객실 전화로 프론트에 전화했는데 아무리 해도 받질 않으시고,
체크인 시 와이파이 설명도 없고 냅 시설에도 따로 안내가 없어 와이파이는 이용하지도 못했음.
그리고 아직 더운 날씨인데 중앙난방이라 에어컨도 틀 수 없었고, 직.접. 내려가서 물어보니 그냥 창문을 열어라 안내받음 ㅋㅋ 서비스 최악임 ㅋㅋㅋ
이정도 가격에 시설이면 가성비 좋아요.
저녁에 야경과 줄기는 인피니티풀이 포인트네요.
실내풀장도 있고 키즈존도 있고..
멀리 갈 필요 없이 가깝께 한번 가봐도 좋을거 같네요.
단 주변에 현대 아울렛 말고는 편의 시설이 거의 없는게
최대 단점이네요.
헬스 이용시간이 10시부터인건 이해가 안되네요.
체크 아웃이 11시라..이용 하지 말라는 말과 같아요.
제일 아쉬운 부분입니다.호텔측이 보면 이부분은 개선의 여지가 너무 많네요
조식은 안먹었는데..많이 드시고 계시네요.
위치가 너무 좋고 객실도 쾌적했으나 온수가 안나왔습니다...
카운터 문의하니 동시간대 온수사용이 많으면 안나올수있고 5~10분정도 후에 다시 사용해보라고 하여 30분 뒤에 사용했으나 온수가 여전히 안나왔어요. 이미 씻기 시작하기도 했고 여름이니 그냥 찬물에 씻긴 했는데 좀..많이 아쉽네요. 물론 온수가 또 안나온다면 연락달라고 하시긴 했는데 이미 다 사용했고 객실 옮기기도 귀찮아서 내일은 괜찮겠거니 했어요. 근데 다음날 오전에 또 전화가 와서 같은 층이 공사중이라 샤워기 사용 시 철가루가 나올 수 있다고...샤워기 사용할거면 다른 객실 키를 줄테니 거기서 이용해달라고 해서 다른층까지 가서 씻고 돌아왔습니다...😯... 물론 대체로 친절하시고 객실컨디션도 이만하면 나쁘지 않고, 솔직히 동탄에 마땅한 호텔이 없어 앞으로도 계속 이용은 할 의향이지만 아쉬움에 리뷰 남깁니다.. 그래도 12시 체크아웃은 너무 좋네용
호텔 바로앞에 버스정류장 있고 쇼핑몰이랑 공원도 가까워서 위치가 좋아요. 직원분도 친절하셨구요. 객실도 깔끔하고 욕조에 머리카락 몇가닥 있는거 빼면 청결했어요.
문제는 티비가...미쳤어요. 혼자 꺼졌다 켜졌다 채널 바꾸고 소리 100까지 올렸다 0까지 내렸다 아주 ㅈㄹ발광을 하더라고요. 리모콘도 안먹어서 티비 밑에 버튼으로 간신히 조작함;;
최악은 새벽4시에 지혼자 켜져서 소리100까지 올림ㅋㅋ
것도 2번이나ㅋㅋ 자다가 날벼락 맞음;;
귀찮아서 말 안했는데 이 글 보시면 티비 점검좀 하시길 바랍니다.
에버랜드를 가기 위해 예약했습니다
벌써 N 번째에요
1층과 로비친구 편의점이 있어서 방하고요. 바로 맞은편에 해장국 맛집이 있어서 그것도 안 좋습니다
전대 에버라인 타고 2위 무료주차장에서 셔틀 타면 바로 연결되구요
매트가 좋거나 고급 호텔은 아니지만 객실넓고 테이블이있어서 편합니다 가성비가 좋아 늘 이용합니다
여주 출렁다리가 보이는 남한강 앞에 위치해 있어요! 패밀리룸 뷰도 굿이었습니다.
워터파크 이용을 위해 일찍 방문했는데, 준비 된 객실이 있어서 얼리 체크인을 도와주셨어요.
덕분에 아기랑 편안하게 환복하고 워터파크 이용했습니다
워터파크는 안전 요원분들이 계속 상주 해있고, 시설이 최신식은 아니지만 물이 더럽거나 하진 않았고, 수영장 타일등이 노후화되서 수리하면 좋을 것 같아요.
물이 좀 찼지만, 바데풀등은 미온수라 잘 놀았습니다.
아기 때문에 객실 내 침대 가드를 요청해서 설치 받았는데, 밤에 자다가 아기가 떨어지는 일이 있었습니다.
보통 침대에 고정되기 때문에 떨어지는 일이 없기에 너무 놀라서 보니 침대 매트리스 밑으로 그냥 가드를 껴 놓기만 했더라고요? 밀면 그냥 밀리는.........
다행히 크게 다치거나 하지 않아서 체크아웃 시 별 말은 안 드렸습니다만.................
정말 많이 놀라서 잠이 다 깼고...........개선해야 할 것 같습니다. 저희 객실 설치해주신 직원 분의 실수 인건지
원래 이런식으로 가드를 설치하는 건지 모르겠지만 더 어린 영아등이 떨어지면 큰 사고 날 것 같습니다.
이외에는 가성비 좋고 무난무난한 숙소였습니다.
아주 좋음
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아주 좋음
리리뷰어위치 청결도 시설 모두 만족하였으나 서비스 강화가 필요함.
체크인 후 잠시 나갔다 돌아와 방문을 여니 직원이 방에 있어 매우 놀라고 당황하였음. 공실인 줄 알고 들어와 전화기 고장으로 전기 수리를 하러 들어왔고 금방 하고 나갈거라는 말을 하였습니다. 체크인 후 1시간도 안 되었기에 체크인 시 프론트에서 수리가 필요한 방을 주었어도 안되며, 수리에 대한 어떤 공지나 안내도 없었습니다. 방에 개인물품과 귀중품을 두고 나갔기에 더욱 황당하였습니다. 이런 경험은 처음이고 다시는 있어서도 안 될 최악의 서비스였습니다. 직원 교육과 서비스 강화가 절실합니다.
리리뷰어객실 전화로 프론트에 전화했는데 아무리 해도 받질 않으시고,
체크인 시 와이파이 설명도 없고 냅 시설에도 따로 안내가 없어 와이파이는 이용하지도 못했음.
그리고 아직 더운 날씨인데 중앙난방이라 에어컨도 틀 수 없었고, 직.접. 내려가서 물어보니 그냥 창문을 열어라 안내받음 ㅋㅋ 서비스 최악임 ㅋㅋㅋ
Mmaybeehappy새건물에 깨끗한 객실을 유지합니다. 온라인무인 시스템이 장점이기도하지만 이번에는 아주 불편한 경험을 했습니다.
수학여행 중인 청소년들과 같은 층, 근접한 방을 배정받았는데 그들은 저녁 내내 소리지르고 복도를 뛰어다니고 방문을 두드리고 정말 난장판이었는데 어떤 사람도 제재하지를 않아서 내가 나가서 재용히 시켰어요. 대체 왜? 그런 단체와 같은 층을 배정했나요? 그리고 인솔자들이나 관리자는 어디있나요? 너무 불편한 경험이었어요.
다다음은 또 어디 갈지 생각하는 여행자직원분들 서비스나 대응등은 너무나도 친절했어요
객실 화장실이나 샤워장 도어가 불투명이긴 하지만 밖에서 실루엣이 보여서 좀 민망했네요
그리고 바깥에 식당이나 술집들이 많아서 방음이 다소 아쉬웠어요
객실 컨디션이나 위치는 너무나도 훌륭했습니다
리리뷰어깔끔하고 넷플릭스와 디즈니플러스가 되는 큰 티비가 있어서 좋았어요. 수건과 어메니티도 부족함 없이 구비해주셔서 좋았습니다. 최대 단점은 주차를 위해 차량용 엘리베이터를 직접 타야된다는 것이었어요. 너무 무서웠답니다...^^ 그리고 복도 초입에 있는 방이었는데 시끄러웠어요. 침구는 편안하고 좋았습니다.
QQuintana저는 최근 동두천의 CIMA 호텔에 머물렀는데, 처음부터 끝까지 훌륭한 경험이었습니다. 이 호텔은 편안함과 편의성의 완벽한 균형을 이루고 있어 이 지역을 방문하는 모든 사람에게 환상적인 선택이 될 것입니다.
객실은 흠잡을 데 없이 깨끗하고 잘 관리되어 있으며, 현대적인 가구와 사려 깊은 편의 시설이 있어 제 숙박을 매우 편안하게 만들어주었습니다. 침대는 매우 아늑하여 탐험으로 긴 하루를 보낸 후 숙면을 취할 수 있었습니다. 고품질 세면용품이 완비된 넓은 욕실은 경험에 고급스러운 터치를 더했습니다.
또 다른 하이라이트는 위치입니다. CIMA 호텔은 주요 명소와 교통 수단 근처에 편리하게 위치하고 있어 동두천과 주변 지역을 탐험하고자 하는 여행객에게 완벽합니다. 또한 캠프 케이시와 가까워서 군인과 그 가족에게 훌륭한 선택이 될 것입니다.
또한 고속 Wi-Fi, 구내 카페, 잘 갖춰진 비즈니스 센터를 포함한 호텔의 편의 시설은 레저 및 비즈니스 여행객 모두에게 완벽하게 적합합니다.
동두천에서 편안하고 편리하며 친절한 숙박을 원하시는 분이라면 누구에게나 CIMA 호텔을 적극 추천하고 싶습니다. 다음 방문이 벌써 기대됩니다!
익익명 사용자우리는 Kintex 전시회에 참석하고 싶습니다
1. 위치, 호텔 간판도 없고 이름도 달라서 찾기가 조금 어렵습니다. Trip.com의 호텔 이름은 호텔 이름이어야 합니다. ”그랜드 모텔”인데 입구를 쉽게 찾을 수 없었습니다. 현지 사람들은 친절했고 우리가 입구를 찾을 수 있도록 도와주려고 노력했습니다. 오오. 호텔은 건물 내부에 있으며 호텔은 10층에만 있습니다.
2. 청결도가 좋았습니다. 리셉션은 친절하고 도움이 되었습니다. 그는 우리의 모든 것을 지원했습니다.
3. 시설이 좋았습니다. 이곳은 미의 나라 한국이다. 호텔은 아름다움을 중시하며 객실에는 아름다움을 위한 시설이 갖춰져 있었습니다.
4. 버스 정류장과 지하철이 가깝습니다. 우리에게는 정말 편리했습니다.
5. 거기에는 훌륭한 레스토랑이 몇 군데 있었습니다. 우리는 그곳에서 6박을 묵었지만 바비큐 레스토랑에 3번이나 갔습니다. 주인들은 우리에게 매우 친절했고 매일 웃는 얼굴로 좋은 서비스를 제공했습니다. 사랑스러운 레스토랑.
6. 신선한 과일, 야채, 커피, 베이커리를 찾을 수 있는 슈퍼마켓이 있었고 곳곳에 편의점도 있었습니다.
7. 밤에도 분위기는 무사했다
호텔의 위치는 훌륭하지만 처음에 입구를 찾기가 어려웠습니다.