스파 시설을 갖춘 이집트 마투루시 호텔

This is my second time staying at this property, and it continues to exceed my expectations. I opted for the sea view room this time, and the scenery is truly indescribable; the beauty of the view is something you have to experience in person. The service remains top-notch across the board. I would like to specifically commend Moataz at the front desk for his professionalism and class. Additionally, Another Moataz at the outdoor lounge was exceptional. He is the epitome of authentic service and creates a magnificent atmosphere for every guest. His ability to connect with people while maintaining a high standard of hospitality is impressive, and he clearly possesses the leadership qualities of a manager. I highly recommend this hotel for anyone looking for a perfect stay.

Staff service attitude is very enthusiastic and friendly, I forgot to inform the front desk staff need two beds, after entering the room, the staff immediately called the front desk to notify the change, he sent us directly to the new room, another staff gave us the room card, very high responsiveness, saved a lot of time. The hotel rooms are clean and spacious, the toilets are well-equipped, and it was the first of the seven hotels I stayed in during my travels in Egypt that had slippers available and the bathing equipment was branded ELLE, which enhanced the image of the hotel. The inquiry desk colleagues across from the front desk were very professional, and I answered questions about transportation times to the city center and restaurants, etc., and the answers were clear and accurate. The breakfast restaurant is also the richest I have encountered, whether it is the variety of juices, the variety of bread and cheese, beyond my imagination. As for the swimming pool and beach, since I spent all my time exploring the nearby tourist attractions, I didn’t have time to experience it in person, I could only watch it from the balcony of the room, but I felt that the beach part should be good. The ATM machine in the hotel lobby is a good facility, which is very convenient for guests. Only some shops are missing. The hotel as a whole has been comparable to many international brand hotels.

놀라운 장소, 정말 깨끗하고 정말 넓습니다. 할 일이 많습니다. 알렉산드리아에서 1-1.20 시간 정도이므로 차를 가지고 가십시오. 또한 7월부터 8월 말까지 호텔을 예약하세요. 온수 실내 수영장과 추운 야외 수영장이 있으며 해변, 체육관, 사우나, 자쿠지도 있지만 내가 갔을 때는 자쿠지와 사우나가 켜져 있지 않거나 사용할 수 없었습니다. 두 개의 작은 스누크 테이블, 야외 축구 🥅 ⚽️ 피치 / 코트, 농구 공 🏀 코트 및 테니스 / 배드민턴 🏸 🎾 코트가있는 방이 있습니다. 워터파크, 심야 엔터테인먼트. 컨시어지의 Sara라는 여성은 매우 전문적으로 도움이됩니다. 그녀가 매니저라고 생각하는 환대는 훌륭했습니다. 그녀는 심지어 내가 무료로 늦은 체크 아웃을 할 수있게했지만 직원들은 매우 도움이되었습니다. 매우 친절한 . 호텔은 매우 넓고 객실은 매우 넓습니다. 음식은 괜찮았지만 장관은 없었습니다.

Everything was perfect, clean rooms, friendly staff, they made our anniversary occasion unforgettable. Special thanks to Ms. Mayar at the front disk. We appreciate here kind and effort. Thanks to Rixos❤️

호텔은 매우 깨끗하고 관리가 잘 되어 있었습니다. 위치도 훌륭해서 걸어서 갈 수 있는 거리에 레스토랑이 많아 매우 편리했습니다. 하지만 해변이 꽤 작고, 수상 스포츠 시설들이 수영장 바로 근처에서 운영되고 있었습니다. 이 시설들이 해변의 상당 부분을 차지해서 시끄럽고, 그저 편안하게 수영을 즐기고 싶은 투숙객들에게는 불편했습니다. 직원들은 대체로 친절했지만, 프런트 데스크 직원들은 기대만큼 도움이 되지 않았습니다. 전반적으로 이 호텔에 대한 제 생각은 복잡합니다. 숙박하는 동안 좋았던 점도 많았지만, 다시 이곳에 묵을 것 같지는 않습니다.

When we checked in, the front desk staff informed us that our reservation could not be found in their system. We spent more than ten minutes communicating before another colleague stepped in and helped resolve the issue. After leaving our luggage, we later realized that the front desk had forgotten to return our passports. Fortunately, we were able to retrieve them, otherwise it would have caused serious trouble. I hope the hotel can assign more experienced staff to handle the check-in process in order to improve the overall service.

우리는 가족을 위해 두 개의 방을 임대했습니다. 다른 리뷰에서 시작된 것처럼. 짧은 시간에 훌륭한 숙박이었습니다

المكان جميل بكل تفاصيله .. الشالية تبعد بضع خطوات من البحر حيث يمكنك النوم على اصوات الموج بكل وضح اثناء الليل .. المرافق نظيفة وهنالك اهتمام يومي بتنظيف المرافق لراحة النزلاء.. الشاطىء يتم تنظيفة حرفياً بشكل يومي من الاعشاب ويتم تقليب الرمل لجعله نظيف ومتألق كل يوم والموظفين يقدمون لك مياه بارده في حافظات الثلج ودروس لتمدد لجعل استمتاعك يصل لاعلى الدرجات… كما يوجد ملعب بادل برسوم اضافية لعشاق البادل.. تنوع المطاعم الكفيهات داخل الفندق يغنيك كثير من الاحيان عن الذهاب للمارينا حيث يوجد العديد من الخيارات سواءاً مطاعم او مقاهي او سوبرماركت وبعض محلات الازياء.. كل شيء رائع ويفوق الوصف.. اخيراً وليس اخراً اشكر جميع العاملين في الفندق على حسن الضيافة وخصوصاً الاخت كارولين

나는 훌륭한 숙박을했지만 찢어진 느낌이 들 때 실망했습니다 ... 리뷰를 쓰지 않았지만 의견을 말해야한다고 느꼈습니다 ... 우연히 2 명이 아닌 1 인으로 호텔을 예약했습니다. 호텔은 추가 요금이 1500 이집트 파운드라고 말하지만 온라인으로 2 명을 예약하고이 웹 사이트를 통해 예약하면 비용의 절반이 소요됩니다 ..... 프론트 데스크 직원이 사용한 변명은 우리가 침대를 분리해야한다는 것입니다. 5 성급 호텔의 경우 인상적인 의견이 아니 었습니다. 이전에 세인트 레지스 호텔에서 왔을 때이 호텔은 반복 구매를 잃었습니다. 이것은 문제의 원장이었습니다. 이제 그는 또한 우연히 1500 USD abs를 청구 한 다음 그 금액을 환불해야했습니다. 당신은 그 실수를 혼자 생각할 것입니다. 프론트 데스크 직원은 내가 그 수수료를 줄이겠다고 말하기 위해 주도권을 사용할 것입니다.

모든 것이 훌륭했습니다. 효율적이고 친절한 서비스, 사랑스럽고 넓은 객실, 시설이 잘 갖춰진 체육관, 훌륭한 시설, 풍부하고 맛있는 아침 식사 및 저녁 식사. 그리고 내가 본 가장 아름다운 해변, 수정처럼 맑은 물, 잔잔한 파도, 부드러운 하얀/금빛 모래. 내 체류를 즐겁게 만들어 주셔서 감사합니다. 나는 이미 다음 주에 돌아올 것이다!