매우 멋진 숙박. 프론트 데스크 직원은 훌륭하고 고객을 대하는 방법을 알고 있습니다. 현대적이고 깨끗한 객실. 그들은 당신에게 필요한 모든 요청을 제공하려고 노력하며 그 이상입니다. 프론트 데스크 직원 Ms. Zahraa와 Mr Yousef Alyousef에게 특별한 감사를 드립니다.
호텔은 일반적으로 훌륭합니다. 특히 레스토랑과 관리자에서 가장 작은 Mo-M에 이르기까지 모든 회원, 청소 서비스는 훌륭하고 협력적이며 유지 보수 서비스는 문제가 리셉션이 아닌지 대답하지 않습니다. 리셉션.
리셉션은 혼란스럽지만 약간의 훈련이 부족합니다. 상황이 너무 적습니다.
저는 훌륭한 직원을 좋아했고 그는 해결책을 찾으려고 노력했습니다.
I arrived at 3pm which is the check-in time but the room was not ready and i had to wait for almost 2 hours to check-in. The hotel upgraded my room which is totally unnecessary.. they also do not have a bath tub.. and there are not a lot of selections and options in TV channels.. The hotels in saudi are somewhat missing of the welcoming vibes and service standard is low..
KkareninagurlFirst I'm so grateful to Sheraton for being inclusive. They have accepted me and my partner. Also, the service is amazing. The amenities are classic and clean. The location is near Shatea mall and restaurants. I've really enjoyed my stay. If I'll go Dammam sure I'll book again. Thanks a lot!
HHoustonian일찍 도착하면 하루 더 돈을 내는 건 상관없지만, 왜 거짓말을 했는지 이해할 수 없었습니다. 체크인을 위해 예약한 날 오전 3시 30분에 호텔에 왔습니다. 전액을 내라고 했지만 아침 식사는 제공되지 않았습니다. 프런트 데스크 직원은 제가 예약한 금연 객실이 없어서 12시에 아래층으로 내려가 다른 방에 다시 체크인하라고 했습니다. 다 괜찮았습니다. ”5성급 호텔이기 때문에!” 로비 소파에 몇 시간을 보내지 못하게 했습니다(다만 지난 며칠 동안 저와 제 동료를 포함한 사람들이 커피나 간식을 사지 않고 소파에 계속 머무는 것을 보았습니다). 제가 겪은 고통은 방을 바꾸기 위해 오후 3시까지 기다리라고 했다는 것입니다. 프런트 데스크에 여러 번 전화했고 결국 중국으로 다시 전화해서 Ctrip에 문의했습니다. 7시간도 안 되는 숙박으로 하루 종일 변경해 준 직원이 제 휴대전화에서 Ctrip 예약을 보았습니다. 영어: 프런트 카운터의 여인이 내가 다른 예약을 했다는 걸 몰랐다고 했어요! 그들이 호텔을 관리하는 데 어떤 시스템을 사용하는지 이해할 수 없어요. 결국 짐을 챙겨 점심을 먹으러 나갔다가 오후 1시 30분에 다른 방을 받았어요. 하드웨어와 관련해서 침대 앞 벤치에 대해 불평하고 싶어요. 딱딱하고 무거운 물건이었는데, 밤에 화장실에 가거나 잠을 자러 돌아올 때 부딪히면 무릎이 부러질 정도였어요. 왜 그렇게 작은 방에 모든 걸 집어넣으려고 하는지 이해할 수 없었어요. 아침 식사 샐러드 격자에 모래가 있었어요. 제가 운이 없었을까요? 어쨌든 항상 5성급에 머무는 사람으로서 저는 앞으로 이 호텔에 다시 오지 않을 거예요.
리리뷰어호텔은 일반적으로 훌륭합니다. 특히 레스토랑과 관리자에서 가장 작은 Mo-M에 이르기까지 모든 회원, 청소 서비스는 훌륭하고 협력적이며 유지 보수 서비스는 문제가 리셉션이 아닌지 대답하지 않습니다. 리셉션.
리셉션은 혼란스럽지만 약간의 훈련이 부족합니다. 상황이 너무 적습니다.
저는 훌륭한 직원을 좋아했고 그는 해결책을 찾으려고 노력했습니다.
리리뷰어I had a wonderful experience at this hotel. The location is perfect, providing easy access to major attractions and transport. The cleanliness was impeccable, and the staff's service was outstanding, always attentive and helpful. The facilities were generally good, though a few amenities could use some updates. Overall, I enjoyed my stay and would highly recommend this hotel. The food was delightful, adding to the overall excellent experience.
CCarlo Jake HamacI arrived at 3pm which is the check-in time but the room was not ready and i had to wait for almost 2 hours to check-in. The hotel upgraded my room which is totally unnecessary.. they also do not have a bath tub.. and there are not a lot of selections and options in TV channels.. The hotels in saudi are somewhat missing of the welcoming vibes and service standard is low..
리리뷰어Great Stay at Grand Hyatt Al Khobar!
Stayed in a King Room with City View. Room was clean, spacious, and had a nice view. Staff were friendly and professional. Loved the indoor pool and the peaceful. Great location and excellent service overall. Would definitely stay again!