조식 운영 시설을 갖춘 인도 델리 호텔

아주 좋은 호텔이었고, 조명도 밝고 룸서비스 레스토랑도 있었는데 메뉴도 좋고 음식도 맛있었어요. 정말 좋은 경험이었습니다!!!!... 멋진 인테리어와 협조적인 직원들이 있는 좋은 위치였어요.

*형편없는 서비스 - 호텔 직원이 투숙객에게 거짓말을 하고 투숙 기간 중 객실 등급을 낮춰 제공함* 위치와 시설이 마음에 들어 이 호텔에 두 번째로 숙박했습니다. 하지만 이번에는 형편없는 서비스 때문에 매우 실망했습니다. 처음에는 2월 11일부터 14일까지 예약했다가 2월 10일에 하루를 추가했습니다. 2월 10일 밤 11시 45분에 호텔에 도착했습니다. 체크인할 때 예약이 두 건이라고 직원에게 알렸습니다. 그러자 직원은 처음에는 체크아웃하고 2월 11일에 다시 체크인하라고 했습니다. 이는 매우 이상하고 불편한 일이었습니다. 직원과 이야기를 나눈 후, 2월 11일에 체크아웃 후 다시 체크인할 필요가 없다고 했습니다. 객실도 스위트룸으로 업그레이드되었고, 2월 14일까지 투숙 기간 내내 스위트룸으로 유지될 것이라고 확언했습니다. 그런데 2월 11일 오후 4시경, 호텔에서 11층 전체에 문제가 발생했다며 다른 객실로 옮겨달라는 전화를 받았습니다. 전날 밤 늦게 체크인한 데다 짐을 풀고 다시 싸느라 지쳐 있던 터라 매우 당황스러웠습니다. 직원은 새 객실도 기존 객실과 같은 종류일 것이라고 장담했습니다. 하지만 막상 옮겨진 객실은 일반 객실이었습니다. 직원의 불성실한 태도에 매우 실망했습니다. 투숙 중에 객실 등급을 낮추는 것은 어떻게 가능한 일입니까? 절대 용납할 수 없습니다. 직원에게 전화했더니 스위트룸이 만실이라 어쩔 수 없었다고 했습니다. 이전에 제시했던 이유(11층에 문제가 있다는 것)는 거짓이었습니다. 게다가 원래 예약했던 객실과 다른 객실로 배정받았습니다. 정말 끔찍한 경험이었습니다. 밤에 돌아와 보니 다른 투숙객들이 11층으로 올라가는 것을 보았습니다. 이는 11층에는 아무런 문제가 없다는 것을 의미합니다. 직원들의 설명이 거짓이었음이 명백합니다. 이 문제에 대한 해명을 기대합니다. 제가 현지 인도인이 아니기 때문에 차별을 받은 것입니까? 직원 교육 강화가 필요하다고 생각합니다. 이런 식의 서비스는 호텔의 명성을 훼손할 뿐입니다. 증거 자료로 객실 등급 업그레이드 및 다운그레이드 내역을 첨부합니다.

This hotel is very good and my room was very clean, I was tired at night, as soon as I checked and went to the room, seeing the room good, my fatigue went away and I also got very good sleep at night and the breakfast of mourning was also very good. I thank all the staff from the bottom of my heart.

전체적으로 만족스러운 경험이었습니다 좋았어요. 우선 청결한 편이구요. 숙소는. 서비스도 뭐 전체적으로 나쁘지 않았어요.

호텔이 너무 예뻐서 항상 가던 호텔말고 로시트로 예약했는데 방은 큰데 수납이 저는 불편하고 또 옆건물에 바싹붙은 방으로 줘서 창문을 열어도 콘크리트만 보이고 투숙은 더 안할것 같습니다. 프론트 데스크 직원들도 그닥 친절하지 않았어요. 하지만 음식과 스파는 최고입니다.

Iva premium Very close from the airport and right beside the highway. So, no hassle of the crowded narrow dirty lanes of Mahipalpur. No noise. Very quiet. Staff very friendly and helpful. It's a new hotel. Exactly one year old. Hence it's very clean. No worn down, used look. Bathroom clean. Geyser installed in the bathroom. We can switch it on anytime. Bedsheets very clean. Towels also clean but not as crispy clean as the bedsheets. Room size comfortable for two people. We had a third bed provided and we could manage fairly well with 3 large suitcases inside the room. Fan and AC provided. Even outside the rooms, the corridors are wide and bright. And clean and fresh. There's an in-house restaurant on the ground floor. We had dinner there. Decent food - vegetarian and non-vegetarian. Not expensive. Our room booking had a complimentary breakfast option. But since we were going to take an early check-out at 4.15 am we assumed that we will not be able to avail the breakfast facility. But then their restaurant is open 24*7. So they said that if we wished to, we could get breakfast anytime before our checkout, even through room service. I assumed that we would just get toast, butter, jam and tea at that early hour. But they were ready to serve us anything off their breakfast menu. We had a hearty breakfast of stuffed parathas with pickle and yoghurt, hot toast, butter, jam and hot tea. Our booking didn't give us the option of picking free airport drop-off so we assumed that it's included (since the name of the hotel suggests the same). But it turned out that it wasn't included in our booking, yet they obliged us by giving us this service free of charge. I would surely recommend this hotel especially if you want proximity to the airport. It's right on the service road. You don't have to worry about getting stuck in traffic jams on the inner roads. Also, while looking out for decent hotels close to the airport I came across many hotels which were scams- they gave false information about proximity to the airport. Quite a few even displayed false photos of their premises and their rooms, their location etc . So I was genuinely worried about this hotel right from the time I booked it. But I had no cause for worry. It's clean, it's comfortable. Location is very convenient.

Me and my wife stayed at The Royal Plaza 3 weeks back. The entire staff was extremely humble, polite and co-operative to all our requests. A big thank you to Prithvi Raj Singh who personally took care of our comforts and within the restaurant crew, a big thank you to Navpreet. Great team pampered us with excellent food.

It was advertised as 4 stars, but it's really only a 3-star place. Nothing special. I lasted 2 nights and luckily was out sightseeing all day.

The hotel’s about a 10-minute walk from Aerocity Metro Station, and there are loads of taxis and tuk-tuks right outside—super easy to get around. The air conditioning worked well. I didn’t really notice any noise issues. The room and hotel were generally clean, though I did see one small cockroach in the room. Just a small one. No hot water for the shower. Refridge worked great. One thing to watch out for: everyone seemed really focused on getting tips. Your room key stops working every day at noon, so you have to go to the front desk to reset it. Then someone will escort you to your room—and ask for a tip. If you want to use the Wi-Fi, you have to ask the front desk for a password slip that only works for one device and only for one day. Each time you go back for a new slip, they expect a tip again. Not sure if it’s a cultural thing or just the way this hotel operates, but it definitely felt a bit much. 这家酒店距离Aerocity地铁站步行大约10分钟，外面大马路上有很多出租车和嘟嘟车，出行方便。冷气运作良好，房间内没什么噪音问题。 房间和酒店整体都算干净，不过我在房间里看到了一只小蟑螂。淋浴没有热水，冰箱运作良好。 一点留意：这里员工似乎都很在意小费。每天中午你的房卡会失效，需要去前台重新激活。之后会有工作人员陪你回房间——然后暗示要小费。如果你要用Wi-Fi，得去前台拿密码条，一张纸条只能一个设备用，而且只能用一天。每次你回去要新的纸条，工作人员又会要小费。不太确定这是文化习惯还是这家酒店的运营方式，但确实让人感觉有点过分了。 होटल एरोसिटी मेट्रो स्टेशन से लगभग 10 मिनट की पैदल दूरी पर है, और बाहर टैक्सी और टुक-टुक आसानी से मिल जाते हैं—आस-पास घूमना बहुत आसान है। एयर कंडीशनिंग ठीक से काम कर रही थी। मुझे शोर-शराबे की कोई खास समस्या महसूस नहीं हुई। कमरा और होटल सामान्य रूप से साफ-सुथरे थे, हालांकि मुझे कमरे में एक छोटा सा तिलचट्टा (कॉकरोच) दिखा—बस छोटा सा। शावर में गर्म पानी नहीं था, लेकिन फ्रिज अच्छी तरह चल रहा था। एक बात का ध्यान रखना चाहिए: वहां के स्टाफ को टिप्स देने की काफी उम्मीद रहती है। आपका रूम कार्ड हर दिन दोपहर 12 बजे काम करना बंद कर देता है, और उसे दोबारा एक्टिवेट करने के लिए आपको रिसेप्शन पर जाना होता है। इसके बाद कोई स्टाफ सदस्य आपको आपके कमरे तक ले जाएगा—और फिर टिप की उम्मीद करेगा। अगर आपको वाई-फाई चाहिए, तो आपको रिसेप्शन से एक पासवर्ड पर्ची लेनी होगी जो सिर्फ एक डिवाइस और एक दिन के लिए काम करती है। हर बार जब आप नई पर्ची मांगते हैं, तो वे फिर टिप की उम्मीद करते हैं। समझ नहीं आया कि ये सांस्कृतिक बात है या सिर्फ इस होटल का तरीका, लेकिन ये थोड़ा ज़्यादा लगने लगा।

제 리뷰는 4박 숙박을 바탕으로 작성되었으며, 공정하고 객관적인 평가를 내릴 것입니다. 호텔은 메인 바자르의 한적한 지역에 위치해 있어, 경적을 울리는 차 소리와 사람들의 떠드는 소리로 시끄러운 동네를 예상해야 합니다. 보안이 걱정되신다면, 그다지 안전하지 않을 수 있습니다. 호텔은 슬럼가에 위치해 있습니다 (네, 저는 골목길을 탐험했습니다). 하지만 호텔은 괜찮고 가격 대비 가치가 있습니다. 교통은 조금 불편합니다 (특히 인드라이브나 우버를 예약하는 경우). 번화하고 좁은 골목길이라 차와 오토바이가 자주 다니지 않습니다 (교통 체증에 갇혀 꼼짝 못 합니다). 호텔 객실은 괜찮습니다. 저는 더블룸을 예약했습니다 (저는 혼자 여행하는 사람이지만 큰 침대를 원합니다). 싱글 침대 두 개를 붙여 놓았는데, 가운데 침대가 너무 꺼져서 잘 수가 없습니다. 방은 작습니다. 도착했을 때 중간 크기의 바퀴벌레 세 마리가 저를 맞이했습니다. 침대 옆 탁자에는 두 마리, 침대에는 한 마리였습니다. 그래도 죽일 수 있었어요 :-). 샤워실 물이 항상 있는 건 아니에요. 음식은 24시간 주문할 수 있고, 맛도 좋았어요 (팔라펠은 좀 짜긴 했지만요). 숙박비는 약 100달러 정도 냈어요. 인터넷 연결은 빠르고 안정적이지만, 연결이 끊길 때마다 로그인해야 해요. 호텔 자체 보안도 허술해요. 사실, 객실 내 물건이 도난당하더라도 어떤 도난에도 책임지지 않는다는 안내문이 붙어 있어요 :-)... 방문객은 출입할 수 없어요. 공항 픽업 및 드롭오프 서비스도 제공하지만 가격이 너무 비싸요 (10달러). 하지만 앱 예약은 절반 가격(혹은 그보다 더 저렴)이에요. 호텔 직원들은 언제든 기꺼이 도와줘요. 다만 비용을 지불해야 해요. 항상 팁을 요구하죠 (늘 그렇듯). 투어는 다른 업체와 비교해도 경쟁력이 있고 비슷한 수준이에요. 아침 식사는 형편없었어요 (팬케이크, 빵, 오믈렛을 억지로 다 먹었어요). 식기, 접시, 유리잔이 더러웠어요 (유리잔에 물 자국이 나 있었어요). 객실에 전기 주전자는 있지만 커피나 차, 머그컵은 제공되지 않았어요. 베개와 침대는 푹신했고, 에어컨은 괜찮은데 TV는 종류가 많지 않았어요. 영어 콘텐츠는 뉴스뿐이었어요. 이 호텔을 친구에게 추천할까요? 예산이 빠듯하다면 추천할 수 있어요. 그렇지 않다면 더 좋은 호텔을 찾아보세요.