어메니티가 아주 고급스러웠고, 매트리스도 정말 편안했습니다. 온 가족이 함께 휴가를 보내기에 최고의 선택이었어요. 주방 시설도 완벽하게 갖춰져 있어 간단한 식사를 준비하는 데 전혀 문제가 없었습니다. 무엇보다 체크인 절차가 매우 원활했고, 직원들의 서비스도 매우 세심했습니다. 거의 24시간 언제든 답변해주셔서 여행 중 필요한 부분을 잘 해결할 수 있었습니다.
아래층에는 아이들이 정말 좋아하는 가족 친화적인 놀이 시설이 있었고, 발코니와 방에서는 멋진 바다 전망과 아름다운 일출까지 볼 수 있었어요. 아이들이 다음에 또 오고 싶다고 할 정도였답니다.
싱가포르로의 국경 통과도 매우 편리합니다. CIQ나 JB 센트럴 터미널로 직접 내비**션해서 아래 도로가 아닌 위쪽 연결 통로를 이용하면 안내 표지를 따라 싱가포르로 원활하게 입국할 수 있었습니다.
매우 만족스러운 경험이었습니다. 다음에 꼭 재방문하고 싶어요. 탁월한 선택이었습니다.
서비스: 매우 훌륭했고, 덕분에 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다.
환경: 최고 수준이었고, 개방감이 느껴져 좋았습니다.
위생: 깨끗하고 깔끔했습니다.
시설: 완벽했습니다.
수영장 전망 디럭스룸: 웅장하고 고급스러움이 느껴져 매우 만족스러웠습니다.
We recently stayed for two nights at the Country Garden Seaview Suite by Nest Home. While the unit was clean and neat, there were several issues that affected our comfort:
- The water heater was not working, which made showering inconvenient.
- The sofa and cushions were wet upon arrival. Although a cleaner came and attempted to dry them with a hairdryer for about 10 minutes, the sofa remained soggy and had an unpleasant smell.
- The room’s location facing a busy traffic junction made it difficult to rest. Noise from ambulances, car horns, and traffic persisted throughout the night, resulting in poor sleep quality.
On a positive note, the room itself was tidy and well-maintained, which we appreciated. However, the combination of maintenance issues and noise disturbance significantly impacted the overall experience.
We hope these concerns can be addressed to improve future guest stays.
1502번 블록 5B호실을 예약했습니다. 주차장에서 블록을 찾는 건 정말 악몽 같았습니다. 그림으로 안내를 해줬지만 여전히 불분명했습니다. 청결도는 7/10입니다. 벽에 죽은 곤충으로 인한 먼지가 눈에 띄게 보입니다. 벽의 어떤 부분은 페인트가 벗겨져 있었습니다. 바닥에는 카펫이 없으니 슬리퍼를 가져오세요. 없으면 바닥이 차갑습니다. TV에는 넷플릭스가 있습니다. 침대는 딱딱하지만 저희에게는 편안했습니다. 식탁에 음식을 열어두지 마세요. 개미가 곳곳에 있습니다. 아래 쇼핑몰에는 이온 슈퍼마켓과 스포츠 용품점이 몇 군데 있고, 밖에는 마막 가게, 세탁실, 마트가 많이 있습니다. 수영장에는 어린이 수영장과 깊지 않은 성인 수영장이 있습니다. 전반적으로 7/10입니다.
호텔에 전화해서 객실에 대해 문의하는 순간부터 체크아웃할 때까지 서비스가 최고였습니다. 직원들이 하우스키핑이 필요한지, 숙박 기간 동안 필요한 것이 있는지 미리 물어봐 주었습니다. 객실 분위기는 4성급 호텔 같았고, 조리 도구도 있어서 더 좋았습니다. 정말 편리했습니다! 레고랜드까지 걸어서 5분 거리였습니다. 지금까지 레고랜드 근처에서 묵었던 호텔 중 최고였습니다! 아이들과 저는 이 호텔을 정말 좋아해서 레고랜드에 다시 오면 꼭 이용할 호텔이 될 것 같습니다. 감사합니다!
이 호텔에 벌써 세 번이나 갔습니다. 지금까지 최고의 경험은 아니었습니다. 금연실을 요청했는데 화장실에서 담배 냄새가 너무 심했습니다. 엘리베이터도 고장이 났는데(7월 26일~27일), 투숙객을 도울 직원을 배정하지 않았습니다. 엘리베이터는 열릴 때마다 리셋됩니다. 누른 층이 기억나지 않아 목적지에 도착하지 못하고 계속 오르락내리락합니다. 안내 표지판도 없고 아무것도 없어서 직접 해결해야 합니다. 화장실은 수리가 시급하지만, 전원 소켓은 제가 가장 좋아하는데, 범용 소켓이 있어서 어댑터를 잊어버릴 걱정이 없습니다. 아침 식사는 너무 평범해서 창의적인 아이디어가 필요합니다. 커피와 케이크는 맛있고, 나시 레막 섹션의 땅콩도 맛있습니다.
호텔 경영진께, 최근 며칠간 귀 호텔에 투숙했지만, 아쉽게도 만족스러운 경험은 아니었습니다. 호텔 서비스 개선에 도움이 될 수 있도록 제 의견을 전달하고자 이 글을 씁니다.
우선, 객실 청결 상태가 실망스러웠습니다. 욕실 또한 청결하지 못했습니다. 또한, 객실 내 시설 유지보수 상태가 좋지 않았는데, 예를 들어 에어컨 소음이 심했습니다. 다음으로, 프런트 데스크 직원의 서비스 태도가 다소 무뚝뚝했습니다. 제가 문제를 제기했을 때, 직원의 답변은 매우 형식적이었고, 객실에 들어갔을 때 이미 비어있던 샤워젤은 4시간 정도 기다린 후에야 채워졌습니다. 마지막으로, 호텔 조식 메뉴 선택의 폭이 좁았고, 음식의 질도 기대에 미치지 못했습니다. 귀 호텔이 위 문제들을 심각하게 받아들이고 개선 조치를 취해주시기를 바랍니다. 앞으로 다시 방문할 기회가 있다면 더 나은 경험을 할 수 있기를 기대합니다. 이해와 관심에 감사드립니다.
Location was good n da sea view super nice ,da cleaning can be more better cos da flooring feel Abit sticky n a lot of ants ,n also da room without cabinet to hang our clothing 😅 , easy to check in n da office counter girls are friendly 🤗
아이들 3명과 함께 왔기 때문에 커넥팅룸을 이용했어요. 바다 전망 객실은 이전에 다른 휴가에서 얻은 최고의 전망이었습니다. 나는 확실히 이 호텔로 다시 돌아올 것입니다.
우리는 저녁 식사로 룸서비스 음식을 주문했습니다. 음식은 정말 맛있고 맛있었어요.
하지만 호텔 경영진이 아침 식사로 더욱 다양한 메뉴를 준비할 수 있다면 모두가 좋아할 것이라고 확신합니다.
아주 좋음
리뷰 430개
8.2/10
객실요금 최저가
74,002원
1박당
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8.3/10
아주 좋음
리리뷰어1) 발코니에 욕조가 있는 데 관심이 있는 분들은 신경 쓰지 마세요. 뜨거운 물은 겨우 1분밖에 지속되지 않습니다.
2) 첫날 밤에는 뜨거운 물이 나오지 않았습니다. 하지만 다음날 아침에는 잘 작동했습니다.
3) 조식 뷔페에서 제공된 데니시 페이스트리에 곰팡이가 생겼습니다! 다행히도 제 파트너가 알아챘습니다.
4) 냉장고 상태가 좋지 않았지만 작동은 합니다.
5) 객실은 깨끗하고 침대가 편안합니다.
6) 직원들의 서비스가 좋습니다. 매우 환영하고 전문적입니다.
7) 주변 레스토랑의 음식 가격은 꽤 비싸지만 편의성을 위해 프리미엄을 지불한 것 같습니다.
Llovegary0425이번이 두 번째 방문이에요. 처음엔 말레이시아 친구의 초대로 오게 됐어요. 저희는 데사루에서 하드락 호텔과 포포인츠 바이 쉐라톤에도 묵어봤는데, 로터스 호텔은 말레이시아 분위기가 강하고 투숙객들도 말레이시아 분들이 많았습니다. 처음 숙박했을 때는 복층 객실에 묵었는데, 위층과 아래층 모두 화장실이 있었고 위층은 침실, 아래층은 넓은 거실이었어요. 두 번째 숙박 때는 방 두 개, 거실 하나인 객실이었는데, 방 하나는 창문이 복도를 향하고 있어서 사생활 보호가 좀 아쉬웠지만 가격은 정말 합리적이었어요. 전용 해변과 자체 워터파크가 있고, 레스토랑 음식도 괜찮았으며 가격은 다른 두 호텔보다 훨씬 저렴했습니다. 예산이 한정적이라면 충분히 추천할 만한 곳입니다.
EEngrDramer이 호텔에 벌써 세 번이나 갔습니다. 지금까지 최고의 경험은 아니었습니다. 금연실을 요청했는데 화장실에서 담배 냄새가 너무 심했습니다. 엘리베이터도 고장이 났는데(7월 26일~27일), 투숙객을 도울 직원을 배정하지 않았습니다. 엘리베이터는 열릴 때마다 리셋됩니다. 누른 층이 기억나지 않아 목적지에 도착하지 못하고 계속 오르락내리락합니다. 안내 표지판도 없고 아무것도 없어서 직접 해결해야 합니다. 화장실은 수리가 시급하지만, 전원 소켓은 제가 가장 좋아하는데, 범용 소켓이 있어서 어댑터를 잊어버릴 걱정이 없습니다. 아침 식사는 너무 평범해서 창의적인 아이디어가 필요합니다. 커피와 케이크는 맛있고, 나시 레막 섹션의 땅콩도 맛있습니다.