바 시설을 갖춘 스리랑카 서부 주 호텔

담당해 주신 프런트의 대응은 5 성급 호텔로는 정중하지 않습니다. 체크 아웃 시간도 가르쳐주지 않고, wifi도 말하지 않았기 때문에 텔레비전을 붙이면 정보가 있는지 생각하고 아무것도 없었습니다. 나중에 온 베르만에게 물어보았습니다. 그 벨만도 30분이 지나도 짐이 운반되지 않고 전화했습니다. 사과없이 평소에 왔습니다. 여기까지는 그다지 신경이 쓰이지 않는 호텔 정도로 거기까지 신경쓰지 않았습니다. 문제는 애프터눈 티입니다. ※ 하이티를 생각하는 분은 참고 정도로 읽는 것이 좋습니다. 3일 전부터 예약을 하고, WhatsApp에서도 교환을 하고 전화도 했습니다. 체크인한 다음날에 예약을 하고 있었으므로, 만약을 위해 레스토랑에 가서 예약이 있는지 확인했습니다만, 담당해 주신 분은 조금 곤혹하고 있어 우리의 예약은 없었습니다. 전화까지 했는데? ? 라고 의문에 생각하면서 재차 예약했습니다. 당일, 예약한 10분전으로 향하면 또 곤혹하고 있어, 예약한 내용과 다른 것을 말해졌습니다. 다른 스탭이 와서 다른 것을 말해 오거나 iPad를 이용해 예약을 관리하고 있다고는 생각되지 않을 정도로 공유하는 것이 아니었습니다. (정말 무엇으로?) 안내되었으므로 좋았습니다만, 예약할 수 있었다고 믿지 않는 편이 좋습니다. 좌석에 관해서부터 20,30분 준비까지 걸린다고 했습니다... (미리 예약하고 요리는 둘 뿐인데 왜??) 이 날은 항공편 출발일로 시간에 여유를 보고 예약했기 때문에 좋았습니다만, 아슬아슬한 분은 요주의입니다. 중요한 맛도 일본인의 입에 맞지 않습니다. 케이크는 너무 달다, 스콘도 먹을 수는 있지만 기대하지 않는 것이 좋다. 밥계는 맛있는 것도있었습니다. 일본보다 가격이 싸기 때문에 아직 용서할 수 있습니다만, 세금 서비스 요금 포함으로 1명 7,400 루피입니다. 관광객 가격으로 해마다 올라가고 있다고 생각합니다. 스탭도 1명의 남성만 잘 일하고 있어 느낌 좋았습니다. (이름 잊어버렸지만 1번 일하고 있는 분) 다른 몇 명은 뚫고 있는 것만으로 무엇을 하고 있습니까? ? 회계를 위해서 얼굴이 나쁜 남자 스탭을 불러내면 싫은 얼굴을 했습니다. (이 분은 호텔에서 일하지 않는 것이 좋습니다) 제대로 일하고 있는 분이 1명 밖에 없기 때문에 모든 제공에 시간이 걸립니다. 회계도 시간이 걸립니다. 시간에 여유를 가지고 예약하지 않으면 모든 예정이 미쳤습니다. 1인 1플래터는 불필요합니다. 먹는다면 점유율로. 단지 서비스료를 지불하고 싶지 않을 정도로 1명의 남성 스탭을 제외하고는 일을 할 수 없었습니다. 이 호텔의 좋은 점은 아침 식사입니다. 종류가 풍부하고 맛있었습니다. 그러므로 불필요하게 하이티가 유감스럽게 느꼈습니다.

전반적으로 즐거운 숙박. 리셉션과 레스토랑의 친절한 직원, 위치는 식료품점, 빵집 및 레스토랑이 있는 마을까지 차로 가까운 거리에 있습니다. Pickme과 UberEats에도 몇 가지 옵션이 있었습니다. 수영장은 꽤 좋았고 우리는 또한 체육관, AvaniFit을 두 번 사용했는데 꽤 적절했습니다. 아침 식사는 계란, 야채 및 일부 현지 별미로 괜찮 았습니다. 그래도 더 다양할 수 있었습니다. 에어컨은 24시로 설정된 것 같았지만 24시처럼 느껴지지 않았지만 대부분의 경우 우리를 시원하게 유지해 준 방의 팬에 감사드립니다. 해변과 석호에 대한 접근은 우리 숙박의 가장 좋은 부분이었습니다! 매일 저녁 일몰을 보는 것은 큰 하이라이트였습니다.

이 호텔은 포트 기차역에서 불과 7km 떨어진 와탈라에 있지만, 오래전부터 멀리 있는 것 같습니다. 서비스 - 훌륭합니다. 스리랑카의 모든 지역에서 그렇듯이 직원들은 매우 친절하고 도움이 됩니다. 모두 인사하고 진심으로 자신의 일을 즐기는 듯합니다. 청소부와 웨이터가 군대처럼 있는 듯하고, 모두 친절하고 영어도 매우 잘합니다. 도어맨은 제가 가장 좋아하는 사람인데, 미소가 가득하고 성격이 좋았습니다! 제가 예약한 하프보드 딜에는 하프보드를 언제 어디서 할 수 있는지에 대한 몇 가지 문제가 있었습니다. 아침과 저녁만 제공하지만 Trip에서는 하루에 두 끼를 언제 먹을지 선택할 수 있다고 적혀 있습니다. 그러니 도착했을 때 확실히 알려주세요. 시설 - 넓은 야외, 원한다면 랩을 할 수 있는 큰 수영장이 있고, 옆에 적당한 계단이 있어서 어린아이들이 놀 수 있습니다. 큰 풀 옆에 작은 어린이용 풀도 있고, 일광욕 구역 옆에는 잔디밭 주변에 파라솔과 작은 테이블이 있는 일광욕 의자 10개 정도가 있고, 더 높은 구역에는 의자와 빈백이 더 많이 설치되어 있습니다. 저는 큰 그룹이 팀 게임, 크리켓, 축구, 수영장에서 이상한 워터폴로/배구/핸드볼 게임을 하는 것을 보았고, 오늘은 크리켓을 좋아하는 몇몇 선수도 보았습니다. 레스토랑 - 1층 야외 레스토랑은 직원이 충분하고, 적절한 비율로 구성되어 있으며, 뷔페식 아침, 점심 또는 저녁 식사는 방대합니다(3일 후에는 약간 반복적이지만). 가끔 라이브 음악이 있었는데, 좋았고 압도적이지 않았으며, 주로 영국 음악을 연주했습니다. 바 - The Fishery는 알레카르트 음식 서비스와 음료를 제공하는 야외 레스토랑입니다. 지붕 바 구역 아래나 그 옆 나무 아래에 큰 피크닉 스타일 좌석에 앉을 수 있습니다. 헬스장 - 수영장/레스토랑 옆에 위치하고 약간 낡았지만 필요한 모든 것이 있습니다. 러닝 머신은 약간 서투르지만 적어도 작동은 하고, 웨이트 머신은 움직이기 약간 딱딱하지만 다시 말하지만 기능은 있습니다. 자유중량과 운동할 수 있는 공간이 있습니다. 요가나 스트레칭을 할 수 있는 작은 공간도 있습니다. 에어컨도 있습니다. 30도 이상의 더위에는 정말 필요합니다! 단점 - 가기가 조금 어렵고 택시나 툭툭을 타야 합니다(5,000달러 이상은 내지 마세요!). 보고 들을 수 있는 해변은 매우 가깝지만 수영하기에는 적합하지 않습니다. 특히 어린아이에게는요. 또한 해변이 특별히 깨끗하지 않습니다. 호텔 밖에서는 해변이 보기에 깨끗하지 않지만 왼쪽이나 오른쪽으로 50m 걸어가면 그다지 예쁘지 않습니다! 단점은 아니지만 주말에 여기 온다면 이곳에서 파티, 결혼식, 이벤트가 많이 열리는 것 같습니다. 소음과 분위기가 많은 훌륭한 에너지입니다. 주중에는 훨씬 조용합니다. 그리고 오후에는 수영장이 가득 찹니다!!!

해변 바로 앞에 위치한 이 호텔은 바다 전망을 감상하며 편안한 선베드에 누워 휴식을 취할 수 있으며, 수영장이나 옥상에서는 아름다운 일몰을 감상할 수 있습니다. 다람쥐, 청설모, 왕도마뱀, 다양한 새들이 호텔 부지를 자유롭게 돌아다니는 모습은 보는 이에게 즐거움을 선사합니다. 객실은 평범했지만, 생수가 부족했던 점은 아쉬웠습니다. 호텔 음식은 괜찮은 편이며, 3,500루피짜리 해산물 플래터를 추천합니다. 파인애플 주스는 묽고 물을 탄 듯했지만, 아침 식사는 기대 이상으로 훌륭했습니다. 초콜릿 팬케이크, 과일, 커피, 토스트가 제공되었습니다.

This hotel has THE BEST possible staff ever! These people are really helpful-my flight was at 4AM and they let me stay at the waiting lounge until midnight. I’m super satisfied! The only bad thing is that they don’t have a coffee machine for the guests during the meals (open buffets) and they add 40% tax and service to the prices at their restaurants 🙈

전반적으로 호텔은 훌륭합니다. 프론트 데스크 Irenath는 손님을 매우 환영합니다. 손님이 편안하게 지낼 수 있도록 환대 수준을 잘 이해하는 청년. Roof Top Restaurant 매니저는 내가 주문한 식사가 마음에 들도록 보장합니다. 루프탑 레스토랑의 음식 품질은 정말 훌륭합니다. 나는 나시고랭과 쿠티 로티를 좋아해요. 방은 깨끗하지만 욕실이 더 좋을 수 있습니다.

쿠알라룸푸르와 방콕에 있는 이 호텔의 다른 지점에도 묵어봤는데, 항상 만족스러운 경험을 했습니다. 그런데 이 스리랑카 지점은 정말 실망스러웠고, 그중에서도 단연 최악이었습니다. 룸 서비스를 요청할 때마다 직원들은 전문적이지 않았고 기본적인 예의조차 갖추지 못했습니다. ”감사합니다”나 ”천만에요”라는 간단한 인사로 통화를 끝내는 법이 없었고, 그로 인해 서비스가 차갑고 거래적인 느낌을 주었습니다. 설상가상으로 제가 투숙하는 동안 헬스장을 이용할 수 없었는데, 사전 공지도 없었습니다. 호텔 피트니스 센터를 이용하는 저에게는 매우 불편했습니다. 제 투숙에서 유일하게 만족스러웠던 점은 점심/저녁 담당 직원이었던 상게타였습니다. 그녀는 따뜻하고 세심했으며, 좋은 서비스를 제공하기 위해 진심으로 노력했습니다. 실망스러웠던 경험에서 보기 드문 긍정적인 부분이었습니다. 경영진이 이 피드백을 진지하게 받아들여 소통과 서비스 수준을 개선하기 위해 노력하기를 바랍니다.

We stayed at this hotel for our first two nights in Sri Lanka. Check in was a breeze and the staff was very helpful and gave us great service. Room service was devine and we were hooked on the locally made kottu . Dinner and breakfast the next day was also very good with a variety of foods to choose.

I had a wonderful stay at the Mount Lavinia Hotel. From the moment I arrived, everything exceeded my expectations. The service staff were exceptionally friendly, professional, and always ready to help with a smile. The hotel environment was beautiful, clean, and very relaxing. I especially loved the garden area, the swimming pool, and the stunning beach views. Waking up to the ocean view from my room was an amazing experience. Even the washroom was well-maintained and offered a great view, which made the stay feel even more special. What impressed me the most was the genuine hospitality of the staff. They made me feel welcome throughout my stay and paid attention to every detail to ensure my comfort. Overall, I would rate my experience 10/10. Everything—from the location and facilities to the service and atmosphere—was simply perfect. I highly recommend this hotel to anyone looking for a relaxing and memorable stay in Sri Lanka.

Amazing location and friendly staff and clean rooms. Will be a added bonus if we can have Jaffna food Available all day from lunch time till midnight. Great experianca. Well done