시설 : 시설이 너무 좋아서 6박 3일 묵었습니다. 체육관이 크고 깨끗합니다.
위생: 방이 매우 깨끗하고 매일 청소됩니다.
환경 : 환경은 매우 좋으며 BLAAK 기차역에서 도보로 8 분, Oostplein 지하철역에서 도보로 3 분
서비스: 프론트 데스크 서비스는 매우 훌륭하고 전문적입니다.
기차역과 주요 쇼핑가에서 단 15분 거리에 편리하게 위치한 이 호텔은 이 지역을 둘러보기에 이상적인 거점입니다. 동급 최고의 호텔 중 하나로 손꼽히며, 편안함과 훌륭한 서비스를 제공합니다.
직원들은 정말 최고입니다. 친절하고 세심하며 모든 문의에 신속하게 응답합니다. 특히 Merle은 여행 준비를 위해 최선을 다해 도와주었습니다. 그녀의 따뜻하고 전문적인 태도는 오랫동안 기억에 남습니다.
개선되어야 할 부분 중 하나는 조식입니다. 식단 제한이 있거나 육류와 계란을 피하는 투숙객에게는 조식 메뉴가 다소 제한적일 수 있습니다. 더 다양한 식단 요구를 충족할 수 있도록 메뉴를 확장한다면 전반적인 경험이 향상될 것입니다.
전반적으로 세심한 서비스와 최고의 위치를 자랑하는 이 호텔은 강력 추천합니다.
The staff were very welcoming, the room was clean, it was my second stay at this property. I was just missing bath robes and slippers. Overall it was a nice stay.
I booked a room and paid, but unfortunately could not reach it to hotel due to some work delays.I could not get any money back because passed the time limit, but I expect to receive at least a voucher with some discount for hopefully next time visit 😁
In rest, very good communication.👍
아들과 함께 로테르담에 갑자기 여행을 가기로 결정하고 우연히 아트 호텔을 발견했습니다. 가격도 적당하고 마스하벤 바로 옆에 있어서 로테르담 중앙역에서 10분도 채 걸리지 않았습니다. 밤 10시가 넘어서 도착했지만, 호텔이 지하철역 바로 옆에 있고 조명도 밝아서 전혀 걱정할 필요가 없었습니다. 리셉션의 나디아라는 직원이 친절하게 응대해 주었고, 덕분에 4인실(방 2개)로 업그레이드를 받았습니다. 방은 깨끗했고, 에어컨 온도도 적절했으며, 샤워기 수압도 적당하고 따뜻한 물이 잘 나왔습니다. 흠잡을 데가 전혀 없었습니다!
정말 일류 호텔이고, 바다와 도시 전망이 보이는 객실과 자쿠지가 훌륭했습니다! 최상층에 있는 수영장과 사우나+찜질방도 너무 아름다웠고 휴식을 취하기에 훌륭했습니다.
제가 생각할 수 있는 유일한 단점은 룸서비스 피자가 그냥 슈퍼마켓 피자였다는 것입니다. 하지만 버거는 정말 훌륭했습니다.
제임스 로테르담에서의 숙박은 정말 최고였습니다. 프런트 데스크 직원분들은 항상 친절하고 도움을 많이 주셨고, 호텔 위치도 정말 좋았습니다!
체크아웃 전날 밤까지 모든 게 완벽했습니다. 다행히 다음 날 떠나려고 짐을 싸느라 조금 늦게 일어났는데, 문이 열리는 소리가 나더니 한 남자가 들어왔습니다. 문 옆에는 다른 남자가 기다리고 있는 것 같았습니다. 그들은 ”왜 손님이 있는데 방을 배정받았지?”라고 말하는 것 같은 ”충격”을 받은 것 같지는 않았습니다. 그들은 자기네 언어로 뭔가를 말하고는 방을 나갔습니다. 다음 날 아침 프런트 데스크에 문의해 보니, 야간 근무도 하고 있었고, 잘못된 방 배정에 대해 신고하러 온 사람은 없었다고 했습니다. 그 후 공항행 기차를 타려고 서두르다가 방을 나섰는데, 그 문제는 그냥 넘어갔습니다.
5월 11일 오전 6시 20분에서 6시 30분쯤 체크아웃했는데, 저희 방 번호는 703호였습니다.
호텔 측에서 이 문제를 조사해 주시면 정말 감사하겠습니다. 감사합니다.
저는 개인 여행을 갔고 저렴하고 괜찮은 숙소를 찾고 있었기 때문에 이 호텔은 좋은 선택이었습니다. 제가 예약한 것은 개인실 1인실이었고 개인 화장실과 편의 시설이 갖춰져 있었습니다. 위치와 가격에 비해 정말 훌륭했습니다. 기차역에서 걸어서 갈 수 있는 거리에 있었고 도시 곳곳의 서비스에 쉽게 접근할 수 있었습니다. 직원들은 친절하고 도움이 되었으며 동네는 조용하고 좋았습니다. 좋은 숙박을 제공해주셔서 감사합니다.