스파 시설을 갖춘 멕시코 유카탄반도 호텔

Todo fue increible, si la llegada no fuera un poco complicado el hotel seria un 10/10, por ahora se queda con 9.5, pero la atencion, el hotel y las habitaciones son TOP, relativamente cerca de uxmal por una carretera que parece que no vas a ningun lado

非常喜歡這個老牌的酒店，完美的地理位置，佛性並且熱情的服務，墨西哥的服務真的是非常好的。定的是行政樓層，那些點心咖啡早餐都是免費的。服務真的是非常棒，讓人情不自禁地多放小費。

位於大廣場，plaza saint lucia一條線的saint ana廣場邊上，房主還經營着hotel casa maya，扣款賬號用hotel。房主非常有品味，自住在主人房，客房三間裝修做酒店用，管家和廚師都會為你服務。三間房都很漂亮，公共空間巨大敞開休息，二樓房間帶有陽台。唯一不足是雙人床，不是King queen bed！

The hotel was well-located and the staff were kind. Unfortunately, the shower drain was not properly installed and sewage gases would fill the whole hotel room. The hotel cleaners tried to mask the odour by liberally spraying a room deodorizer. The pool, although shallow, was perfect for cooling off.

Me gusta mucho este hotel , es silencioso , el servicio bueno , las instalaciones muy bien y la cama cómoda , lo único malo es el restaurant , tanto en calidad como en servicio .

Great hotel with wonderful breakfasts and popsicles. Bit of an odd location, neither central nor near the Paseo de Montejo

Se ocuparon dos habitaciones dobles por 6 noches, una en el primer piso y otra en el 6° piso. la del primer piso tuvo un servicio de limpieza normal , aunque tuvimos que solicitar papel sanitario en el 4° dia, al inicio del dia cuando se encendia el aire acondicionado este tenia fuga de agua encharcando la entrada a la habitación lo cual se reportaba, atendiendo el inconveniente. En la habitacion del 6° piso se reporte la falta de limpieza de la habitación sobre todo del baño, se observo que solo se tendían las camas, uno de los dias estnado en la habitación llego el servicio de limpieza y se espero fuera de la habitación y en 3 minutos la mucama salió declarando que ya estaba lista, al ingresar se reviso la habitación advirtiendo lo comentado. Se comento en recepción de lo cual no se hizo mayor comentario. Espero que lo comentado sea atendido para fortalecer las áreas de oportunidad con el fin de que el servicio no decaiga en beneficio del hotel y de los clientes. Saludos