수영장 시설을 갖춘 중국 하이난 호텔

아틀란티스 호텔은 정말 최고였어요! 사람이 너무 많아서 서비스가 제대로 안 될 거라고 생각해서 전혀 기대하지 않았습니다. 특히 택시 기사님까지 사람이 너무 많아서 서비스가 따라가지 못할 거라고 하더군요. 저도 예약한 걸 좀 후회했어요. 그런데 호텔 입구에 도착하자마자 한 남자 직원이 바로 와서 차 문을 열어주고 트렁크에서 짐을 꺼내주는데 정말 고마웠어요. 속으로는 '서비스 괜찮네'라고 생각했죠. 저희가 직접 짐을 만질 필요도 없이, 큰 여행 가방 두 개를 끌고 짐 보관소까지 가서 친절하게 보관증을 잘 챙기라고 알려주고 나서 체크인하라고 하더군요. 체크인 후에는 고객 서비스 직원이 먼저 놀러 가 있어도 된다고, 방은 최대한 빨리 청소해서 준비해주겠다고 친절하게 알려줬습니다. 호텔은 보통 오후 3시부터 체크인인데 저희가 도착한 시간은 11시 30분이었거든요. 아직 몇 시간 더 기다려야 한다고 생각해서 별 기대 없이 고개를 끄덕였죠. 먼저 아이들과 워터파크에 놀러 갔는데, 옷을 갈아입기도 전에 집사 '작은 게'님이 저를 친구 추가해서는 무슨 일이든 자기에게 바로 연락하라고 아주 친절하게 말해주더군요. 속으로는 '무슨 일이 있겠어?'라고 생각했고, 얄롱베이 화이 호텔에서의 경험을 떠올리며 '집사에게 연락해도 해결해줄 수 없을 거야'라고 생각했습니다. 그런데 12시 28분쯤 갑자기 문자가 온 거예요. '존경하는 고객님, 객실 정비가 완료되었습니다. 언제든지 프런트에서 객실 카드를 수령하시고 즐거운 투숙 되시길 바랍니다.' 와, 저는 그때 정말 감동했습니다. 왜냐하면 얄롱베이 싱화 화이 호텔에 묵었을 때, 집사에게 한두 시간 일찍 체크인해서 어린 딸이 좀 쉴 수 있게 해달라고 부탁했는데, 고객 서비스 직원이 계속 방이 없다고, 청소할 시간이 부족하다고 거절했거든요. 웹사이트에도 3시 체크인이라고 적혀 있었으니 어쩔 수 없었지만, 제 어린 딸은 오는 내내 너무 피곤해서 화이 호텔 로비에서 제게 기대어 잠들었었습니다. 그래서 아틀란티스 호텔의 높은 업무 효율성에 정말 감동했어요. 어린 딸이 워터파크에서 두 시 반까지 놀고 방에 가서 잠깐 쉬더니 금세 기운을 차리더군요. 나중에 제가 집사를 찾지 않았는데도 집사 '작은 게'님이 방에 있는 음료, 커피, 과일, 물은 모두 무료이니 마음껏 마셔도 된다고 아주 친절하게 알려줬어요. 저녁에 어린 딸이 욕조 목욕을 하고 싶어 해서 욕조가 더러울까 봐 소독하고 싶었는데, 집사에게 소독용 면봉이 있는지 물었더니 바로 고객 서비스 직원을 보내서 청소해주겠다고 하더군요. 고객 서비스 직원은 소독뿐만 아니라 욕조 커버까지 가져다주어서 정말 감동했습니다. 다음날 아침 G층 조식당에 갔는데, 사람이 너무 많아서 식당 입구 직원이 기다리기 싫으면 18층으로 가도 된다고 하더군요. 그래서 위아래 음식이 같은지 물었더니 직원이 크게 다르지 않다고 했습니다. 18층에 가보니 음식이 너무 적어서 1층에서 본 것과는 전혀 달랐습니다. 집사에게 '후회돼요, 올라오지 말 걸, 좀 기다릴 걸 그랬어요'라고 말했더니 집사가 바로 동료를 18층 식당으로 보내서 저를 다시 1층으로 안내해주더군요. 좀 미안했지만, 이번 아틀란티스 호텔 여행과 얄롱베이 싱화 화이 호텔 여행을 비교해보니 정말 비교할 수 없을 정도로 좋았습니다. 정말 최고였고, 아이들과 저 모두 너무 좋아했어요. 다음에 또 이 호텔에 묵을 거예요. 그리고 이번 집사 '작은 게'님께도 감사드립니다.

시설: 수영장이 넓어서 아이와 함께 놀기에도 안심이 됩니다. 정기적으로 청소도 하더라고요. 그리고 호텔 객실 안에 욕조도 있어서 목욕하기에도 편리합니다. 위생: 객실이 매우 깨끗하고 변기에 얼룩도 없었습니다. 잠자리도 편안했고 객실에서 냄새도 나지 않았습니다. 환경: 객실이 넓어서 여행 중 숙박하기에 편안했고, 붐비지 않았습니다. 주변이 비교적 조용해서 공사 소음 같은 시끄러운 소리가 없었습니다. 숙면을 취했습니다. 서비스: Monica 직원분이 친절하게 응대해주셨고, 항상 미소를 띠고 계셨으며, 질문에 막힘없이 답변해주셔서 매우 좋았습니다. 다음에 또 오게 된다면 관란후 호텔을 선택할 것입니다.

음식이 정말 풍성하고 쌀국수가 아주 맛있었어요. 숙소도 조용하고 좋았고, 이불이랑 침대도 정말 편안했습니다. 호텔 수영장이랑 키즈 카페에서 어른 아이 할 것 없이 계속 놀 수 있었고, 바다 바로 앞이라 나가면 해변과 바다가 있어서 정말 편리했어요. 게다가 조깅 트랙도 있어서 운동을 좋아하는 분들에게 아주 좋겠더라고요. 밤에는 가수가 와서 영어 노래를 불러주는데, 분위기가 정말 로맨틱하고 좋았습니다. 로비부터 집사, 외출할 때 마중 나오는 직원들까지 서비스도 매우 친절하고 세심해서 감동받았어요. 정말 즐겁고 만족스러운 여행이었고, 다음에 꼭 다시 오고 싶습니다.

하이난에 위치한 쉐라톤 선저우 페닌슐라 리조트는 흔들리는 야자수와 푸른 바다와 하늘의 탁 트인 전망을 갖춘 웅장한 환경을 자랑합니다. 객실은 넓고 편안하며, 완벽한 시설과 부드럽고 피부 친화적인 침구가 갖춰져 있어 숙면을 취할 수 있습니다. 피터의 서비스는 흠잡을 데 없고, 따뜻하고 사려 깊으며, 그는 항상 적절한 시기에 손님의 요구를 충족시켜 줍니다. 식사는 훌륭했고, 주변에 편안한 라운지 의자도 있었습니다. 여기서는 휴식을 취하든 부모와 자식 간의 시간을 즐기든 매우 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다. 시간이 되면 다시 찾아오세요.

9년 만에 다시 싼야 야룽베이 홍수린 리조트 호텔에 묵게 되었습니다. 처음 왔을 때는 시설이 모두 새것 같았고, 전체적으로 활기가 넘쳐서 수상 공원이나 저녁 동굴 디너 모두 즐거운 추억으로 남아 있습니다. 그때는 목면 빌라에 묵었는데, 이번에는 보리 빌라에 묵었습니다. 전체적인 느낌은 예전과 비교했을 때 꽤 눈에 띄는 변화가 있었습니다. 호텔의 인기는 예전만 못하고, 시설도 다소 낡아 보였습니다. 물론 오랜 시간이 지났으니 이해할 수 있는 부분입니다. 객실 면적은 넓어서 좋았지만, 위생 상태는 그냥 그랬습니다. 또한, 방문에 안전 잠금장치가 없어 조금 불안했습니다. 저희는 25층에 묵었는데, 엘리베이터가 올라갈 때 약간의 흔들림이 느껴졌습니다. 호텔은 공항과 비교적 가까워서 택시로 약 20분 거리라 교통은 편리한 편입니다. 오후에는 비행기 소음이 꽤 크게 들려서 소리에 민감하신 분들은 참고하셔야 할 것 같습니다. 전체적으로 이번 숙박은 추억을 되새기는 의미가 더 컸지만, 시설 유지 보수와 숙박 경험 측면에서는 9년 전과 비교해 확실히 차이가 있었습니다.

싼야 MGM 리조트에 차를 몰고 갔는데, 휴식하기에 좋은 곳이었어요. 객실 시설도 잘 갖춰져 있고 객실 서비스도 아주 좋았습니다. 제공된 여행 스냅 촬영 서비스도 훌륭했고, 영상도 받을 수 있어서 전반적으로 만족스러운 경험이었어요. 전반적으로 숙박이 매우 만족스러웠습니다. 호텔에는 다양한 액티비티가 많고, 단지도 매우 넓습니다. 조식당은 두 곳이 있어서 매일 선택할 수 있는데, 하이난 특색 요리를 맛볼 수 있는 현지 스타일 식당과 중식 및 서양식 식당이 있습니다. 직원들도 매우 친절하고 객실 서비스도 훌륭해서 다음에 또 오고 싶어요!

이번 싼야 여행에서 싼야완 하이쥐 풀만 리조트 싼야 베이를 선택했는데, 집사 Lily의 서비스에 내내 감동받아 실명으로 칭찬하지 않을 수 없네요! 체크인 전에 Lily가 먼저 연락해서 일정 유의사항을 친절하게 알려주고, 고층 오션뷰 객실도 미리 예약해 줘서 창문만 열면 코코넛 드림 코리더의 일몰을 볼 수 있었는데, 전망이 정말 최고였어요. 체크인할 때도 내내 함께하며 호텔 시설을 친절하게 설명해 주고, 환영 과일과 작은 선물도 주셨어요. 객실은 티끌 하나 없이 깨끗했고, 건식과 습식 분리 디자인도 매우 섬세했으며, 미니 냉장고, 고급 세면도구까지 완벽하게 갖춰져 있었고, Lily는 특별히 부드러운 목욕 가운까지 가져다주어 세심한 배려가 느껴졌습니다. 30m만 걸으면 전용 해변에 도착하는데, 모래가 곱고 부드러워서 저녁에 일몰을 보면 마음이 정말 치유됩니다. 2100㎡ 규모의 야외 수영장에는 어린이 물놀이 공간도 있어서 아이와 함께 정말 즐거운 시간을 보냈고, Lily는 수시로 사진을 찍어주고 물을 가져다주었으며, 주변 현지 해산물 식당도 적극적으로 추천해 줘서 많은 함정을 피할 수 있었습니다. 아침 식사는 푸완 레스토랑에서 했는데, 종류가 매우 다양했고, 즉석에서 만들어주는 하이난 이면 탕은 정말 맛있었어요. 1.2m 미만 어린이는 무료여서 아이와 함께하는 여행에 정말 안심이었습니다. 체크아웃할 때는 Lily가 짐 옮기는 것을 도와주고, 기념품까지 챙겨주어 내내 효율적이고 상냥했으며, 마치 친구처럼 친근하게 느껴졌습니다. 전반적인 경험은 만점이었고, 위치, 시설, 서비스 모두 흠잡을 데 없었습니다. 특히 집사 Lily의 극진한 마음에 감사드립니다! 다음번에 싼야에 오면 또 이곳을 선택할 거예요. 강력 추천합니다!

어르신과 아이들과 함께 편안하게 이틀을 보냈습니다. 매니저 Fiona가 미리 연락을 주셔서 두 객실을 한곳에 배정해 주시는 세심한 배려 덕분에 조금 멀긴 했지만 좋았습니다. 어르신과 아이들을 동반한 가족 여행에 매우 적합한 호텔이며, 바다 전망이 훌륭하고 호텔 디자인도 매우 좋으며 관리도 잘 되어 있습니다. 휴양지 느낌이 물씬 나고, 넓은 객실 발코니 덕분에 어르신들이 객실 밖으로 나가지 않고도 바닷바람을 쐴 수 있어 매우 만족스러웠습니다. 오션뷰 객실은 넓고 깨끗했으며, 창문을 열면 웅장한 바다 풍경이 펼쳐졌습니다. 아쉽게도 체크인 당일 비가 오고 바다에 안개가 자욱하여 푸른 바다와 하늘을 감상할 수는 없었습니다. 전반적으로 객실은 편안했습니다.

싼야 반산반도 인터컨티넨탈 호텔은 여러 번 숙박했는데, 항상 완벽한 경험이었어요 ✨ 버틀러 서비스는 정말 세심해서 모기를 조심하라고 미리 알려주고 창문 닫는 것도 도와줬어요. 이그제큐티브 라운지에 두고 온 가방도 빠르게 찾아다 줬고요. 며칠 동안 July에게 정말 감사했습니다. 메리어트와 달리 배달 음식을 객실까지 직접 가져다주는 점도 좋았어요. 떠나기 전날 밤에는 화이트 와인도 선물로 줘서 친구와 멋진 영상을 찍을 수 있었어요. 호텔은 디자인 감각이 뛰어나고 식물 🌳도 정말 마음에 들었어요. 두 개의 조식당이 있는데, 저희는 아침에 지중해 레스토랑에 갔고 메뉴가 다양했습니다. 애프터눈 티부터 늦게까지 이그제큐티브 라운지에 있었는데, 바다와 가깝고 전용 수영장도 있었어요. 매번 이그제큐티브 특전이 포함된 패키지를 예약해서 며칠 동안 정말 편안하게 쉬었어요. 썰물 때 해변은 그리 예쁘지 않지만, 해변 구역도 있었고 며칠 동안 파도가 너무 세서 바다에는 못 들어갔어요. 인터컨티넨탈 반산반도는 가족, 친구, 신혼여행객에게 정말 추천합니다!

대부분의 호텔 후기는 기본적으로 긍정적이지만, 이 호텔은 개선할 점이 있다고 생각합니다. 1. 체크인 시, 예약에 포함된 칵테일, 특별 음료, 액티비티, 할인 쿠폰 등에 대해 프런트 데스크에서 아무런 안내를 해주지 않았습니다. 방에 도착해서야 다양한 혜택이 있다는 것을 깨달았고, 전화해서 프런트 데스크에 가서 수령해야 한다고 들었습니다. 프런트 데스크에 가려면 엘리베이터를 두 번 갈아타야 했습니다. 춘절이라 사람이 많아서 다시 줄을 서야 했고, 경험이 매우 좋지 않았습니다. 체크인 시 고객에게 왜 알려주지 않는지 모르겠습니다. 2. 저녁이 되어 춘절 특집 방송이 시작될 때 TV를 켰는데, 소리만 들리고 화면은 나오지 않았습니다. 고객 서비스에 전화했고, 5분 이상 기다린 후에야 수리를 하러 왔습니다. 수리 후 잠시 후에 TV가 다시 고장 났습니다. 프런트 데스크에서 제시한 해결책은 새 TV를 다시 설치해 주는 것이었는데, 그럼 그날의 춘절 특집 방송은 볼 수 없을 것 같았습니다. 나중에 방을 바꿨지만, 그것도 한바탕 소란이었습니다. 3. 55층 바의 직원들과 가수들은 우리 일행밖에 없었지만, 매우 열심히 노래했습니다. 4. 어린이 놀이터는 조명이 어둡고 관리인이 없었습니다. 규정을 만들어 양말을 신어야만 입장할 수 있도록 제안합니다. 결국 아이들이 바닥에서 기어 다니기 때문입니다. 5. 조식당 직원들은 태도가 좋았고, 하이난 특색 음식도 있었습니다. 마지막으로, 춘절에는 투숙률이 높아서 직원들이 바쁠 수 있다는 점은 이해하지만, 투숙객들은 프리미엄 객실 요금을 지불했습니다. 위 내용은 호텔 업계에서 소위 씨트립 상하이 중등 여행객이라고 불리는 사람의 객관적인 평가입니다.