항상 가족과 함께 여행을 다니지만 이번에는 파트너와 함께 휴식을 취하기로 했습니다. 호텔에서 겪은 다양한 에피소드로 인해 조금 어려웠습니다. 웨이트리스와 점원의 서비스는 매우 훌륭합니다. 그들은 고객과 대화하기 위해 정말 노력하고 가족처럼 느끼도록 노력합니다. 청소는 꽤 좋지만 음식면에서 말해야합니다. 대부분의 추운 시기에는 샐러드나 야채, 뜨거운 주스에 드레싱을 넣지 않고 설탕 없이 버터, 마요네즈 또는 음식이나 아침 식사에 곁들일 다른 소스가 있었던 날이 없었습니다. 토스트나 빵 한 조각을 데울 작은 오븐도 없고 형편없는 프레젠테이션, 솔직히 잘 먹은 날이 없었던 건 매니저들의 소소한 관리, 다소 피상적인 감독과 지금 쿠바에 있는 모든 문제에 대한 정당성. 뜨거운 음식이나 차가운 주스를 제공하는 것은 희소성을 넘어서는 일입니다.
수영장의 수건 서비스는 실제로 작동하지 않습니다. 우리는 수건을 받고 목욕할 수 있기를 하루 종일 기다리고 있었는데, 우리가 불만을 토로했을 때 수건이 즉시 나타났습니다.
불행히도 그들은 존재하고 우리 모두가 알고 있는 모든 경제 문제의 잘못된 점을 정당화하는 경향이 있습니다. 4성급 호텔에 비용을 지불하고 2성급 서비스를 상당 부분 받습니다.
Для Кубы очень даже неплохой отель. Территория большая, зеленая. Все чисто, номера хорошие. Еда как и везде в отелях этой категории - в целом есть и мясо и овощи, не особо конечно разгуляешься с выбором, но можно нормально питаться) Были в отеле этой же сети roc barlovento, он гораздо хуже.