무료 와이파이 시설을 갖춘 베트남 타인호아 호텔

'새로 오픈한 호텔의 인테리어와 시설은 괜찮았지만, 서비스는 정말 개선이 필요했습니다. 가장 실망스러웠던 점은 프런트 데스크 직원의 무관심한 태도였습니다. 늦잠을 자서 체크아웃 시간을 늦추고 싶어 호텔에 전화했는데, 예약 플랫폼에는 전날보다 객실이 더 많이 남아 있는 것으로 표시되어 있었음에도 불구하고 모든 객실이 예약되었다는 이유로 바로 거절당했습니다. 이렇게 비인간적인 경영 방식으로 어떻게 고객을 유지할 수 있겠습니까? 업무상 하루 더 머물러야 했기에, 결국 다른 호텔을 예약했습니다!'

'이것은 내 전체 여행 중 가장 기괴하고 역동적인 숙박 중 하나였습니다. 체크인과 체크아웃은 불필요하게 길고 실망스러운 경험이었습니다. 두 개의 레스토랑은 문을 닫았고 스파는 문을 닫았고 바는 문을 닫았고 문을 연 한 레스토랑은 수박 주스나 맥주만 칵테일을 하지 않았습니다. 우리는 개인 빌라와 수영장을 가지고있었습니다. 방은 훌륭하고 넓고 편안한 침대였습니다. 침실의 대부분은 벽걸이에 걸 수 있는 TV용 책상에 의해 차지되었지만. 사랑스러운 발코니, 그 위에 앉을 좌석이 없다는 것이 유감입니다. 우리가 도착했을 때 수영장은 정말 더럽고 더러웠습니다. 수영장 청소기가 와서 훨씬 더 좋게 만들었지 만 여전히 수영장 바닥 모서리가 더러웠습니다. 수영장 데크에도 가구가 없습니다. 죽은 식물로 가득 찬 화단에 의해 많은 옥상이 차지되었습니다. 야외 샤워는 시원하고 아름다운 호수 전망이었습니다. 얼음을 주문했고 다른 손님을 본 적이 없지만 우리 방에 도착하는 데 1 시간 30 분이 걸렸습니다. 모든 직원은 즐겁고 행복했습니다. 좋은 점이 있지만 우리가 지불 한 가격에 대해 베트남에서 가진 다른 숙박과 비교할 때 가치가 없었습니다.'

'I had one of the most memorable stays at “Halora Puluong Retreat”, and the experience exceeded my expectations in so many ways. The bungalows are beautifully designed, exceptionally clean, and perfectly situated among the breathtaking rice terraces. The panoramic views are simply unforgettable, and waking up each morning surrounded by such peaceful and beautiful scenery was truly special. What made our stay even more enjoyable was the wonderful team. Everyone was friendly, welcoming, attentive, and always greeted us with genuine smiles. I would especially like to express my sincere appreciation to “Chiên”, who truly went above and beyond throughout our stay. She was incredibly kind, cheerful, professional, and dedicated to helping us with everything we needed. Her warm personality and outstanding hospitality made a real difference and left us with beautiful memories of our time here. I would also like to give a very special thank you to “Jenny”, whose energy, enthusiasm, and beautiful smile brought so much warmth to the retreat. She was always active, helpful, and full of positive energy. Her presence was truly memorable, and she seemed to be the spirit of the retreat. We sincerely appreciate everything she did for us during our stay. Her kindness and dedication made our experience even more special. A special thank you as well to the restaurant team for their excellent service. They were attentive, polite, and consistently made us feel welcome, creating a lovely dining experience throughout our stay. I only have one small suggestion that could make this already wonderful experience even better. We noticed that some male staff members occasionally smoked in the seating area near the reception. Perhaps creating a designated smoking area outside, away from the main guest areas, would be a more professional solution and would help maintain the fresh, peaceful atmosphere that makes this retreat so special. This is only a small suggestion, as overall we were extremely happy with our stay. Thank you to the entire team for everything and for creating such a beautiful and memorable experience. If you are looking for a peaceful, elegant retreat surrounded by nature and away from the hustle and bustle of Hanoi, “Halora Puluong Retreat” is an excellent choice. We spent two unforgettable days here and would genuinely be happy to return again. Highly recommended! ❤️'

'훌륭한 서비스, 깨끗한 방, 호텔에서 아주 좋은 음식, 다음에 다시 올 것입니다'

'베트남 여행 4일차 탄호아 여행중 우연히 들렀다 호텔주변 볼거리 즐길거리는 별로 없었지만 호텔 직원분들 친절하고 아침 조식도 먹을만했다 다시 탄호아 여행간다면 다시한번 숙밥해보고 싶다'

'Rooms are magnificent, bright and clean, perfect spot for solo travelers and families Location is very quiet with cozy cafes nearby, restaurants and friendly local people Lobby is open 24/7 which makes the property safe Staff very helpful, respectful and polite Recommended'

'친절한 직원, 5성급 객실. 9월 2일 연휴에 갔는데 직원들이 손님이 너무 많아서 페이스타올, 핸드타월이 부족하다고 하더군요(추후 추가). 파손된 헤어드라이어도 교체했는데, 찾으려면 다른 방으로 달려가야 했지만 여전히 낡고 불량한 버튼으로 인해 속도가 조금 느렸습니다. 대체적으로는 살아도 괜찮지만 차라리 빈에서 사는게 나을듯'

'The accommodation is beautiful but the location is not close to the nice views, attractions or restaurants. So you rely on transportation which the hotel could make more clear. They also didn’t advertise any activities and since their English wasn’t great, you’re kind of left with organizing yourself. It was also difficult to contact them bc they’re not fast in replying to emails, there’s no WhatsApp number on their website, and I couldn’t call with my phone data package. So while the accommodation is great, and Pu Luong is incredibly beautiful, the hotel staff could be more forthcoming with customer service.'

'Room amenities cannot add towels until the day is over'

'이 호텔은 탄화에서 가장 번화한 지역 근처에 위치해 있으며, 야시장에서 도보로 단 5분 거리에 있어 빈컴 호텔보다 훨씬 편리합니다. 야시장과 가깝지만 한 블록 정도 떨어져 있어 밤에도 시끄럽지 않습니다.'