호텔 데스크 직원 때문에 이 호텔의 이미지가 추락했어요.
미리 예약한 택시 서비스, 짐 옮겨주는 포터는 친절했어요. 특히 포터 아저씨 선함이 온몸에 묻어나고 웃으며 짐을 번쩍 들고 옮겨주신 덕분에 수많은 계단에도 살았답니다.
근데 3박 중 이틀째에 클리닝을 하다가 무슨 급한 일이 생긴 건지 방 밖에 쓰레기와 수건을 놔두고 문에 키를 꽂아두고 간 걸 발견했습니다. 그래서 데스크에 알려줬더니 대뜸 “우리 열쇠 아냐. 네 키 아니냐?”라고 함. “키가 5개 이상 주렁주렁 달린 키가 어떻게 내 키이며, 내가 호텔에 돌아오니 그 상태였다.”했는데도 잡아떼고 자기들은 그럴리가 없다고 함. 무슨 응대가 그 따위인지? 사과 절대 안하고 자기는 잘못없고 누가 잘못했는지 찾아내기 위해 묻는 과정 중에 있는 질문이었다네요.
내가 사장이라면 이 직원 자릅니다.
고객응대의 기본이 안 되어있고 산토리니의 아름다운 추억을 유일하게 망친 사람이네요.
그딴식으로 일하는 직원이 계속 일한다면, 이 호텔의 다른 좋은 점은 잊혀지고 직원 때문에 이 호텔의 나쁜 기억만 가득할 것입니다.
다시 산토리니에 간다해도 이 직원이 있다면 이 호텔에 절대 묵지 않을 것입니다.
놀라운 숙박!! 놀라운 환대와 서비스! 레스토랑 근처에 위치해 있었고, 레스토랑은 문을 열었고 피라까지 도보로 약 15분 거리였습니다. 객실은 넓고 트레킹 코스 근처에 있었습니다. 아침 산책에 좋았습니다. 발코니에서 칼데라의 멋진 전망을 볼 수 있었습니다. 가장 추운 달인 1월에 갔습니다. 대부분의 상점이 가까이 있었습니다. 하지만 숙박료는 여름보다 저렴했습니다. 호텔에서 렌터카를 준비해 주었고 가격도 적당했습니다. 렌트하기 매우 쉬웠습니다. 숙박을 매우 즐겼습니다.
호텔로 이어지는 골목은 경사면 위 또는 아래에 있으므로 호텔은 리셉션까지 가방을 운반할 포터 서비스가 있음을 투숙객에게 알려야 합니다.
우리는 항구로 가기 위해 리셉션에서 택시 서비스를 예약했지만 왜 택시 기사가 우리를 가까이 두고 약 5분 거리에 있는 항구까지 짐 3개를 가지고 걸어가게 했는지 잘 모르겠습니다.
목적지가 항구라면 우리는 항구 근처가 아닌 항구에 내려야 합니다. 택시 운전사는 시간을 쫓기 위해 끊임없이 서두르고 있으며 이는 나쁜 경험이라고 생각합니다. Nano Suite pls는 손님을 위해 이 택시 운전사를 예약하지 마십시오.. 귀하와 함께 일하는 사람이나 회사는 귀하의 이미지에 반영됩니다. 감사합니다.
그 외에는 모든 것이 우리에게 좋고 괜찮았습니다.
【입지】:방으로부터의 경치는 지금까지 숙박한 호텔에서도 손가락 접기의 절경이었습니다. 호텔에 도착하기까지의 길은 캐리 케이스가 있으면 매우 힘들기 때문에, 사전에 호텔에 상담을 해 두는 것을 추천합니다. (나는 구글 맵에서 버스 정류장에서 그리 멀지 않았기 때문에 걸어서 호텔로 향했는데, 캘리퍼스 2개를 가지고 있었기 때문에 매우 힘든 생각을 했습니다. 결과, 캐리케이스의 롤러도 파손되었습니다)
【청결감】:방안은 매우 청결합니다. 다만, 밖에는 벌레가 많기 때문에 창문은 열리지 않고 하는 것을 추천합니다.
【서비스】:스탭의 분들은 친절하고 애상도 좋습니다. 리셉션에서 객실까지 수하물 이동도 도와드립니다.
【시설】 : 이아의 경치 (낮, 일몰 모두)를 보는데 최고의 호텔 중 하나라고 생각합니다.
스위트룸은 실내 온수 수영장이 있는 아름다운 곳이었습니다. 이곳에서 머무는 동안 매우 편안했고, 위치도 시내 중심가와 가까워 주변에 맛집이 많았습니다. 직원분들도 정말 훌륭했습니다. 짐 운반부터 매일 맛있는 아침 식사 제공까지 세심하게 신경 써주셨습니다. 친절하고 다가가기 쉬운 태도로 항상 도움을 주려고 노력했습니다. 강력 추천합니다.
Отель с шикарным видом , сумашедшие закаты и рассветы, расположен далеко от центра и порта, 15 мин на такси. Такси стоит ломовых денег 15 мин до центра, 20€ туда и 20€ обратно. В отеле в ресторане меню просто жуть, как я люблю греческую кухню, но тут кроме шикарного вида и хорошего обслуживания нет никаких плюсов. меню очень скудное, выбрать просто не из чего, цены соответствуют отдельным, но хоть бы было вкусно, но нет, не получилось получить удовольствие от еды. У них в меню даже не было банально греческого салата, который любят все! Зато поехав на следующий день в центр, в ресторан на берегу, мы кайфанули по полной от греческой кухни. Завтраки хорошие, выбор отличный есть фреш и лосось под запрос. У отеля есть свой пляж, нужно спускаться с горки пешком 5 мин, но есть услуга багги который спускают тебя чтобы не идти пешком по жаре.