바(Bar) 시설을 갖춘 말레이시아 케다주 호텔

로비는 좀 어수선해요. 체크인은 괜찮습니다. 이 리조트는 오래된 리조트이지만 잘 관리되어 있습니다. 방은 넓고 기본 편의 시설은 에어컨의 이상한 소리를 제외하고는 괜찮고 기능적입니다. 개조된 방에 묵었는데, 깨끗했지만 충분히 깨끗하지 않았습니다. 나중에 개선이 되었으면 좋겠습니다. 가격이 합리적입니다

이 호텔에 두 번째 묵었습니다. 두 번째 숙박은 만족스럽지 못했습니다. 이 호텔은 체크인 시 200링깃의 보증금을 요구합니다. 고객을 믿기 전까지는 사업을 시작하지 마세요. 화장실에 들어갔는데 수도꼭지가 새서 축축했습니다. 물기를 닦을 수건을 추가로 요청하려고 전화했습니다. 그런데 그가 타워를 가져다주러 왔을 때, 하우스키핑은 매우 무례했습니다. 초인종을 여러 번 눌렀습니다. 그는 호텔 투숙객과 소통하는 데 능숙하지 않습니다. 호텔 경영진은 직원들을 보내 호텔 투숙객과 소통하는 방법에 대한 교육을 받아야 합니다. 다음 숭가이 페타니 회의에서는 바로 옆 호텔에 묵을 예정입니다. 이 호텔은 추천하지 않습니다.

정말 멋진 호텔이었어요. 수영장 환경도 훌륭했고, 서비스도 나쁘지 않았지만 조금 느렸습니다. 호텔 셔틀버스가 있어서 이동이 편리했고, 레스토랑은 중식과 서양식으로 나뉘어 있었고 저녁에는 바비큐도 제공되었어요. 하지만 세 가지 아쉬운 점이 있었습니다. 첫째, 트윈 베드룸을 예약했는데 더블 베드룸을 주었습니다. 프런트에 얘기하니 방이 없다고 하더군요. 방이 업그레이드되긴 했지만 강제로 방 타입을 바꾼 것 같아서 기분이 좋지 않았습니다. 둘째, 체크인할 때 레이트 체크아웃을 약속받았는데 (고의적으로 늦게 나가려는 것이 아니라 비행기 시간이 갑자기 변경되었습니다), 체크아웃 당일에 안 된다고 하더군요. 이미 예약되어 있어서 제가 묵었던 방이 바로 예약되었다고 하는데 이해가 안 됩니다. 마지막으로, 매일 20마리 넘는 날벌레를 잡아야 한다는 건 대체 무슨 상황인가요? 화장실에 벌레가 너무 많아서 살충제를 뿌렸는데 다음 날 20마리 이상 죽어 있었어요. 사흘 내내 매일 이런 식이었네요.

리조트 내 직원들은 환상적이었습니다. 훌륭한 태도. 도움이 되며 항상 이용 가능합니다. 침대는 매우 편안했습니다. 나는 여행할 때나 경유할 때 항상 이 위치에 머물 것이다

두달여동안 겪어본 모든 말레이시아 호텔들이 그렇듯이, 가격대비 인프라는 나쁘지 않으나 서비스 마인드는 정말 정말 많이 부족함. 랑카위가 술면세에 자연과 음식도 나쁘지 않음에도 블구하고 건기에도 왜 외국 관광객이 거의 없는지 숙박에서 절실하게 깨닫는 중. 그래도 방금 옮긴 나름 고급 호텔에서 바우처 안가져왔다고 경찰처럼 다그치는 일은 없기에 상대적으로 좋아보임(리셉션에서는 숙박여부는 확인되지만 조식포함여부 확인안된다고 심하게 다그침(숙박대행예약 여행사에 미리 전화해서 물어보면 될것을...) 그리고 수영장 좋음. 단 랑카위를 포함한 말레이시아 여행은 왠만히면 내 인생에 이번까지만이면 함. 말레이시아의 한계를 절실히 느끼는 중.

마하타워가 보이는 바다뷰 ! 호텔 연식이 있어서 노후화된 느낌은 있지만 나름 엔틱하고 깔끔합니다 통창으로 보이는 마하타워와 바다뷰가 너무 좋았어요 조식은 만원인데 너무 만족스러운 식사였습니다 직원도 친절하고 호텔에서 그랩타고 10분이면 제티포인트, 30분정도면 체낭비치까지 갈수있어요 랑카위에서 좋은기억이 되었어요 :)

호텔이 시내에서 좀 멀리 떨어져 있어서 택시로 왕복 50-60링깃 정도 들었어요. 하지만 해변은 정말 아름답고 사람도 적어서 좋았고, 나무 그늘 아래에서 쉬는 게 너무 편안했어요. 맹그로브 숲으로 가는 것도 아주 편리했고, 호텔 옆 해변 가판대에서 바로 예약할 수 있었어요. 호텔에 대해 유일하게 불만스러웠던 점은 조식이었어요. 예약할 때부터 조식이 별로라는 평을 봤는데, 저는 조식에 대한 기대치가 낮아서 커피에 현장에서 바로 만들어주는 음식이나 작은 케이크, 소시지 정도면 괜찮다고 생각했거든요. 그래서 크게 신경 쓰지 않았는데, 막상 가보니 정말 먹을 만한 게 없었어요. 게다가 식당이 반쯤 야외라서 해변을 마주하고 있어서 분위기는 좋았지만, 엄청나게 더워서 그런지 입맛도 떨어졌어요. 점심과 저녁은 대부분 해변 가판대에서 해결했습니다.

이 호텔에서 6박을 묵었습니다. 판타이 체낭에서 가까워 택시로 10분 정도 걸립니다. 공항과도 매우 가까워서 30분 정도 걸립니다. 수영장은 두 개 있는데, 하나는 인피니티 풀이고 다른 하나는 패밀리 풀입니다. 패밀리 풀에는 미끄럼틀 같은 간단한 레크리에이션 시설이 마련되어 있습니다. 웨이터들은 보통 수준이고, 청소 직원들은 여러 그룹으로 나뉘어 있습니다. 어떤 방은 특히 더럽습니다. 수건이 다 떨어졌다고 해서 교체조차 안 해 줍니다. 하지만 그는 우리에게 두 개를 더 가져다줄 방법을 찾을 겁니다. 어떤 방은 매우 깨끗합니다.

호텔 환경이 정말 좋고, 객실 시설도 최고예요👍 특히 원형 욕조와 바다 전망 발코니가 너무 마음에 들었어요. 직원들도 친절하고 상냥했습니다. 호텔 로비 입구에서 그랩푸드(Grab Food)를 기다리고 있을 때, 직접 와서 배달원과 연락하는 것을 도와주셨어요. 키즈 클럽 선생님들도 아이들을 정말 사랑으로 대해주셔서 좋았습니다. 다만 한 가지 아쉬운 점은 5층 인피니티 풀이 왜 성인만 이용 가능한지 모르겠어요. 키즈 프렌들리 호텔인데 아이와 함께 이용하고 싶었거든요. 좀 실망스러웠습니다. 그리고 객실 미니바 스낵이 다음날 바로 채워지지 않았는데, 혹시 누락된 걸까요?

처음에 도착했을 때 모텔처럼 황량해 보였지만, 로비에 들어서자마자 우아한 분위기와 친절하고 열정적인 직원들이 맞아주었습니다. 영어를 전혀 못 해도 체크인하는 데 전혀 문제가 없었어요. 정말 만족스러운 숙박 경험이었습니다. 안뜰에 있는 수영장은 물놀이를 즐기거나 휴식을 취하기에 좋았고, 사진도 정말 예쁘게 잘 나왔어요!