게이오 플라자 호텔 삿포로

객실이 쾌적하고 일본치고는 넓은 편입니다. 창밖 풍경도 아름답고요. 삿포로역에서 멀지 않아 걸어갈 수 있고, 삿포로역 주변에는 상업시설이 많습니다. 아침 식사는 풍성했는데, 특히 호텔에서 직접 만든 6가지 맛의 아이스크림이 정말 맛있어서 굳이 밖에서 아이스크림을 사 먹을 필요가 없었습니다. 객실에 제공되는 세면도구도 아주 훌륭했습니다. 직원들은 서비스가 좋았고, 호텔 입구에서 손님을 맞이하며 짐도 들어주었습니다.

어제 상하이로 돌아왔는데, 오늘은 자발적으로 추천하러 나왔습니다! 정말 훌륭한 호텔이에요. 시설도 좋고, 서비스도 친절하고, 아침 식사도 맛있어요. 두 가지 종류가 있는데, 22층에서는 정식으로 풍경이 좋고, 1층에서는 뷔페식인데 저는 이틀 동안 둘 다 먹었는데 모두 좋았어요. 위치도 JR역에서 도보로 10분 이내이고, 방 공간도 넓고 합리적으로 배치되어 있어 큰 캐리어 세 개를 놓을 수 있어요. 로비에는 짐 무게를 촥인할 수 있는 저울도 있고요. 가격을 고려하면 일본에서 묵었던 호텔 중 가장 균형 잡히고 완벽한 호텔이었어요, 이만한 곳이 없습니다.

두 번째 숙박인데, 큰 방을 예약해서 크기는 적당했어요. 세면대가 두 개라서 정말 좋았고, JR 역에서 멀지 않아서 편리했습니다. 중국어 서비스가 있다고 했는데, 호텔에서는 전혀 제공되지 않았어요. 중국어 소통이 안 되는 것은 물론이고, 많은 직원들이 영어도 잘 못해서 이해가 안 되더라고요. 방 안 Wi-Fi 신호도 약해서 여러 번 직원들이 와서 봤지만 해결책이 없다고 하네요. 이 부분은 점수를 높게 줄 수 없겠어요. 전반적인 시설은 잘 갖춰져 있어서 여러 번 숙박하는 이유이기도 합니다.

세 번째 숙박인데, 객실이 리노베이션되어서 아주 좋았어요. 가격도 비싸지 않고 가성비가 훌륭합니다. 조식은 여전히 훌륭하고, 로비에는 면세 아침 시장이 있는데 엄청 큰 가리비도 팔아요~ 직원분들이 너무 친절하고 영어도 유창하게 잘하십니다. JR 삿포로역과 홋카이도 대학에서 아주 가깝고, 다누키코지까지도 걸어서 갈 수 있어 강력 추천합니다.

수요일과 목요일에 **오 플라자 호텔에 2박을 하고, 금요일에는 신 후라노 프린스 호텔에서 숙박했습니다. 그리고 토요일에 다시 **오 플라자 호텔로 돌아와 재숙박했습니다. 후라노에서 삿포로로 돌아오니 저녁 7시였고, 체크인을 담당한 젊은 여성 직원에게 주소를 작성해 달라는 요청을 받았습니다. 제가 살고 있는 도시 이름만 적었더니, 그녀는 전체 주소를 적어야 한다고 말했습니다. 제가 지난번에도 이렇게 적었다고 하니, 그녀는 알겠다고 했습니다. 그러고는 다음날 조식이 포함되어 있지 않다고 말했습니다. 저는 조식이 포함된 것으로 기억한다고 말했지만, 그녀는 단호하게 포함되어 있지 않다고 하며 숙박 카드에 조식 불포함에 체크했습니다. 그래서 저는 개인적으로 지불할 경우 조식 비용이 얼마인지 물어볼 수밖에 없었습니다. 그녀는 4000엔이라고 말했지만, 투숙객은 10% 할인을 받을 수 있다고 했습니다. 그래서 다음날 아침 식사로 3600엔을 지불했습니다. 아침 식사 후에도 뭔가 잘못되었다는 생각이 들어, 트립닷컴 예약 내역을 자세히 확인해 보니 조식이 확실히 포함되어 있었습니다. 그래서 프런트 데스크로 달려갔지만, 이미 그 젊은 여성 직원은 근무하고 있지 않았습니다. 다른 직원에게 상황을 설명하자, 그는 제가 이전에 지불했던 금액을 환불해 주었습니다. 체크아웃할 때, 저는 프런트 데스크에 그 여성 직원에 대해 공식적으로 항의했습니다. 이런 일은 일어나서는 안 된다고 생각하지만, 그녀가 고의적이었는지는 모르겠습니다. 따라서 이번 숙박의 서비스 점수는 3점만 주었습니다. 그 여성 직원을 제외하고는 다른 직원들의 서비스는 매우 좋았기 때문입니다.