무료 와이파이 시설을 갖춘 일본 가나가와 현 호텔

설날에 여기서 멋진 하룻밤을 보냈습니다. 웨이터는 사람과 외국어를 거의 이해하지 못하지만 친절하고 의사소통이 좋습니다. 먼저 공중 화장실을 예약했다가 방이 생기면 개인 욕실로 변경했습니다. 만족도가 많이 좋아졌어요! 호텔은 하코요유모토역과 매우 가깝고 택시비가 1,000엔도 안되어 나중에 택시를 못잡았고 아이들과 15분정도 걸어서 역까지 갈 수 있어서 너무 편했어요🏳️🌈

푸푸는 과대평가되었을 수도 있다. 그곳에 머물렀는데, 예상과 다르다는 느낌이 들었습니다. 우선 객실이 크지 않고, 배치가 그다지 합리적이지 않으며, 전반적인 분위기가 어둡고 좁고, 호텔 자체가 차지하는 면적이 작고, 조경과 활동 공간이 없으며, 구성은 4000달러 이상 호텔과 크게 다르지 않지만, 무료 라운지 워터바도 없고, 활동 공간도 없으며, 온천수는 평범하고, 여전히 실내에 있어서 답답한 느낌이 듭니다. 푸푸는 고라역과 아주 가까운 산 중턱에 위치해 있지만, 올라가는 게 매우 힘듭니다. 호텔에는 픽업 서비스가 있지만, 호텔 전화번호와 Ctrip의 인터넷 전화는 이용할 수 없습니다. 제가 첨부한 호텔 명함에 있는 전화번호로 전화하셔야 합니다. 호텔의 웨이터들은 서비스에 매우 헌신적입니다. 호텔의 인삼 음식은 항상 좋은 평가를 받았지만, 먹어보니 종류가 너무 다양하다는 점 외에는 맛이 별로 좋지 않다고 생각했습니다. 7,000 객실 요금에는 식사가 포함되어 있지만, 술은 제공되지 않으므로 별도로 주문해야 합니다. 스테이크나 통생선 등 조금 더 나은 요리를 선택하면 각각 200을 추가해야 합니다. 간단히 말해서, 1박에 7,000위안인 호텔은 가성비가 매우 낮다고 생각합니다. 가격이 4,000이라면 너무 비싼 것이므로 합리성을 평가해야 한다고 생각합니다. 4,000달러 이상 예약하는 것은 권장하지 않습니다.

이 호텔은 모든 면에서 훌륭했어요. 객실도 넓고 전반적으로 깨끗했습니다. 조식과 석식 모두 맛있어서 정말 만족스러운 온천 호텔이었어요. 다만, 대욕장이 특별한 점이 없었고 다양한 욕장이 없어서, 결국 객실 내 온천만 이용하고 대욕장은 거의 가지 않았습니다.

이번 간토 여행에서 요코하마 인터컨티넨탈 호텔에 묵었는데, 돛단배 모양의 건물 자체가 요코하마 미나토미라이의 도시 랜드마크예요. 호텔 전체가 바다 전망, 위치, 휴양지 분위기를 한데 어우러져 요코하마 휴가를 즐기기에 아주 대표적인 선택지라고 할 수 있습니다. 호텔 위치는 정말 최고예요. 미나토미라이 핵심 지역에 자리하고 있어서 미나토미라이 지하철역까지 걸어서 몇 분이면 갈 수 있고, 코스모월드 대관람차, 아카렌가 창고, 퀸즈 스퀘어 쇼핑몰 모두 도보 거리에 있어요. 해변 산책로도 바로 앞에 있어서 관광, 식사, 쇼핑 모두 편리합니다. 하네다와 나리타 공항을 오가는 직행 버스도 있어서 큰 짐이 있어도 걱정 없이 편하게 다닐 수 있었어요. 저희는 고층 베이 뷰 객실에 묵었는데, 일본 호텔치고는 방이 넓은 편이라 28인치 캐리어 두 개를 완전히 펼칠 수 있었어요. 넓은 통창으로 요코하마 항만이 한눈에 들어와 낮에는 베이 브리지와 오가는 배들을 볼 수 있고, 밤에는 관람차 불빛이 찬란하게 빛나 야경 분위기가 정말 최고였습니다. 침구는 부드럽고 편안했고, 욕실도 관리가 잘 되어 있었으며, 어메니티 품질도 좋아서 전체적으로 숙박 만족도가 높았습니다. 호텔 편의시설도 아주 잘 갖춰져 있었어요. 실내 온수 수영장, 헬스장, 사우나가 모두 있어서 하루 종일 걸어 다닌 후 피로를 풀기에 완벽했습니다. 다양한 스타일의 레스토랑이 많았고, 뷔페식 아침 식사는 종류가 풍부해서 일식과 서양식 모두 즐길 수 있었습니다. 컨시어지, 프런트 데스크 직원들은 전문적이고 친절했으며, 짐 보관이나 문의 응대도 신속해서 인터컨티넨탈 브랜드의 일관된 서비스 수준을 유지하고 있었습니다. 객관적으로 말하면, 호텔이 개업한 지 좀 되어서 전체적인 인테리어 스타일은 세련되고 안정적인 느낌이며, 최신 유행하는 미니멀 디자인은 아닙니다. 성수기 체크인 시간대에는 로비에 사람이 좀 많았어요. 체크인할 때 가급적 고층 베이 뷰 객실로 요청하시면 경치 만족도가 훨씬 높아질 거예요. 전반적으로 봤을 때, 커플 휴가든 가족 여행이든, 아니면 요코하마 미나토미라이 야경을 보러 오는 경우든, 이 호텔은 정말 추천할 만합니다. 환상적인 바다 전망과 독보적인 위치는 요코하마 숙박에 최고의 선택이 될 것입니다.

전통적인 료칸은 아니지만, 선택할 때 이미 알고 있었습니다. 기차를 타고 호텔에 도착했습니다(수국이 만발한 산길을 따라 구불구불한 산길을 따라가는 아름다운 기차 여행). 그다음 케이블카를 타고, 다시 케이블카를 타고 1층에 있는 작은 문으로 나와 숲길을 따라 호텔로 향했습니다. 케이블카 역에서 호텔로 가는 교통편을 이용할 수 있습니다. 로비에는 무료 음료를 제공하는 커피 머신과 기념품 가게가 있습니다. 아름다운 정원도 있습니다. 객실은 (특히 다른 일본 호텔에 비해) 매우 넓습니다. 욕실은 작습니다. 욕조가 있는 멋진 테라스도 있습니다(아쉽게도 날씨가 흐려서 객실이나 온천에서 후지산을 볼 수 없었습니다). 객실 욕실의 물은 평범했습니다. 저녁 식사는 가이세키가 아닌 뷔페였지만 서비스는 좋았습니다. 저녁 식사는 훌륭했습니다. 다양한 요리, 풍부한 사시미, 그리고 다양하고 맛있는 따뜻한 요리가 많았습니다. 아침 식사도 훌륭했지만 저녁 식사만큼 다양하지는 않았습니다. 로텐부로는 아름다웠고, 물이 따뜻했고 바람이 부드러웠습니다. 거기서 꽤 오랜 시간을 보낸 후 정말 좋은 휴식을 취했습니다.

호텔에 도착해서 차가 멈추자마자 직원분이 달려와서 짐 옮기는 걸 도와주셨어요. 체크인 내내 웃는 얼굴로 안내해주시고, 따뜻한 물수건이랑 웰컴 티까지 챙겨주셔서 첫인상이 정말 최고였습니다. 로비 밖으로는 푸릇푸릇한 산 풍경이 펼쳐져 있어서, 빈백에 기대어 아무 생각 없이 쉬고 있으니 저절로 힐링되는 기분이었어요 🌿 객실은 전형적인 일본식 스타일인데, 넓고 깨끗했습니다. 발코니에는 노천탕이 있어서 공용 온천이 부담스럽다면 객실에서 프라이빗하게 온천을 즐기면서 풍경을 감상할 수 있어서 좋았어요. 호텔에서 유카타도 준비해주셔서 갈아입고 호텔 안을 돌아다니니 제대로 여행 온 기분이 들었습니다 👘 온천 시설은 정말 하이라이트였어요! 5층과 6층에 있는 공용 온천은 매일 남탕, 여탕이 바뀌는데, 6층 노천탕의 전망은 정말 끝내줬습니다. 낮에는 산을 보고, 밤에는 밤하늘의 별들을 올려다보면서 따뜻한 물에 몸을 담그고 수건을 머리에 얹고 멍하니 있으니 마치 애니메이션 속 한 장면에 들어와 있는 것 같았어요. 세면도구는 POLA 제품으로 클렌징부터 스킨, 로션까지 다 구비되어 있어서 온천하고 나오면 피부가 정말 매끄러워져요. 온천 후에는 바로 방으로 돌아와 푹 잠들었습니다 ♨️✨ 저녁 식사는 철판구이를 선택했는데, 셰프님이 눈앞에서 요리해주시면서 모든 요리에 대해 영어로 친절하게 설명해주셨어요. 신선한 재료와 완벽한 간이 어우러져서 정성이 느껴지는 맛이었습니다. 아침 식사는 뷔페식이었는데, 자유롭게 즐길 수 있는 사시미 덮밥이 정말 행복했어요. 해산물 덮밥 좋아하는 분들은 정말 환호할 만합니다 🍣 체크아웃하는 날에는 직원분이 문 앞에 서서 허리 굽혀 인사해주시고, 차가 멀리 사라질 때까지 손을 흔들어주셨어요. 이렇게 진심으로 대접받는 느낌 덕분에 정말 또 오고 싶다는 생각이 들었습니다.

체크인할 때 프런트 직원 두 명이 귀속말로 소곤거리고 있었습니다. 출장이 잦은 저는 바로 알아챘습니다. 저는 싱글 침대, 즉 더블룸을 예약했습니다! 그 직원은 저와 아무런 상의나 확인도 없이 멋대로 제 방을 아주 작은 침대 두 개가 있는 트윈룸으로 바꿔버렸습니다. 방에 들어가기 전에 이미 예상했는데, 역시나였습니다. 그래서 프런트에 가서 따지려고 하는데, 제가 멀리서 오는 걸 보자마자 찔렸는지 또 다른 직원과 귀속말을 주고받더군요. 제 생각에 그 다른 직원은 저를 응대하는 직원에게 '객실을 무료로 업그레이드해줬다'고 지시했을 겁니다. 아니나 다를까, 그 직원도 저에게 그렇게 말했습니다! 저는 분명한 태도로 두 가지를 지적했습니다. 1. 제가 예약한 객실 유형을 그대로 주셔야 합니다! 2. 업그레이드 여부는 고객과 소통하고 협의하여 고객의 동의를 얻은 후에야 가능합니다! (미니 침대 두 개를 주는 게 업그레이드인가요? 혼자 쓰는데 왜 스탠다드룸이 필요하겠습니까?) 이건 명백히 외부인이라고 무시하는 겁니다. 유럽의 몇몇 호텔에서도 경험했는데, 대뜸 더블 침대가 없고 작은 침대 스탠다드룸만 있다고 하면서 묵든 말든 상관없다는 식이었죠. 그러자 프런트 직원이 제게 사과하고 더블룸으로 바꿔주었습니다. 저는 출장 중이고 호텔에 돈 한 푼도 덜 내지 않았으니, 제 권리는 마땅히 지키고 보장받아야 한다고 생각합니다!

객실은 괜찮지만 쿠사츠만큼 비용 효율적이지 않습니다. 방은 넓었고 산 전망이 좋았습니다. 객실 안에서 바라보이는 경치는 꽤 좋습니다. 서비스는 어떻게 평가해야 할지 모르겠네요. 오후 10시 이후에는 체크인이 불가능합니다. 도로에 약간 문제가 있어서 10시까지 도착하지 못할까봐 걱정이에요. 오후 6시쯤에 저는 씨트립을 통해 호텔 측에 반복적으로 연락했지만, 그들은 여전히 ​​제가 10시 전에는 도착할 수 없고, 체크인도 불가능하다고 고집했습니다. 또한 10시 이전에 도착하면 체크인이 가능하지만 예약한 음식을 놓치면 놓치게 됩니다. 포장을 도와주거나 저에게 주먹밥을 남겨둘 수 있습니다. 몇 번이나 논의했지만 불가능했습니다. 저는 Ctrip에 감사해야겠습니다. 제가 생각하기에 일본의 Ctrip 직원들이 우리가 끝까지 갈 수 있을지 걱정했던 것 같습니다. 그들은 우리가 어두워진 후에 산에 들어가는 것이 안전하지 않을까 걱정했고, 심지어 우리가 10시 전에 도착할 수 있도록 택시 요금을 지불하겠다고 제안했습니다. 택시 기사는 잘못된 길을 택했고, 기사와 소통한 사람은 씨트립 직원이었습니다. 그 직원은 일본어를 아주 잘했습니다. 칭찬! 게다가 호텔 체크인을 서두르다 보니 첫날 밤에 뭔가 문제가 생겼어요. 냉장고 문이 안전상의 위험을 초래해서 우연히 문에 부딪혀 손을 다치고 피가 났습니다. 불행히도, 호텔에는 밤에 의료 응급 조치가 없었습니다. 지혈대나 알코올 패드는 하나도 발견되지 않았습니다. 프런트 데스크는 비어 있었고 헬프 라인에 응답하지 않았습니다. 이때에도 저는 씨트립에 연락을 했고, 씨트립은 다양한 연락처로 저를 도와주었습니다. 씨트립 덕분에 다른 나라에서도 모국의 따뜻함을 느낄 수 있었습니다. 전반적으로 호텔은 경치가 아름답고 프라이버시가 좋으며, 서비스와 디테일이 개선될 것으로 기대됩니다. 또한, 안전 위험을 제거해야 하며 본인과 손님에 대한 책임을 져야 합니다.

태풍으로 항공편이 취소되어 요코하마에 며칠 머물게 되었는데, 우연히 이 호텔에 묵게 되었습니다. 처음에는 호텔 찾기가 좀 어려웠지만, 익숙해지고 나니 정말 편리하다는 것을 깊이 깨달았습니다. 가장 편리한 경로는 요코하마역 서쪽 출구에서 NeWoman으로 들어가 엘리베이터를 타고 2층으로 올라간 후, NeWoman을 가로질러 나와 육교를 따라 계속 걷다가 에스컬레이터를 두 번 타고 4층으로 올라가서 왼쪽으로 돌면 호텔 로비로 들어갈 수 있습니다. 전 구간에 지붕이 있어서 바람과 비를 막아줍니다. 호텔 로비는 카페였는데, 항상 손님이 많았고 프론트 데스크는 왼쪽에 있었습니다. 셀프 체크인이 가능하며, 항상 직원이 상주하여 도움을 주었습니다. 방은 매우 깨끗하고 넓었으며, 침구도 매우 편안했습니다. 제 방은 서향이라 아름다운 일몰과 저녁노을을 볼 수 있었습니다.

캡슐 호텔에 묵어보고 싶었는데, 생각했던 것과는 좀 달랐어요. 오전 11시부터 오후 3시까지는 직원이 없어서 짐을 보관하려면 직접 2층으로 올라가서 맡겨야 했어요. QR 코드 스캔 같은 것도 없이 짐들을 한 곳에 모아두는 식이라, 사람들의 신뢰에 의존하는 방식이더군요. 체크아웃 후에는 짐 보관이 안 된다는 점이 좀 불편했어요. 개인 물품 보관함도 너무 작아서 작은 가방 외에는 넣기가 힘들었고, 결국 큰 짐들은 짐 보관실에 쌓아둬야 했어요. 전에 리뷰에서 칫솔을 준다고 봤고, 프런트에도 칫솔이 있다고 쓰여 있었는데 실제로는 없었어요. 칫솔이나 다른 일회용품 자판기를 설치하면 추가 수익도 올릴 수 있을 것 같아 강력히 제안합니다. 위생 상태는 보통이었어요. 쓰레기통은 하루에 한 번만 비우는 것 같았는데, 다음날 아침에는 쓰레기가 넘쳐 있었고, 화장실 변기 세정제도 교체되지 않은 경우가 있었어요. 남녀 가격은 같지만 남성만 목욕탕을 이용할 수 있다는 점이 불합리하다고 느껴졌어요. 다른 호텔들은 목욕탕이 하나라도 남녀 시간을 나눠서 이용하게 하는데 말이죠.