주차 시설을 갖춘 일본 사가 현 호텔

이번에 센트럴 호텔 체인을 두군데 이용했는데, 이마리가 훨씬 좋았어요. 옆에 온천 시설이 정말 좋았고, 조식이나 위치 등 모두 만족합니다.

우레시노온천역에서 도보 20분정도..엄마를 모셔갔는데 전날 하카타에서 너무 추워서 감기에 걸려서 택시 호출해서 감..호출비 200엔..버스,택시,사람 보기 힘든곳이었다..그럼에도 불구하고 큰마트도 근처에 있었고 다이소도 있었고 병원도 많았다. 호텔 노천탕이 공사중이라서 노천탕을 이용하려면 좀 걸어야했다.물론 호텔내에서..온천물이 너무 좋았고 우레시노 마을과 함께하기 캠페인으로 석식은 인근 이자카야에서 먹었는데 정말 맛있게 잘 먹었었다.객실 서비스도 좋았다.

第一晚入住有田町的酒店，就選在愛麗塔豪斯酒店！很幸運，很完美！還好沒有聽信別人的點評！酒店是工業風設計酒店，衞生乾淨！早餐也不錯，是定食😊！我美好的一天，從早餐開始！而且地理位置就在有陶器市裡麪，逛起來很方便！

모든 게 좋았어요. 좋은 호텔이고, 단 하루 밤만 묵었지만 더 오래 묵는 걸 추천해요. 방이 준비되어 있었음에도 불구하고 오후 3시 이전에 체크인할 수 없었던 점은 아쉬웠어요.

여행 내내 이 호텔에서 묵었어요. 강력 추천합니다! 위치가 정말 좋아요. JR 역 한쪽 출구로 나가면 콤박스 쇼핑몰(콤박스 1층 슈퍼마켓은 7시에 반값, 6시에 20% 할인)이 나오고, 그쪽에서 가장 번화한 거리로 이어져요. 아마도 주요 도로와 비슷할 것 같아요. 밤에는 문 앞 양쪽 나무들이 조명으로 장식되어 있어요. JR 역 자체에도 먹을 곳이 많아서 아주 좋아요. 점심을 늦게 먹어도 걱정 없어요. 다른 쪽으로 2분 정도 걸어가면 길모퉁이에 콤포트 호텔이 있어요. 규모는 크지 않고 방도 일본식으로 작고 아담하지만, 매우 깨끗해요. 방에는 중앙 난방이 되는 것 같았고, 들어가자마자 따뜻했어요. 사진 3과 같아요. 체크인과 체크아웃 모두 입구의 기계로 셀프 서비스였고, 간체 중국어로 전환할 수 있어서 매끄럽고 편리했어요. 정말 거주 문제가 생겼을 때도 호텔 직원들이 인내심을 가지고 경청하고 적극적으로 답변해 주셨어요. 아침 식사도 훌륭했어요. 종류가 아주 많지는 않았지만 맛이 좋았어요. 사진 2와 같아요.

이번 8일간의 일본 혼자 여행 중, 예약했던 모든 숙소 중 귀 호텔이 가장 많은 비용을 지불했고 기대가 컸던 곳이었습니다. 하지만 실제 숙박 경험은 매우 실망스러웠고, 이 큰 기대와의 괴리감 때문에 심각하게 피드백을 드릴 수밖에 없습니다. 귀 호텔은 저의 신뢰를 완전히 저버렸습니다. 여행 2주 전, 저는 씨트립(Ctrip) 앱을 통해 귀 호텔의 오션뷰 객실을 예약했으며, 예약 시 특별히 ”고층 오션뷰 객실 배정 희망”이라고 요청사항을 남겼습니다. 가장 중요한 목적은 여행 중 더 좋은 오션뷰 숙박 경험을 하기 위함이었습니다. 나중에 알게 된 바에 따르면, 귀 호텔의 객실은 4층부터 9층까지였는데, 체크인 시 프런트 데스크에서는 저에게 가장 낮은 층인 4층 객실을 배정했습니다. 이는 제가 예약할 때의 핵심 요구사항과 전혀 맞지 않았으며, ”오션뷰 객실”의 가치를 크게 떨어뜨렸습니다. 문제를 발견한 후, 저는 즉시 프런트 데스크에 문의하여 오션뷰 개선을 위해 몇 층이라도 더 높은 층으로 변경해 줄 것을 요청했습니다. 하지만 ”고층으로 변경하려면 추가 요금을 지불해야 한다”는 답변을 받아 매우 화가 났습니다. 1. 만약 귀 호텔의 오션뷰 객실이 층별로 가격이 다른 규정이 있다면, 예약 페이지에 ”객실 전체 층 범위”와 ”해당 가격에 포함되는 층 구간”을 명확히 명시해야 합니다. 핵심 정보를 숨겨 소비자를 오도해서는 안 됩니다. 체크인 후에야 추가 요금을 요구하는 것은 명백히 신뢰 부족입니다. 2. 저는 2주 전에 미리 예약했고, 특별히 고층 배정을 요청했습니다. 이는 갑자기 터무니없는 요구를 한 것이 아닙니다. 설령 만실로 인해 변경이 불가능하더라도, 적어도 합리적인 설명을 해주셨어야 합니다. 하지만 프런트 데스크는 별다른 설명 없이 ”추가 요금”만을 유일한 해결책으로 제시했습니다. 이러한 무성의하고 영리적인 서비스 태도는 귀 호텔의 가격 정책 및 서비스 포지셔닝과 심각하게 맞지 않으며, 고객의 신뢰를 훼손했습니다. 귀 호텔은 높은 가격으로 ”고품격 서비스” 이미지를 구축하고 있지만, 실제로는 정보를 숨기고 추가 요금을 변칙적으로 요구하는 문제가 있었습니다. 이는 제가 도저히 받아들일 수 없습니다. 저는 귀 호텔이 아래 문제들을 직시해 주기를 강력히 요구합니다. 1. 층별 가격 책정 규정을 공개하여 소비자에게 투명한 예약 환경을 제공해 주십시오. 2. 이번 서비스 실수에 대해 저에게 공식적으로 사과하고, 프런트 데스크 서비스 절차를 개선하여 향후 다른 고객들이 유사한 불편을 겪는 일이 없도록 해 주십시오.

이 호텔은 여행사에서 예약해 줬는데, 역에서 멀지 않다고 들었어요. 그런데 사실 골목 안에 있고 호텔 간판도 잘 안 보여서 캐리어 끌고 한참 헤맸어요. 그래도 역 안에 상점들이 많아서 구경할 것도 많고, 커피숍에서 쉬어갈 수도 있었어요. 역 근처에서 평점 4.8점인 라멘집을 찾아서 먹었는데, 좀 짠 것 빼고는 맛있었어요. 호텔 객실은 크지는 않았지만 시설이 잘 갖춰져 있었고, 엘리베이터 옆에 세면도구가 모두 준비되어 있었어요. 특히 칭찬하고 싶은 건 24시간 이용 가능한 음료/커피 머신인데, 호텔을 오갈 때마다 한 잔씩 마셨어요. 음료 종류도 다양해서 일본인들이 좋아하는 유산균 음료부터 서양인들이 좋아하는 진저 에일도 있었어요. 조식은 종류가 다양하고 뷔페식이라 원하는 만큼 가져다 먹을 수 있어서 좋았어요. 다만, 조식당이 좀 작으니 오전 7시부터 8시까지는 피하는 게 좋을 것 같아요. 전반적으로 괜찮은 호텔이었고, 다음에 또 이용할 의향이 있습니다.

　매우 깨끗하고 편안한 밤이었습니다. 프론트 데스크는 체크인 시 완벽하지만 체크 아웃시 ”감사합니다”가 없었습니다. 또한 본부와 소유자와의 절차에 언어의 차이와 커뮤니케이션에 문제가 느꼈습니다. 장비는 만점이므로, 문제시의 대응책을 충실하게되면, 더 많은 발전이 기대됩니다. 귀사의 이익 々의 활동을 기원합니다.

숙박 시설은 조금 오래된 느낌이지만 객실은 깨끗하고 매우 깨끗합니다. 엘리베이터 안의 향기도 좋고, 기분 좋게 방에 넣었습니다. 웰컴 스위트에는 이름이 귀엽게 써 있어, 매우 감동했습니다. 목욕탕도 토로토로에서 매우 기분이 좋았습니다. 대욕장에는 해독 워터와 아이스가 놓여있어 매우 즐거웠습니다. 요리도 맛있고 물품이 많습니다. 또 기회가 있으면 꼭 묵고 싶은 호텔이 되었습니다.

和室ルームを家族で利用させていただきました。 部屋は比較的に広く4人での利用でも十分ゆっくりと過ごせました。 ホテルの設備やアメニティもしっかりしており大浴場もある為遊び疲れた体にぴったりでした。 朝食のバイキングも種類がたくさんあり子供が好きな料理が多くて美味しかったです。 また長崎に訪問する際は利用させて頂きます。