무료 와이파이 시설을 갖춘 미국 텍사스 호텔

방은 깔끔하고 조용하고 깨끗했습니다. 침대도 매우 편안했습니다. 아침 식사에는 오믈렛과 미트로프가 포함되었고, 요구르트와 우유는 모두 품질이 좋아서 훌륭한 미국식 아침 식사였습니다. 단 하나 아쉬운 점은 방에서 향수나 아로마테라피 냄새가 났는데, 익숙하지 않았습니다. 위치가 골목길에 있고 모퉁이에 바가 있어서 밤에 외출하기가 조금 걱정되었습니다. 강변 산책로는 도보로 약 8분 거리에 있으며, 산책로를 따라 인기 있는 바비큐 레스토랑이 있습니다. 알라모 박물관은 도보로 약 13분 거리에 있습니다. 가성비가 매우 좋은 호텔입니다!

The hotel itself is very nice, and the valet and bellhop staff were exceptionally friendly. The location is excellent, right on the Riverwalk, and the bed was very comfortable. The shower had great water pressure; however, if you’re tall, the shower head placement is not ideal—my husband is 5’10” and had to duck to use it. We would consider staying again, but on our last morning the toilet clogged and overflowed onto the floor. This was frustrating, especially since very little toilet paper had been used. Most people would consider a toilet overflow an urgent issue that requires immediate attention. We called for assistance, but no one ever came. It seemed as though staff assumed they could wait since we had a couple of hours before checkout, which was disappointing. As a result, my husband had to go to the ground floor to use the restroom, and we had to navigate around toilet water on the bathroom floor while getting ready.

더블룸, 트윈룸 총 2개의 객실을 예약했습니다. 트윈룸에서는 냄새 문제가 없습니다. 호텔에는 비교적 간단한 아침 식사가 포함되어 있지만 배불리 먹기에 충분합니다. 차를 싣고 내려주는 기사님도 예의 바르고 열정적이셔서 엄지손가락을 치켜세웠습니다.

시설은 만족스러웠습니다. 음식은 수용 가능했습니다. 그러나 나는 프론트 데스크 서비스에 매우 불만족했습니다. 나는 이른 체크인을 시도했고 가장 빨리 체크인 할 수 있다는 정보를 받았습니다. 오후 3시. 오후 3시 10분경에 돌아왔을 때 방이 아직 준비되지 않았기 때문에 20분 또는 오후 4시까지 기다려야 한다고 들었습니다. 떠나면서 히스파닉인으로 보이는 두 명의 프론트 데스크 직원이 나가면서 큰 소리로 웃고 있는 것을 관찰했습니다. 그런 다음 차에서 기다렸습니다. 그 후 얼마 지나지 않아 다른 여러 손님이 건물에 들어가 체크인을 하는 것을 발견했습니다. 다시 방에 대해 문의하러 돌아왔는데 직원이 내 귀국에 눈에 띄게 화가 났어요. 그녀는 내 방의 가용성을 확인했고 결과적으로 나는 1층에 있는 마지막 방을 배정받았는데, 그것은 처벌적인 조치처럼 느껴졌습니다. 우리는 일요일 오전 11시 20분경에 체크아웃했습니다. 그날 체크아웃할 계획인지 묻는 전화를 받았습니다. 나는 체크 아웃을 처리하기 위해 프론트 데스크에 직원이 없다고 설명했고 이미 키 카드를 반환했기 때문에 지정된 반환 상자에 남겨 두었습니다. 프론트 데스크 직원은 전화하기 전에 반환 상자를 확인했어야했습니다. 전반적으로 고객 서비스 경험이 크게 향상 될 수 있습니다.

달라스 경유할 때마다 항상 여기서 숙박합니다. 편리하고 깨끗하며 공항 셔틀도 있어서 좋아요. 프런트 직원분들도 친절하시고, 맞은편에 식당도 있어요. 유일한 단점은 에어컨 소리가 좀 시끄럽다는 점입니다.

Really nice hotel. The things I care most about in a hotel are a quiet room and a good bed. This place was perfect for both of those things. Really quiet and easy to rest. The bedding is clean and well maintained and the beds and pillows are extremely comfortable. The filtered water with bottles is super convenient. Staff were really friendly and accommodating. Would definitely stay here again.

이 호텔은 달라스 공항 건물 바로 위에 있어서 경유할 때 숙박하는 곳으로 항상 1순위였어요. 경유하시는 분들은 꼭 본관에 머물고 싶다고 미리 알려두세요. 이번에 저는 예약 대행사를 통해 부관에 아무 표시도 없이 예약되어 있었고, 호텔 본관까지 차로 5분 거리였어요. 씨트립을 통해 대행사에 연락해 한 시간 뒤에 받은 답변은 변경이 불가능하다는 것이었어요. 다행히 호텔에 셔틀버스가 있긴 했지만, 공항에서 짐을 찾고, 엘리베이터를 타고 호텔로 가서, 한 시간 동안 불필요한 소통 끝에 변경이 안 된다는 소식을 듣고, 짐을 들고 위층으로 올라가 공항 밖에서 셔틀버스를 기다리는 경험은 정말 기분이 나빴어요. 씨트립 고객 서비스는 이 문제에 대해 매우 적극적으로 전화로 개입하고 열심히 소통하여, 결국 해결책을 제시해 주었고, 이 불쾌한 사건 속에서 서비스 직원의 전문성을 볼 수 있었습니다. 씨트립이 앞으로 대행사들을 더 잘 관리하고 통제하기를 바랍니다. 문제가 발생했을 때 그들이 현장에서 더 나은 소통 우위를 가지고 있으니까요.

房間是滿意的，衞生也很好，就是酒店馬桶有點舊 一直沖水，兩外隔音有點差，大早上聽到不該聽的被吵醒 前台服務很好，可以免費寄存行李 就是買了酒店帶自助早的，這個早餐也要小費有點理解不了，第一天開會趕車匆匆吃完就走了沒想到這個問題，第二天服務員翻着白眼，專門打了單子過來要小費，還抱怨我們，“never”給他們小費，後面意識到這個問題都留小費了，但是態度很讓人不爽！

호텔 자체의 규모도 상당히 컸으며 직원들은 전문적으로 손님들을 대해 주었고, 모든 시설이 잘 되어 있었습니다 에어컨 방식이 오래전 방식이라 냉방과 난방을 조절 하려면 직원들의 도움이 필요 하였습니다 조식은 훌륭하였고, 직원들 모두가 친절 하였습니다 적극 추천합니다

出去旅遊，臨時找的酒店，房間很大，超出預料之外，，，性價比比較高，睡的比較舒服，停車沒有收費，有早餐，