This hotel was perfect for our first visit to Iquique, the staff spoke English and were incredibly friendly and helpful, especially with our limited Spanish. The room had a great view and was comfortable and spacious. Breakfast was delicious and the staff were always friendly. The restaurant and bar on the top floor was fantastic and I can’t commend them highly enough, we thoroughly enjoyed their recommendations. The views and sunsets were just amazing.
우리가 Hotel Ibis에 도착했을 때 우리는 우리가 예약한 방을 받지 못했습니다. 우리 커플 모두 우리가 각각 지불한 다른 방을 받았습니다. 우리가 집에 도착했을 때 나는 우리가 방을 두 번 지불했다는 것을 깨달았습니다. 나는 trips.com에 연락했고, 내가 예약했던 방에 대해 $ 236.60에 대해 환불을받을 것이라고 확신 한 신사에게 말했다. 나는 여전히 그 환불을받지 못했다. 환불을 보내 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
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207 Hurt St, ****
Atlanta,*** 30307
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El hotel es simplemente magnífico, la ubicación no está mal porque Iquique es pequeño, así que puedes moverte a todos lados sin problema. Los miembros de la recepción son muy amables y siempre estan prestos a colaborar, las personas de aseo siempre sonríen, el desayuno es muy bueno y la comida del restaurante, asi como de servicio a la habitación también es muy buena.
La única razón por la que no le pongo la calificación maxima es debido a un incidente en el restaurante a la hora del almuerzo. Había invitado a unos amigos a almorzar en el restaurante del hotel, eramos la única mesa y mas alla de que la comida tardó demasiado a la hora de pagar la mesera exigía su propina. No sabía cuánto exactamente debía darle pero me ví presionado porque siendo extranjero no sabía las costumbres en Chile. Yo personalmente no estaba contento con su servicio, vuelvo y repito todas absolutamente todas la personas que trabajan en el hotel son dignas de resaltar excepto por esta señora, no esta contento con su servicio por la forma de brindar atención. Le pregunté cuánto debía darle y después de hacer un cálculo me dijo que mas o menos 7.000 pesos, entonces le dí un billete de 10.000 pesos una vez pagada la cuenta y me dijo que no tenia cambio, entonces le dije que me dé lo que tenga (le hubiera dado todo pero en serio no me gustó su actitud) entonces me dijo que no pague nada y me devolvió el billete de una manera muy arrogante. Pasado ese incidente no volví a comer más en el restaurante del hotel durante la semana que me hospedé en este edificio.
A parte de ese incidente todo correcto, un hotel muy amables la altura y si vuelvo a Iquique volveré ahí sin dudarlo.