Mmaerc19Fantastic stay, complimentary airport pick up and drop off was valuable. The staff was helpful and friendly, always willing to help. The igloo was nice and cosy though a bit small.
__WeChat34518****로바니에미 시내 중심가에 위치한 이 호텔은 산타클로스 마을로 가는 버스 정류장과 케미 강 근처에 있어 강변 산책을 즐기기에 완벽합니다. 밤에는 객실 창문에서 오로라를 감상할 수도 있습니다.
호텔 서비스는 훌륭했고 직원들은 매우 친절했습니다. 객실은 스칸디나비아 호텔치고는 꽤 넓었고, 비수기 가격 대비 만족도가 높았습니다.
호텔 조식도 맛있었는데, 특히 직접 구워 먹을 수 있는 와플이 인상적이었습니다. 😂 다만 열에 주의하세요. 저는 첫 번째 와플을 태웠습니다.
JJon Liang우리는 Pyhalinna에 머물렀고 전반적으로 아파트 자체가 괜찮은 것으로 나타났습니다. 장치 내부의 시설은 매우 완벽하고 편리했습니다. 그러나 청결은 실망 스러웠습니다. 우리가 도착했을 때 침대 시트가 깨끗하지 않았습니다. 재미있는 (그리고 약간 실망스러운) 부분은 우리가 그것을보고 한 후 누군가가 방을 가벼운 청소하러 왔지만 (이전에 중간 청소에 추가 요금이 필요하다고 들었지만) 시트는 여전히 변경되지 않았습니다.
숙소는 스키 인/스키 아웃이며 ”가족 슬로프” 옆에 있지만 개선이 필요한 부분이 많이 있습니다. 우선 차가 없는 초보자에게는 기지까지 걸어서 30분 정도 소요되며 장비를 대여할 수 있으며(경험이 있는 사람은 산에 있는 가게를 이용할 수 있음) 경로가 상당히 안전하지 않습니다. 솔직히 이것만으로도 별점 1점 정도 리뷰를 하게 되었습니다. 둘째, 소위 가족 슬로프는 완전히 열리지 않았고 상부 구간은 놀라울 정도로 가파르다. 확실히 가족 친화적 인 달리기를 기대했던 것이 아닙니다. 렌탈 장비 반납도 불편했습니다. 산에 있는 가게는 반품을 받지 않기 때문에 바닥까지 스키를 타야 합니다.
장비를 반납한 후 스키 순찰관 Markus가 친절하게 우리를 호텔로 다시 데려다 주겠다고 제안한 것은 매우 운이 좋았습니다. 우리는 그의 도움에 정말 감사했습니다. 그가 없었다면 길고 어려운 또 다른 산책이었을 것입니다.
개선해야 할 실용적인 문제가 많이 있습니다. 리조트가 더 확립된 스키 목적지에서 배우고 더 안전하고 초보자 친화적인 경험을 만들 수 있기를 진심으로 바랍니다.
직원과의 긍정적인 상호 작용이 우리가 이 장소에 별 1개를 주지 않은 주된 이유였습니다. 다른 문제에도 불구하고 그들은 진정으로 변화를 가져왔습니다. 조니 코치, 피터, 마르쿠스, 조나단 및 다른 직원들에게 정말 감사합니다. 이름을 알지 못했습니다.
익익명 사용자호텔 환경은 정말 아름답고, 조식과 석식에 대한 다른 리뷰들처럼 부정적이지 않다고 생각해요. 매일 메뉴가 조금씩 다르고, 맛은 평범해서 방에 가서 컵라면을 끓여 먹어야 할 정도는 아니었습니다.
호텔 환경은 의도적으로 조명을 매우 어둡게 해서 밤하늘의 별과 오로라를 아주 쉽게 볼 수 있도록 해 놓았는데, 저는 이틀 밤 머물면서 두 번 모두 오로라를 볼 수 있었어요. 정말 낭만적이고 아름다웠습니다.
하지만 호텔의 엔터테인먼트 활동은 가격이 너무 비쌌고, 9월에는 호텔 내에 순록과 허스키가 없었습니다. 사우나와 온천은 100유로였는데, 정말 너무 비쌌어요. 그리고 방 위치가 좀 좁았고, 방으로 들어가는 문틀의 높이 제한에 주의해야 해요. 제 남자친구는 세 번이나 머리를 부딪혔습니다. 😂😂
TThantravel가을의 산타클로스 홀리데이 빌리지… 공기 중에 은은하고 따뜻한 마법이 감돌았다.
작은 카페에서 풍기는 계피 향과 마른 나뭇잎 냄새가 뒤섞였다. 크리스마스가 몇 달 남았는데도 여전히 산타를 기다리는 아이들의 웃음소리.
붉은 목조 가옥들을 천천히 지나쳐 걸으며, 등을 기대고 부드러운 겨울바람에 따뜻한 코코아를 마시며 나 자신에게 엽서를 썼다.
”선을 믿는 것을 절대 잊지 마라.” 이곳은 마법이 겨울에만 존재하는 것이 아니라, 세상의 온기를 느낄 때마다 우리 마음속에도 존재한다는 것을 다시 한번 믿게 해 주었다. ❤️🍂
EEmconcBad management during check in.
I book an Apartment for 2 nights for this stay but I got the room for 1 night each. Staff told me I have to change room tomorrow and check out at 12PM.
So that mean first night I stay and tomorrow check out 12PM and wait for a new room. Also, the apartment is very far from reception. Luckily, I have a car. Imagine if I don't have a car, I have to carry big luggage from the apartment to reception to check out and wait for new room later and move my luggage to new room again, how was it?
Moreover, when I check out at 12PM staff told me the room will ready for check in around 2 hours. Then came back to check in again for second at 3PM another staff told me the room is not ready yet and policy for the Apartment check in time is 6PM. ***!!! I said I need the room now because this is unacceptable. Then staff told me the room is ready and give me the key card.
So, for this situation I waste the time for half day to pack my luggage, move a lot of luggage to my car with a lot of snow, check out, go to reception for check out, wait the new room, wait, wait, wait, and come back to check in and got very bad answer that she told the room is not ready, and go to check in again, move my luggage to new apartment with a lot of snow, and take a rest. VERY BAD!!!!!
리리뷰어위치: 산타마을 내에 위치하고있다고 봐도 될만큼 좋은
위치애요. 로바니에미는 대중교통이 빨리 끝나서 밤늦게까지 놀기 힘든데 좋은 위치덕에 원없이 산타마을을 즐겼어요
청결도: 시내 다른 호텔과 비교해보니 확실히 냄새도 안나고 청결했어요. 무엇보다도 독채라 추울까 걱정했는데 바닥난방과 히터난방 둘 다 작동되어 따뜻했어요
친절도: 대부분의 직원이 친절했어요. 다만 제 투어 상품에 디너가 포함되었다는 얘기는 없었는데 실제론 디너가 포함되었고(메인디너 무료) 이 사실을 직원 누구도 알려주지 않았어요. 다행히 트립닷컴을 통해서 문제를 잘 해결했지만 미리 직원에게 많은 것들을 물어보세요
얼리체크인: 빈 방이 있다면 얼리체크인을 도와주셨어요(무료로) 그리고 짐 보관 서비스도 좋았습니다. 짐보관실이 따로 있었어요
조식: 정말 맛있었어요
오로라 알림: 호텔 내 패드로 알람을 설정할 수 있어여. 저는 아쉽게도 못봤어요
사우나: 저는 프라이빗한 사우나를 이용할 수 있는 룸을 이용했었어요. (이번 상품이 아닌 다른 상품입니다. 저는 따로 2개의 다른 숙소를 예약했어요) 사우나는 들어가자먀자 향긋한 나무향이 퍼져있었고 작동도 잘 되었어요.
모든것이 완벽한 숙소였어요. 돈값합니다
다만 오로라를 실내에서 즐기기 위해서 보다는 별을 보기 좋은 숙소라 느꼈어요. 왜냐하면 오로라는 육안으로는 잘 안보이거든요 🥹
KkelvinchewsvIt was an experience out of the world during our stay here. We arrived early wanting to drop our bags but they allowed us to check in early anyway as our room was ready.
The cabin itself was clean and spacious enough for 2 people. The bathroom floor was heated which was nice. We got to even see the northern lights from our bed even though it only lasted for less than a minute. One thing to note is cabins are located quite near to one another and with the glass panels, you don't get total privacy. Make sure to request for a cabin off the stretch of main road to have more privacy.
We had breakfast and dinner here. Options were quite limited but understandable given the location. All dishes were labelled clearly, and we had no issues as vegetarians. We even saw some neighbourhood squirrels enjoying their breakfast.
The place is very modern and managed commercially as a business, with everything extra requiring extra charges (you may even pay for staff to pick up your bags from your cabin to the main reception, which is a 2-5 min walk affair).
Despite this, we think it's still worth trying out for a night to have something that's different.
리리뷰어The environment is comfortable and the rooms are clean. There are supermarkets and restaurants nearby . However, there are a few inconvenience.
- The room is quite far from the restaurant where breakfast is served.
- You need to carry your luggage up to the second-floor room yourself , as there is no elevator, which is inconvenient if you have large/ heavy luggage.
- There is a bedside lamp above the bed. It is quite large and cannot be moved. You will definitely bump your head when you get up.. Also, there is no brightness adjustment.
On the other hand, there is no lamp on the desk.
I hope the hotel can improve this.