작성일: 2024년 2월 26일
익명 사용자
The experience was a mix of both positive experiences and areas of opportunity, in the positive aspects the service provided by the staff was great, kudos to the restaurant staff as they were very welcoming and friendly with us. Reception, a couple of things to mention: We had a delay on our check-in due to the room having some issues related to the door, we were requested to wait for 15 minutes after the 15:00 check-in, and we did, after this time I had to reach back to the reception to check if the room was ready, still, had to wait for another 15 minutes. It was a total of 30 minutes out of schedule from the initial check-in due hotel's fault, we arrived with more than an hour of anticipation. There was nothing but an apology, not even a slight interest in offering compensation for the wait time, which could have been a plus in the customer service experience. On the other hand. we had several technical issues entering our room, as everytime we where off the room for a while the card wouldn't work, this was a consistent inconvenience in every single day, at the point that at our last 2 days staying at the hotel we directly reached reception to get the card fixed as we were already tired from previous days to reach the 5th floor for our room and then having to go down to reception to report the issue with the card, reach 5th floor again and AGAIN visit reception because the card wouldn't work, this could have been activelly addressed with either a room change or a technical review, however, it surprised us that instead of the receptionist offering at least an apologize we were told it was because WE used the card on another electreonic device, which never happened, another thing to point out was that at their main elevator someone popped a pimple at the elevator's mirror, and that disgusting pimple stayed there for more than 4 days, which indicates that the facility cleaning is not optimal, following this though at our room the blackout was stained at a corner, and even with having staff cleaning the room that stain remained from day 1 untill we left, probably someone spilled a drink at the balcony and it dropped at the blackout. Positive things: Restaurant service and overall attitude from the staff, ubication was good, close to the beach and with a nice view. AOO: A more customer-oriented thinking, at least showing interest in going the extra mile with their customers, cleaning.
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1박당 요금 최저가:PHP5,189
작성일: 2024년 11월 25일
리뷰어
The hotel has a magnificent view and modern rooms. That's probably all. Service is 3 stars maybe- check-in takes an incredible amount of time. At first, they’d put something into the computer for about 10 minutes, then they told us to come back for the key after 3pm(check-in time). When we got back, we had to stand for another 5 minutes, they were doing something and printing again. This is not counting the amount of time spent in the queue. The hotel positions itself as 4*, but does not provide a bathrobe/slippers. And the shaving kit in the room turned out to be for extra pay, which we found out during check out. By the way, we were able to find slippers. Apparently at the local spa. They don't give out towels for the beach - only for the pool. They tried to come to us with cleaning at 7 a.m. or 9 p.m., the aspiration itself is commendable, but the time is surprising . Breakfast is not bad at all. There is no beach of its own, only a public one. The food in the poolside restaurant is not bad, but the service needs to be improved. We forgot to pack food with us and they didn't even apologise and didn't offer any compliment.
The rest was just as expected
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1박당 요금 최저가:PHP10,898
작성일: 2025년 8월 8일|더블 침대 2개룸
리뷰어취소하지 않는 옵션으로 10일 동안 방을 예약했는데 반만 끝나면 예약을 취소하려고 했는데 호텔 경영진의 응답이 없어서 가장 간단한 권리 중 하나였습니다. 약간의 유연성이 있었으면 좋겠다 대처하는.
호텔은 아름답고 방은 넓으며 도시를 다시 방문하면 다시 예약 할 수있는 좋은 기회가 있지만 예약을 취소하거나 수정 할 수있는 옵션이 있습니다.
아침 식사는 다양하고 맛있었고 호텔은 편안했고 장소는 훌륭했습니다.
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1박당 요금 최저가:PHP8,308
작성일: 2025년 8월 11일
리뷰어
El hotel es precioso! Las instalaciones son excelente. La habitación algo pequeña para un hotel de esta categoría, pero con lo más esencial para estancias cortas. Lo mejor? El desayuno! Es de otro nivel! Croissant de almendra, huevos perfectos y un sabor muy intenso, recomendable!!! El personal muy servicial y atento. Nota 10 por ellos. Está a las puertas de Getsemaní pero no se escucha nada de la fiesta afuera en la calle, a media manzana. Por resaltar algo negativo: la puerta del baño no se cierra del todo y el aire acondicionado no funciona bien en recepción y salón de desayunos. Volveríamos de ojos cerrados a Osh!!! ❤️
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1박당 요금 최저가:PHP12,722
작성일: 2025년 5월 25일
ShijielvxiangjiaEric
Casa Santa Clara:雅高旗下的索菲特傳奇。也是城裡三家奢牌和當中規模最大的。圖中是花園,也是住進來歷史遺跡裏,可以在葱鬱的熱帶植物掩映,和斑駁的立柱古牆邊吃早餐,很妙!我這次也很感謝網友的推薦,也是雅高會員,所以就選了它。服務是預想的熱情老練,而且它是我第一家遇到的歡迎禮品送—一大袋哥倫比亞咖啡粉的酒店!感覺很用心!另外,好多人在卡塔赫納結婚呀,在這家也遇到盛裝出席的家族 見最後一張圖 哈哈哈
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1박당 요금 최저가:PHP21,853
작성일: 2022년 7월 29일
리뷰어
음식은 호텔이 멀리 떨어져있을 수 있습니다. 수영 할 수있는 장소에 온수가 있으면 더 좋습니다. 또한 호텔 엘리베이터는 조금 길고 호텔에서 모든 서비스를 먹습니다.
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1박당 요금 최저가:PHP7,089
작성일: 2025년 4월 14일
Vivairene
房間不錯 是周邊所有酒店中性價比很高的一家 位置也可以 想去海邊走一會兒就能到 去機場也很近 10分鐘內就可以到
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1박당 요금 최저가:PHP6,493
작성일: 2025년 2월 1일
CHILLING$
멋진 호텔과 객실은 바다 전망의 발코니가있는 거대합니다! 이 호텔에는 전용 해변이 없으므로 누구나 호텔 앞 해변에서 수영을 할 수 있습니다. 앞 해변에 가서 좌석과 우산을 얻으려면 COL PESO 30.000을 지불해야합니다! 해변 앞에는 5분마다 누군가가 당신을 귀찮게 할 음식 판매자 음료 판매자가 많이 있습니다. 유일한 문제였습니다! 나머지 호텔은 훌륭하고 특히 수영장은 훌륭했습니다! 아침 식사는 충분합니다! 가족과 친구 그룹에 좋습니다!
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1박당 요금 최저가:PHP11,446
작성일: 2025년 7월 21일
NATBO
우리는 Sofitel Baru Calablanca에서 멋진 숙박을 했습니다. 호텔은 새롭고 잘 관리되어 있으며 작은 낙원에서 며칠을 보내는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.
Calablanca 레스토랑의 프랑스 요리사의 음식은 완벽했습니다.
해변과 수영장 시설은 모든 손님을 수용할 수 있으며 선베드나 우산을 찾을 필요가 없습니다.
유일한 사소한 마이너스 - 자신의 자동차로 여행하는 경우 호텔을 찾기가 어렵고 도로에 표지판이 전혀 없습니다.
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1박당 요금 최저가:PHP21,531
작성일: 2026년 9월 1일|스탠다드룸
Nur Aidah Binti Mustafar전반적으로 편안하고 즐거운 숙박. 호텔은 조용하고 안전한 지역에 있으며 항구와 가깝고 역사적인 중심지에서 택시로 짧은 거리에 있습니다. 방은 넓고 깨끗했고 직원들은 매우 환영했습니다. 아침 식사는 좋았고 옥상 지역은 멋진 전망을 가지고있었습니다. 유일한 단점은 도보 거리에 레스토랑이 많지 않아 저녁 식사와 관광에 교통 수단이 필요하다는 것입니다.
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1박당 요금 최저가:PHP7,694