호텔 위치가 정말 좋아요. 로빈슨 백화점 옆을 가로지르면 푸엔테 광장이 바로 나오고, SM 시사이드까지 무료 셔틀버스도 운행해서 편리했어요. 조식도 포함되어 있었는데, 3번 연속으로 콘드 비프를 먹었네요. 찹쌀이 섞인 밥과 함께 한 접시 뚝딱 먹으면 점심까지 해결될 정도였어요. 커피와 수박, 파인애플은 마음껏 즐길 수 있어서 좋았습니다. 방 크기는 좀 작았지만, 그 외에는 모두 만족스러웠어요. 매트리스와 베개가 정말 편안했습니다.
세부에서 2시간 페리 시간과 부두에서 호텔까지 1시간 가까이 되는 시간을 절약하기 위해, 저희는 서울에서 팡라오 국제공항으로 직항편을 선택했습니다. 공항은 호텔에서 차로 10분 거리에 있어 매우 편리했습니다.
새벽에 체크인했는데, 실망스러웠습니다. 한 달 이상 전에 여러 번 객실 유형을 요청했지만, 결국 만족할 수 없었습니다. 공식 답변은 항상 '최대한 조치해 드리겠습니다'였고, 확답은 주지 않았습니다. 첫날 밤에는 1.8m 더블베드룸만 배정받았는데, 다행히 씨트립 고객 서비스가 신속하게 처리해 주어 다음 날 적절한 객실 유형으로 변경할 수 있었고, 첫날 밤 추가 침대 요금도 면제받았습니다. 믿을 만한 서비스였습니다.
호텔 시설은 매우 훌륭했습니다. 여러 개의 수영장이 있었고, 아이들은 즐겁게 놀았습니다. 해변과 가까운 곳에는 빌라 객실이 있었고, 빌라 밖에는 16세 미만 출입 금지 수영장이 있었습니다. 그 외 다른 수영장은 아이들이 자유롭게 놀 수 있었고, 어른들은 누워 쉬거나 음료를 마시며 여유를 즐길 수 있었습니다. 목이 마르면 수영장 서비스 데스크에서 바로 스무디를 주문할 수도 있었습니다. 수영장 안에는 워터 바를 향한 전용 좌석도 있었습니다.
음식: 아침 식사는 평범했지만, 먹을 만했습니다. 풍성하지는 않았습니다. 저녁 식사(해변 근처 레스토랑, 다른 레스토랑은 가보지 않았지만 비슷하다고 들었습니다)의 질은 좋았습니다. 종류는 물론 한국만큼 많지는 않았지만, 전반적으로 적당했습니다.
저녁 식사 때는 해변에 테이블과 의자가 놓여 있었고, 바닷바람을 맞으며 식사하고 밴드의 라이브 음악을 들을 수 있었습니다. 능숙한 고양이와 강아지들이 옆에 조용히 앉아 맛있는 것을 얻어먹을 기대에 차 있었습니다. 저녁 식사 아이스크림은 맛있었습니다. 바닐라 맛 하나뿐이었지만, 응고제가 들어가지 않아 부드럽게 녹았고, 뻥튀기, 레인보우 스틱, 마시멜로 등을 얹어 먹을 수 있었습니다.
호텔 환경은 사진과 같았습니다. 직접 찍은 사진들이고, 소셜 미디어에 올리기 위해 약간 수정했습니다. 환경이 매우 아름다웠습니다.
서비스 면에서는 매우 만족스러웠습니다. 이곳에 도착한 첫날 오후에 아이에게 걸려 넘어져 발목을 삐었는데, 호텔로 돌아오자마자 컨시어지에서 휠체어와 목발을 즉시 제공해 주었습니다 (호텔 구역 내에서만 사용 가능). 또한 간호사를 보내 상처를 치료해 주었고, 3일 동안 약을 발라주고 붕대를 감아주었습니다. 조금 나아진 후 호텔 밖으로 관광을 나가려 하자, 2차 부상을 방지하기 위해 호텔에서는 휴대 가능한 지팡이도 제공해 주었습니다. 또한 직원들은 저를 보면 골프 카트를 불러주거나 제가 가고 싶은 곳까지 밀어주어 정말 감사했습니다!
이곳의 모든 것이 아이들에게 특별한 즐거움을 주었습니다. 체크아웃 전날 밤, 두 아이는 이불 속에서 울며 계속 이곳에 머물고 싶어 했습니다. 아마도 머지않아 다시 방문하게 될 것 같습니다. 그날을 기대합니다.
일단 최고 강점은 호텔 위치가 좋습니다!
걸어서 도보 3분거리안에 식당, 마트, 마사지샵, 환전소 다 있고
전혀 치안 걱정되지 않는 거리라서 밤에 잘 돌아다녔어요.
툭툭이 타지 않아도 너무 편하게 잘지냈습니다.
후기에 조식이 별로라는 이야기가 많이 나왔는데 저희 가족은 대만족 했습니다. 한식 찜닭과 불고기도 나오고 빵이 맛있어요. 다만 오픈된 곳이다보니 과일쪽에는 벌레가 꼬여있긴 하지만 괜찮아요.
직원들이 엄청 친절해요. 마주칠 때마다 인사도 해주고, 외출할 때마다 방청소 필요한지도 물어봐주고 좋습니다.
방도 꿉꿉하지 않고 에어컨 잘나오고 수질도 나쁘다는 평에 필터세트 사갔는데 4일내내 깨끗했어요.
다시 세부 방문할때도 블루워터 이용할 계획입니다!
이번에 묵었던 해변 리조트 정말 최고였어요! 객실은 깨끗하고 넓었으며, 창밖으로는 끝내주는 바다 전망이 펼쳐져 있었는데, 특히 노을은 숨 막힐 정도로 아름다웠습니다. 전용 해변은 부드럽고 고왔고, 수영장 관리도 아주 잘 되어 있었어요. 직원들은 처음 체크인부터 식사까지 너무나 친절하고 세심하게 대해주셔서 정말 기분 좋았습니다. 조식 뷔페는 종류도 다양했고, 저녁 식사는 신선함 그 자체였어요. 전반적으로 조용하고 프라이빗한 분위기에 편의시설도 완벽해서, 몸과 마음을 완벽하게 재충전하기에 딱 좋은 곳입니다. 친구들에게 꼭 추천할 거예요. 다음번 방문이 벌써부터 기대됩니다!
13시에 도착했는데 바로 체크인이 가능했으며, 투숙기간 동안 만났던 직원 모두 매우 친절했음
방도 보라카이에서 묶었던 해난리조트보다 컸으며, 오픈한지 몇년 안되서인지 깨끗하고 좋았음
알로나비치와 그 인근 주요 관광지를 다니기에도 위치적으로 아주 좋았음
다시 간다면 이 리조트에 또 머무를 것 같음
왜 신용카드로 결제한 디파짓이 4주가 넘도록 취소처리가 안되는 건지? 일처리가 왜 이런건지?!!??? 이해할 수 없고 떼먹을 목적이라면 가만 안둘꺼야 . 뭐 대단한 호텔이라고 2000페소나 디파짓 받는지 모르겠지만 내 돈 빨리 돌려내라. 체크아웃에 아무 문제없이 리펀된다고 해두고 아직 취소처리가 안된건 분명이 문제가 있다. 어영부영 외국인 관광객 등처먹을 요량이라면 한국인을 잘못봤군 ^^.. 11월까지 취소처리 안되면 11월에 다시 세부갈 예정인데 직접 찾아갈꺼야.
I can’t understand why the deposit I paid by credit card hasn’t been refunded even after more than four weeks.
This kind of delay is completely unacceptable.
If this is an attempt to withhold my money, I will not stay silent.
I don’t understand why such a large deposit of 2,000 pesos was even required in the first place, especially when I checked out with no issues and was told the refund would be processed immediately.
It’s clear there’s a serious problem here.
If this is an attempt to take advantage of foreign tourists, you’ve chosen the wrong person.
If the refund is not processed by November, I will be visiting Cebu again — and I will come to the hotel in person to resolve this matter directly.
Please handle this refund immediately.
호텔 깔끔하고 있을 거 다 있고 좋아요! 다만 보홀에서 알로나비치가 메인이라 이 근처에서 계실 분들은 위치면에서 아쉬울 수도 있을 것 같아요! 대신 나팔링 비치 가깝고 근처에 마트가 하나 있는데 여기가 팡라오 섬 내에는 제일? 크고 있을 거 다 있어서 기념품 쇼핑하실 분들은 여기서 하는 거 추천입니다 장점은 이정도... 사실 알로나 비치랑 멀어서 조용할 줄 알고 예약한 건데 진짜 도로 소음이 미쳤어요 창문틀?이 없어서 진짜 6시부터 오토바이 소리에 기상 쌉가능!! 잘 때 소리에 예민하신 분들은. 다시 생각해보시길.... 저는 이 점때문에 재방문 의사 없습니다.. 근처에 먹을 데 없긴 한데 5분거리에 로컬 식당 하나 있고 바로 앞에 카페도 있는데 카페 분위기 미쳤으니 한번 가보시길ㅎㅎ 한 10분 정도 걸으면 마사지샵도 하나 있어요! 아 그리고 해바라기 샤워기만 있어서 샤워기 필터 교체 못하니까 참고하세요~ 샤워기 수압인 쫌 아쉬운 정도? 씻는 건 괜찮아여
출국시간 때문에 0.5박 묵었다가 갔습니다. 뉴막탄 시티라서 돌아 다니기 편하고 좋았습니다. 서비스는 소소했습니다. 하지만 눈살을 찌푸리게 할 정도로 청결도가 떨어집니다. 문 열자 말자 바퀴벌레 봤습니다. 사보이 포함 3곳 호텔 리조트 묵었는데. 바선생을 보긴 처음이었습니다. 거기다 호텔 엘베랑 룸에 곰팡이 냄새가 심했습니다. 왜 그런가 싶어보니 에어컨 나오는 필터는 사보이 문열고 청소 단 한번 한적 없나봅니다. 잠깐 머문다면 참을 수있지만 1박은 못할 것 같았습니다. 바닥도 문제가 심각했습니다. 카페트에 얼룩과 이물질이 가득…. 거기다 침대의 이불이 카펫에 닿게 세팅이되어있어서 눈살이 절로 찌푸려졌습니다. 그 이불을 덮고 자는건 못할 것 같네요. 혹여 세부 다시 방문 한다면 사보이는 묵지 않을 것 같습니다.
아주 좋음
리뷰 791개
8.4/10
객실요금 최저가
JPY7,396
1박당
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9.1/10
훌륭함
미미쉐르13시에 도착했는데 바로 체크인이 가능했으며, 투숙기간 동안 만났던 직원 모두 매우 친절했음
방도 보라카이에서 묶었던 해난리조트보다 컸으며, 오픈한지 몇년 안되서인지 깨끗하고 좋았음
알로나비치와 그 인근 주요 관광지를 다니기에도 위치적으로 아주 좋았음
다시 간다면 이 리조트에 또 머무를 것 같음
JJeffrey0210보홀 휴가를 마치고, 다음 날 세부 공항으로 가야 하는데 아침 일찍 배를 타는 것이 싫어서 하루 일찍 이곳에 묵기로 했습니다. 세부 부두에서 약 50분, 공항에서 30분 거리라 교통편은 나쁘지 않습니다.
시설은 쉐라톤급이고, 호텔이 개장한 지 얼마 되지 않아 시설 관리가 매우 잘 되어 있습니다. 경치도 특히 아름답습니다. 저희가 예약한 객실에는 1.3미터 더블 침대 2개가 있어서 성인 2명과 아이 2명이 쓰기에 딱 좋았습니다. 화장실은 넓고 구분이 명확하며, 샤워실, 변기, 욕조, 세면대, 수납 공간이 합리적으로 배치되어 있습니다. 침실 조명 조절도 잘 되어 있고, 특히 야간등이 좋았습니다. 아이들이 잠든 후에 어른들이 휴대폰을 사용하기에 딱 적당한 밝기여서 아이들을 깨울 염려가 없었습니다.
음식에 대해서는 불평할 것이 있습니다. 저녁 뷔페는 5cien에서 먹었는데, 제가 먹어본 뷔페 중 가장 맛없는 뷔페였습니다. 입맛에 맞는 요리가 하나도 없었고, 종류도 많지 않은데 맛까지 없어서 1인당 약 235위안이라는 가격이 아까웠습니다. 하나하나 맛볼 때마다 정말 '블랙 요리' 수준으로 재료 낭비였습니다. 결국 어쩔 수 없이 찜 요리를 먹었는데, 찜 요리도 조리 상태가 좋지 않았습니다. 저녁 식사의 안 좋은 경험 때문에 다음 날 아침 식사 때는 기대를 내려놓고 아무거나 조금 먹고 서둘러 체크아웃했습니다. 아침 식사는 저녁보다는 나았지만, 그저 그랬습니다.
Kkissa2005저희는 코론 섬, 세부 섬, 팔라완을 거쳐 매우 험난한 여정을 거쳐 늦은 오후에 이 호텔에 도착했습니다. 삼륜차를 직접 운전해서 왔죠. 호텔 직원들이 매우 친절하게 맞아주었고, 피곤했던 저희는 서둘러 체크인을 했습니다. 체크인 후 리셉션 직원에게 식사할 곳을 추천해달라고 했는데, 마침 그때 통신이 안 되는 상황이라 직원분이 호텔 셔틀로 이탈리아인이 운영하는 레스토랑까지 데려다주고, 그곳에서 정통 이탈리아식 화덕 피자를 먹는 동안 기다려주겠다고 해서 정말 기뻤습니다. 다음 날 아침, 호텔에서는 푸짐하고 맛있는 아침 식사를 준비해 주었습니다. (호텔은 오전 8시부터 10시까지 유럽식 4가지와 필리핀식 4가지 정도의 메뉴를 제공합니다.) 아침 식사 후 보니 호텔에 다른 투숙객이 아무도 없었습니다. 확인해 보니 전날 태풍이 몰아쳐서 세부에서 오는 페리 운항이 취소되었기 때문에 저희밖에 없었던 것이었습니다. 남편과 저는 이 호텔에서 잊지 못할 5일을 보냈습니다. 혼다 클릭을 하루 500페소에 렌트해서 팔라완과 보홀의 명소들을 둘러봤습니다. 직원들은 모든 요청에 신속하게 응대해 주었습니다. 객실에서 와이파이가 작동하지 않는 사소한 문제가 있었지만, 객실 밖에서는 연결이 아주 잘 되었습니다. 이 문제는 금방 해결되었습니다. 객실은 아늑했고, 에어컨과 대형 천장 선풍기, 냉장고, 차와 커피를 끓일 수 있는 시설, 그리고 음료수와 맥주가 채워진 미니바가 갖춰져 있었습니다. 욕실에는 세면도구, 샴푸, 샤워젤, 헤어드라이어가 비치되어 있었습니다. 호텔 부지에는 만개한 바나나 야자수로 둘러싸인 아름다운 수영장과 산책하기 좋은 푸른 잔디밭이 있었습니다. 떠날 때 도시락을 준비해 달라고 요청했는데, 페리에서 깔끔하게 포장된 도시락통을 열어보니 마치 아침 식사처럼 푸짐한 음식이 들어 있었습니다. 정말 맛있고 즐거운 식사였습니다. 호텔과의 연락도 신속하고 친절하게 이루어졌습니다. 호텔 주인분께 훌륭한 서비스를 제공해주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한, 저희를 도와주신 모든 직원분들께도 깊은 감사를 전합니다. 멋진 호텔에서 잊지 못할 5일을 보냈습니다.
만만타맨왜 신용카드로 결제한 디파짓이 4주가 넘도록 취소처리가 안되는 건지? 일처리가 왜 이런건지?!!??? 이해할 수 없고 떼먹을 목적이라면 가만 안둘꺼야 . 뭐 대단한 호텔이라고 2000페소나 디파짓 받는지 모르겠지만 내 돈 빨리 돌려내라. 체크아웃에 아무 문제없이 리펀된다고 해두고 아직 취소처리가 안된건 분명이 문제가 있다. 어영부영 외국인 관광객 등처먹을 요량이라면 한국인을 잘못봤군 ^^.. 11월까지 취소처리 안되면 11월에 다시 세부갈 예정인데 직접 찾아갈꺼야.
I can’t understand why the deposit I paid by credit card hasn’t been refunded even after more than four weeks.
This kind of delay is completely unacceptable.
If this is an attempt to withhold my money, I will not stay silent.
I don’t understand why such a large deposit of 2,000 pesos was even required in the first place, especially when I checked out with no issues and was told the refund would be processed immediately.
It’s clear there’s a serious problem here.
If this is an attempt to take advantage of foreign tourists, you’ve chosen the wrong person.
If the refund is not processed by November, I will be visiting Cebu again — and I will come to the hotel in person to resolve this matter directly.
Please handle this refund immediately.
HHenry028호텔은 막탄 뉴타운 중심부에 위치해 있어 주변 상권이 아주 좋고, 레스토랑과 쇼핑 시설도 매우 편리합니다! 호텔 서비스는 친절하고, 위생 상태도 깨끗하며, 시설도 잘 갖춰져 있습니다! 인기가 많아 투숙객이 많아서 체크인과 아침 식사 시 줄을 서야 했습니다!
리리뷰어세부여행 마지막 숙소는 필리에서 3박을 하였습니다.
잔체적으로 청결하고 로비나 침실도 넓고 특히 욕실도 최상 이었습니다
수영장도 넓고 잔망좋았으며 가장깊은곳도 약1.3m정도였고 1층에 ***도 있어서 잼있게 즐기다 왔습니다
옆건물에는 더몰이라고 해서 복합몰이 있어서 아이들과 오락실에도 놀고 식당가들이 있어서 편했네요
그런데 딱 한가지
마지막날 조식중에 상한음식이 있어서 가족4명중 2명이
상한음식이 있었는지 돌아오는 비행기에서 내내
위 아래로 지속적으로 힘들었어요
12월 10일 조식이었는데 2명만 공통적으로 먹은 음식은 수박 우유
오믈렛 초콜렛 쌀국수(맛있었음) 이정도 인거 같은데
저희처럼 똑같이 증상 있으신분 없었나 궁금합니다
실수는 할수 있지만 호텔음식에서 상한음식을 서브할줄은 몰랐어요
음식에 좀더 신경쓰셔주셨음 좋겠습니다
돌아오는날이 아니라 여행중간에 그랬으면 가족여행이 중단 되었을수도 있었는데 이것또한 다행이라고 생각되네요
큰아이는 조금 좋아졌지만 4일이지난 아직도 고온과 설사증세가
남아있어서 내일도 학교를 보낼수 있을지 모르겠습니다.
속상한마음에 적어보며 호텔측에서는 음식에 대해 답변부탁드립니다
리리뷰어직원분들이 모두 친절하고 좋았습니다.
막탄 내 마트에서 사온 망고를 컷팅 부탁드려 방까지 잘라서 갖다 주는 서비스가 너무 고마웠어요. 숙소도 청결하고 방도 깨끗했고, 욕실이 넓어 좋았어요. 인피니티 풀장도 환상적이었어요. 프라이빗 비치는 생각보단 규모가 작아 아쉬웠지만, 30분간 무료로 빌려주는 스노클링 장비로 바닷 속 물고기 보는게 즐거웠고,비치 베드에 누워 한가로이 지내는게 좋았어요. 조식도 만족 스러웠어요.
아쉬운점은 숙소 내 티비가 있었으나 수신이 안되어 작동되지 않는점, 실링팬 소음, 막탄 마리바고 시내에서 비교적 멀고 리조트 바깥쪽에 나가도 아무것도 없어서 그랩타고 가야한다는거. 그래도 리조트 안은 너무나 좋았습니다.
리리뷰어위치가 외곽이라 시내에서 놀다가 다시 들어오기엔 택시비 부담이 좀 되고 시간 많이 걸립니다. 최대한 리조트 내 시설을 즐기는게 좋을 것 같네요! 위생 걱정 많이 했는데 문제 없었습니다. 쾌적하고 좋아요. 호텔로 들어오는 길목에 호텔 가이드들이 지키고 있어서 안전하다는 느낌을 받았어요. 그리고 근처에 마트 있어서 편하게 이용 가능합니다. 또 갈 의향 있어요! 그러나 호텔에서 잡아주는 민간 택시보단 그랩이 훨씬 더 싸니까 그랩 잡아보고 안되면 호텔에 부탁하세요. 만족스러운 호텔이었어요
Eeh.P일단 최고 강점은 호텔 위치가 좋습니다!
걸어서 도보 3분거리안에 식당, 마트, 마사지샵, 환전소 다 있고
전혀 치안 걱정되지 않는 거리라서 밤에 잘 돌아다녔어요.
툭툭이 타지 않아도 너무 편하게 잘지냈습니다.
후기에 조식이 별로라는 이야기가 많이 나왔는데 저희 가족은 대만족 했습니다. 한식 찜닭과 불고기도 나오고 빵이 맛있어요. 다만 오픈된 곳이다보니 과일쪽에는 벌레가 꼬여있긴 하지만 괜찮아요.
직원들이 엄청 친절해요. 마주칠 때마다 인사도 해주고, 외출할 때마다 방청소 필요한지도 물어봐주고 좋습니다.
방도 꿉꿉하지 않고 에어컨 잘나오고 수질도 나쁘다는 평에 필터세트 사갔는데 4일내내 깨끗했어요.
다시 세부 방문할때도 블루워터 이용할 계획입니다!