중국 하이난 소재 비치 호텔

아틀란티스 호텔은 정말 최고였어요! 사람이 너무 많아서 서비스가 제대로 안 될 거라고 생각해서 전혀 기대하지 않았습니다. 특히 택시 기사님까지 사람이 너무 많아서 서비스가 따라가지 못할 거라고 하더군요. 저도 예약한 걸 좀 후회했어요. 그런데 호텔 입구에 도착하자마자 한 남자 직원이 바로 와서 차 문을 열어주고 트렁크에서 짐을 꺼내주는데 정말 고마웠어요. 속으로는 '서비스 괜찮네'라고 생각했죠. 저희가 직접 짐을 만질 필요도 없이, 큰 여행 가방 두 개를 끌고 짐 보관소까지 가서 친절하게 보관증을 잘 챙기라고 알려주고 나서 체크인하라고 하더군요. 체크인 후에는 고객 서비스 직원이 먼저 놀러 가 있어도 된다고, 방은 최대한 빨리 청소해서 준비해주겠다고 친절하게 알려줬습니다. 호텔은 보통 오후 3시부터 체크인인데 저희가 도착한 시간은 11시 30분이었거든요. 아직 몇 시간 더 기다려야 한다고 생각해서 별 기대 없이 고개를 끄덕였죠. 먼저 아이들과 워터파크에 놀러 갔는데, 옷을 갈아입기도 전에 집사 '작은 게'님이 저를 친구 추가해서는 무슨 일이든 자기에게 바로 연락하라고 아주 친절하게 말해주더군요. 속으로는 '무슨 일이 있겠어?'라고 생각했고, 얄롱베이 화이 호텔에서의 경험을 떠올리며 '집사에게 연락해도 해결해줄 수 없을 거야'라고 생각했습니다. 그런데 12시 28분쯤 갑자기 문자가 온 거예요. '존경하는 고객님, 객실 정비가 완료되었습니다. 언제든지 프런트에서 객실 카드를 수령하시고 즐거운 투숙 되시길 바랍니다.' 와, 저는 그때 정말 감동했습니다. 왜냐하면 얄롱베이 싱화 화이 호텔에 묵었을 때, 집사에게 한두 시간 일찍 체크인해서 어린 딸이 좀 쉴 수 있게 해달라고 부탁했는데, 고객 서비스 직원이 계속 방이 없다고, 청소할 시간이 부족하다고 거절했거든요. 웹사이트에도 3시 체크인이라고 적혀 있었으니 어쩔 수 없었지만, 제 어린 딸은 오는 내내 너무 피곤해서 화이 호텔 로비에서 제게 기대어 잠들었었습니다. 그래서 아틀란티스 호텔의 높은 업무 효율성에 정말 감동했어요. 어린 딸이 워터파크에서 두 시 반까지 놀고 방에 가서 잠깐 쉬더니 금세 기운을 차리더군요. 나중에 제가 집사를 찾지 않았는데도 집사 '작은 게'님이 방에 있는 음료, 커피, 과일, 물은 모두 무료이니 마음껏 마셔도 된다고 아주 친절하게 알려줬어요. 저녁에 어린 딸이 욕조 목욕을 하고 싶어 해서 욕조가 더러울까 봐 소독하고 싶었는데, 집사에게 소독용 면봉이 있는지 물었더니 바로 고객 서비스 직원을 보내서 청소해주겠다고 하더군요. 고객 서비스 직원은 소독뿐만 아니라 욕조 커버까지 가져다주어서 정말 감동했습니다. 다음날 아침 G층 조식당에 갔는데, 사람이 너무 많아서 식당 입구 직원이 기다리기 싫으면 18층으로 가도 된다고 하더군요. 그래서 위아래 음식이 같은지 물었더니 직원이 크게 다르지 않다고 했습니다. 18층에 가보니 음식이 너무 적어서 1층에서 본 것과는 전혀 달랐습니다. 집사에게 '후회돼요, 올라오지 말 걸, 좀 기다릴 걸 그랬어요'라고 말했더니 집사가 바로 동료를 18층 식당으로 보내서 저를 다시 1층으로 안내해주더군요. 좀 미안했지만, 이번 아틀란티스 호텔 여행과 얄롱베이 싱화 화이 호텔 여행을 비교해보니 정말 비교할 수 없을 정도로 좋았습니다. 정말 최고였고, 아이들과 저 모두 너무 좋아했어요. 다음에 또 이 호텔에 묵을 거예요. 그리고 이번 집사 '작은 게'님께도 감사드립니다.

하이난에 위치한 쉐라톤 선저우 페닌슐라 리조트는 흔들리는 야자수와 푸른 바다와 하늘의 탁 트인 전망을 갖춘 웅장한 환경을 자랑합니다. 객실은 넓고 편안하며, 완벽한 시설과 부드럽고 피부 친화적인 침구가 갖춰져 있어 숙면을 취할 수 있습니다. 피터의 서비스는 흠잡을 데 없고, 따뜻하고 사려 깊으며, 그는 항상 적절한 시기에 손님의 요구를 충족시켜 줍니다. 식사는 훌륭했고, 주변에 편안한 라운지 의자도 있었습니다. 여기서는 휴식을 취하든 부모와 자식 간의 시간을 즐기든 매우 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다. 시간이 되면 다시 찾아오세요.

서비스가 정말 좋고 관리도 훌륭합니다. 호텔 도착 후 다음날 연박 예정이었는데, 첫날 무료로 스위트룸으로 업그레이드 해주셔서 정말 감사드립니다. 특히 프런트 직원인 첸타이위에(陈太月)님과 샤오다이(小代)님께 진심으로 감사드립니다. 다음날도 같은 스위트룸에서 연박할 수 있게 해주셔서 짐을 옮기는 번거로움 없이 정말 편리했습니다.

춘절에 조식이 정오 12시까지 연장되다니, 늦잠 자는 사람들에게는 정말 구세주 같은 소식이에요! 자연스럽게 잠에서 깨서 부담 없이 아침을 먹을 수 있었어요! 호텔은 좀 오래되었지만 전반적으로 매우 편리하고 쾌적합니다. 수영장에는 어린이 시설이 있고 온천탕도 네 개나 있는데, 직원들이 항상 상주하고 사람도 그렇게 많지 않아 붐비지 않았어요. 매일 수영하고 온천욕을 즐기니 정말 좋았습니다. 매일 밤 노래 공연도 있고, 해변과도 매우 가까워서 오고 가기 편리했어요. 팝콘 🍿도 무료로 주셨고, 뷔페 저녁 식사도 괜찮았습니다. 반려동물 활동 공간도 있어서 반려동물 친화적인 호텔이에요. 만약 리조트 내에 어린이용 클라이밍 시설 같은 놀이 시설이 좀 더 많았다면 좋았을 것 같아요. 아이들이 호텔에서 떠나기 싫어할 정도였습니다.

고객 관계 부서의 Jessica 직원분이 정말 친절했고, 체크인도 신속하게 처리해 주셨어요. 항상 웃는 얼굴로 손님들을 적극적으로 도와주셨습니다. 보티 호텔은 시내 중심가에 위치해 있어서 교통이 편리하고, 공항과 역에서도 가까웠어요. 홍수림 호텔 단지는 정말 넓었고, 상업 거리와 먹거리 골목도 있었어요. 상업 거리에는 다양한 브랜드 매장들이 있었는데, 아울렛, 량핀푸쯔, 나이키, 아디다스, 그리고 미니소까지 있었고 할인율도 좋아서 가성비가 최고였습니다. 호텔에는 수영장과 헬스장이 잘 갖춰져 있었고, 야외 아마존 정글 워터파크도 있어서 휴가를 보내기에 정말 좋은 곳이에요.

이전에 톈위 아롱베이에서 묵었었는데, 이번에는 다른 환경과 다른 호텔을 찾아서 싼야에서 또 다른 가족 여행 명소를 찾고 싶었어요. 싼야 베이 라인에서는 홀리데이 인 호텔이 가장 추천되고 평판이 좋았습니다. 마침 23년에도 한 번 묵었는데, 전체적으로는 평범했지만 호텔 전체가 너무 작고 직원들의 태도도 충분히 열정적이지 않았으며, 위치도 약간 외진 곳이라 풀만 호텔을 한번 시도해 보기로 했습니다. 전체적으로 풀만 호텔은 안정적인 느낌이었고, 정원 배치와 디자인은 매우 앞선 아이디어를 가지고 있었으며, 톈위 호텔에서 받았던 느낌과 비슷했습니다. 녹지가 풍부하고, 높고 곧은 야자수와 낮은 관목들이 합리적이고 층을 이루며 배치되어 있었습니다. 몇 개의 수영장이 집중되어 있으면서도 조화롭게 배치되어 편리함을 보장하면서도 미적 아름다움과 실용성을 모두 고려했습니다. 야외 온수 수영장 물 온도가 매우 높아서 거의 목욕물 온도에 가까웠어요. 그래서 밤 10시 30분에 수영장을 닫는다는 것이 이해가 되었습니다. 반산 반도 인터컨티넨탈 호텔의 온수 수영장은 물이 차가웠고 오후 6시에 문을 닫았는데, 지속적으로 가열하지 않는 것이 분명했습니다. 그리고 이 야외 온수 수영장의 어린이 구역은 60cm 깊이고, 옆은 120cm 깊이라 부모들이 물에 몸을 담그면서 아이들을 돌볼 수 있었습니다. 온수 수영장 옆에는 인피니티 풀이 있었는데, 잠시 수영하다가 풀 가장자리에 기대어 한 거리 건너편 싼야 베이 해변을 바라보니 정말 힐링이 되었습니다. 3일 동안 이 풀에 여러 번 들어갔는데, 지금 떠나고 나서도 계속 생각나서 금단 현상 중입니다. 인피니티 풀 아래에는 큰 수영장이 있었는데, 수영장 한쪽은 흰색 고운 모래로 쌓아 올려 해변 모래사장을 모방했습니다. 이곳의 수심은 역시 60cm였고, 아이들이 여기서 모래놀이를 할 수 있어서 해변에서의 안전 문제를 걱정할 필요가 없었고, 모래도 해변보다 깨끗했으며, 호텔 객실과도 가까워서 아이들에게 매우 좋았습니다. 호텔 객실은 아투어, 콴지 같은 신흥 경제 호텔에 비해 약간 낡았지만, 사용하면서 불편함을 느끼지 못했고 관리도 잘 되어 있었습니다. 반면에 톈위와 반산 반도 호텔 객실에는 몇몇 곳에 분명한 얼룩과 곰팡이가 있었습니다. 이번에 묵은 객실은 오션뷰 객실로, 만과 석양을 볼 수 있었지만 옆 건물 때문에 약간 가려지는 부분이 있었습니다. 호텔 조식은 비교적 풍성했습니다. 입구에는 빵과 케이크가 적어도 7~8가지 있었는데, 그중 브레드 푸딩을 강력 추천합니다. 안으로 들어가면 스시롤, 3~4가지 치즈, 훈제 오리고기, 닭고기, 소고기가 있었습니다. 옆에는 4가지 과일 주스 음료가 있었고, 뒤쪽에는 따뜻한 두유, 따뜻한 우유, 홍차, 뜨거운 물이 있었습니다. 국수 코너에는 4~5가지 찜통에 찐 빵, 찐 만두, 아기 돼지 모양 빵 같은 미리 준비된 음식들이 있었고, 3가지 죽과 그에 어울리는 6~7가지 반찬이 있었습니다. 국수 코너에서는 후안 펀을 끓여주었는데, 국물 맛이 진하고 신선했으며, 새우 두 마리와 조개 몇 개가 들어 있었습니다. 국수 코너 앞에는 두부뇌가 있었는데, 단맛과 짠맛 두 가지 소스가 있었습니다. 그 외에도 6~7가지 따뜻한 요리, 계란 프라이, 돼지고기 커틀릿, 치킨 커틀릿, 매쉬 포테이토, 토마토 베이크드 빈스, 소고기, 돼지고기, 닭고기 소시지, 베이컨이 있었습니다. 과일은 말할 것도 없고, 직접 재료를 골라 칭부량(해초 디저트)을 만들 수도 있었습니다. 조식은 전체적으로 해산물이 없다는 점을 제외하면 정말 풍성했습니다. 어쨌든 저는 3일 내내 먹었는데도 전혀 질리지 않았습니다. 하드웨어는 여기까지 하고, 이제 '소프트웨어'에 대해 이야기해 볼까요. 톈위 호텔에 있을 때는 기본적으로 모든 요청을 직접 프런트에 가서 협의해야 했습니다. 그런데 이번 풀만 호텔 버틀러 서비스는 저의 인식을 뒤집어 놓았습니다. 저희의 요청(모두 합리적인 요청이었어요)에 거의 모든 것을 들어주었고, 빠르게 답변해 주었으며, 마치 개인 비서가 있는 듯한 느낌을 주었습니다. 자발적으로 객실을 업그레이드해 주었고, 저희가 호텔을 옮겨서 짐을 옮기기 불편하다는 것을 알았을 때, 가볍게 옮겨가면 버틀러가 택시를 불러 새 호텔로 짐을 옮겨주겠다고 자발적으로 제안하여 저희에게 큰 도움이 되었습니다. 지금까지 제가 경험했던 호텔 버틀러들 중에서 풀만 호텔 버틀러 서비스 수준은 단연 9.5점을 줄 수 있습니다. 나머지 0.5점은 24시간 온라인 서비스를 제공하지 않는다는 점 때문에 깎았습니다(농담입니다). 이번 풀만 호텔에서의 4일간의 여정은 전반적으로 어린이 활동이 톈위 호텔보다 약간 부족하다는 점을 제외하면, 다른 모든 부분은 싼야 베이 가족 여행 숙소로 최고의 선택 중 하나가 될 수 있습니다.

체크인하자마자 유능하고 열정적인 프런트 데스크 직원 케이를 만났는데, 호텔의 체크인 절차와 서비스 사항을 책임감 있고 성실하게 설명해 주셔서👍 저희 가족 모두 체크인 경험에 매우 만족했습니다! 호텔 실내 어린이 놀이터는 마치 제 딸아이만의 놀이터 같았어요. 너무 신나서😃 떠나고 싶지 않았어요! 😎😎

비수기에 싼야로 휴가를 와서 푹 쉬고 싶어서 스위트룸에서 1박 2일 묵었습니다. 체크인 전날, 버틀러 애니가 싼야 도착 시간과 선호도를 묻기 위해 연락을 주었고, 바다가 정면으로 보이는 방을 예약해 주었습니다. 당일 새벽 1시에 방에 도착했는데, 체크인이 순조로웠고 방에 들어가 보니 매우 만족스러웠습니다. 넓고 인테리어도 비교적 새것 같았고, 큰 발코니 두 개와 화장실 두 개가 있어서 매우 편리했습니다. 방에는 미니바와 첫날 환영 과일이 있었습니다. 패키지에는 2인 이그제큐티브 라운지 혜택이 포함되어 있었는데, 로비에서 언제든지 버기를 불러 식사하러 갈 수 있었고, 추가 조식, 애프터눈 티, 저녁 칵테일이 제공되었으며 분위기가 매우 좋았습니다. 또한 한 번의 여행 사진 촬영도 포함되어 있었는데, 사진 작가분도 매우 친절했고, 해변 풍경도 정말 멋져서 인생샷을 많이 건질 수 있었습니다. 버틀러 애니의 서비스는 매우 세심했습니다. 숙박 및 여행 관련 필요 사항을 제때 물어봐 주셨고, 해변에서 옷이 젖었을 때 세탁 서비스도 arranged해 주셔서 오후에 맡겼더니 저녁에 돌려받을 수 있었습니다. 체크아웃할 때 짐이 많았는데, 짐을 들어줄 사람도 arranged해 주셨습니다. 매우 편안한 경험이었습니다.

오션 플라워 아일랜드 유러피언 캐슬 호텔에서의 숙박은 전반적으로 만족스러웠습니다. 테마로 꾸며진 객실은 재미있고 아늑했으며, 깨끗하고 정돈되어 있었고 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 호텔은 다양한 식사 옵션을 제공했으며, 섬 곳곳을 이동할 수 있는 셔틀 서비스는 편리하고 세심했습니다. 특히 저희 담당 버틀러인 얀얀에게 특별히 감사를 전하고 싶습니다. 그녀는 매우 세심하고 꼼꼼한 서비스를 제공했으며, 모든 요청에 ​​신속하게 응답하고 필요한 사항을 신속하고 효율적으로 처리해 주어 여행을 더욱 따뜻하고 즐겁게 만들어 주었습니다. 최고였습니다!

이 리조트는 해변에 가깝고 주변 환경이 아름다워 위치가 매우 좋습니다. 교통이 편리하고 시설이 완비되어 있으며, 넓은 주차장이 있어 자가용 이용객들이 편리하게 주차할 수 있습니다. 정말 훌륭한 경험이었어요! 객실 전망이 탁 트여 있어 야자수 바람과 바다 풍경을 한눈에 볼 수 있습니다. 세심하고 꼼꼼한 서비스와 풍성하고 다양한 아침 식사도 좋았습니다. 주변 환경은 조용하고, 이동이 편리하여 휴가와 휴식을 위한 최고의 선택입니다! Fiona 매니저님도 정말 좋으셨는데, 체크인 전 전화 연락부터 체크인 중 저희가 제기한 작은 문제들까지도 친절하게 해결해주셨습니다. 매우 만족합니다. 호텔의 경관, 위치, 해변과의 거리 모두 좋았고, 바다 풍경과 석양이 정말 아름다웠습니다. 어린이 수영장과 아침 식사도 훌륭해서 만족스러웠습니다!