주차 시설을 갖춘 일본 사가 현 호텔

호텔 체크인은 오후 3시부터 가능했으며, 체크인 시간 전에 미리 체크인을 하면 짐을 맡길 수 있습니다(실제 체크인은 오후 3시 이후에 이뤄졌으나 사실상 미리 호수를 설정하고 체크인 후 짐을 찾는 식으로 진행). 객실은 다소 낡은 편이며, 좁은 편이긴 하나 24인치 캐리어를 펼 수 있는 공간이 있습니다. 창문이 있으며, 열쇠로 열고 들어가면 카드키를 꼽는 공간 없이 전기 사용이 가능합니다. 냉장고, 책상, 에어컨이 있으며, 침대는 딱딱하진 않으나 안락하진 않습니다(매트가 이리저리 움직입니다) 대욕장은 2층에 남탕, 여탕으로 구분되어 있으며, 05:00~10:00, 15:00~22:00까지 이용 가능합니다. 탕 내에는 냉탕 온탕 각 1개와 습식 사우나 1개, 앉아서 씻을 수 있는 공간이 있습니다. 대욕장 입장 시에는 객실에 있는 수건을 반드시 챙기셔야 하며, 숙소키도 잘 챙겨야 합니다(객실은 나가면 무조건 잠겨져서 객실을 나가기 전 숙소키를 반드시 소지해야 합니다) 1층에선 24시간 무료로 음료수나 커피를 무료로 먹을 수 있는 기기가 있고, 1층 엘리베이터 있는 곳에 무료로 가져갈 수 있는 어매니티(면도기, 칫솔과 치약, 귓봉, 머리빗)와 녹차가 있습니다. 캐리어 무게를 젤 수 있는 저울도 있습니다. 호텔에서 나가 오른쪽(호텔 정문 기준으론 왼쪽)에 코인세탁/건조실이 있으나 장기 사용이 아니면 이용은 잘 안할 것 같습니다. 음료수 자판기가 있긴 하나 먹거리는 사가역 혹은 약국 등지에서 구매하는 게 나은 것 같습니다. 이틀동안 잘 쉬고 갑니다. (자세한 건 호텔에 가서 안내 받으면 될 것 같습니다)

방은 깨끗하고, 일본 호텔 특유의 적당한 크기였습니다. 두 명이서 편안하게 지낼 수 있었고 답답하지 않았어요. 24인치 캐리어는 놓을 수 있었지만, 완전히 펼치면 통로 공간을 거의 다 차지했습니다. 온천은 새롭고 매우 좋았어요. 실내탕과 노천탕이 있었고, 냉탕과 사우나도 있었습니다. 15분에 200엔으로 안마의자를 이용할 수 있었는데, 며칠 동안 운전해서 여행하는 사람들에게는 정말 최고였습니다.

이 호텔은 사가역 북쪽 출구에서 왼쪽으로 100m도 채 안 되는 거리에 위치해 있으며, 주변에 식당과 슈퍼마켓이 많아 매우 편리합니다. 오후 3시 이후 체크인이 가능하며, 일찍 도착하면 프런트 데스크에 짐을 맡길 수 있습니다. 트윈룸은 22제곱미터로 1.23미터 침대 두 개가 있어 공간이 넉넉합니다. 24인치 여행 가방 두 개를 쉽게 펼칠 수 있습니다. 방에는 냉장 보관해야 할 음식을 넣을 수 있는 작은 냉장고가 있습니다. 방음이 잘 되어 복도 외에는 다른 방의 소음이 거의 들리지 않습니다. 창문은 열리지 않지만, 화장실 환풍기를 켜면 답답하지 않습니다. 화장실에는 욕조가 있고, 샤워 수전은 온도가 일정하게 유지되어 매번 온도를 조절할 필요 없이 편리합니다. 샴푸, 컨디셔너, 바디워시가 모두 구비되어 있습니다. 세면대 물은 바로 마실 수 있으며, 일회용 칫솔과 치약이 놓여 있습니다. 다른 일회용품은 아래층에서 가져와야 합니다 (샤워캡은 없습니다). 욕실 환풍기가 매우 강력해서 샤워 후에도 밖에 습기가 남지 않고, 널어둔 물건도 금방 마릅니다. 변기에는 비데가 있어 깨끗하게 씻을 수 있습니다. 아침 식사는 6:30부터 9:30까지이며 무료입니다. 종류가 아주 많지는 않지만 기본적인 메뉴는 다 있고, 우유는 신선한 우유이며 음식 맛도 좋습니다. 14:00부터 24:00까지 로비에서 무료 홍차와 레몬차가 제공됩니다. 4박을 묵었는데, 예약한 기간 중 벚꽃 시즌이 끼어 있었고 주말도 하루 있었는데, 평균적으로 하룻밤에 700위안 초반 가격이라 가성비가 상당히 높습니다. 여기 직원들도 태도가 좋고 매우 친절해서 강력 추천합니다.

정말 깔끔하고 있을거 다 있는 숙소예요. 욕실에 욕조와 기본적인 어매니티 + 배쓰 가루(입욕제?) 등등 잘 구비되어 있어 너무 좋구요!! 가장 좋았던건 방에 배치된 커피 캡슐 머신이예요!!! 여기 숙소 정했던 이유가 무료 주차 때문이었는데, 렌트카 하신분들은 사가역 주변 숙박할 필요가 없어요. 이 호텔 주변에 사가에서 볼 관광지가 다 있어서, 훨씬 위치가 여행하기 편해요!! 렌트카 반납하고 돌아갈때는 공항버스 타고 갔는데 공항버스도 근처에 있어서 편했어요. 그리고 호텔에서 유료지만 자전거 대여도 가능해서 자전거 타고 주변 둘러 보았어요. 직원들 다 너무 친절하고 영어로 소통 가능해서 정말 만족스러운 숙박이었엉

료칸에서의 첫 경험이었어요. 객실은 전통적이지만 편안했습니다. 필요한 모든 것(수건, 세면도구, 차)이 충분히 제공되었어요. 온천도 좋았고, 야외 공간이 특히 훌륭했습니다. 직원들은 어떤 상황에서도 도움을 주려고 노력했어요.

호텔은 사가역에서 도보로 2~3분 거리에 있습니다. 방은 두 명이 지내기에도 충분하고, 깨끗하며, 침대와 이불도 편안합니다. 프런트 직원분들은 친절하고 열정적으로 셀프 체크인 절차를 도와주셨고, 사가규 전문점 예약도 도와주셨습니다. 스킨케어 제품은 호텔 프런트에서 직접 가져갈 수 있습니다. 조식 뷔페도 괜찮았습니다. 추천할 만합니다. 다음에 사가에 오면 또 이 호텔에 묵을 거예요.

호텔이 정말 새 거였어요. 방도 충분히 넓었고, 1.2미터 침대가 두 개 있었어요. 화장실이랑 샤워실이 분리되어 있어서 좋았습니다. 조식은 세트 메뉴였는데, 체크인할 때 몇 시에 먹을지 물어봐줘요. 며칠 더 묵으면 다른 메뉴로 바꿔서 먹을 수 있었고, 양식과 일식 중에 선택 가능했어요. 위치는 차를 가지고 다니는 여행객에게 더 적합할 것 같아요. JR역에서 택시로 10~15분 정도 걸리고 1500~2000엔 정도 나왔어요. 문제는 택시 호출 앱이 없어서 불편했고, 프런트에 전화해서 예약해야 했습니다. 차 없이 다니실 거라면 JR역 근처에 숙소를 잡는 걸 추천해요.

역에서 정말 가까워서 너무 편리했어요. 호텔에서 자전거를 무료로 빌릴 수 있었는데, 다케오 온천 주변이 가장 멀어도 2km 이내라 자전거로 다니기에 최고였습니다. 8층 온천은 실내외 모두 있었고 아주 쾌적했지만, 아쉽게도 뷰는 없었어요. 방은 그리 크지 않았지만 화장실이 정말 넓어서 일본 호텔 중에서도 손꼽힐 정도였습니다. 샤워실이 따로 있어서 사용하기 편했어요.

이번 8일간의 일본 혼자 여행 중, 예약했던 모든 숙소 중 귀 호텔이 가장 많은 비용을 지불했고 기대가 컸던 곳이었습니다. 하지만 실제 숙박 경험은 매우 실망스러웠고, 이 큰 기대와의 괴리감 때문에 심각하게 피드백을 드릴 수밖에 없습니다. 귀 호텔은 저의 신뢰를 완전히 저버렸습니다. 여행 2주 전, 저는 씨트립(Ctrip) 앱을 통해 귀 호텔의 오션뷰 객실을 예약했으며, 예약 시 특별히 ”고층 오션뷰 객실 배정 희망”이라고 요청사항을 남겼습니다. 가장 중요한 목적은 여행 중 더 좋은 오션뷰 숙박 경험을 하기 위함이었습니다. 나중에 알게 된 바에 따르면, 귀 호텔의 객실은 4층부터 9층까지였는데, 체크인 시 프런트 데스크에서는 저에게 가장 낮은 층인 4층 객실을 배정했습니다. 이는 제가 예약할 때의 핵심 요구사항과 전혀 맞지 않았으며, ”오션뷰 객실”의 가치를 크게 떨어뜨렸습니다. 문제를 발견한 후, 저는 즉시 프런트 데스크에 문의하여 오션뷰 개선을 위해 몇 층이라도 더 높은 층으로 변경해 줄 것을 요청했습니다. 하지만 ”고층으로 변경하려면 추가 요금을 지불해야 한다”는 답변을 받아 매우 화가 났습니다. 1. 만약 귀 호텔의 오션뷰 객실이 층별로 가격이 다른 규정이 있다면, 예약 페이지에 ”객실 전체 층 범위”와 ”해당 가격에 포함되는 층 구간”을 명확히 명시해야 합니다. 핵심 정보를 숨겨 소비자를 오도해서는 안 됩니다. 체크인 후에야 추가 요금을 요구하는 것은 명백히 신뢰 부족입니다. 2. 저는 2주 전에 미리 예약했고, 특별히 고층 배정을 요청했습니다. 이는 갑자기 터무니없는 요구를 한 것이 아닙니다. 설령 만실로 인해 변경이 불가능하더라도, 적어도 합리적인 설명을 해주셨어야 합니다. 하지만 프런트 데스크는 별다른 설명 없이 ”추가 요금”만을 유일한 해결책으로 제시했습니다. 이러한 무성의하고 영리적인 서비스 태도는 귀 호텔의 가격 정책 및 서비스 포지셔닝과 심각하게 맞지 않으며, 고객의 신뢰를 훼손했습니다. 귀 호텔은 높은 가격으로 ”고품격 서비스” 이미지를 구축하고 있지만, 실제로는 정보를 숨기고 추가 요금을 변칙적으로 요구하는 문제가 있었습니다. 이는 제가 도저히 받아들일 수 없습니다. 저는 귀 호텔이 아래 문제들을 직시해 주기를 강력히 요구합니다. 1. 층별 가격 책정 규정을 공개하여 소비자에게 투명한 예약 환경을 제공해 주십시오. 2. 이번 서비스 실수에 대해 저에게 공식적으로 사과하고, 프런트 데스크 서비스 절차를 개선하여 향후 다른 고객들이 유사한 불편을 겪는 일이 없도록 해 주십시오.

마침 WBC 경기 일정과 겹쳐서 제 넷플릭스 계정으로 로그인해서 TV 큰 화면으로 경기를 보려고 했는데, TV가 지상파와 BS만 볼 수 있는 사양이라 아쉬웠습니다. 역시 수요에 맞춰 TV도 요즘 시대에 맞는 설비였으면 좋겠다고 생각했어요. 뭐, 숙박 요금을 생각하면 어쩔 수 없는 부분도 있겠지만요.