온천호텔은 처음입니다. 전반적으로 매우 편안합니다. 새로운 모던호텔은 아니지만 일본 문화를 체험할 수 있어서 기분이 좋습니다. 이번에는 일본인이 많이 머물렀습니다. 우리는 관광객이었지만 직원들도 매우 따뜻하게 대접해 주었습니다. 저녁과 아침 식사는 매우 풍부했습니다. 도심에서 조금 떨어져 있었지만 이 호텔을 경험해 볼 만한 가치가 있었습니다. 방은 매우 크고 경치가 훌륭했습니다. 자연 환경에 작은 곤충이 있었습니다. 창문을 열지 않는 것이 좋습니다. 다른 곳은 흠잡을 데가 없었습니다. 호텔의 케어 제품도 매우 완벽했고 얼굴 마스크도 제공되었습니다. 전반적으로 강력히 추천합니다.
코베에 도착한 날, 코베를 떠나는 날, 개인적으로 인연이 있는 포트아일랜드에 있고, 공항과 가까워 선택한 호텔입니다. 롯코산 아래 펼쳐진 코베의 풍광을 전망대 부럽지 않게 즐기며 여유롭게 쉴 수 있는 곳이에요.
직원분들이 친절한 건 물론이고 방도 청결하며 넓고 쾌적해 여행의 피로를 풀기 좋습니다.
공항에서 포트라이너로 바로 연결되어 편리하고 산노미야나 신코베까지 호텔에서 셔틀버스도 있어 편리합니다.
아침 저녁 호텔 주변인 포트아일랜드 산책하기도 좋습니다.
코베에 다시 갈 때 또 방문하고 싶은 호텔입니다.
아들과 저는 차를 타고 아와지 섬으로 여행을 가서 온천에서 피로를 풀었습니다. 정말 환상적인 온천 호텔이었어요. 차에서 내리자마자 직원분이 먼저 짐을 옮겨주시고, 객실까지 안내해 주시면서 시설과 중요한 정보들을 친절하게 설명해 주셨습니다. 유카타 색깔도 고를 수 있어서 좋았어요. 저녁 식사는 현지 식재료를 사용한 푸짐하고 맛있는 가이세키 요리였는데, 정말 배부르고 만족스러웠습니다! 😊😊 저희는 바다가 보이는 오션뷰 객실에 묵었는데, 특히 객실에 있는 빈백 의자가 너무 좋았어요. 편히 쉬면서 재충전하기에 딱이었죠. 👍👍 다음에 꼭 다시 오고 싶은 곳입니다.
밖은 섭씨 35도였어요. 체크인은 오후 3시, 체크아웃은 오전 11시였어요.
도착했을 때 방이 준비되지 않았어요. 가구도 없고 욕실도 4시간이나 되는 방을 어떻게 청소할 수 있죠???
얼리 체크인을 요청했는데 안 됐어요. 호텔에서 기다려 달라고 요청했는데 안 됐어요.
전혀 환영하지 않았어요. 온천은 작았고, 아침 식사는 별로였어요.
아주 좋은 일본식 호텔 경험! 역에 도착했을 때 주차장이 주차장에 주차되어 있었고 직원들이 수하물을 리셉션까지 운반하는 데 도움을 주기 위해 달려갔습니다. 환대는 나를 매우 충격에 빠뜨렸습니다!
음식은 매우 신선하고 정통하며, 수프 시설에는 야외 및 실내 공간이 있으며, 특히 환영 음료와 수프 후 간식도 매우 풍부합니다. 칵테일 바입니다! !
이 호텔을 적극 추천합니다. 100점!
이번에는 29층 산 전망 객실에 배정받았는데, 제가 생각하기에 가장 멋진 경치를 자랑하는 방이었어요! 오쿠라 호텔이 가장 감동적인 이유는 시설(물론 시설도 훌륭합니다)보다는 서비스입니다! ‘눈치 빠른’ 서비스 의식은 손님이 말하기도 전에 이미 모든 절차를 고려해주는 식이죠. 문에 들어서면 직원이 맞아주고, 짐을 안내해주며, 동선이 명확하고, 체크인도 번거롭지 않아요. 훈련된 기계처럼 일사천리로 진행되지만, 결코 차갑지 않습니다. 문에 들어설 때부터 그들이 하고 있는 한 가지 일은 ‘도착부터 객실까지’ 가장 짜증나기 쉬운 시간 동안 손님들이 집에 온 것 같은 편안함을 느끼게 하는 것이라는 걸 분명히 알 수 있었습니다. 객실은 여전히 고전적인 5성급 호텔의 품격을 유지하고 있으며, 편안한 공간감과 섬세한 디테일이 돋보입니다. 특히 ‘안심하고 머무는’ 느낌은 요즘 유행하는 SNS 호텔들과는 비교할 수 없습니다. 비록 오쿠라 호텔도 SNS에서 유명해졌지만😝, 여전히 반복해서 머물고 다시 찾을 가치가 있습니다. 침구류, 방음, 청결도는 최고 수준으로, 객실에 돌아오면 바로 마음이 편안해지는 종류입니다. 더 대단한 점은 오쿠라의 장점이 특정 한 가지가 아니라 ‘결코 실망시키지 않는다’는 것입니다. 서비스 직원들이 나서서 눈에 띄려고 하지 않지만, 필요할 때면 항상 그 자리에 있고, 필요 없을 때는 결코 방해하지 않습니다. ‘조용히 스며드는 배려’라는 말이 이 호텔에 딱 맞는 표현입니다. 고베 오쿠라 호텔은 ‘와, 정말 새롭고 고급스럽다’는 느낌보다는 ‘5성급 호텔의 기준이란 이런 것’이라는 인상을 줍니다. 한 가지 아쉬운 점은 디저트 가게가 공사 중이었고, 이전에 오쿠라 자체 슈퍼마켓이었던 곳이 패밀리마트로 바뀌었다는 것입니다.
훌륭함
리뷰 907개
9.2/10
객실요금 최저가
EUR68
1박당
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9.3/10
훌륭함
리리뷰어We had an unforgettable stay at Matsuya in Kinosaki. From start to finish, everything was exceptional. The service was truly some of the best I’ve ever experienced—warm, attentive, and genuinely thoughtful. A special shoutout to Cho, a new team member from Vietnam who is studying Japanese. She was incredibly kind and made our stay even more memorable.
Our room was spotless, beautifully appointed, and offered such a cool and authentic traditional Japanese experience. The kaiseki dinner was incredible—relaxing, beautifully presented, and absolutely delicious. We had an early train and couldn’t stay for breakfast, but based on dinner alone, I’m sure it would have been amazing.
At check-in, we were given yukatas and traditional sandals to wear around town, which made the whole visit even more special. The onsens were wonderfully relaxing, and the town itself was friendly, charming, and exactly what we hoped for.
I highly recommend staying at Matsuya if you want to experience the absolute best of Japanese hospitality, culture, and relaxation. Truly a highlight of our trip. We are a LGBTQ+ traveling couple and felt very welcomed.
리리뷰어이번에는 29층 산 전망 객실에 배정받았는데, 제가 생각하기에 가장 멋진 경치를 자랑하는 방이었어요! 오쿠라 호텔이 가장 감동적인 이유는 시설(물론 시설도 훌륭합니다)보다는 서비스입니다! ‘눈치 빠른’ 서비스 의식은 손님이 말하기도 전에 이미 모든 절차를 고려해주는 식이죠. 문에 들어서면 직원이 맞아주고, 짐을 안내해주며, 동선이 명확하고, 체크인도 번거롭지 않아요. 훈련된 기계처럼 일사천리로 진행되지만, 결코 차갑지 않습니다. 문에 들어설 때부터 그들이 하고 있는 한 가지 일은 ‘도착부터 객실까지’ 가장 짜증나기 쉬운 시간 동안 손님들이 집에 온 것 같은 편안함을 느끼게 하는 것이라는 걸 분명히 알 수 있었습니다. 객실은 여전히 고전적인 5성급 호텔의 품격을 유지하고 있으며, 편안한 공간감과 섬세한 디테일이 돋보입니다. 특히 ‘안심하고 머무는’ 느낌은 요즘 유행하는 SNS 호텔들과는 비교할 수 없습니다. 비록 오쿠라 호텔도 SNS에서 유명해졌지만😝, 여전히 반복해서 머물고 다시 찾을 가치가 있습니다. 침구류, 방음, 청결도는 최고 수준으로, 객실에 돌아오면 바로 마음이 편안해지는 종류입니다. 더 대단한 점은 오쿠라의 장점이 특정 한 가지가 아니라 ‘결코 실망시키지 않는다’는 것입니다. 서비스 직원들이 나서서 눈에 띄려고 하지 않지만, 필요할 때면 항상 그 자리에 있고, 필요 없을 때는 결코 방해하지 않습니다. ‘조용히 스며드는 배려’라는 말이 이 호텔에 딱 맞는 표현입니다. 고베 오쿠라 호텔은 ‘와, 정말 새롭고 고급스럽다’는 느낌보다는 ‘5성급 호텔의 기준이란 이런 것’이라는 인상을 줍니다. 한 가지 아쉬운 점은 디저트 가게가 공사 중이었고, 이전에 오쿠라 자체 슈퍼마켓이었던 곳이 패밀리마트로 바뀌었다는 것입니다.
리리뷰어좋은 서비스와 시설을 갖춘 매우 멋진 일본 호텔(여성과 남성이 분리된 공공 온천탕과 미리 예약하는 것이 좋습니다). 우리는 또한 호텔 스파에서 놀라운 마사지를 받았습니다. 단점은 호텔이 서양식 침대(일본식 이불만)를 제공하지 않고 직원이 영어를 잘하지 못한다는 것입니다(그러나 매우 친절하고 최선을 다해 도와줍니다).
JJugenshimaosui이 호텔은 오래된 5성급 호텔이지만 로비가 넓고, 전통적인 5성급 시설을 잘 갖추고 있으며, 관리도 잘 되어 깨끗해 보였습니다. 호텔은 신칸센 옆에 위치해 있었는데, 마침 비가 오는 날이었지만 신칸센 역에서 호텔까지 연결 통로가 있어서 비를 맞지 않고 이동할 수 있어 매우 편리했습니다. 체크인도 매우 빨랐고, 직원들은 친절하게 응대해 주었으며, 외벽 공사로 인해 특정 시간에 작업자들이 지나다닐 수 있다고 미리 알려주었습니다. 실제로는 별관 공사라서 객실과 꽤 멀리 떨어져 있었지만, 그럼에도 불구하고 미리 알려주는 점이 좋았습니다. 시티뷰 트윈룸을 예약했는데, 방이 넓고 캡슐 커피 머신도 있었지만 커피를 마시지 않아 사용하지는 않았습니다. 직원들이 매일 깨끗하게 청소해 주었고, 조식은 4층 뷔페 레스토랑에서 먹을 수 있었습니다. 뷔페는 일식과 양식 모두 다양하게 제공되었고, 직원들도 매우 친절했습니다. 오전 10시에는 마지막 식사 시간이 10시 30분이라고 알려주러 왔습니다. 5층에서 정식(세트 메뉴)을 선택할 수도 있는데, 정식은 한 레스토랑에서 제공되며 기모노를 입은 직원들이 친절하게 서비스해 주었습니다. 저희는 총 3일 조식을 이용했는데, 그중 하루는 정식을 선택했고 간단했지만 맛있었습니다. 호텔 바로 옆에는 허브 공원이 있어서 케이블카를 타고 올라가기 편리했고, 조금 걸어 내려가면 유리 온실 형태의 실내 열대우림이 있었는데, 그 안의 카페에서 애프터눈 티를 즐기며 피아노와 바이올린 연주를 감상하기도 했습니다. 호텔은 산노미야 역에서 지하철로 한 정거장 거리이며, 이진칸 거리를 거쳐 산노미야까지 걸어가는 것도 편리했습니다. 다만 이번에는 엘리베이터와 가까운 방을 배정받았는데, 엘리베이터와 멀리 떨어진 방이었으면 더 좋았을 것 같습니다. 간사이 공항 직행 버스도 있었지만 하루에 두 번(오전 11시, 오후 2시 30분)만 운행해서 오전 11시 버스를 놓치는 바람에, 지하철로 한 정거장 이동하여 산노미야 버스 터미널에서 버스를 탔습니다. 한큐 백화점 대각선 맞은편에 있었고 20분마다 버스가 있어서 편리했습니다.
리리뷰어밖은 섭씨 35도였어요. 체크인은 오후 3시, 체크아웃은 오전 11시였어요.
도착했을 때 방이 준비되지 않았어요. 가구도 없고 욕실도 4시간이나 되는 방을 어떻게 청소할 수 있죠???
얼리 체크인을 요청했는데 안 됐어요. 호텔에서 기다려 달라고 요청했는데 안 됐어요.
전혀 환영하지 않았어요. 온천은 작았고, 아침 식사는 별로였어요.
리리뷰어위대한 건축가의 이름은 200의 가치가 있고, 아침 식사 경험은 100의 가치가 있으며, 나머지는 객실 요금입니다. 그러니 객실 시설에 대해서는 큰 기대를 하지 마세요. 산 위에 짓는 데 엄청난 돈이 들었는데, 바다를 바라보는 방의 발코니는 푸른 식물로 완전히 가려져 있어요. 왜 그런지 모르겠어요.
삿삿포로토끼코베에 도착한 날, 코베를 떠나는 날, 개인적으로 인연이 있는 포트아일랜드에 있고, 공항과 가까워 선택한 호텔입니다. 롯코산 아래 펼쳐진 코베의 풍광을 전망대 부럽지 않게 즐기며 여유롭게 쉴 수 있는 곳이에요.
직원분들이 친절한 건 물론이고 방도 청결하며 넓고 쾌적해 여행의 피로를 풀기 좋습니다.
공항에서 포트라이너로 바로 연결되어 편리하고 산노미야나 신코베까지 호텔에서 셔틀버스도 있어 편리합니다.
아침 저녁 호텔 주변인 포트아일랜드 산책하기도 좋습니다.
코베에 다시 갈 때 또 방문하고 싶은 호텔입니다.
리리뷰어셀프 체크인임에도 불구하고 직원이 직접 도와줘서 룸키 발급에 어려움이 없어고 이것저것 설명해주셔서 정말 친절 하다고 느꼈습니다.
장소는 여기서 조금 멀긴 했습니다만 바다가 근처에 있어서 바다 구경하면서 즐겁게 갔습니다.
모자이크가 근처에 있어서 산책할 겸 걸어서 갔다 왔는데 정말 좋더라구요.
방도 되게 깨끗했고 오션뷰를 희망 했었는데, 바다가 바로 보이는 방으로 주셔서 저녁이랑 아침에 계속 바다를 보면서 감성에 젖어 있었습니다.
한가지 살짝 당황스러웠던 점이 있었는데요.충전할려고 콘센트를 찾아 다녔는데, 보통 다른 호텔은 침대 근처에 콘센트가 있어서 핸드폰 충전 하면서 자기 전에 핸드폰 잠깐 보고 할 수 있었는데 이곳은 충전할 수 있는 콘센트가 침대와 떨어져있는 테이블 옆쪽에 하나밖에 없어서 조금 당황스러웠습니다. 프론트에 콘센트 또 어디 있는지 물어보려고 전화를 해서 콘센트가 책상 옆에 하나밖에 없는 거냐 물어보니까 제가 스탠다드룸을 예약해서 하나밖에 없다. 라고 하시길래 저렴한 방 예약해서 그런건가..? 라는 느낌을 받았습니다. 그래도 바로 대처 해 주실려고 연장코드 필요하냐고 여쭈어 보시길래 필요하다고 하니까 가져다 주시겠다고 하셔서 그점은 친절 하다고 느꼈습니다.
그리고 생각보다 방음이 안 좋더라구요? 복도에서 뛰어 다니는 소리나 위층에서 쿵쾅대는 소리나 말하는소리가 다 들리더라구요.
그리고 발코니가 생각보다 뚫려있어서 옆방 발코니까지 있길래 자라면 발코니로 옆방 안까지 볼 수 있겠다 싶어서 좀 무섭길래 잘 때 무조건 커튼치고 잤습니다.
전체적인 평점은 좋았구요! 돈만 많았으면은 또 머물러오고 싶습니다~ 조식도 나쁘지 않았고 나중에 오면은 저녁 디너도 한번 먹어 보고 싶네요.
익익명 사용자오사카 우에혼마치에서 우오자키까지는 구글맵에서 '환승 없음'(같은 플랫폼에서 다음 열차로 갈아타는 방식이라 편리합니다)으로 바로 이동할 수 있습니다. 우오자키에서 롯코 라이너(경치가 정말 좋고 색다른 경험이었어요)로 갈아타고 세 정거장 후 아일랜드센터역에서 내리면, 육교 동쪽 출구로 나오자마자 호텔이 있습니다.
호텔 1층에 23번 버스 정류장이 바로 있어 약 20분 만에 고베 산다 시내까지 직통으로 갈 수 있으며, 정류장은 한큐 백화점 앞에 위치해 있습니다. 신코베로 가는 리무진 버스도 운행하지만 배차 간격이 긴 편입니다. 고베 공항행 리무진 버스도 1층에서 이용 가능하며, 프런트 데스크에서 예약하거나 입구의 셀프 티켓 발매기에서 표를 구매할 수 있습니다. 첫차는 6시 23분이고, 한 시간 남짓 걸려 공항에 도착합니다.
호텔 바로 옆에는 패밀리마트 편의점이 있습니다. 제가 예약한 테라스 룸은 밖에 넓은 테라스가 있어 좋았습니다. 호텔 온천은 밤 12시까지 운영하며, 크고 작은 탕과 야외 노천탕도 갖춰져 있어, 실컷 구경하고 와서 온천을 즐기니 피로를 풀기에 정말 좋았습니다.