 모든 것(수건, 세면도구, 차)이 충분히 제공되었어요. 온천도 좋았고, 야외 공간이 특히 훌륭했습니다. 직원들은 어떤 상황에서도 도움을 주려고 노력했어요.

방은 깨끗하고, 일본 호텔 특유의 적당한 크기였습니다. 두 명이서 편안하게 지낼 수 있었고 답답하지 않았어요. 24인치 캐리어는 놓을 수 있었지만, 완전히 펼치면 통로 공간을 거의 다 차지했습니다. 온천은 새롭고 매우 좋았어요. 실내탕과 노천탕이 있었고, 냉탕과 사우나도 있었습니다. 15분에 200엔으로 안마의자를 이용할 수 있었는데, 며칠 동안 운전해서 여행하는 사람들에게는 정말 최고였습니다.

정말 깔끔하고 있을거 다 있는 숙소예요. 욕실에 욕조와 기본적인 어매니티 + 배쓰 가루(입욕제?) 등등 잘 구비되어 있어 너무 좋구요!! 가장 좋았던건 방에 배치된 커피 캡슐 머신이예요!!! 여기 숙소 정했던 이유가 무료 주차 때문이었는데, 렌트카 하신분들은 사가역 주변 숙박할 필요가 없어요. 이 호텔 주변에 사가에서 볼 관광지가 다 있어서, 훨씬 위치가 여행하기 편해요!! 렌트카 반납하고 돌아갈때는 공항버스 타고 갔는데 공항버스도 근처에 있어서 편했어요. 그리고 호텔에서 유료지만 자전거 대여도 가능해서 자전거 타고 주변 둘러 보았어요. 직원들 다 너무 친절하고 영어로 소통 가능해서 정말 만족스러운 숙박이었엉

카라에 호텔은 가라쓰역 바로 앞에 위치해 있어 접근성이 매우 좋습니다. 1층에는 카페, 중식당, 그리고 일식 오마카세 식당이 연결되어 있으며, 이자카야와 100년 전통의 타케야 장어 식당, 두부 가게도 도보 5분 거리에 있어 맛있는 음식을 쉽게 즐길 수 있습니다. 위층에는 미니 영화관과 공유 오피스도 있어 비 오는 날에도 지루할 틈이 없습니다. 제가 묵었던 곳은 여성 도미토리 침대 객실이었습니다. 공간 디자인이 훌륭하고, 깔끔하며 냄새가 전혀 나지 않았습니다. 각 침**다 커튼이 있어서 프라이버시가 잘 보호되며, 매트리스와 베개도 매우 편안해서 숙면을 취할 수 있었습니다. 침대 머리맡에는 콘센트와 작은 조명이 있었고, 휴대폰이나 귀중품을 보관할 수 있는 공간도 마련되어 있어 세심한 배려가 돋보였습니다. 공용 공간도 주목할 만했습니다. 화장실과 샤워실이 분리되어 있었고, 매우 깨끗했습니다. 공용 주방은 크지 않지만 기본적인 시설이 잘 갖춰져 있어 간단한 데우기나 라면을 끓여 먹기에 좋았습니다. 세탁실에는 코인 세탁기와 건조기가 있어 장기 투숙객에게도 편리합니다. 전체적으로 조용하고 아늑한 분위기여서 혼자 여행하는 여성분들께 특히 추천합니다. 더블룸도 예약 가능하여 커플이나 가족 여행객에게도 좋습니다. 아래층에서 도보 3분 거리에 있는 정류장에서 요부코, 가라쓰성, 니지노마쓰바라로 가는 버스를 탈 수 있습니다. 서비스는 매우 인간적이고 세심했습니다.

방도 의외로 넓고 위치가 무척 좋았어요..메인로드 중앙쯤 위치해있어서 버스센터에서 걸어서 약 10분 모리드럭스토어 마루슈퍼마켓과도 무척 가까워요. 주변에 이자카야도 많아요..아침은 뷔폐식으로 괜찮았고 직원들 모두 친절했어요..로비에 앉아서 시간 보내기도 좋고.. 타워형 숙소는 마을전체가 다보이는 조망으로 뷰가 아주좋아요..단지 노천탕이 벼로 였고 대욕장은 좋지만 타워에선 호텔 규모때문인지 조금 멀어요..온천에 있는 드라이기를 좀 다 교체했으면 좋겠어요..바람이 너무 약해요..대체로 만족스러운 숙소예요..다음에 또 이용할 의사 있어요

남편이랑 둘이서 방문했습니다. 위치는 역에서 택시로 약 5분정도였어요(택시비 만원정도 나왔네요) 마을에서 그래도 꽤 큰 호텔이었고 내부는 생각보다 아늑하고 깨끗했습니다. 직원분 중 한분이 영어랑 한국어를 할줄 아시는듯 해요. 설명을 한국어랑 영어 번갈아가면서 해주셨어요 룸 컨디션도 너무 좋았습니다. 온천도 옥상에 있는데 깨끗했어요~ 주변에 현지인 맛집도 많아요 ㅎㅎ 근데 음식을 조금 오래 기다려야 하는 거 빼고는 전반적으로 만족스러웠습니다. 2일 연박 했는데 잘 쉬다 갔습니다.^^

가성비값입니다. 전형적인 일본 호텔. 공간은 좀 작지만 있을 건 다 있는. 사가역 바로 앞에 여러 호텔이 있는데 이곳은 거리가 아주 조금 더 되지만 (그래봐야 500미터 정도) 그 대신 가격이 아주 착합니다.

경치가 아름다웠고, 밤에는 창밖으로 별이 보였어요. 방에는 세면도구는 없었지만, 스킨케어 제품은 있었어요. 욕실은 매우 편안했고, 아침 식사도 푸짐했어요.

이번 8일간의 일본 혼자 여행 중, 예약했던 모든 숙소 중 귀 호텔이 가장 많은 비용을 지불했고 기대가 컸던 곳이었습니다. 하지만 실제 숙박 경험은 매우 실망스러웠고, 이 큰 기대와의 괴리감 때문에 심각하게 피드백을 드릴 수밖에 없습니다. 귀 호텔은 저의 신뢰를 완전히 저버렸습니다. 여행 2주 전, 저는 씨트립(Ctrip) 앱을 통해 귀 호텔의 오션뷰 객실을 예약했으며, 예약 시 특별히 ”고층 오션뷰 객실 배정 희망”이라고 요청사항을 남겼습니다. 가장 중요한 목적은 여행 중 더 좋은 오션뷰 숙박 경험을 하기 위함이었습니다. 나중에 알게 된 바에 따르면, 귀 호텔의 객실은 4층부터 9층까지였는데, 체크인 시 프런트 데스크에서는 저에게 가장 낮은 층인 4층 객실을 배정했습니다. 이는 제가 예약할 때의 핵심 요구사항과 전혀 맞지 않았으며, ”오션뷰 객실”의 가치를 크게 떨어뜨렸습니다. 문제를 발견한 후, 저는 즉시 프런트 데스크에 문의하여 오션뷰 개선을 위해 몇 층이라도 더 높은 층으로 변경해 줄 것을 요청했습니다. 하지만 ”고층으로 변경하려면 추가 요금을 지불해야 한다”는 답변을 받아 매우 화가 났습니다. 1. 만약 귀 호텔의 오션뷰 객실이 층별로 가격이 다른 규정이 있다면, 예약 페이지에 ”객실 전체 층 범위”와 ”해당 가격에 포함되는 층 구간”을 명확히 명시해야 합니다. 핵심 정보를 숨겨 소비자를 오도해서는 안 됩니다. 체크인 후에야 추가 요금을 요구하는 것은 명백히 신뢰 부족입니다. 2. 저는 2주 전에 미리 예약했고, 특별히 고층 배정을 요청했습니다. 이는 갑자기 터무니없는 요구를 한 것이 아닙니다. 설령 만실로 인해 변경이 불가능하더라도, 적어도 합리적인 설명을 해주셨어야 합니다. 하지만 프런트 데스크는 별다른 설명 없이 ”추가 요금”만을 유일한 해결책으로 제시했습니다. 이러한 무성의하고 영리적인 서비스 태도는 귀 호텔의 가격 정책 및 서비스 포지셔닝과 심각하게 맞지 않으며, 고객의 신뢰를 훼손했습니다. 귀 호텔은 높은 가격으로 ”고품격 서비스” 이미지를 구축하고 있지만, 실제로는 정보를 숨기고 추가 요금을 변칙적으로 요구하는 문제가 있었습니다. 이는 제가 도저히 받아들일 수 없습니다. 저는 귀 호텔이 아래 문제들을 직시해 주기를 강력히 요구합니다. 1. 층별 가격 책정 규정을 공개하여 소비자에게 투명한 예약 환경을 제공해 주십시오. 2. 이번 서비스 실수에 대해 저에게 공식적으로 사과하고, 프런트 데스크 서비스 절차를 개선하여 향후 다른 고객들이 유사한 불편을 겪는 일이 없도록 해 주십시오.