Выбрали отель из-за завтраков и бара-ресторана на территории. Получили довольно старый отель. Бар не работал, рядом сложно найти приличные заведения, чтобы поесть. Завтраки приносили в номер, нужно было каждый день выбирать по меню тип блюд и кофе. Но каждый раз забывали принести кофе, приходилось напоминать каждый день и ждать 10-15 минут после того, как приносили этот завтрак. Из 4 дней, завтрак принесли только 3 раза, в один из дней просто сказали, что повар не вышел на работу. Сказали, что за один день вернут деньги за завтрак, но не вернули. В номере в декабре очень холодно, кондиционер старый и шумный. Вода в душевой кабине не уходила, на второй день появился запах канализации. Из плюсов чистое белье, полотенца свежие, тапочки. Предложили нам поменять номер на «улучшенный», мы сходили посмотреть на него и правда номер был просторным, внешне более новый и приятный. В итоге, утром нам сообщили, что этот номер не дадут и дали другой, который мало чем отличался от прежнего, в котором мы жили. В общем, все как-то не организовано и сумбурно. В вотсап общались очень вежливо. До центра города добираться далеко, на такси в пробках тратишь очень много времени. В друних отелях города не были, сравнить не с чем. В данном отеле можно остаться на пару дней. В целом не плохо, но есть над чем поработать.
Das Frühstück war abwechslungsreich mit viel Auswahl. Als Reisende habe ich mich wohl und sicher gefühlt. Die Rezeption war immer besetzt und freundlich. Im Hotelzimmer war es etwas laut durch Ventilatoren von außen, aber ich konnte das Zimmer wechseln. Gegenüber gibt es einen Supermarkt, viele Cafés. Ich bin sehr zufrieden!
객실은 크지 않고 보통 수준이지만, 전반적인 서비스는 좋습니다. 호텔에서 남쪽으로 100미터 거리에 바닐라라는 서양식 레스토랑이 있습니다. 음식은 맛있고 평균 가격은 1인당 100위안 정도입니다. 키르기스스탄과 비슈케크의 도시 건설 수준은 보통 수준인데, 이는 경제력이 약하다는 것을 보여줍니다. 현지 레스토랑의 밥은 예상외로 맛있습니다.
Hotel con relación calidad-precio extraordinaria. Habitación grande. Camas cómodas. Muy limpio. Muy buen desayuno. Personal muy amable. Café, té y pastas a disposición todo el día de manera gratuita. En zona residencial tranquila aunque no en el centro de la ciudad. Los trayectos son muy baratos con yandex, el inconveniente es el terrible tráfico de Biskek
카라콜에서 트레킹을 한 후 귀국을 위해 같은 호텔을 예약하기로 했습니다. 노보텔에서의 첫 번째 숙박은 훌륭했지만(다른 리뷰 참조) 두 번째 숙박은 끔찍했습니다. 체크인 시간은 오후 3시였기 때문에 점심을 먹으러 나갔다가 오후 3시 20분에 돌아왔는데 두 객실 중 하나를 이용할 수 없다고 했습니다. 리셉션 직원인 자니아는 무례하고 사과도 하지 않았으며 예상 시간을 알려주지도 않았습니다. 다른 리셉션 직원은 약 30분이 걸리고 객실 열쇠를 보내겠다고 말했습니다. 객실에 들어갔고 오후 4시 15분에 리셉션 데스크에 전화했더니 5분 안에 열쇠를 전달하겠다고 했습니다. 열쇠가 전달되기까지 10분이 지났습니다. 시간 관리가 형편없고 서비스가 나쁜 5성급 호텔입니다. 객실 열쇠에 대한 후속 조치가 없습니다. 다른 구역은 좋았지만 프런트 데스크 직원은 예외였습니다. 마사지/풀 직원은 정중했고 레스토랑 직원도 마찬가지였습니다. 특히 Zania 씨를 비롯한 프런트 데스크 직원에게 교육을 잘 시켜주세요. 그들은 호텔의 첫 번째 서비스 담당자이기 때문입니다.
My three-night visit was absolutely delightful. The staff were exceptionally helpful and welcoming from the moment I arrived. My room was consistently clean, quiet, and very comfortable. The hotel's central location made it easy to explore the area, and returning each evening felt like coming home. It was the perfect base for my long weekend, offering both relaxation and convenience. I will definitely be returning.
훌륭함
리뷰 41개
9.3/10
객실요금 최저가
JPY9,805
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9.2/10
훌륭함
객실은 넓고 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 미니바 보증금을 받았는데, 미니바가 채워지지 않아서 이상했습니다. 하지만 보증금은 돌려받았습니다. 훌륭한 아침 식사, 멋진 야외 수영장, 괜찮은 규모의 헬스장
저희는 첫 방문 이후로 어반 호텔에 네다섯 번 정도 묵었어요. 정말 최고예요 😊 편리하고 위치도 좋고, 깨끗하고 조용하고, 24시간 체크인이 가능하며, 신선하고 맛있는 아침 식사를 제공해요 (투숙객들이 식사할 시간을 충분히 주기 위해 마감 시간도 조금 늦게까지 해요). 12시 이후에 체크아웃해야 하는 경우, 가능 여부에 따라 추가 투숙도 가능하니 프런트에 문의해 보세요. 침대가 정말 편해서 척추 질환이 있는 사람도 편하게 사용할 수 있어요 (모든 매트리스가 다 그런 건 아니지만요). 더블룸은 아늑하고 작지만 충분히 넓어요. 아래층에 커피 머신이 있으면 정말 좋을 것 같아요. 유기농 커피를 마시는 사람들에게 아주 유용할 거예요 😊😊
이 온천 호텔에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 특히 야외 온천탕은 정말 최고였습니다. 신선한 공기를 마시며 편안하게 몸을 담그기에 더할 나위 없이 좋았습니다. 호텔 내부에는 시원한 수영장이 있어 스파 중간중간 시원하게 수영을 즐기기에 더할 나위 없이 좋았습니다. 사우나와 스팀룸도 훌륭하고 깨끗하며 관리가 잘 되어 있어 편안한 휴식을 더해 주었습니다. 긴장을 풀고 재충전하기에 완벽한 곳이었습니다.