스파 시설을 갖춘 이탈리아 토스카나 호텔

이 호텔 객실은 정말 예쁘고 깨끗했어요! 일회용 슬리퍼와 바디로션을 포함해 다양한 일회용품이 제공되었는데, 유럽 호텔에서는 보기 드문 경우였어요. 저희가 묵었던 방에는 작은 발코니가 있었는데, 아래 수영장과 주변 숲이 보이는 전망이 정말 멋졌습니다. 아침 식사는 제 입맛에는 좀 안 맞았지만, 종류가 매우 다양했고 심지어 벌집 꿀까지 있었어요. 프런트 데스크에서 무료로 짐을 보관해 주셨습니다. 호텔에는 무료로 빌릴 수 있는 장우산이 있었는데, 마침 그날 비가 와서 정말 유용하고 세심한 배려라고 생각했습니다. 유일한 단점이라면 피렌체 역과 직선거리는 가깝지만, 실제로 역에서 호텔까지 걸어가는 데 꽤 긴 시간이 걸린다는 점이었어요. 특히 피렌체 역은 출구에 계단이 있어서 큰 짐을 가지고 이동하기가 정말 불편했습니다. 큰 짐을 끌고 호텔까지 가는 길은 더욱 멀게 느껴졌고, 갈림길도 있어서 신호가 안 좋을 때는 지도가 잘 보이지 않아 길을 잃기 쉬웠어요. 하지만 그럼에도 불구하고 이 호텔을 강력히 추천합니다. 호텔 내부 환경 관리가 매우 잘 되어 있고, 프런트 데스크 직원분들도 매우 친절하고 예의 바르셨어요. 다음에 피렌체에 갈 기회가 생긴다면 또 이 호텔을 선택할 거예요. 이 가격에 이 정도면 정말 훌륭합니다!

제목: 사진과 일치하지 않는 실망스러운 경험 호텔 사진에 푸른 하늘과 황금빛 돔이 보여서 프리미엄 룸을 예약했습니다. 하지만 도착해서 보니 어둡고 황폐한 골목길을 마주한 1층 방을 배정받았는데, 사진과는 전혀 달랐습니다. 욕실도 사진과 달랐습니다. 훨씬 작았고, 카운터 공간도 거의 없었습니다. 호텔에 이 문제를 제기했더니 ”프리미엄 룸 (전망 있음)”을 예약하지 않았다고 했습니다. 예약 당시 제 선택지는 저렴한 ”디럭스”, 더 비싼 ”프리미엄”, 그리고 ”스위트”뿐이었습니다. 투숙객으로서 저는 프리미엄 카테고리의 사진만 보고 갔는데, 사진 속 모든 객실이 전망이 좋았습니다. 사진과 객실이 일치하지 않는 것이 오해의 소지가 있었습니다. 객실 변경에 대해 문의했지만, 호텔 예약이 이미 만실이며 이미 20m² 크기의 ”더 큰” 방을 배정받았다는 답변을 들었습니다. 프리미엄룸의 명시된 면적은 18~23m²였기 때문에 사진에서 보이는 전망이 부족하다는 근본적인 문제는 해결되지 않았습니다. 끊임없는 요청 끝에 엘리베이터가 없는 다른 건물의 2층 객실을 제안받았습니다. 그 객실은 욕실은 더 넓었지만 침실은 작았고, 창문은 환풍구로 바로 연결되었습니다. 마땅한 대안이 될 수 없었습니다. 전반적으로 5성급 호텔치고는 실망스러운 경험이었습니다. 직원들은 정중했지만, 객실 배정과 사진 불일치는 오해의 소지가 있었고, 호텔 측에서 이 문제를 인지하고 있었음에도 불구하고 실질적인 해결책을 제시하지 않았습니다. 더욱 실망스러운 것은 나중에 제 짐이 움푹 들어간 것을 발견한 것입니다. 요약하자면, 제가 배정받은 프리미엄룸은 광고 이미지, 특히 전망과 욕실과 일치하지 않았고, 명확한 표시(예: ”전망 있음” vs ”전망 없음”)가 없어 기대에 부응하지 못했습니다. 앞으로 고객들이 안심하고 예약할 수 있도록 호텔 측에서 객실 유형과 전망을 정확하게 반영하여 목록을 업데이트해 주기를 바랍니다.

서비스도 너무 친절하시고 신혼여행이라 택시도 불러주시고 방도 잘 꾸며주셨네요.. 위치도 너무 좋아요. 아침 식사는 그냥 보통 수준입니다.

서비스가 좋았어요. 프런트 직원분들이 친절하고 문제 해결도 빨랐습니다. 위치도 좋아서 기차에서 내리자마자 짐을 맡기고 바로 관광할 수 있었어요. 호텔 분위기도 독특했는데, 마사지 수영장에서 외국 아이들이 노는 모습이 보기 좋았습니다. 유일한 단점은 저희 방이 정원과 너무 가까워서 방음이 잘 안 됐다는 점이에요. 밤에 외국인 몇 명이 떠들어서 프런트에서 조치해 주시고 나서야 좀 나아졌습니다.

피렌체 중심부에 자리 잡은 보르게세 팰리스 아트 호텔은 역사와 현대적인 고급스러움이 조화를 이루는 진정한 걸작입니다. 우아하게 꾸며진 로비에 들어서는 순간, 도시의 찬란한 유산에 경의를 표하는 눈부신 예술 작품과 세련된 인테리어가 당신을 맞이합니다. 각 객실은 편안함과 세련미가 어우러진 안식처로, 세련된 가구와 오리지널 예술 작품이 독특하고 영감을 주는 분위기를 자아냅니다. 역사적인 요소와 현대적인 감각이 어우러져 시대를 초월하면서도 기분 좋은 신선함을 선사합니다. 피렌체의 활기 넘치는 거리와 상징적인 랜드마크를 탐험한 후 완벽한 휴식을 선사합니다. 모든 투숙객이 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느낄 수 있도록 최선을 다하는 직원들의 서비스는 최고입니다. 최고의 현지 레스토랑에 대한 특별 팁을 제공하거나 여행 계획을 돕는 등, 직원들의 진심 어린 따뜻함과 전문성은 당신의 숙박을 더욱 기억에 남는 추억으로 만들어 줄 것입니다. 또한, 호텔의 위치는 최고로 좋습니다. 주요 관광 명소, 부티크 상점, 매력적인 카페에서 가까운 도보 거리에 있습니다. 피렌체의 풍부한 문화와 예술에 푹 빠져볼 수 있는 이상적인 장소입니다. 고급스러움, 문화, 그리고 예술적 감각이 조화를 이루는 곳을 찾는 분이라면 보르게세 팰리스 아트 호텔은 꼭 방문해야 할 곳입니다. 단순한 숙박 시설을 넘어 피렌체의 정수를 담아낸 특별한 경험을 선사합니다.

위치가 정말 좋아요. 버스 타기도 아주 편합니다. 방은 작지만 필요한 건 다 있었고, 작은 발코니가 있어서 편안했어요. 주변은 주택가라 조용했습니다. 방은 좀 오래됐지만, 복도는 조용했어요. 다만 층간 소음이 좀 있는지 의자를 끄는 소리가 들렸는데, 밤에는 괜찮았습니다. 프런트 직원분들이 친절했고, 매일 무료로 물을 받아 마실 수 있어서 좋았어요.

아주 좋은 호텔입니다. 조식도 훌륭했고, 웰빙 센터도 정말 좋았습니다. 숙박하는 동안 매우 만족스러웠습니다. 가격 대비 만족도가 매우 높습니다.

🌅 이탈리아의 그림 같은 토스카나 해안에 위치한 리보르노는 바닷 바람이 구세계의 웅장함을 만나는 도시입니다. 물 위에서 마법의 일출이나 일몰을 갈망한다면 GH Palazzo Suite & Spa가 창에서 바로 동화 같은 파노라마로 발을 쓸어 버릴 것입니다. 멋진 음식, 개인 서비스 및 웅장한 역사가 거래를 봉인합니다. 이 호텔은 잊지 못할 분위기와 리보르노의 모든 것에 대한 접근을 약속합니다. 위치적으로 GH Palazzo Suite & Spa는 Viale Italia에 자리 잡고 있으며, 195개의 계단을 따라 현지 해산물 레스토랑, 활기찬 광장, 도시의 유명한 해안 산책로가 있습니다. 여기에 도착하는 것은 산들 바람입니다. 중앙 명소와 해안에서 몇 분 거리에 있습니다. 여기 직원들은 친절하고 세심하여 숙박에 따뜻한 느낌을 더합니다. 호텔의 역사적인 매력은 탐나는 일출 장면을 찍기에 완벽합니다. 클래식한 우아함을 위해 로비를 시도하거나 진정한 ”인스타 가치가 있는” 골든 아워를 위해 옥상을 시도하십시오. trip.com의 조기 예약은 최고의 요금과 객실 선택을 제공합니다. 완벽한 리보르노 여정을 위해 호텔 R & R과 Piazza Grande까지의 도보, 항구 옆의 해산물 점심 식사 및 Terrazza Mascagni의 일몰 샷을 결합하십시오. #리보르노 #GHPalazzo #비치호텔 #일출일몰 #트립콤

I booked total 14 days for a same room, I just request make up room services 2 times only, that why my room face tissue and toilet tissue use finished, so I ask for more 2 boxes face tissue and 2 rolls toilet tissue, but a male room service staff don’t give and say need exchange one box face tissues for one roll toilet tissue and then I walk in complain this case with reception female staff, finally she give me back 2 rolls toilet tissue, but her attitude so bad sit say me wrong use words describe toilet tissue only, may I ask all room customer if case like this make sense or not? Original I gave them full mark comment for this hotel, now I trade back my original comment and give them lower mark comment first until after 2 days when I leave this hotel and they do back good attitude and improve for their service and then I will give back them good comments! I am very easy handle person just say actually things only!

The best hotel we have stayed at. Its quiet luxury in terms of service - the hotel staff at all levels are down to earth and treat everyone equally and kindly and their service does leave you wanting for anything. It was worth every dollar. Paul, their head concierge, is beyond exceptional. Provided a lot of help with day trips and recommendations that we took and loved. They even helped with a car rental that was dropped and picked up at the hotel. And Paul also came and picked us up when the taxis were on strike for a night (so kind). The rooms are immaculate and extremely clean. They are beautifully decorated and spacious. The library is a cozy place to eat breakfast and read or have a quiet moment to yourself. and the grounds are beautifully kept. We also went during their shoulder season so it was quieter - not sure what summer might be like there I hope to definitely go back there.