중국 하이난 소재 비치 호텔

12년 만에 세 번째 싼야 방문이고, 잉빈관(迎宾馆)에는 두 번째 숙박입니다. 2018년 처음 왔을 때 풀사이드 룸에 묵었는데, 정말 아름답고 깨끗하며 즐거운 경험이었어요. 그때 다음에는 빌라에 묵고 싶다고 소원을 빌었죠. 8년 만에 다시 와서 소원을 이루었는데, 아이 둘과 부모님을 모시고 2베드룸 빌라에 묵었습니다. 역시나 바다 전망과 인피니티 풀이 무제한으로 제공되어 모든 수고를 보상받는 기분이었어요. 아이들도 정말 즐거워했습니다. 가족들과 함께 정원에서 바비큐를 예약했는데 맛이 아주 좋았고, 4인분 식사를 5명이 먹고도 다 못 먹을 정도였습니다. 가까이에서 제공되는 서비스와 맛있는 음식은 정말 가치가 있었어요 (다만 여름 정원은 좀 더웠어요 ㅎㅎㅎㅎ)

이번 싼야 여행에서 완다 비스타 리조트에 묵었는데, 기대 이상으로 좋았어요! 호텔 위치는 정말 최고였고, 하이탕 만의 고운 모래사장까지 몇 걸음이면 갈 수 있었고, 바다 전망도 웅장했어요. 로비는 탁 트이고 웅장했으며, 열대 정원으로 둘러싸여 온통 푸른빛이었어요. 객실은 넓고 쾌적했으며, 발코니에서 바라보는 바다는 정말 힐링이었고, 침구는 부드러웠으며, 욕실은 건식과 습식이 분리되어 있었고, 어메니티도 고급스러웠어요. 서비스는 세심하고 친절했으며, 집사 Linna는 빠른 체크인부터 세심한 안내까지 모든 디테일에서 따뜻한 배려를 해주었어요. 엄청 큰 수영장과 키즈 클럽도 정말 좋았고, 아이들과 함께하기에 좋았어요. 음식도 풍부했고, 아침 식사도 다양했어요. 면세점과 가까워서 이동하기도 편리했어요. 완벽한 휴가 경험이었고, 다음에 또 여기를 선택할 거예요!

시설: 관리가 잘 되어 있는 편입니다. 서비스: 저희 객실을 무료로 업그레이드해주셔서 아주 좋았습니다. 환경: 분위기가 웅장해서 가족 여행에 가성비가 매우 좋습니다. 위생: 객실 청소가 아주 깨끗하게 되어 있었고, 하루밖에 묵지 않았지만 전반적으로 아주 만족스러웠습니다. 특히 수영장 옆 직원분께 칭찬드리고 싶습니다. 늦은 시간에 튜브를 빌리러 갔는데, 마감 시간까지 1시간이 채 남지 않았다고 아이에게 무료로 사용하게 해주셨습니다. 아주 세심하고 융통성 있는 서비스였습니다. 👍👍👍 12세 미만 어린이 2명 조식 뷔페: 훌륭합니다. 호텔에서 싼야 펑황 국제공항 셔틀버스: 운행 시간이 너무 이릅니다.

2박을 묵었는데, 먼저 집사 Kaylee에게 칭찬하고 싶습니다. 서비스가 매우 좋고 적극적이며 응답도 빠릅니다. 컨시어지 서비스도 훌륭해서 차에서 내리자마자 짐을 들어주고 문을 열어주었습니다. 환영 화환이 있었지만 우리가 차에서 내렸을 때는 없었습니다. 로비에 에어컨이 없어 좀 더웠지만 환기는 잘 되었고, 체크인 절차는 빨랐으며 설명도 매우 상세했습니다. 엘리베이터는 에어컨이 나와 시원했고, 짐도 방으로 빨리 옮겨주었습니다. 방으로 가는 복도가 너무 길고 야외라 매우 더웠습니다. 하지만 해가 지면 정말 멋졌습니다. 패밀리룸에는 킹사이즈 침대 하나와 싱글 침대 하나가 있었고, 매트리스는 허리가 아프지 않을 정도로 괜찮았습니다. 에어컨도 시원했습니다. 샤워 물살도 세고 안정적이었습니다. 생수는 제때 충분히 보충해 주었습니다. 833호에서는 바다의 절반과 면세점 및 새 호텔의 절반이 보였는데, 공사장이었지만 시끄럽지 않았고, 면세점에 불이 들어오면 꽤 멋있었습니다. 유일한 흠이라면 욕조가 발코니에 있어 목욕을 할 수 없었다는 점입니다. 방에서는 곰팡이 냄새가 나지 않았고 낡았다는 느낌도 없었습니다. 식사하기 편리한 거대한 테이블도 있었습니다. 체크인 시 환영 과일이 있었는데, 패션프루트가 정말 맛있었습니다. 미니바도 한 번 제공되었는데, 음료와 간식이 모두 있었습니다. 가족 수영장은 약간 단순했고 워터 슬라이드는 없었지만, 무료 튜브와 농구공이 있었습니다. 구조대원도 많았고 튜브 바람 넣는 것을 도와주었습니다. 해변으로 가는 셔틀버스 기사님은 매우 친절하고 대화도 잘 해주셨습니다. 해변에는 선베드가 있었고, 모래게 잡기 활동도 훌륭하고 대충하지 않았습니다. 해변에서의 호객 행위도 많지 않아 휴가 분위기가 좋았습니다. 해변에는 무료 모래놀이 도구도 있었습니다. 어린이 놀이터는 B1 조식당 옆에 있었고, 어린 아이들에게 적합한 활동들이 많았습니다. 나무 타기는 매우 재미있었고, 작은 상품도 있었습니다. 버블 활동은 아이들이 모두 좋아했습니다. 면세점은 작은 문을 통해 길을 건너면 바로 도착했고, 작은 문은 밤 10시에 닫혔습니다. 며칠 동안 모기에 물리지 않은 것을 보면 해충 구제가 잘 되어 있다는 증거인데, 이 점은 칭찬할 만합니다. 조식은 약간 단순했고, 종류가 더 풍부해질 수 있을 것 같습니다. 10시쯤 갔더니 거의 기다리지 않았고, 음식 보충도 제때 이루어졌습니다. 싱룽 커피는 괜찮았습니다. 야외에서 먹는 것은 약간 더웠지만, 물고기와 스노클링을 볼 수 있었습니다. 호텔 중식당은 맛있고 맛있고 맛있었고, 서양식당의 훠궈는 맛도 괜찮고 분위기도 좋았습니다. 주변 배달 음식도 풍부했지만, 직접 배달함으로 가지러 가야 했고 객실로 가져다주지는 않았습니다. 룸서비스 칭부량은 괜찮았습니다. 아쉽게도 스노클링을 못해서 다음에 다시 오겠습니다.

체크인 기다리고, 방 기다리고, 준비 기다리고, 모든 것을 계속 기다렸습니다. 로비는 지저분했고, 모든 사람들이 폭발 직전인 것 같았는데 직원들은 아무도 진정시키지 않았습니다. 오래된 호텔이라 객실은 스마트화가 덜 되어 있고 시설도 낡았습니다. 버틀러 외에는 아무도 인사를 하거나 먼저 말을 걸어주지 않았습니다. 심지어 바로 앞에 가도 다들 자기 일만 하고 아무도 신경 써주지 않았습니다. 특히 호텔 프런트 매니저로 보이는 한 사람 말입니다. 카드키를 다시 등록하러 갔는데, 그 사람은 10분 동안 핸드폰만 보다가 그제서야 무슨 일이냐고 물어보더군요. 정말 어이없었고, 그래서 다른 직원들도 왜 그랬는지 이해가 됐습니다. 원래 연장해서 묵으려고 했는데, 바로 마음을 바꿨습니다.

이번이 포시즌스 하이팅 호텔에 묵는 N번째예요. 싼야에 여행 올 때마다 여러 호텔을 바꿔가며 묵는데, 해변 리조트를 제외하고 포시즌스 하이팅 호텔은 제가 항상 선택하는 호텔이에요. 가성비가 정말 좋거든요. 이번 체크인 때 프런트 데스크의 리 선생님이 아주 깊은 인상을 남겨주셨어요. 친절하고 꼼꼼하며 센스도 넘치셔서 손님들과 소통할 때 전혀 대충하지 않고 정말 진심을 다하시더라고요. 어르신들도 정말 감사하다고 말씀하셨어요. 이번에 느낀 건 중국인은 거의 없고 러시아인이 정말 많아서 호텔에서 식사할 때는 마치 외국에 온 것 같았어요. 호텔은 여전히 예전과 같아요. 서비스는 항상 좋고, 객실 관리도 잘 되어 있으며, 조식 가성비도 아주 좋습니다.

글로벌 브랜드 수준의 서비스가 온라인으로 제공되고, 일찍이 집사(바나나)가 위챗으로 연락을 주었지만, 여름 성수기라 객실이 꽉 차서 서비스가 다소 미흡했습니다. 오후 2시에 프런트에서 체크인 줄을 서서 기다렸는데, 방이 청소되지 않아서 수영장에서 두 시간 정도 놀다가 객실로 들어갔습니다. 아침 식사도 줄을 길게 서서 먹어야 했고, 체크아웃도 줄을 서야 했습니다. 시간이 없어서 객실 카드를 프런트에 두고 바로 나왔고, 집사가 준비해 준 작은 선물도 받지 못했습니다. 가족 단위 활동이 풍부해서 여름 방학 동안 아이들과 함께 오는 어른들이 많았습니다.

이 호텔에 여러 번 숙박했는데, 오션뷰 객실은 전망이 탁 트여 있고 서비스도 괜찮았습니다. 예상 시간보다 일찍 체크인할 수 있었고, 당일 상황에 따라 레이트 체크아웃도 가능했습니다. 애프터눈 티(1인분)와 과일 바구니도 제공받았습니다. 객실 내에 긴 테이블이 있어 편리했지만, 의자가 하나뿐이라 아쉬웠습니다.

반얀트리 호텔은 서비스부터 시설까지 제 기대를 훨씬 뛰어넘었습니다. 조용하고 편안했으며, 서비스 응답 속도도 빠르고 세심했습니다. 위생 상태도 매우 훌륭했습니다. 객실 업그레이드를 해주셨고, 케이크, 와인, 칭부량(중국식 보양 음료)을 선물로 주셨습니다. 아침 식사 시간은 식사 상황에 맞춰 셔틀버스를 arrange 해주셨습니다. 해변은 한적하고 여유로웠으며, 즐길 거리가 많았습니다. 여유로운 휴가를 보내고 싶었던 제 모든 요구사항을 만족시켜주었습니다. 다음에 싼야에 오게 된다면 이 호텔이 여전히 저의 첫 번째 선택이 될 것입니다.

호텔 시설은 비교적 새것 같았고, 위생 상태도 깨끗하게 잘 관리되어 있었습니다. 특히 욕실과 옷장 디자인이 마음에 들었는데, 건습 분리가 잘 되어 있었고 공간도 넓었습니다. 조식도 다양한 편이라 기본적인 음식은 다 있었고, 일찍 가면 사람이 적어서 좋았습니다. 직원들도 서비스가 매우 빠르고, 늦게 가서 사람이 많으면 자리를 직접 안내해줘서 자리 때문에 싸울 일이 없었습니다. 하지만 중간에 작은 문제가 있었습니다. 오전 10시가 넘어서 아직 잠을 자고 있었는데, 직원이 여러 번 문을 두드리고 초인종을 눌러서 방을 청소하겠다고 해서 잠에서 깼습니다. 고객 서비스에 불만을 제기했더니 과일 접시를 보내주겠다고 했지만, 곧 나가야 해서 괜찮다고 했습니다. 그런데 어이가 없었던 것은 밤에 방으로 돌아와 보니 방 청소가 전혀 되어 있지 않았다는 것입니다.