수영장 시설을 갖춘 조지아 삼츠헤자바헤티 주 호텔

좋은 호텔이었어요. 스파 시설이 훌륭했고, 여러 종류의 사우나와 수영장을 무료로 이용할 수 있었습니다. 프런트 직원분이 저희 요청에 따라 방을 바꿔주시고 업그레이드까지 해주셔서 정말 감사했습니다. 아쉽게도 이름을 여쭤보지 못했지만, 좋은 일을 하신 분이 꼭 인정받으셨으면 좋겠어요.

We booked this hotel for the first time through Trip.com. The booking clearly said that a 7-year-old child stays for free, but upon arrival, the hotel claimed the reservation was for two adults only and asked for an extra payment for the child. It took about 30 minutes to sort this out while our tired child was waiting in the lobby. Check-in is only after 3 p.m., and even though we arrived early and asked to use the pool, we were told to buy a day pass. This has never happened to us in other 5-star hotels. The food hasn’t changed in years (this was our third stay), and it’s very oily — even the cottage cheese pancakes were swimming in oil. Our “Deluxe King” room was supposed to have a city or mountain view, but we got a view of another terrace instead. When we asked to change the room, they said none were available, although the hotel was almost empty. Also, body lotion and some toiletries are not provided unless you ask the cleaning staff directly. Overall, we were disappointed with the service and quality for a 5-star hotel.

Расположение нормальное, но много осталось вопросов. В номере Female room на 4 человека выделили 2 рулона туалетной бумаги, причем никто больше не пополняет воду, бумагу, мыльные принадлежности. На 3 комнаты всего 1 малюсенькое мусорное ведро в туалете. Поставьте обязательно в общей комнате под стол еще 1 большое. Рецепшн оставил номер телефона для связи в WhatsApp, но никто сообщения не читает. Обслуживание хромает. И дороги в посёлке кошмарные. Очень раздолбаные, кругом пылища. В целом отель неплохой, но нужно обязательно подтянуть сервис.

فندق عائله جميل وجديد ونظيف الاستقبال ممتاز جدا شرا جزيلا وتم ترقية الغرفه المكان هادئ وجميل والخدمه ممتازه جدا يوجد شطاف في دوره المياه فندق متميز والمجهود فيه ممتاز جدا انصح فيه للاسره التي تبحث عن هدوء لايوجد خدمه تقديم الطعام في الغرف فقط في المطعم تستطيع تناول الطعام المطعم ممتاز والإطلالة رائعة في الليل الوضع مخيف قليلا نظرا لوجودنا في وسط الجبال اقدم شكري لاداره الفندق

Everything is great about the hotel: Hospitality, place, amenities, food, cleanliness, customer service, location, natural surroundings. Bacho is one kind of reception staff, so polite. He generously provided bigger room & extra free dinner for two persons for two nights. Very grateful for him & the stay in general👍 Recommended

Очень хороший,новый отель,май-отличное время для отдыха с детьми,хвойный лес на территории отеля и вокруг,пыльца цветения сосны и ели очень полезна для органов дыхания.Наш ребенок зимой переболел ложным крупом и доктор рекомендовал этот курорт и это время года,здесь располагались детские санатории по профилю органов дыхания еще в советское время.Отель наверное лучший в этом месте,построен недавно для крутых лыжников,все на высшем уровне-и номера и кухня на завтраках.Каждый день новые интересные блюда местной и мировой кухни и нечто вкусное,что мы никогда и нигде не пробовали,хотя много путешествуем по разным странам.Например плов с разноцветными цукатами или варенье с маленькими сахарными шариками,надо будет спросить из чего. Персонал на ресепшен особенно душевный,все объясняют,во всем помогают,любят детей и дорожат гостями.Дали нам прекрасный номер,с видом на горы,лучше,чем забронировали-просто за улыбку нашего сына:) И электромобиль зарядить помогут-только зарядку с собой надо брать. Горничные прекрасные,уборка идеальная. Белье,полотенца ,тапочки и халаты меняют каждый день,расчески и зубные щетки,шампуни тоже. Вода,чай кофе каждый день,бесплатно. Первый этаж большой ТВ с мультиками для детей и бильярд с баром для взрослых. Русский и Английский знают все,мы тут как дома. СПА центр отличный,большой чистый теплый бассейн,теплый,даже горячий детский бассейн и джакузи,оба с гидро массажем. Фитнес зал хороший,сауны раздельные для М и Ж. Есть массаж и бьюти центр,все дорого и круто,сам СПА центр бесплатно для гостей отеля. Природа вокруг удивительная,даже туманы говорят здесь целебные. Большая детская площадка и в сезон даже аттракционы . На выезде из отеля квадроциклы и снегоходы. В самом Бакуриани есть несколько магазинов продуктов,даже оптовый дискаунтер с ценами вдвое ниже и круглосуточный рядом с отелем,пешком пять минут. А вот с кафе и дорогами-беда,ездить на легковушке проблема-ямы и канавы. За три дня где покушать не нашли,видимо не сезон. Еда только в отеле или в номере. Отель и Бакуриани однозначно рекомендуем и зимой и летом-круглый год!

Ein wirklich wunderbares Hotel! Die Lage ist super, viele tolle Sehenswürdigkeiten sind ganz in der Nähe und alles ist bequem zu erreichen. Das Restaurant und die Bar sind ebenfalls sehr zu empfehlen. Besonders hervorheben möchte ich das freundliche und hilfsbereite Personal. Wir haben uns hier sehr wohlgefühlt und würden jederzeit wiederkommen. Absolute Empfehlung!

체크인 할 때 문제가 있었는데 선불 예약이 Trip.com을 통해 식별되지 않았으며 호텔은 승인 된 예약이 예약 앱을 통해 만 이루어졌다고 주장했습니다. 몇 번의 시도 끝에 약 20분이 걸렸고 마침내 예약을 찾았습니다. 또한 모든 객실에 에어컨이 없다는 것을 알았으므로 위치가 분위기에 크게 의존하기 때문에 예약하기 전에 날씨를 확인하는 것이 좋습니다. 다음 번에 방 안의 명예에서 연기 냄새가 났고, 일부 수감자들은 그것을 연기 위해 사용하는 것 같아서 창문을 열어 방을 환기시켰습니다. 호텔 조건은 매우 엄격하며 벌금은 과장됩니다. 방 안에 흡연 벌금이 있고 오후 12시 이후에 출구 등록이 지연됩니다. 일반적으로 중간 규모의 경험이며 경영진이 리셉션 시스템을 개선하기를 바랍니다.

Это конечно не 5 звезд. Очень маленький номер. Очень холодно. Очень сильно пахло постоянно неприятно. Отдельный большой бонус-спа. Это да. Но для такого маленького города неоправданно дорогой отель. Без вида на крепость.