바(Bar) 시설을 갖춘 모로코 마라케시-텐시프트-엘하우즈 호텔

호텔은 훌륭한 위치에 있습니다. 편의시설도 좋고 수영장도 좋습니다. 그러나 직원들은 환대 교육을 잘 받지 못했습니다. 에어컨은 호텔 전체에서 작동하지 않았습니다. 어느 날은 룸서비스가 오지 않아서 방 정리를 위해 3번이나 전화해야 했습니다. 어느 날 테이크아웃 음식을 따뜻하게 해달라고 요청했는데도 거절했습니다. 호텔 정책상 객실에서도 외부 음식을 섭취하지 않는 것이 얼마나 황당한 일입니까!! 내 제안은 가능하다면 멀리 떨어져 있는 것입니다.

Très moyen, chambre donne sur une grande route peu bruyante. Emplacement très pratique.

우리는 Savoy Le Grand Hotel을 좋아했습니다. 그러나 공사가 진행 중이며 리셉션 구역의 소음 수준이 매우 높습니다. 직원들은 정중하고 정중합니다. 대형 호텔이므로 전반적인 서비스와 고객 관리가 때때로 부족할 수 있습니다. 우리가 좋은 경험을 할 수 있도록 계속해서 노력한 모로코 레스토랑 직원에게 특별한 감사를 전해야 합니다. 바 직원은 더 편안했고 바 공간에서의 식사 경험은 허용되었습니다. 호텔은 기차역과 공항과 가까워 숙박하기에 편리합니다.

객실은 넓었고, 근처에 피자헛이 있었습니다. 늦은 밤에 체크인하고 다음 날 아침 다른 곳으로 이동했기 때문에 주변을 자세히 살펴보지는 못했습니다. 호텔 서비스는 좋았습니다.

人生第一次踏上非洲大陸，選擇入住這家酒店。它距離馬拉喀什站僅一條馬路之隔，但是至於環境一般般。酒店位於馬拉喀什新城區。個人覺得，相比老城區的危險，選擇入住新城區是一個不錯的選擇。另外説明一下；馬拉喀什的公交車很不準時，推薦出租車，從酒店到機場大約10歐元。

호텔 리셉션 직원이 불친절했습니다. 10일 전에 호텔을 예약할 때 조기 체크인을 특별 요청했는데, 호텔에서 아무런 메시지도 답하지 않았습니다. 이건 불합리한 서비스입니다. 가끔 조기 체크인이 불가능한 경우가 있다는 건 알지만, 호텔 측에서 알려준다면 다른 호텔을 예약할 수 있습니다. 마지막으로 제가 호텔에 도착했을 때 리셉션 직원이 객실 욕조 상판이 망가졌고 변기 문이 잠기지 않는다고 불평했습니다. 그러고 나서야 같은 방을 주었고, 3시간이나 기다렸다가 다시 돌려보냈습니다. 😡😡😡😡😡 답변이 없어서 리뷰를 남깁니다.

호텔 자체는 괜찮지만 관리가 너무 부실했어요. 가족과 함께 방 두 개를 예약했는데, 샤워실에서 물이 새서 침실까지 흘러내렸어요. 호텔 전체적으로 관리가 제대로 안 되어 있는 것 같았어요. 복도, 벽, 청결 상태 모두 엉망이었어요. 더 최악이었던 건, 직원들과 여사장님이 제 아내와 우산 때문에 언쟁을 벌였다는 거예요. 😖😖😖 직원 교육이 정말 필요해 보여요. 🥴 그리고 스크램블 에그와 햄, 치즈로 구성된 아침 식사는 맛이 너무 없었어요. 😣😣😣 겨울에는 에어컨이 작동하지 않고 여름에만 작동했는데, 창문을 열어둬야 시원했지만 창밖 소음 때문에 잠을 제대로 잘 수 없었어요. 크리스티아누 호날두가 왜 이 호텔과 파트너십을 맺었는지 모르겠네요. 🙄🤥🤪🙄🤥🤪 객실: 2/5 | 서비스: 2/5 | 위치: 5/5 음식 및 음료 조식은 별로였어요, 특히 스크램블 에그가 별로였어요

호텔은 기차역 바로 옆에 있으며 도보로 3분 거리에 있으며 기차를 이용하기에 편리합니다. 하지만 구시가지에서 3-4km 떨어져 있고 주요 관광 명소는 구시가지에 있습니다. 방은 크지 않고, 시설은 간소하고 낡았으며, 뜨거운 물도 좋습니다.

The hotel manager and his team were exceptionally warm and welcoming. The food was of high quality, and both the service and reception were delivered to a very high standard. Some challenges encountered, which appear to be beyond the hotel’s direct control, included the condition of the road leading to the hotel — rough and dusty — as well as the lengthy 45-minute journey from the airport. Additionally, there were WiFi connectivity issues during the first two days of our stay; however, these were eventually resolved. Lastly, the intensity of the Marrakech heat was truly remarkable. Overall, I would rate the hotel a respectable 7 out of 10.

메디나의 사랑스러운 장소, 접근이 용이하고 주차 공간/택시에서 멀지 않아 수하물을 운반하기 쉽습니다. 사랑스러운 옥상. 객실은 훌륭하고 모두 다르며 잘 관리되어 있습니다.