호텔 노르제는 정말 훌륭했습니다. 위치도 최고였고, 편의시설도 고급스럽고 편안했습니다. 특히 루시와 세바스찬의 환대는 최고였습니다. 도시를 둘러보는 방법도 알려주고 베르겐 문화를 제대로 경험할 수 있도록 도와줘서 정말 즐거운 여행이 되었어요. (솔직히 두 분 모두 승진시켜 드려야 할 것 같아요!)
이 호텔을 칭찬하고 싶습니다. 호텔 시설은 매우 새롭고 고급스럽고 호텔 직원은 프런트 데스크에서 레스토랑까지 매우 환영합니다. 아침식사 시간에도 레스토랑 사장님께서 웃는 얼굴로 순찰을 계속해주시며 헌신적인 모습을 보여주셨습니다. 패밀리룸을 예약했는데, 정말 가성비가 좋았습니다. 바깥문을 닫으면 두 방이 연결될 수 있고, 욕실도 2개가 있어서 매우 편리했습니다. 문 대각선 맞은편에는 베르겐 대성당이 있습니다.
방은 크고 매우 깨끗했습니다. 위치도 매우 좋습니다. 어디든 걸어갈 수 있습니다.
그런데 서비스가 너무 안좋습니다. 호텔에 나쁜 평가를 한 것은 이번이 처음입니다. 호텔에 여러 번 머물렀는데 이번에는 최악입니다. 특히 우리를 무시한 금발 소녀 카자(Kaja)는 성인 2명과 어린이 2명 패밀리룸의 아침 식사를 예약할 때 씨트립에서 어린이용 아침 식사를 표시하고 프런트 데스크에서 비용을 지불했습니다. 이 소녀는 나에게 두 사람이 묵을 수 있는 방을 예약할 수 있는지 수없이 물었습니다. 나는 패밀리룸에 어른 두 명과 어린이 두 명이라고 대답했습니다. 저희는 두 아이를 등록하지 않아서 체크인을 할 수 없는 것 같았습니다. 매니저에게 가서 물어보니 아이들의 아침식사비는 내가 내야 한다고 하더군요. 아주 나쁜 태도입니다.
그런 다음 우리는 그녀에게 호텔에 공항까지 가는 셔틀 버스가 있는지 물었고, 그녀는 호텔에는 없고 공항에서 셔틀 버스를 제공한다고 아주 뻔뻔하게 말했습니다. 어떻게 결정해야 하는지 물었더니 호텔 뒤에 있는 차를 타고 가서 온라인으로 확인하라고 하더군요. 심지어 어느 웹사이트에서 확인했는지도 밝히지 않았습니다. 서비스는 끔찍합니다.
서비스: 불쌍해요! 그들이 차별적인지 아닌지 말하기는 어렵습니다. 어쨌든 우리에 대한 그들의 무관심한 태도는 참을 수 없습니다!
음식이 매우 일관성이 없는 것 같습니다! 좋았지 만 샐러드는 3 가지 다른 방법으로 제공되었습니다. 스파 서비스는 목요일부터 일요일까지만 영업을 해서 마사지를 받을 수 없었습니다. 전망은 훌륭합니다! 방은 훌륭합니다! 직원이 매우 도움이됩니다. 나는 자전거를 빌렸고 그것은 훌륭했다! 전반적인 장소는 좋았습니다. :) 근처에 슈퍼마켓이나 주유소가 없다는 점을 명심하십시오! 호텔에서 가져와야 할 모든 것. 메뉴는 약간 제한적이었습니다.