스파 시설을 갖춘 말레이시아 셀랑고르 호텔

호텔 직원분들이 친절하고 도움을 주셔서 정말 좋았습니다. 하지만 호텔 전체적인 디자인은 매우 낡아 보였고, 객실도 리모델링이 필요해 보였습니다. 가장 큰 문제는 침대였습니다. 너무 오래된 느낌이었고, 누우면 스프링이 느껴져서 잠을 자기에 불편했습니다. 가구와 침구류를 포함한 몇 가지 부분을 개선한다면 훨씬 더 나은 숙박 경험이 될 수 있을 것 같습니다.

바닥이 카페트이고 우기라 그런지 처음에 좀 바닥이 약간 축축한 느낌이 들어서 실내화 신고 다님. 저층이라 그런가 조금 습하고 수압이 약한 편이라 그 점이 좀 불편했음. 실내화 퀄리티는 좋았으나 아이 실내화는 없었음. 침대는 기본방 트윈이라 그런가 싱글 2개임. 트립닷컴 설명에는 1.3m라고 했는데 1.3아님. 그냥 싱글 크기임. 대강 1미터 정도인듯... 한 뼘이 20센티 정도 되는데 5뼘 정도 나옴. 헤어 드라이기는 눌러야만 바람나옴. 헤어 드라이기 좀 허접한듯... 이 호텔의 가장 큰 장점은 링크카페 지나서 가면 피라미드 몰 가기 완전 편함. 비오거나 더워도 걱정없음. 1층에서 선웨이 라군 워터파크 입퇴장하기 편하고 가까워서 그 점도 만족함. 호텔 자체는 솔직히 그저 그랬는데 선웨이 라군 입퇴장 편하고 링크웨이로 피라미드몰 가기 편한점은 매우 만족스러움.

전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 주변 환경이 매우 좋았고, 푸른 나무들이 우거져 있었습니다. 야외 수영장도 있었어요. 디저트가 정말 맛있었고, 가격도 합리적이었습니다. 서비스는 다소 느린 편이었는데, 아무래도 말레이시아 사람들이 전체적으로 느긋한 성향이라 그런 것 같았습니다. 객실은 다소 오래되었지만 매우 깨끗하게 관리되어 있었습니다. 직원분들의 태도는 정말 훌륭했습니다. 상냥한 목소리로 항상 미소 지으며 친절하게 응대해 주셨습니다. 다만, 레이트 체크아웃이 불가능했고, 12시 정각에 퇴실해야 하는 점은 조금 아쉬웠습니다.

10년만에 다시 찾은 호텔. 추억이 있지만, 그만큼 시설들은 조금 오래 되었지만 관리가 잘됨. 세탁서비스가 3벌 무료가 좋았음. 로비가 좀 시끄러움.. 쇼핑몰이 연결됨. 그 대신 편하긴 함. 전반적으로 좋음. 욕조 물은 좀 한참을 틀어놈.. 동남아는 거의 비슷 하겠지만요. 재숙박 의사 있음요

산타이2 주말을 위해 사랑스러운 부모님을 위해 예약합니다. 모두 좋은 서비스와 시설을 갖추고 있습니다. KSL 에스플러네이드에서는 이번이 두 번째 예약입니다. Ofc는 여기서 다시 반복합니다.

이 호텔에 두 번째 묵었습니다. 위치적으로 이 호텔은 샤 알람의 중심에 있습니다. 저는 블루 모스크가 보이는 방을 받았습니다. 정말 숨 막힐 듯 아름다웠습니다. 처음에는 우리 방의 욕조가 고장났습니다. 우리는 리셉션에 보고했고 그들은 재빨리 대응하여 기술자를 보내서 수리했습니다. 하지만 문제를 해결하는 데 더 많은 노력과 시간이 필요했기 때문에 그들은 우리에게 새로운 방으로 옮기라고 제안했습니다. 직원들은 효율적이고 세심했습니다. 이 호텔에서 음식, 상점, 레스토랑까지 쉽게 갈 수 있습니다. 샤 알람을 방문하는 여행객에게 이 호텔을 적극 추천합니다.

숙소는 연결 다리를 통해 아이시티 몰까지 걸어갈 수 있는 거리에 있습니다. 다리미와 헤어드라이어가 구비되어 있습니다. 침대가 약간 딱딱해서 잠자기에는 조금 불편했지만, 단기 숙박에는 전반적으로 괜찮습니다.

방은 나쁘지 않았고, 공간도 꽤 넓었습니다. 다만, 객실 시설이 다소 낡았다는 점은 개선이 필요해 보입니다. 비행기 환승 목적으로는 괜찮았습니다. 무료 셔틀버스 운행은 좋았지만, T1 터미널인지 T2 터미널인지 명확한 안내가 필요해 보입니다.

여기서 연말연시를 보냈는데, 저녁 식사가 아주 좋았습니다. 방은 깨끗했고, 두 개의 방이 연결되어 있어서 가족이 머물기에 적합했습니다. 아침 식사는 매우 푸짐했고 음식도 신선했습니다. 호텔에서 한 시간마다 두 터미널을 오가는 셔틀을 운행해서 편리했습니다. 택시를 타면 편도 최소 30링깃이 드는데, 셔틀 덕분에 돈을 아낄 수 있었어요. 직원분들이 정말 친절하고 세심하게 응대해주셨습니다. 아침 일찍 비행기를 타야 한다면 이곳이 최고의 선택입니다.

어머니와 함께 짧은 휴가를 보내기 위해 몽키 캐노피 리조트에 갔습니다. 하지만 아쉽게도 실망스러운 경험이었습니다. 날씨가 너무 더워서 방이 마치 사우나 같았습니다. 에어컨이 시원해지는 데 시간이 너무 오래 걸려서 특히 연세가 있으신 분들에게는 편히 쉴 수 없었습니다. 게다가 방에 제공된 담요가 더러웠는데, 리조트에서는 청결이 기본인데 용납할 수 없는 부분입니다. 스틱스 앤 바론 레스토랑에서 저녁을 먹었는데, 그곳 직원들은 칭찬할 만했습니다. 친절하고 배려심 넘치는 직원이 저희가 투숙객인지 물어보고, 그렇다고 하자 추가 할인을 해주었습니다. 좋은 서비스였습니다. 하지만 밤 9시쯤 고카트 카운터에서 겪은 일은 매우 실망스러웠습니다. 계산원이 저희가 투숙객인지 묻지도 않고 1인당 80링깃을 바로 결제했습니다. 결제가 끝난 후에야 취소가 불가능하다고 말했습니다. 결국 투숙객 할인을 받지 못했습니다. 이런 실수는 고객에게 전가되어서는 안 됩니다. 직원들은 요금을 청구하기 전에 항상 고객의 상황을 확인해야 합니다. 이번 일로 인해 좋지 않은 인상을 받았고, 리조트에서의 전반적인 경험에 악영향을 미쳤습니다. 경영진에서 객실 냉방 효율을 개선하고 직원들에게 올바른 절차에 대한 교육을 실시해주기를 바랍니다.