셀프 체크인임에도 불구하고 직원이 직접 도와줘서 룸키 발급에 어려움이 없어고 이것저것 설명해주셔서 정말 친절 하다고 느꼈습니다.
장소는 여기서 조금 멀긴 했습니다만 바다가 근처에 있어서 바다 구경하면서 즐겁게 갔습니다.
모자이크가 근처에 있어서 산책할 겸 걸어서 갔다 왔는데 정말 좋더라구요.
방도 되게 깨끗했고 오션뷰를 희망 했었는데, 바다가 바로 보이는 방으로 주셔서 저녁이랑 아침에 계속 바다를 보면서 감성에 젖어 있었습니다.
한가지 살짝 당황스러웠던 점이 있었는데요.충전할려고 콘센트를 찾아 다녔는데, 보통 다른 호텔은 침대 근처에 콘센트가 있어서 핸드폰 충전 하면서 자기 전에 핸드폰 잠깐 보고 할 수 있었는데 이곳은 충전할 수 있는 콘센트가 침대와 떨어져있는 테이블 옆쪽에 하나밖에 없어서 조금 당황스러웠습니다. 프론트에 콘센트 또 어디 있는지 물어보려고 전화를 해서 콘센트가 책상 옆에 하나밖에 없는 거냐 물어보니까 제가 스탠다드룸을 예약해서 하나밖에 없다. 라고 하시길래 저렴한 방 예약해서 그런건가..? 라는 느낌을 받았습니다. 그래도 바로 대처 해 주실려고 연장코드 필요하냐고 여쭈어 보시길래 필요하다고 하니까 가져다 주시겠다고 하셔서 그점은 친절 하다고 느꼈습니다.
그리고 생각보다 방음이 안 좋더라구요? 복도에서 뛰어 다니는 소리나 위층에서 쿵쾅대는 소리나 말하는소리가 다 들리더라구요.
그리고 발코니가 생각보다 뚫려있어서 옆방 발코니까지 있길래 자라면 발코니로 옆방 안까지 볼 수 있겠다 싶어서 좀 무섭길래 잘 때 무조건 커튼치고 잤습니다.
전체적인 평점은 좋았구요! 돈만 많았으면은 또 머물러오고 싶습니다~ 조식도 나쁘지 않았고 나중에 오면은 저녁 디너도 한번 먹어 보고 싶네요.
방이 정말 넓고 뷰도 최고였어요. 시설도 완벽해서 네 식구가 한 방에서 지낼 수 있었죠. 딸려 있는 온천도 훌륭했고, 아침 식사도 아주 좋았어요. 위치한 미나토 구는 활기차서 주변에 바, 서양식 레스토랑, 디저트 가게가 많았어요. 호텔 셔틀버스가 산노미야 역까지 운행해서 편리했고, 산노미야는 고베 쇼핑의 중심지였어요. 물론 구거류지를 따라 산노미야까지 직접 걸어가도 멀지 않아요 (가는 길에 시립 박물관, 다양한 서양식 레스토랑과 카페, 명품 상점도 있었어요). 가격이 비싸다는 것 외에는 흠잡을 데가 없었어요. 토요일을 피하면 가격도 괜찮았고요. 제공되는 방 크기, 시설, 위치, 그리고 뷰를 고려하면 여전히 가성비 좋은 호텔이라고 생각해요. 다시 고베를 여행할 일은 없을 것 같지만, 만약 다시 가족 여행을 간다면 꼭 다시 묵을 거예요!
고베 포트피아 호텔은 고베 공항 바로 옆에 위치해 있습니다. 간사이 공항에서 고속선을 타고 무인 열차인 포트 라이너로 갈아탄 후 세 정거장만 가면 호텔에 도착합니다. 역과 연결된 통로를 따라 2분만 걸으면 호텔이 나옵니다. 호텔은 깨끗하고, 욕실 욕조의 유리 칸막이도 반짝반짝하게 잘 닦여 있었습니다. 레스토랑은 시야가 탁 트여 있었고, 아침 식사에는 다양한 채소와 디저트 케이크, 그리고 생선과 육류 제품도 맛있었습니다. 관광객을 위한 셔틀버스는 20분 간격으로 운행하며, 대기실은 호텔 로비 내에 있어 겨울에도 따뜻하게 기다릴 수 있었습니다. 셔틀버스를 타고 산노미야로 가는 길의 풍경은 정말 아름다웠습니다. 포트피아 호텔 주변의 풍경은 이탈리아 아말피보다 훨씬 좋았습니다.
이번에는 29층 산 전망 객실에 배정받았는데, 제가 생각하기에 가장 멋진 경치를 자랑하는 방이었어요! 오쿠라 호텔이 가장 감동적인 이유는 시설(물론 시설도 훌륭합니다)보다는 서비스입니다! ‘눈치 빠른’ 서비스 의식은 손님이 말하기도 전에 이미 모든 절차를 고려해주는 식이죠. 문에 들어서면 직원이 맞아주고, 짐을 안내해주며, 동선이 명확하고, 체크인도 번거롭지 않아요. 훈련된 기계처럼 일사천리로 진행되지만, 결코 차갑지 않습니다. 문에 들어설 때부터 그들이 하고 있는 한 가지 일은 ‘도착부터 객실까지’ 가장 짜증나기 쉬운 시간 동안 손님들이 집에 온 것 같은 편안함을 느끼게 하는 것이라는 걸 분명히 알 수 있었습니다. 객실은 여전히 고전적인 5성급 호텔의 품격을 유지하고 있으며, 편안한 공간감과 섬세한 디테일이 돋보입니다. 특히 ‘안심하고 머무는’ 느낌은 요즘 유행하는 SNS 호텔들과는 비교할 수 없습니다. 비록 오쿠라 호텔도 SNS에서 유명해졌지만😝, 여전히 반복해서 머물고 다시 찾을 가치가 있습니다. 침구류, 방음, 청결도는 최고 수준으로, 객실에 돌아오면 바로 마음이 편안해지는 종류입니다. 더 대단한 점은 오쿠라의 장점이 특정 한 가지가 아니라 ‘결코 실망시키지 않는다’는 것입니다. 서비스 직원들이 나서서 눈에 띄려고 하지 않지만, 필요할 때면 항상 그 자리에 있고, 필요 없을 때는 결코 방해하지 않습니다. ‘조용히 스며드는 배려’라는 말이 이 호텔에 딱 맞는 표현입니다. 고베 오쿠라 호텔은 ‘와, 정말 새롭고 고급스럽다’는 느낌보다는 ‘5성급 호텔의 기준이란 이런 것’이라는 인상을 줍니다. 한 가지 아쉬운 점은 디저트 가게가 공사 중이었고, 이전에 오쿠라 자체 슈퍼마켓이었던 곳이 패밀리마트로 바뀌었다는 것입니다.
밖은 섭씨 35도였어요. 체크인은 오후 3시, 체크아웃은 오전 11시였어요.
도착했을 때 방이 준비되지 않았어요. 가구도 없고 욕실도 4시간이나 되는 방을 어떻게 청소할 수 있죠???
얼리 체크인을 요청했는데 안 됐어요. 호텔에서 기다려 달라고 요청했는데 안 됐어요.
전혀 환영하지 않았어요. 온천은 작았고, 아침 식사는 별로였어요.
안도 다다오의 건축 작품 중 가장 저렴한 호텔이어야 합니다. 로프트룸의 주방은 사용하기 매우 쉽고, 위층 욕실의 마사지 욕조도 모두 갖춰져 있습니다. 네, 다만 아쉬운 점은 방에서 바다가 보이지 않는다는 점이에요. 예전에 서양식 싱글룸에 묵었어도 바다가 보이지 않아서 밖으로 나가서만 감상할 수 있어요. .. 호텔에서 제공하는 아침식사는 좀 아쉽네요.
이 호텔은 신코베 역에 위치해 있어요. 간사이 공항에서 리무진 버스를 탔는데, 호텔 바로 앞에 내려주더군요. 나중에 찾아보니 간사이 공항에서 코베로 가는 버스 중에 이 호텔(신코베 역)까지 오는 건 하루에 두 대밖에 없더라고요.
방은 꽤 넓었어요. 캐리어 두 개를 다 펼쳐놔도 공간이 충분했고요. 캡슐 커피 머신이 있어서 커피 좋아하는 분들에겐 매일 아침 따뜻한 커피를 마실 수 있다는 게 정말 편리할 거예요.
사실 신코베 역에 머무는 게 정말 좋았어요. 호텔 지하에 바로 지하철역이 있어서 어디든 가기 편했고요. 산노미야 역이나 기타노 이진칸까지 걸어가기에도 가까웠어요. 호텔에서 바로 JR 역으로도 연결돼서 고베에서 교토로 가는 것도 정말 편했죠.
훌륭함
리뷰 847개
9.0/10
객실요금 최저가
HKD414
1박당
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9,3/10
훌륭함
익익명 사용자对不是日本人完全不友善的酒店
외국인(서양인 및 아시아인)에게 친절하지 않습니다. 지난 3년 동안 로이칸을 70번 정도 다녀봤는데, 지금까지 받아본 서비스 중 최악이었습니다. 일본인은 자리에 앉고 체크인할 때 주스를 주는데, 저희는 프런트에 서서 기다려야 했고 주스는 제공되지 않았습니다. 유카타 대여(무료 대여)를 요청했는데, 젊은 직원은 두 번이나 무시했습니다. 사이즈를 몇 번 물어봤는데, 그냥 다 있다고 했습니다. 작은 사이즈 두 개만 골라내자 직원은 잡아서 일본인 직원에게 주고는 무시하거나, 저희가 사이즈를 알아보고 있다는 걸 알고는 물어보지도 않고 가져갔습니다. 정말 무례했습니다.
대부분의 료칸은 객실까지 안내해 주거나 짐을 옮겨주거나, 미리 방에 넣어줍니다. 하지만 이곳은 체크인 후 모든 것을 직접 해야 합니다.
호텔 방에 들어가니 에어컨이 켜져 있지 않아 더웠습니다. 에어컨이 고장 나서 리셉션에 전화했습니다. 영어가 서툴러서 에어컨을 어떻게 켜는지 모르겠다고 고집을 부렸고, 저는 에어컨이 고장났다고 말했습니다. 15분 동안 전화로 켜는 법을 알려주었지만, 여름이라 방이 너무 더웠고, 창문도 열어두지 않았고, 짐을 옮긴 후 선풍기도 켜지 않았으니 직원을 보내달라고 계속 말했습니다. 직원들은 와서 45분 동안 에어컨을 수리한 후, 고장 났으니 방을 바꿔야 한다고 말했습니다. 한 시간 내내 땀을 뻘뻘 흘렸지만 물이나 음료는 주지 않았고, 수리하는 동안 방에 그냥 서 있었습니다. 방을 바꿔야 한다고 결정했을 때, 직원들은 아래층에서 기다리되 짐은 방에 두고 오라고 했습니다. 그래서 짐을 새 방으로 옮겨줄 거라고 생각했지만, 그들은 그렇게 하지 않았습니다. 직원들은 로비에서 저희가 너무 더운 것을 보고 얼음 주스를 마실 수 있는 무료 음료 자판기가 있다는 말도 하지 않고, 그저 저희가 더워 땀 흘리는 것을 지켜보며 아무 말도 하지 않았습니다. 새 방이 완성되자 직원들은 저희에게 새 방 열쇠를 주고 짐을 직접 옮기고 이전 열쇠를 반납하라고 했습니다. 전혀 도움을 받지 못하고 온천에서 1시간 30분을 낭비했습니다. 사과도 없었습니다. 마치 쓰레기 취급을 받는 것 같았습니다. 전혀 즐겁지 않았습니다.
바다가 보이는 방에 추가 요금을 지불했는데, 방을 바꿔주면서 조금 더 큰 방으로 바꿔주겠다고 했지만, 제 바다 전망은 거의 가려져 있어서 (사진에서처럼) 그다지 만족스럽지 않았습니다.
로비에 편의 시설 코너가 있습니다. 온천을 마치고 밤에 돌아와 로션을 가져가려고 하는데, 로션이 일찍 없어졌고 다시 채워주지 않아서 가져가려고 했습니다. 여자 직원의 태도가 심상치 않아 눈을 흘기며 어느 방에 묵었는지 물었습니다. 열쇠를 보여주자 크림이 이미 방에 있다고 하더군요. 영어가 서툴렀습니다. 방에 세트가 하나 있는데, 일회용으로 나온 작은 팩이라 온천을 다 쓰고 나서 다시 가져가려고 했습니다. 직원은 무례하게도 가져갈 수 없다고 고집했습니다. 직원의 태도가 너무 심해서 마치 우리가 훔치는 것처럼 보였습니다. 편의 시설 코너가 있는데, 투숙객이 가져가는 것을 허용하지 않는다면 이런 식으로 배치하지 마세요.
뷔페 음식은 그럭저럭 괜찮았습니다. 와규는 괜찮았지만, 일본식 온천 뷔페의 일반적인 수준이었고, 특별할 건 없었습니다.
전반적으로, 일본의 다른 로이칸 호텔과 비교했을 때 가격 대비 이 호텔은 외국인에게 매우 형편없는 서비스를 제공합니다. 온천 자체도 특별할 게 없습니다. 다른 곳을 이용해 보는 게 좋을 것 같습니다.
리리뷰어이번에는 29층 산 전망 객실에 배정받았는데, 제가 생각하기에 가장 멋진 경치를 자랑하는 방이었어요! 오쿠라 호텔이 가장 감동적인 이유는 시설(물론 시설도 훌륭합니다)보다는 서비스입니다! ‘눈치 빠른’ 서비스 의식은 손님이 말하기도 전에 이미 모든 절차를 고려해주는 식이죠. 문에 들어서면 직원이 맞아주고, 짐을 안내해주며, 동선이 명확하고, 체크인도 번거롭지 않아요. 훈련된 기계처럼 일사천리로 진행되지만, 결코 차갑지 않습니다. 문에 들어설 때부터 그들이 하고 있는 한 가지 일은 ‘도착부터 객실까지’ 가장 짜증나기 쉬운 시간 동안 손님들이 집에 온 것 같은 편안함을 느끼게 하는 것이라는 걸 분명히 알 수 있었습니다. 객실은 여전히 고전적인 5성급 호텔의 품격을 유지하고 있으며, 편안한 공간감과 섬세한 디테일이 돋보입니다. 특히 ‘안심하고 머무는’ 느낌은 요즘 유행하는 SNS 호텔들과는 비교할 수 없습니다. 비록 오쿠라 호텔도 SNS에서 유명해졌지만😝, 여전히 반복해서 머물고 다시 찾을 가치가 있습니다. 침구류, 방음, 청결도는 최고 수준으로, 객실에 돌아오면 바로 마음이 편안해지는 종류입니다. 더 대단한 점은 오쿠라의 장점이 특정 한 가지가 아니라 ‘결코 실망시키지 않는다’는 것입니다. 서비스 직원들이 나서서 눈에 띄려고 하지 않지만, 필요할 때면 항상 그 자리에 있고, 필요 없을 때는 결코 방해하지 않습니다. ‘조용히 스며드는 배려’라는 말이 이 호텔에 딱 맞는 표현입니다. 고베 오쿠라 호텔은 ‘와, 정말 새롭고 고급스럽다’는 느낌보다는 ‘5성급 호텔의 기준이란 이런 것’이라는 인상을 줍니다. 한 가지 아쉬운 점은 디저트 가게가 공사 중이었고, 이전에 오쿠라 자체 슈퍼마켓이었던 곳이 패밀리마트로 바뀌었다는 것입니다.
리리뷰어아와지시마 미줴 호텔은 아카시 해협 대교와 세토 내해의 압도적인 바다 전망을 자랑하는 뛰어난 위치에 있지만, 자가용 여행객에게만 적합합니다. 저희가 묵었던 오션뷰 객실은 넓고 쾌적했으며, 통유리창을 통해 매일 아침 바다 위로 떠오르는 해돋이를 감상할 수 있어 감동적이었습니다. 조식과 석식은 종류가 다양했고, 특히 아와지시마 우유와 지역 양파 요리를 추천합니다. 다만, 주변에 식사할 곳이 많지 않아 저녁 식사는 호텔 레스토랑에 의존해야 했으며, 자가용이 없으면 식사를 위해 택시를 타고 나가야 할 정도였습니다.
호텔 서비스는 세심했고, 프런트 데스크 직원은 영어가 유창했으며 주변 관광지 정보도 제공해주었습니다. 꼭대기 층 야외 온천은 천연 온천은 아니었지만, 사람이 적어 한적하고 조용했으며 바다 전망과 어우러져 매우 편안했습니다. 단점으로는 시설이 다소 노후되었고, 가족 단위 여행객을 위한 오락 시설이 부족하다는 점입니다. 전반적으로, 이곳은 조용한 바다 전망과 여유로운 휴가를 선호하는 여행객에게 적합하며, 특히 비수기에는 가성비가 매우 뛰어납니다.
리리뷰어좋은 서비스와 시설을 갖춘 매우 멋진 일본 호텔(여성과 남성이 분리된 공공 온천탕과 미리 예약하는 것이 좋습니다). 우리는 또한 호텔 스파에서 놀라운 마사지를 받았습니다. 단점은 호텔이 서양식 침대(일본식 이불만)를 제공하지 않고 직원이 영어를 잘하지 못한다는 것입니다(그러나 매우 친절하고 최선을 다해 도와줍니다).
리리뷰어이 호텔은 신코베 역에 위치해 있어요. 간사이 공항에서 리무진 버스를 탔는데, 호텔 바로 앞에 내려주더군요. 나중에 찾아보니 간사이 공항에서 코베로 가는 버스 중에 이 호텔(신코베 역)까지 오는 건 하루에 두 대밖에 없더라고요.
방은 꽤 넓었어요. 캐리어 두 개를 다 펼쳐놔도 공간이 충분했고요. 캡슐 커피 머신이 있어서 커피 좋아하는 분들에겐 매일 아침 따뜻한 커피를 마실 수 있다는 게 정말 편리할 거예요.
사실 신코베 역에 머무는 게 정말 좋았어요. 호텔 지하에 바로 지하철역이 있어서 어디든 가기 편했고요. 산노미야 역이나 기타노 이진칸까지 걸어가기에도 가까웠어요. 호텔에서 바로 JR 역으로도 연결돼서 고베에서 교토로 가는 것도 정말 편했죠.
리리뷰어밖은 섭씨 35도였어요. 체크인은 오후 3시, 체크아웃은 오전 11시였어요.
도착했을 때 방이 준비되지 않았어요. 가구도 없고 욕실도 4시간이나 되는 방을 어떻게 청소할 수 있죠???
얼리 체크인을 요청했는데 안 됐어요. 호텔에서 기다려 달라고 요청했는데 안 됐어요.
전혀 환영하지 않았어요. 온천은 작았고, 아침 식사는 별로였어요.
익익명 사용자안도 다다오의 건축 작품 중 가장 저렴한 호텔이어야 합니다. 로프트룸의 주방은 사용하기 매우 쉽고, 위층 욕실의 마사지 욕조도 모두 갖춰져 있습니다. 네, 다만 아쉬운 점은 방에서 바다가 보이지 않는다는 점이에요. 예전에 서양식 싱글룸에 묵었어도 바다가 보이지 않아서 밖으로 나가서만 감상할 수 있어요. .. 호텔에서 제공하는 아침식사는 좀 아쉽네요.
리리뷰어고베 포트피아 호텔은 고베 공항 바로 옆에 위치해 있습니다. 간사이 공항에서 고속선을 타고 무인 열차인 포트 라이너로 갈아탄 후 세 정거장만 가면 호텔에 도착합니다. 역과 연결된 통로를 따라 2분만 걸으면 호텔이 나옵니다. 호텔은 깨끗하고, 욕실 욕조의 유리 칸막이도 반짝반짝하게 잘 닦여 있었습니다. 레스토랑은 시야가 탁 트여 있었고, 아침 식사에는 다양한 채소와 디저트 케이크, 그리고 생선과 육류 제품도 맛있었습니다. 관광객을 위한 셔틀버스는 20분 간격으로 운행하며, 대기실은 호텔 로비 내에 있어 겨울에도 따뜻하게 기다릴 수 있었습니다. 셔틀버스를 타고 산노미야로 가는 길의 풍경은 정말 아름다웠습니다. 포트피아 호텔 주변의 풍경은 이탈리아 아말피보다 훨씬 좋았습니다.
리리뷰어셀프 체크인임에도 불구하고 직원이 직접 도와줘서 룸키 발급에 어려움이 없어고 이것저것 설명해주셔서 정말 친절 하다고 느꼈습니다.
장소는 여기서 조금 멀긴 했습니다만 바다가 근처에 있어서 바다 구경하면서 즐겁게 갔습니다.
모자이크가 근처에 있어서 산책할 겸 걸어서 갔다 왔는데 정말 좋더라구요.
방도 되게 깨끗했고 오션뷰를 희망 했었는데, 바다가 바로 보이는 방으로 주셔서 저녁이랑 아침에 계속 바다를 보면서 감성에 젖어 있었습니다.
한가지 살짝 당황스러웠던 점이 있었는데요.충전할려고 콘센트를 찾아 다녔는데, 보통 다른 호텔은 침대 근처에 콘센트가 있어서 핸드폰 충전 하면서 자기 전에 핸드폰 잠깐 보고 할 수 있었는데 이곳은 충전할 수 있는 콘센트가 침대와 떨어져있는 테이블 옆쪽에 하나밖에 없어서 조금 당황스러웠습니다. 프론트에 콘센트 또 어디 있는지 물어보려고 전화를 해서 콘센트가 책상 옆에 하나밖에 없는 거냐 물어보니까 제가 스탠다드룸을 예약해서 하나밖에 없다. 라고 하시길래 저렴한 방 예약해서 그런건가..? 라는 느낌을 받았습니다. 그래도 바로 대처 해 주실려고 연장코드 필요하냐고 여쭈어 보시길래 필요하다고 하니까 가져다 주시겠다고 하셔서 그점은 친절 하다고 느꼈습니다.
그리고 생각보다 방음이 안 좋더라구요? 복도에서 뛰어 다니는 소리나 위층에서 쿵쾅대는 소리나 말하는소리가 다 들리더라구요.
그리고 발코니가 생각보다 뚫려있어서 옆방 발코니까지 있길래 자라면 발코니로 옆방 안까지 볼 수 있겠다 싶어서 좀 무섭길래 잘 때 무조건 커튼치고 잤습니다.
전체적인 평점은 좋았구요! 돈만 많았으면은 또 머물러오고 싶습니다~ 조식도 나쁘지 않았고 나중에 오면은 저녁 디너도 한번 먹어 보고 싶네요.
익익명 사용자일본에서 묵었던 숙소 중 같은 가격대에서 방이 가장 넓었어요. 위층 레스토랑은 꼭 한번 가보세요, 정말 맛있습니다! 데판야끼를 드시려면 미리 예약하는 게 좋고, 아침 식사도 종류가 많지는 않지만 정성이 느껴져서 아주 좋았습니다. 그리고 호텔 입구에 직원분이 택시를 불러주는 서비스를 해주셔서 편했어요 (택시 요금에 200엔 추가 요금이 붙습니다). 호텔에서 신코베역이나 산노미야역까지 택시비는 대략 5,000엔 정도 나옵니다. 아, 그리고 아래층 온천에 가실 거라면, 방에서 미리 샤워하고 가는 걸 추천해요. 온천 구역 샤워실이 너무 작고 붐벼서 불편하고, 샤워기 물도 계속 손으로 눌러야 나와서 사용하기가 아주 불편했습니다.