바 시설을 갖춘 일본 홋카이도 호텔

조잔케이에 있는 고급 리조트형 료칸입니다. 시작부터 끝까지 럭셔리를 표방해서 상당히 작은 부분까지도 배려심이 엿보입니다. 역사 깊은 고급료칸의 서비스 레벨은 아직 아니지만, 머물고 있는 동안 편안하게 머물 수 있었습니다. 언제든 편하게 쉴수 있는 라운지, 전통적인 가이세키 요리 (전통적인 요리와 퓨전요리가 혼재 되어있습니다, 몇몇 음식은 일본 요리에 익숙하지 않은 사람들에게 어려울 수 있습니다.) 청결한 방 상태와 멋진 온천수, 전체적으로 상당히 좋았습니다. 아쉬운 점은, 아직 고급 료칸 서비스에 익숙하지 않은 몇몇 직원들과 실제 아담한 사이즈의 작은 대욕탕입니다. 그리고, 외부 흡연장소 전에 시거룸이 있는데 흡연 장소가 아니고 시거맛을 보는 장소인데 여기에서 술을 마시고 밤새워서 담배를 피우는 외국인 투숙객무리들이 있어서 아쉬웠습니다.

방은 괜찮았어요. 욕조는 없었지만 호텔에 대중목욕탕이 있어서 일반적인 비즈니스 호텔 시설이라고 할 수 있겠네요. 나카지마 공원 지하철역 바로 건너편에 있어요. 다들 아시겠지만, 나카지마 공원은 스스키노나 오도리 근처가 아니라서 걸어가려면 거리가 좀 됩니다. 외진 곳은 아니지만 걸어야 해요. 삿포로 지하철은 도쿄처럼 자주 오는 편이 아니라서 걸어가는 시간과 비슷할 때도 있습니다. 눈이 올 때 짐 끌고 부모님 모시고 지하상가를 이용할 수 없어서 꽤 불편했습니다.

39제곱미터 크기의 방에 1.5m 침대 두 개가 있어서 세 가족이 지내기 충분했습니다. 시설은 꽤 좋았지만, 바가 너무 작아서 아쉬웠고, 냉장고에 무료 음료는 물론 유료 음료조차 없다는 점은 실망스러웠습니다. 조식 뷔페 식당은 매우 아름다웠고, 이틀 동안 머무는 동안 일부 메인 요리가 바뀌었습니다. 수프 카레와 글루텐 프리 빵이 있었는데, 이런 빵은 처음 봐서 아주 세심한 배려라고 생각했습니다. 신선한 모차렐라 치즈와 직접 만든 허브 버터도 있었습니다. 하지만 식당에서 점심과 저녁 식사를 제공하지 않고, 1층 라운지에서 간단한 식사만 가능하다는 점은 아쉬웠습니다. 호텔 시설도 다소 부족했는데, 수영장, 온천, 스파, 비즈니스 센터가 없었고, 1층에 작은 피트니스 센터만 있었습니다. 투숙객 대부분이 서양 백인이었고, 아마도 대부분 휴가를 즐기러 온 것 같았습니다.

세 번째 방문인데, 이전 두 번의 경험이 너무 좋아서 또 이 호텔을 선택했어요. 하지만 이번 투숙은 정말 받아들이기 힘든 경험이었네요. 오전 11시쯤 호텔에 도착했는데, 딸아이가 스키 타다가 다리를 다쳐서 체크인을 도와주던 중년 여성 직원에게 얼리 체크인이 가능한지 물었어요. 가능하다고는 하는데 추가로 하루치 숙박비를 내야 한다고 하더군요. 말 그대로 돈을 뜯어가려는 거나 다름없었어요! 웃기는 건 돈 내기 싫으면 오후 3시까지 로비에서 기다리라고 하더라고요. 로비 분위기는 괜찮아서 1,700위안 정도 되는 돈을 아끼는 셈 치고 로비에서 기다리기로 했어요. 그런데 이상하게도 직원들이 저희 짐을 일찍 방으로 옮겨주는 걸 봤는데, 저희는 방에 들어갈 수 없었다니 정말 어이가 없었죠! 게다가 이번 와이파이 신호는 정말 최악이었어요. 너무 끊겨서 거의 쓸 수 없었고, 호텔에 이야기해도 소용없어서 결국 제 데이터를 사용해야 했어요. 그래서 이번 투숙 경험은 정말 최악이었네요! 사진을 보면 딸아이가 휠체어에 앉아 있는데도 얼리 체크인을 안 해주다니, 그 중년 여성 직원은 정말 비인간적이었어요!

제가 묵어본 온천 호텔 중 가장 분위기 있는 곳이었습니다. 고요하고 따뜻해서 정말 좋았습니다. 식사는 첫날 가이세키 요리를 선택했는데, 특별히 인상적이지 않았습니다. 둘째 날 뷔페는 가성비가 꽤 좋았습니다. 세면도구는 괜찮았지만, 여성 스킨케어에 중점을 두지 않았고 바디로션 종류는 하나뿐이었습니다. 다시 방문한다면 제 세면도구를 가져갈 겁니다. 객실은 넓고 쾌적했고 서비스도 친절했습니다. 단 하나 아쉬운 점은 근처에 편의점이 없다는 것이었습니다. 우유를 사고 싶었지만 찾을 수가 없었습니다. 호텔에서 컵을 가져다주었는데, 예상치 못하게 요금이 청구되었는데, 이해할 만했지만 조금 인색한 느낌이었습니다. 전반적으로 매우 만족스러웠습니다.

매일 근처에 먹을 곳, 쇼핑할 곳이 많은 곳을 좋아하신다면 이 호텔을 추천합니다. 작년 10월에 리모델링하여 시설이 매우 새롭고, 에어컨도 조용하며 공기도 쾌적합니다. 10층에 묵으시면 멀리 눈 덮인 스키장이 보이는 뷰도 훌륭합니다. 조식 뷔페 식사 환경이 매우 좋고, 매일 메뉴가 조금씩 바뀌어서 전체적으로 매일 오전 쇼핑이나 관광에 필요한 영양을 충분히 섭취할 수 있습니다. 저녁에 호텔로 돌아오면 10층 피트니스 센터에서 운동하고, 9층 퍼블릭 바스에서 스파를 즐기며 휴식할 수 있습니다. 신관 1층 왼쪽에 이온 편의점이 있어서 먹을 것, 마실 것을 사기 편리합니다. 신치토세 공항으로 돌아갈 때는 근처 주오 버스 정류장에서 버스를 탈 수 있으며, 하차 시 Paywave 기능이 있는 신용카드로 바로 요금을 지불할 수 있습니다. 전반적으로 이 호텔은 매우 좋습니다.

공용 공간 디자인이 정말 돋보였어요. 파크 하얏트의 고급스러움과 일본식 온천 리조트 스타일이 아름답게 조화되어 전반적으로 품격 있으면서도 편안한 분위기였습니다. 조식을 포함한 몇몇 레스토랑 선택지는 옆의 파크 하얏트 니세코 하나조노보다 훨씬 다양했고, 실제로 먹어보니 맛도 확실히 더 좋았습니다. 서비스 역시 이 호텔의 큰 장점이었습니다. 환영 과일은 흔한 사과, 배, 바나나 같은 것이 아니라 딸기 한 접시를 줘서 정성이 느껴졌습니다. 그리고 일본인 직원, 외국인 직원, 중국어가 가능한 직원을 가리지 않고 모두 친절하고 자연스러웠습니다. 특히 기억에 남는 것은 레스토랑 부서에 중국 허난성에서 오신 것 같은 직원분이 계셨는데, 매우 친절하고 상냥하게 응대해주셔서 대화하기 편했습니다. 다른 외국인 직원들과는 일본어로 소통해도 전혀 문제가 없었고, 굳이 영어로 전환할 필요도 없었으며, 파크 하얏트 니세코 하나조노처럼 번역기를 사용해야 할 일도 없었습니다. 마지막으로 체크아웃할 때 호텔 셔틀버스가 없어서 택시를 잡기 어려웠는데, 호텔에서 직접 비즈니스 차량을 무료로 역까지 태워다 주셔서 정말 좋았습니다. 가장 기본적인 객실도 대형 스위트룸에 욕실 두 개 디자인이라 숙박하기 매우 편안했습니다. 아쉬운 점도 있었습니다. 2020년에 개업한 호텔이라 그런지 방에서 가죽과 직물에 약간의 오염 흔적이 보여서 유지 보수 상태가 완벽하다고 할 수는 없었습니다. 경치 면에서는 파크 하얏트 니세코 하나조노에 비해 많이 떨어집니다. 그곳은 로비, 객실, 온천 어디서든 요테이산을 직접 볼 수 있기 때문입니다. 게다가 이곳은 객실 수가 더 많고 단체 손님도 적지 않아서 비수기에도 인기가 많아, 전반적인 조용함은 파크 하얏트 니세코 하나조노보다 못했습니다.

가장 기본적인 객실에 묵었는데, 방은 꽤 넓었어요. 욕실은 건식과 습식이 분리되어 있었고, 이 객실에는 욕조가 없었지만 호텔 온천으로 충분히 만족스러웠습니다. 온천 이용도 편리했고, 사람이 아주 많지 않아서 편안하게 즐길 수 있었어요. 하코다테역에서 도보로 5분 정도 거리에 위치해 있고, 주변 5분 거리 내에 편의점이 있어서 편리했습니다. 호텔에서 하코다테의 여러 관광지까지 무료 셔틀버스를 운행해서 정말 편리했어요. 서비스: 늦은 시간에 도착했는데도 프런트 직원이 매우 친절하게 여러 가지 유용한 정보와 주의사항을 알려주셨습니다. 위생: 깨끗하고 정돈되어 있었고, 매일 청소해 주었습니다.

하코다테역과는 멀고, 공항과는 가까운 유노카와온센역에서 도보로 가능한 위치에 있어요 친절하게 맞아 주시는 직원분들 인상적이었습니다. 모든 직원이 친절합니다. 여행중 두번째 숙소였고, 온천 이용목적이 아닌, 아들들 다다미식 호텔 체험으로 이용했어요. 11월인데 10대 아들이 너무 더워해서 창문을 조금 열고 잤네요. 건조해서 가습기 생각이 났음. 료칸은 혈기왕성한 아들한테는 안 맞는걸로 😅😅😅 조식은 일본식 뷔페 입니다. 가깝게 노천 족욕탕이 있습니다.

최고의 숙소였습니다. 머무르는동안 불편한점이 하나도 없었으며 모든 직원분들이 친절했습니다. 특히 체크아웃날에 목걸이를 분실한일이 있었는데 직원분들의 최고의 대응으로 귀국하기전에 목걸이를 찾을 수 있었습니다. 삿포로를 다시 방문하면 꼭 재방문 할 료칸입니다.