작성일: 2026년 3월 9일
리뷰어
전반적으로 Lexis Suites Penang에서 즐거운 주말 스테이케이션을 보냈지만, 몇 가지 서비스 문제가 경험에 영향을 미쳤습니다.
체크인 지연
공식 체크인 시간은 오후 3시였지만, 오후 4시가 넘어서 도착했을 때 객실이 아직 준비되지 않았습니다. 직원이 보상으로 늦은 체크아웃을 허용해 주었지만, 투숙객은 당연히 체크인 시간 이후에도 객실이 준비되어 있기를 기대하기 때문에 이러한 상황은 발생하지 않아야 합니다.
조식 장소 변경 및 대기 시간
조식이 기존 M층 레스토랑에서 1층(G층) 레스토랑으로 옮겨졌습니다. 새로운 장소는 규모가 작아 보였고, 투숙객들은 조식 공간에 들어가기 전에 줄을 서서 기다려야 했습니다. 이로 인해 다소 불편했고, 평소처럼 원활한 조식 경험이 방해받았습니다.
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1박당 요금 최저가:THB2,678
작성일: 2025년 7월 25일
stargazer-bigdream
온라인에 설명드린 대로 청결 상태는 보통이었고, 특히 공용 공간의 패브릭 소파가 그랬습니다. 하지만 위치는 정말 훌륭했습니다. 바로 바다 옆에 있고, 주변에는 넓은 소나무 숲이 펼쳐져 있었습니다. 분위기도 좋았고, 아침 식사도 꽤 맛있었습니다. 저희는 침대 두 개가 있는 스위트룸을 예약했는데, 세 가족에게 딱 맞았습니다.
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1박당 요금 최저가:THB4,130
작성일: 2026년 3월 7일|수페리어 씨 뷰 룸
Gaojinnvshenjing방은 아주 마음에 들었고, 바다 전망 창문 디자인도 정말 좋아서 아주 편안하게 잤습니다. 다만 위치가 좀 외지고, 바다 경치나 해변, 바닷물이 별로 좋지 않아서 볼 게 없었습니다. 호텔에서 유일하게 좋았던 점은 시설이 훌륭하고 레스토랑 음식도 맛있었다는 것입니다.
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1박당 요금 최저가:THB3,695
작성일: 2026년 9월 11일|디럭스 씨 페이싱 트윈룸
TristaWang오후 3시 체크인인데 계속 기다리게 하고 정말 비효율적이었어요. 몇 번이나 재촉했는데 계속 전화로 알려주겠다고만 하고, 5성급 호텔이 이런 식이라니 정말 어이가 없었습니다. 이때 트립닷컴이 적극적으로 소통해줘서 호텔보다 훨씬 나았어요. 대기 구역에는 직원분이 먼저 와서 웰컴 드링크를 주셨지만, 로비가 너무 더웠고 선풍기밖에 없는지 시원해지지가 않았어요.
방은 낡았고 에어컨 소음이 너무 심했어요. 방 안에 옷을 말릴 곳도 없었고요. 세면대 물에서는 냄새가 났고, 일회용 샤워기는 5분 정도 사용하니 노랗게 변해서 다음날부터는 세수랑 양치도 필터 샤워기 물로 했어요.
호텔 해변은 놀기 좋지 않았고, 모래가 발을 찔렀습니다.
레스토랑 음식은 비싸고 맛없었어요. 아침 식사는 종류가 많았지만 절반 이상이 카레 같은 향신료 냄새 나는 음식이라 상상하기도 싫었어요. 겨우 토스트를 데웠는데 한 번은 덜 바삭하고 두 번은 타버렸어요 (최소 강도로 해도 안 됐어요). 해산물 죽은 비린내가 나니 선택하지 마세요.
방이 너무 습해서 샤워하고 난 수건이 마르지 않았어요. 프런트에서 세탁 코인을 바꿨는데 세탁/건조 한 번에 30위안이었어요. 건조할 때 왼쪽 기계는 시간을 선택할 수 없고 40분 고정이라 옷이 많으면 다 마르지 않았어요.
다른 직원분들은 모두 친절했지만, 해변을 가려면 발리로 가는 게 훨씬 나을 것 같아요. 여기보다 훨씬 좋은 경험을 할 수 있을 거예요.
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1박당 요금 최저가:THB3,827
작성일: 2026년 8월 2일|라사 윙 라사 주니어 킹 사이즈 침대 스위트
Renzhenren이 호텔은 페낭섬 북쪽 바투 페링기 해변가에 위치해 있으며, 말레이시아 최초의 5성급 리조트입니다. 당시 총리가 직접 테이프 커팅을 할 정도로 명성이 자자했죠. 50년이 넘은 호텔인데도 시설 관리가 놀라울 정도로 잘 되어 있어서 높은 수준의 경영을 엿볼 수 있습니다. 직원들은 모두 친절하고 요청 사항을 거의 다 들어줍니다.
이 호텔은 동관과 서관으로 나뉘어 있다는 점을 알아두셔야 합니다. 동관은 '가든 윙(Garden Wing)'이라는 8층 건물로, 대부분 발코니가 하나인 스탠다드룸으로 구성되어 있습니다. 서관은 '라사 윙(Rasa Wing)'이라는 5층 건물로, 대부분 발코니가 두 개인 스위트룸입니다. 체크인 데스크는 약 100미터 정도 떨어져 있습니다.
사실 라사 윙 서쪽으로 약 200미터 떨어진 곳에는 샹그릴라 계열의 또 다른 4성급 리조트인 '골든 샌즈(Golden Sands)'가 있습니다. 이 세 호텔은 북쪽에 전용 해변을 공유하지만, 각기 다른 수영장을 가지고 있습니다. 호텔의 전동 카트가 호텔들 사이를 오가며 손님들을 태워다 주고, 수영장 옆 타월 카운터에서는 대부분 객실 번호를 말하면 공용으로 사용할 수 있습니다. 해변의 패러세일링, 제트스키 등 해양 액티비티는 완전히 공유됩니다.
Grab으로 차량을 호출할 때는 어느 로비에서 탑승할지 정확히 위치를 지정해야 합니다. 그렇지 않으면 양쪽 모두 기다리게 될 수 있습니다.
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1박당 요금 최저가:THB6,074
작성일: 2026년 2월 11일|디럭스 씨 뷰룸
리뷰어우선 RAN님께 정말 감사드립니다.
호텔 직원들은 리뷰에서 본 대로 모든 투숙객에게 인사를 건네지만, Ran님 덕분에 실질적인 친절함과 진심을 느낄 수 있었습니다.
다음번에 페낭에 온다면 분명 이 호텔을 다시 선택할 것 같습니다.
호텔에서 해변으로 나가면 식당과 공연을 즐길 수 있습니다.
쿠알라룸푸르 호텔과 비교했을 때 서비스가 정말 최고였습니다!
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1박당 요금 최저가:THB3,234
작성일: 2026년 5월 5일
리뷰어호텔이 해변과 매우 가깝습니다.
아침 식사도 매우 푸짐했고요.
제공되는 식수도 충분했습니다!
직원 한 분 한 분 모두 미소를 띠고 있었어요.
바투 페링기 해변에서도 멀지 않고, 그랩으로 10분 정도, 약 30링깃이면 갈 수 있습니다.
유일한 단점은 욕실이 건식/습식으로 분리되어 있지 않다는 점이었어요. 😭
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1박당 요금 최저가:THB1,706
작성일: 2024년 4월 30일
joy-87
꽤 괜찮습니다. 중국의 4성급이나 5성급 호텔과 비슷합니다. 살기에 괜찮습니다. 옆에 쇼핑몰이 있고 먹을 곳도 많습니다. 단지 조지 구시가지에서 조금 떨어져 있어서 택시를 타면 50 정도 비쌉니다.
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1박당 요금 최저가:THB4,383
작성일: 2025년 9월 1일
Zai Zakaria
베르탐 리조트는 아름다운 모로코풍 건축 양식, 넓은 수영장, 그리고 편안하고 잘 디자인된 객실로 정말 인상적입니다. 전체적인 분위기는 편안하고 가족 여행 겸 생일 파티에 안성맞춤입니다.
그런데 체크인이 1시간 30분이나 지연되어 조금 아쉬웠습니다. 쿠알라룸푸르에서 먼 길을 이동한 후라 조금 아쉬웠습니다. 리조트 내에 편의점이나 자판기가 전혀 없어서 늦은 밤에 간식을 사기가 어려웠습니다.
전반적으로 휴가를 보내기에 정말 좋은 리조트입니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다 🥰
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1박당 요금 최저가:THB3,255
작성일: 2026년 5월 10일
익명 사용자체크인부터 체크아웃까지 모든 과정이 정말 좋았습니다! 우선, 위치가 정말 편리해서 인기 있는 관광 명소와 맛집까지 걷거나 택시를 타기에 아주 좋았어요. 프런트에는 중국어(만다린)로 소통할 수 있는 직원분이 계셨고, 호텔 창밖 풍경도 정말 멋졌습니다. 시설도 훌륭했어요! 특히 엘리베이터를 기다릴 필요가 없어서 정말 편리했고, 심지어 호텔로 돌아올 때마다 전담 직원이 문을 열어주는 서비스는 매우 정중하고 친절했습니다. 배달 음식 주문도 아주 쉬웠어요.
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1박당 요금 최저가:THB2,242