3박 결제하였으나 2박 투숙하고 친정아버지의 급작스런 별세소식에 1박은 포기하고 급히 귀국했고,,
이런 사정을 얘기하고 1박부분 환불을 부탁드려보았으나 짤없더군요,,
세계적인 체인호텔인 하얏트호텔인데,,
비록 임박한 1박을 취소했고,,
기존 호텔 정책은 이해하지만,,
이런 일생에 한번 있을까말까한 특별한 상황을
인도적 차원에서 해결해줄순 없었을지
아주 많이 실망스럽고 많이 아쉬웠습니다,,
사정을 얘기하니 예정되었던 다른 호텔은 흔쾌히 무료취소
해주더군요,,
하얏트도 그렇게 해주었다면 무한 감동이고 역시 이름값 하는구나 하고
기억에 많이 남을 숙박지가 되었었을텐데,,,
하얏트콴탄은 객실빼고는 식당이고 리셉션이고 다 야외와 접해있어서
건기인 7월말 날씨에 투숙했는데 너무 더워서 좀 힘들더군요,,
시설이나 바다와 접한 위치, 주변식당도 접근성이 좋아서
그런면에선 좋았습니다,,
I paid for 3 nights, but after staying for 2 nights, I gave up on staying 1 night and returned home in a hurry due to the news of my father's sudden death.
I tried to explain the situation and ask for a refund for one night, but there was no solution.
Hyatt Hotel is a global hotel chain.
Even though I canceled my impending one-night stay,,
I understand the existing hotel policy,,,
A special, once-in-a-lifetime situation like this
Couldn’t it have been resolved on a humanitarian level?
I was very disappointed and very disappointed,,
When I told them about the situation, they happily canceled the other hotel I had planned on for free.
He did it,,
If Hyatt did the same, I would be extremely touched and think it lives up to its name.
It must have been a memorable stay,,,
At Hyatt Kuantan, except for the rooms, the restaurant and reception are all adjacent to the outdoors.
I stayed at the end of July, which is the dry season, and it was so hot that it was a bit difficult.
Facilities, location facing the sea, and nearby restaurants are also easily accessible.
It was good in that respect,,
자파말라(Japamala)는 제가 너무 좋아하는 리조트로 더 많은 사람들이 알고 예약하지 못할까 봐 리뷰를 쓰기가 두렵습니다. 독특한 스타일과 디자인, 전용 해변 목조 빌라(대형 및 충분히 편안합니다), 에센셜 오일 스파, 바베큐 및 스노클링, 훌륭한 아침 식사를 언급해야 합니다. 직원들은 처음부터 끝까지 매우 친절하고 정중합니다. 가족이 다시 돌아왔으니 슬로우 라이프를 진정으로 즐기려면 4~6일 동안 머무르는 것이 좋습니다.
호텔 분위기, 청결함, 친절함이 정말 마음에 들어요. 객실은 넓고 발코니도 있어요. 하드록 카페는 50층에 있어요. 정말 즐거운 시간을 보냈어요.
아침 운동을 위해 헬스장을 이용하기도 했는데, 성인용, 어린이용, 그리고 어린이 풀까지 훌륭한 수영장이 있어요.
모든 게 다 좋았고 좋았어요. 그런데 딱 하나 아쉬운 게 있었는데, 커튼에 긴 머리카락(검은색)이 하나 걸려 있었어요. 우리 집 머리카락이 아니었어요. 남편은 군인처럼 숏컷인데, 저는 방금 금발로 염색했어요. 그러니까 우리 집 머리카락이 아니었어요. 마지막 사진은 커튼에 걸린 머리카락이에요.
마지막으로, 꼭 다시 올 거예요!
방은 넓고 편안했습니다. 제가 만난 직원들은 모두 친절했고 자신들이 무엇을 하고 있는지 알고 있었습니다.
방에 헤어드라이어가 없었지만 리셉션에 빠르게 전화했고 몇 분 후에 헤어드라이어가 배달되었습니다. 호텔은 언덕 위에 있지만 버스 터미널과 가깝습니다.
조식 뷔페는 훌륭했지만 5성급 호텔의 경우 야외 식사 공간의 많은 파리를 처리할 수 있는 파리 퇴치 팬이 있을 것으로 예상됩니다. 호텔에 대한 추가 제안 사항 - 옷걸이가 4개 이상 있고, 침실 공간(욕실 공간뿐만 아니라)에 쓰레기통이 하나 더 있고, 비누 막대와 병에 담긴 샤워 젤 대신 비누와 샤워 젤 디스펜서를 갖추고, 쓰레기통이 가득 차 있는지 확인하십시오. 샤워실과 화장실 공간을 분리합니다.
숙박은 정말 최고였어요! 맞춤형 서비스와 훌륭한 직원들 덕분에 따뜻하게 맞아주는 기분을 느낄 수 있었어요. 객실과 전망은 정말 환상적이었어요. 100% 완벽했어요. 조식은 맛있었지만, 성인 1인당 100링깃 이상으로 고기 메뉴가 다양하지 않았어요. 하지만 식사 서비스는 흠잡을 데가 없었어요. 단 하나 아쉬운 점은 숙소 입구의 경비 직원들이 불친절하게 느껴졌다는 거예요. 따뜻한 환대와는 대조적이었어요.
특히 놀라운 환대를 해주신 마크에게 감사드리고 싶어요! 친절하고 따뜻한 분이셨고, 덕분에 숙박이 완벽하게 마무리되었습니다. 샤토는 단기 숙박에 100% 강력 추천합니다. 곧 다시 방문할 거예요 :)
펜트하우스 4룸
한 집에 방 3개. 집 밖에 방 1개. 바로 옆집입니다. 다른 가족의 소음을 싫어하는 사람들에게는 프라이버시가 거의 없습니다.
거실에는 선풍기만 있습니다. 더운 날씨입니다.
모든 방에 큰 퀸사이즈 침대가 있습니다. 에어컨도 있습니다. 괜찮습니다.✅
마스터 침실에만 화장대와 거울이 있습니다. 다른 방에는 거울이 없습니다. 화장실 거울이 있었으면 좋겠습니다.👎🏻
변기 크기는 괜찮습니다. 하지만 물이 막혀 있습니다. 더럽습니다. 수건 냄새. 냄새가 납니다. 다른 수건은 교체할 수 있습니다. 참고해 주세요.
다리미판은 쉽게 부러집니다. 새 것으로 교체할 수 있습니다.
수영장은 오후 10시까지 운영합니다. 유모차나 휠체어를 사용하는 사람에게는 적합하지 않습니다. 계단이 있어서 엘리베이터를 두 번이나 타야 합니다. 수영복만 입어야 합니다. 저지 옷은 허용되지 않습니다. 경비원 출입 금지. 수영장이 많습니다. 따뜻한 물✅ 다시 한번 말하지만 코트는 없습니다. 엘리베이터가 축축합니다. 그게 다입니다.
1706호실은 괜찮았어요. 하지만 LCD TV는 32인치 TV만 지원하기 때문에 크기가 다소 아쉬웠습니다. 요즘 TV 가격에 비하면 너무 나쁘네요. 최소 46인치 이상으로 개선해주세요. 또한, 다른 호텔에서 제공하는 탄산음료나 주스 등의 음료 편의용품도 함께 제공해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
방은 꽤 깨끗한데, 마스터룸 욕실 배수가 너무 느립니다. 에어컨은 없지만, 고층에 묵어서 그런지 여전히 춥습니다. 세탁기도 있습니다. 다른 건물인 지오38 레지던스에서 체크인해야 합니다. 체크아웃할 때 사람이 너무 많아서 좀 더 기다려야 합니다. 40층까지 층이 여러 개라서요.
좋음
리뷰 489개
7.9/10
객실요금 최저가
RUB1,354
1박당
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8.4/10
아주 좋음
TTerenceGoh이 호텔 아파트먼트에 두 번째 방문입니다. 마치 집에 온 것 같은 편안함을 느꼈어요. 자가용으로 와서 산 중턱에 머무는 것이 가장 좋았습니다. 호텔 풍경이 정말 아름다웠고, 체크인과 체크아웃 모두 신속하게 처리되었습니다. 완벽했어요!
啦啦啦米클라우드탑 루이위안 호텔에 머무는 것은 정말 즐거웠습니다! 로비에 들어서는 순간부터 따뜻한 미소와 최고의 서비스로 맞이해 주었습니다. 호텔의 위치는 환상적이며 주요 명소와 상업 지구로 쉽게 이동할 수 있습니다. 객실은 넓고 깨끗하며 아름답게 장식되어 있습니다. 침대는 매우 편안하여 편안한 숙면을 보장합니다. 시설은 현대적이고 잘 관리되어 있습니다. 저는 특히 피트니스 센터와 수영장을 즐겼습니다. 조식 뷔페는 하이라이트로, 다양한 맛있는 옵션을 선택할 수 있습니다. 직원들은 친절하고 도움이 되며 항상 도움을 줄 준비가 되어 있습니다. 출장이든 휴가이든 클라우드탑 루이위안 호텔을 적극 추천합니다. 모든 면에서 제 기대를 뛰어넘었습니다!
MMr Sham우리는 처음으로 HOLIDAY VILLA BEACH RESORT CHERATING에 머물렀고 전략적 위치, 아름답고 깨끗한 해변, 호텔에서 직접 접근할 수 있어 매우 흥분했습니다. 우리 숙박의 하이라이트는 매우 어린이 친화적 인 워터 파크였습니다. 음식은 훌륭했고 직원들은 매우 정중했습니다. 고객 서비스도 훌륭하고 친절했습니다. 전반적으로 Holiday VILLA BEACH RESORT CHERATING은 편리함, 청결 및 훌륭한 편의 시설이 완벽하게 결합된 환상적인 숙박 장소입니다. 가족과 멋진 해변 휴양지를 찾는 사람에게 적극 추천합니다.
익익명 사용자이 호텔에 묵는 것은 이번이 처음이 아닙니다. 3번 이상은 된 것 같아요. 하지만 오랜만에 이곳에 다시 묵었는데 너무 많은 변화가 있어서 놀랐습니다. 특히 3층에 있는 로비는 더욱 그랬습니다. 사실 꽤 복잡하긴 하지만 그래도 제가 머물렀던 방은 만족스럽습니다.
호텔 관리인의 명령에 따라 잠시 옆에 멈춰 있던 우리 차를 몰고 가며 무례하게 굴지 않도록 그곳의 보안요원에게 약간의 경고를 합니다. 우리는 차 창문을 두드리는 무례한 태도를 용납하지 않습니다. 우리는 당신의 상사인 호텔로부터 지시를 들었습니다. 우리는 현지인이라는 이유만으로 다른 대우를 받습니다. 다행히 우리는 입소문나는 것을 좋아하는 가족이 아닙니다. 당신의 존엄성은 여전히 보존되어 있습니다.
EE Ko위치는 겐팅 힐 탑 호텔과 꽤 좋았지만 거리가 아직 조금 더 떨어져 있습니다. 콘도 미드힐에 비해 상점이나 상점이 많지 않고, 편의점에서 파는 음식들이 훨씬 더 비싸고 겐팅힐탑 가격과 거의 비슷했습니다. 하지만 언덕 꼭대기까지 구불구불한 길을 별로 좋아하지 않는다면. 그렇다면 이것이 더 나은 선택이 될 수 있습니다. 제가 묵는 방에서는 퀴퀴한 냄새가 나고 건물이 주차장에서 아파트까지 걸어가기 조금 복잡합니다. 하지만 콘도 건물 밖 풍경과 호수 전망이 너무 좋았어요
KKAI YANGfirst ever trip to cherating and decided to give this place a try despite mix reviews by experienced guest. here's my take:
we are 6 pax staying at the forest semi detached villa with private pool. the resort is indeed old already and need proper maintenance. insects are plenty in the jungle so repellent is a must to bring. hotel cleanliness is not up to my expectation - for the price we paid for this 3d2n trip. the private pool is nice, but needs a proper cleaning at the pool water. staff attitude is great. hotel breakfast is slightly above average as well, considering the location at cherating where food options are rather limited dining out.
익익명 사용자1706호실은 괜찮았어요. 하지만 LCD TV는 32인치 TV만 지원하기 때문에 크기가 다소 아쉬웠습니다. 요즘 TV 가격에 비하면 너무 나쁘네요. 최소 46인치 이상으로 개선해주세요. 또한, 다른 호텔에서 제공하는 탄산음료나 주스 등의 음료 편의용품도 함께 제공해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
리리뷰어I booked the Royal suite but what I get like economy suite.
No toiletries except hair shampoo and shower liquid.
Slipper, oral care, face towel only sent upon request.
Tissue box was empty.
Asked soap bar for hand wash, the staff told me not provided. After I complaint the staff sent me a bottle of hand wash which like Belong to someone.
My room has pool but only provide 2 bath towels. When request, can give another 2 only. Means I can enter my pool 1x only. If enter more no towel to use.
Charge high price but provide below basic services .
The reception counter is on top and get wet when raining. Only 1 person on duty, if this person go to toilet. Have to wait for her to come back.
Breakfast very basic, less protein, no chicken nor fried or scrambled egg … just hard boiled egg cut into half for Nasi Lemak.
Only 1 word: kedekut operator and lack of hospitality skills.
Nnorzuheyla우리는 마침내 서비스를 제공하기 전에 하우스키핑 서비스를 세 번이나 불러야 했습니다.
시설은 전반적으로 양호하지만, 수영장 물이 눈에 띄게 더럽고 쓰레기가 포함되어 있습니다. 그럼에도 불구하고 OOTD 사진을 찍을 수 있는 그림 같은 장소가 많이 있습니다.
부드러운 백사장이 있는 해변도 아름답습니다.
주차장은 해변 샬레 전용으로 예약되어 있어 밤늦게 돌아올 때도 문제가 없었습니다.
리셉션 서비스도 매우 좋았고, 시간에 맞춰 방이 준비되어 있었습니다.
아침 식사는 좋았습니다.