Всем привет! Отель расположен в частном секторе, но не далеко от центра. Все сервисы в наличии. Из неудобного, лестница, особенно на 3 этаж. Для пожилых людей будет тяжело.
카라콜에서 트레킹을 한 후 귀국을 위해 같은 호텔을 예약하기로 했습니다. 노보텔에서의 첫 번째 숙박은 훌륭했지만(다른 리뷰 참조) 두 번째 숙박은 끔찍했습니다. 체크인 시간은 오후 3시였기 때문에 점심을 먹으러 나갔다가 오후 3시 20분에 돌아왔는데 두 객실 중 하나를 이용할 수 없다고 했습니다. 리셉션 직원인 자니아는 무례하고 사과도 하지 않았으며 예상 시간을 알려주지도 않았습니다. 다른 리셉션 직원은 약 30분이 걸리고 객실 열쇠를 보내겠다고 말했습니다. 객실에 들어갔고 오후 4시 15분에 리셉션 데스크에 전화했더니 5분 안에 열쇠를 전달하겠다고 했습니다. 열쇠가 전달되기까지 10분이 지났습니다. 시간 관리가 형편없고 서비스가 나쁜 5성급 호텔입니다. 객실 열쇠에 대한 후속 조치가 없습니다. 다른 구역은 좋았지만 프런트 데스크 직원은 예외였습니다. 마사지/풀 직원은 정중했고 레스토랑 직원도 마찬가지였습니다. 특히 Zania 씨를 비롯한 프런트 데스크 직원에게 교육을 잘 시켜주세요. 그들은 호텔의 첫 번째 서비스 담당자이기 때문입니다.
1. ”훌륭한 숙박! 방은 깨끗하고 편안하며 시설이 잘 갖추어져 있습니다. 직원들은 친절하고 세심했습니다. 강력 추천!”
2. ”완벽한 위치! 관광 명소, 레스토랑 및 대중 교통과 가깝습니다. 호텔은 조용하고 훌륭한 편의 시설을 갖추고 있습니다.”
3. ”뛰어난 서비스! 직원들은 우리의 체류를 즐겁게하기 위해 계속해서 나아갔습니다. 확실히 돌아올 것입니다!”
4. ”아늑한 분위기의 아름다운 호텔. 침대는 믿을 수 없을 정도로 편안했고 아침 식사는 맛있었습니다.”
5. ”돈을 위해 큰 가치! 필요한 모든 시설을 갖춘 깨끗하고 현대적인 객실. 다시 여기에 머물 것입니다.”
Отдыхаем здесь уже не первый раз, руководство отеля молодцы уровень сервиса и качество отеля повышают и делают наш отдых приятным) видно что отель не стоит на месте а развивается. Номера чистые, полотенца, халаты, тапочки все необходимое в номере есть. Термальные источники, хамам, сауна, русская парная на дровах, холодная купель и большой бассейн все необходимое для отличного отдыха присутствует. Оборудовали сил зону с баром теперь можно заказывать еду и напитки не отходя от бассейна. Вообщем есть все для комфортного отдыха.
방은 작았고, 추가 요금으로 업그레이드한 후에도 여전히 작았습니다. 프런트 데스크 직원분도 매우 친절하셨고, 외출하기도 편리했습니다. 아래층은 쇼핑몰과 연결되어 있습니다. 스파 환경은 좋지 않았고, 스파 서비스 태도도 좋지 않았으며, 마사지 오일의 품질도 좋지 않았습니다. 서비스 태도가 좋지 않았고 마사지 오일도 좋지 않아서 예상치 못했고, 돈을 쓰고 싶지 않았습니다. 일식당 분위기는 좋았는데, 다다미 좌석을 예약했기 때문이었고, 고정 소비 금액이 450달러 정도였습니다. 저희 셋이 하룻밤에 300달러 정도밖에 먹지 못했습니다. 어쨌든 450달러를 감당할 수 없었습니다. 결국 계산할 때 450달러를 지불해야 했고, 나중에는 가져갈 수 있었습니다. 국제적인 5성급 호텔에서 이렇게 ”엄격한” 관리 방식을 처음 접했습니다. 좌석이 하나뿐이고, 사업은 평범합니다. 사람도 많지 않습니다. 우리는 그 자리에 앉지 않았으므로 아마 비어 있었을 겁니다.
이 온천 호텔에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 특히 야외 온천탕은 정말 최고였습니다. 신선한 공기를 마시며 편안하게 몸을 담그기에 더할 나위 없이 좋았습니다. 호텔 내부에는 시원한 수영장이 있어 스파 중간중간 시원하게 수영을 즐기기에 더할 나위 없이 좋았습니다. 사우나와 스팀룸도 훌륭하고 깨끗하며 관리가 잘 되어 있어 편안한 휴식을 더해 주었습니다. 긴장을 풀고 재충전하기에 완벽한 곳이었습니다.
JJimlam5521. ”훌륭한 숙박! 방은 깨끗하고 편안하며 시설이 잘 갖추어져 있습니다. 직원들은 친절하고 세심했습니다. 강력 추천!”
2. ”완벽한 위치! 관광 명소, 레스토랑 및 대중 교통과 가깝습니다. 호텔은 조용하고 훌륭한 편의 시설을 갖추고 있습니다.”
3. ”뛰어난 서비스! 직원들은 우리의 체류를 즐겁게하기 위해 계속해서 나아갔습니다. 확실히 돌아올 것입니다!”
4. ”아늑한 분위기의 아름다운 호텔. 침대는 믿을 수 없을 정도로 편안했고 아침 식사는 맛있었습니다.”
5. ”돈을 위해 큰 가치! 필요한 모든 시설을 갖춘 깨끗하고 현대적인 객실. 다시 여기에 머물 것입니다.”