와이파이 시설을 갖춘 포르투갈 리스보아 현 호텔

호텔은 현대적인 디자인을 갖추고 있으며, 모든 시설이 완비되어 있습니다. 객실은 두 사람이 머물기에 충분히 넓지만, 칫솔과 같은 품목은 프런트 데스크에서 가져와야 합니다. 아침 식사 옵션은 꽤 풍부하고 맛도 만족스럽습니다. 우리는 이틀 동안 머물렀고 음식은 똑같았습니다. 직원들은 매우 열정적이고 기꺼이 도움을 줍니다. 오후 10시에는 매우 흥미로운 조명 쇼가 펼쳐집니다. 호텔은 도심에 위치하고 있지는 않지만, 리스본은 전반적으로 택시 요금이 저렴하고, 대중교통을 이용할 수도 있습니다. 요약하자면 가성비 좋은 4성급 호텔입니다

이번 여행에서 가장 실망스러웠던 경험은 쇼에 불과한 '고급 호텔' 저는 이번 여행 중 가장 비싼 호텔에 큰 기대와 기쁨을 안고 체크인했습니다. 우리가 이곳을 선택한 이유는 '편안한 환경'과 '완벽한 시설'을 홍보했기 때문이었는데, 실제로 3일간 머물렀더니 매우 실망스러웠습니다. 다음은 제가 실제로 경험한 숙박 경험입니다. 다른 여행객에게 참고가 되기를 바랍니다. 1. 건강 서비스는 매우 형식적이고 심지어 불쾌하기까지 합니다. 첫날 밤, 배가 아파서 욕실에서 토했어요. 다른 사람들에게 폐를 끼치지 않기 위해 불편함을 감수하고 그냥 직접 바닥을 청소했지만, 욕실에는 여전히 이상한 냄새가 났습니다. 위생상의 이유로 그날 오후에 아래층으로 내려가 프런트 데스크에 청소를 부탁했습니다. 그들은 말로는 동의했지만 저녁 10시까지 아무도 오지 않았습니다. 오후 10시 30분, 동행자가 다시 프런트 데스크에 가서 문의했지만 충격적인 답변을 들었습니다. 그는 ”이곳은 호텔이 아닙니다”라고 말하며 ”청소는 7일에 한 번, 체크아웃 전에만 실시됩니다”라고 말했습니다. 실례합니다. ”고급 호텔”에 묵으려고 그렇게 많은 돈을 썼는데, 왜 가장 기본적인 청소 서비스도 제공되지 않는 걸까요? 더욱 심각한 점은 이 사실이 예약 과정이나 호텔 공식 웹사이트에 전혀 언급되지 않았다는 것입니다. 마침내, 씨트립 고객 서비스의 개입으로 프런트 데스크는 마지못해 누군가를 보내 청소를 하기로 동의했습니다. 그런데 문 두드리는 소리가 빠르고 참을성 없게 들렸습니다. 문을 열고 들어가니 들어온 사람은 아까 말씀드린 남자 접수원이었습니다. 그는 매우 나쁜 태도를 보였고, 마치 불만을 억누르려는 듯 우리에게 이렇게 말했습니다. ”저희는 청소 서비스가 없습니다. 당신이 청소를 고집하니, 청소를 ​​도와줄 수 있는 사람은 저뿐입니다.” 청소하는 동안 문과 도구를 쾅 닫는 소리가 계속 들렸습니다. 두 소녀로서 우리는 그런 어조와 행동을 보고 두려움과 억울함을 느꼈고, 매우 우울한 밤을 보냈습니다. 2. ”호텔”에는 룸 서비스가 없고 장기 임대 아파트와 비슷합니다. 이 호텔에는 실제 하우스키핑 부서가 없습니다. 모든 서비스는 프런트 데스크에서 제공됩니다. 예를 들어, 수건을 교체해야 하는 경우 프런트 직원이 직접 배달해 드립니다. 하지만 이런 방식을 사용하면 쓰레기통이 넘쳐나고 수건은 쌓이고 그 수건은 다시 채워지지 않게 됩니다. 특히 이틀 이상 머무는 경우, 청소가 전혀 되지 않는 이런 종류의 ”서비스”는 숙박 경험에 심각한 영향을 미칠 것입니다. 3. 프런트 데스크의 태도가 나쁘고 무섭습니다. 특히 주목할 점은 2025년 4월 8일 저녁 근무를 하던 40~50대 남성 접수원의 태도가 매우 나빴다는 것입니다. 그는 책임을 회피했을 뿐만 아니라, 말과 행동에서 뚜렷한 참을성 부족과 적대감을 드러냈고, 이로 인해 손님들을 안심시키는 것이 불가능했습니다. 이는 단순한 서비스 오류가 아니라, 손님의 안전감과 심리적 감정에 영향을 미치는 문제입니다. 물론 다른 직원들의 태도는 기본적으로 정상적입니다. 저는 완벽한 서비스를 요구하지 않습니다. 저는 호텔측이 이런 태도로 대응하기보다는, 고객에게 서비스 내용을 진실되게 알리고 솔직하게 문제에 대처하기를 바랄 뿐입니다. 이런 '가짜 고급 호텔'은 다들 신중하게 선택하시길 바랍니다. 하룻밤만 묵는다면 문제가 되지 않을 수도 있습니다. 하지만 며칠 동안 머물 계획이라면 신중하게 선택하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 쓰레기통이 넘쳐나고, 수건은 교체되지 않으며, 접수원의 태도가 나쁜 상황을 겪을 수도 있습니다. 모든 여행객이 저처럼 실망한 채로 떠나지 않고 즐거운 여행을 할 수 있기를 바랍니다.

리셉션 직원은 매우 친절하고 완벽한 대응을했습니다. 우리는 1명의 작은 아이가 있는 가족과 함께, 그러나 표준 객실을 예약했다. 그러나 이 객실은 규약상 성인 2명의 숙박이 허용된 객실이었으며, 어린이를 포함한 3명의 숙박은 허용되지 않았습니다. 우리는 그것을 모르고 예약했습니다만, 본래라면 추가 요금을 지불해야 하는 곳, 리셉션 스태프가 신경을 써 주고 엑스트라 베드를 준비해 주고, 추가 요금 없이 체재 를 허용했습니다. 우리는 평소 메리어트 계열의 호텔에 머물렀고, 메리어트에서는 고급 회원의 상태를 가지고 있지만, ALL은 처음 체재했습니다. 이번 환상적인 대응을 통해 우리는 ALL의 팬이 되었습니다. 감사합니다.

**First time in Portugal**, and we chose the Hilton hotel as we were confident in their service. Indeed, we were not wrong. Friendly staff explained everything thoroughly. We arrived a bit early, but they prepared the room for us. The location is very convenient: **Lisbon is just a 30–40 minute taxi ride away**, and other attractions are also nearby. The rooms are cozy and clean. **Complimentary water** is provided. Breakfasts are delicious.

이곳은 공항에서 매우가까운 편입니다. 그리고 조식도 훌륭하고 방의 청결상태도 매우 우수합니다. 다만, 이곳에서 관광지로 나가는 것은 90분 가량의 기간을 고려해야 합니다. 이것은 이 숙소가 갖고 있는 유일한 단점입니다. 저외 딸은 nevagante 1일권, 리스보아카드(48시간)로 관광지에서 숙소로 오는데에 어려움을 겪었습니다. 이 숙소에 가장 근접한 버스정류장에는 위에서 이야기 한 2가지 카드로 이용할 수 있는 버스가 없습니다. 우리는 이 숙소에 4박을 하면서 2박을 하고나서야 carry와 metropolitan 회사가 다른 회사인 것을 알게 되었습니다. 부득이 위의 2가지 카드를 사용해야 하는 경우라면 10분 정도를 걸어가야 버스를 탈 수 있고, 환승을 2회는 해야 관광지로 아동이 가능합니다. 그럼에도 숙소의 청결도, 친절한 직원, 조식의 질 등은 우수하여 만약 차를 소유하고 방문한다면 이 호텔을 적극 추천합니다.

건물은 총 3층으로 되어 있으며 방이 많지 않고 바다와 가깝습니다. 방 화장실에서 이상한 냄새가 나고 가격이 저렴합니다. 호텔 주차는 하루 20유로 미만, 아침 식사와 서양 음식, 당신은 또한 먹을 수 있습니다.

위치는 시내 중심이며 다른 관광지들과의 거리도 가까워서 너무 만족합니다!! 다만 제가 갔을때에 단체 관광객이 있어서 체크인을 하는데에 너무 오랜 시간이 걸렸네요. 체크 아웃 후에 짐을 찾으러 갈 때에도 직원분들이 아무도 도와주지 않아서 서비스는 별로였습니다. 오래된 건물이라 시설이 노후되긴 했지만 방 사이즈는 전체적으로 넓었고 침대는 너무 낮고 푹신하지 않아서 좀 불편함을 느꼈어요. 그래도 위치는 최고여서 왠만하면 도보로 다 가능했습니다.

조용하고 매우 편안한 분위기를 자랑하는 훌륭한 호텔입니다. 이 지역은 리스본과 카스카이스에 도달하기 매우 좋습니다. 매우 친절한 직원. 특히 호텔 앞에서 타이어가 터졌을 때 우리를 도와준 후배는 우리가 렌트 회사에 연락할 수 있도록 최선을 다해 나섰습니다.

리스본에 다시 방문해도 선택할 만큼 괜찮은 호텔이었습니다!! 더블룸을 예약했지만 친구와 방문이라 트윈 침대 가능하다면 요청 드렸더니 변경해 주셔서 정말 감사했습니다~^^ 방도 사이트에서 봤던 것보다 넓고 좋았어요:) 우선 위치가 정말 좋습니다. 중간에 들어와서 짐 놓고 핸드폰 충전하고 나가고 했습니다! 조식도 종류 다양하니 참 맛있었어요~ 근무하시는 분들도 친절해서 이런저런 요청에도 잘 들어주셔서 감사했습니다. 다만 아쉬운 점이라면, 수건을 매일 교체해 주지 않으시고 사용했던 수건을 그대로 걸어 두시더라고요..ㅋㅋㅋㅋ 물론 프론트데스크에 전화해서 요청하니 새 수건들 가져다 주시기는 했습니다! 또, 내부에서 신발을 신고 다니는 유럽답게 방 바닥이 깨끗하지는 않았는데, 별도로 일회용 슬리퍼가 없었습니다. 다음에 간다면 슬리퍼는 가지고 갈 것 같네요.

솔직히 말해서, 호텔은 우리의 기대를 뛰어넘었습니다. 가격은 같은 품질의 국내 호텔과 거의 같습니다. 매우 비용 효율적이며 잘 정립된 5성급 호텔 수준입니다. 호텔의 아침 식사, 특히 다양한 주스를 칭찬하고 싶습니다. 모든 맛을 꼭 맛보세요. 매우 건강하고 상쾌합니다. 호텔 직원들은 매우 열정적이고 전문적이었습니다. 그들은 우리의 객실 유형을 무료로 업그레이드해 주었고 우리가 묻는 모든 질문에 답해 주었습니다. 우리가 마데이라 섬에 갔다는 말을 듣고 그들은 아조레스를 추천했습니다. 우리는 다음에 포르투갈에 올 기회를 기다려야 합니다, 하하. 호텔은 매우 좋은 위치에 있으며, 리버티 애비뉴와 매우 가깝고, 공원으로 둘러싸여 있으며, 매우 조용하고 공항에서 멀지 않습니다. 서두르지 않는다면 도보로 일부 도시 명소에 갈 수도 있습니다. 호텔 1층에 있는 이탈리안 레스토랑을 추천합니다. 파스타가 정말, 정말 맛있습니다. 프런트 데스크에서 예약을 도와드릴 수 있습니다. 유일한 단점은 샤워실 바닥에 물이 살짝 새서 제가 직접 수건으로 닦아야 하지만, 크게 영향은 없어요. 창밖의 풍경도 멋지네요. 첨부된 사진입니다.