무료 와이파이 시설을 갖춘 영국 웨스트미들랜즈 호텔

I stay here once a year as it is not far from the NEC in Birmingham. The location of the hotel is perfect as so close to the motorway but feels like you are in countryside as so quiet and relaxing. It could probably do with a little TLC as the some of the furniture in my room was looking a little tired but still very clean. The staff are lovely and helpful with good service. I have been to this hotel many times over the years and only used the swimming pool once which is the only downside to this place. I would not use again as not the relaxing hotel experience I anticipated as was very busy. Priority appears to be given to the paying public over hotel residents and the changing room was disgusting with used towels piled high on the floor. Staff were stood around having a laugh with their mates and had to interrupt to ask where to get towels then had to ask another member of the public how to open the lockers. I would continue to use this hotel but wouldn’t risk the swimming pool again.

우리는 더블 침대 2개가 있는 방을 예약했습니다. 남편이 브로드 스트리트에서 남자 친구들과의 밤나들이를 마치는 것을 기다리면서 먼저 체크인했습니다. 저는 도착했을 때 혼자였기 때문에 문에 경비가 정말 철저해서 고마웠습니다. 체크인하는 동안, 저는 리셉션 직원에게 남편이 오후 2시 이후에 저와 합류할 것이고 약간 기분이 나쁠 수도 있다고 말했습니다. 그들은 우리 둘의 연락처를 받고 저는 잠자리에 들었습니다. 오후 4시에 도착했는데, 남편이 전화를 걸어 들어오지 못하게 하겠다고 했습니다. 그래서 리셉션에 전화했더니 바로 문제가 해결되었습니다. 방은 완벽했고, 복도는 조용했고, 방은 깨끗했고, 모든 편의 시설, 옷장, 냉장고, 주전자가 있었습니다. 아침 식사는 훌륭했습니다! 저는 죽, 과일, 토스트를 좋아하는데, 남편은 프라이업을 먹었습니다. 오믈렛을 주문해서 만들어 주는 스테이션도 있습니다. 저는 분명히 다시 이곳을 예약할 것입니다. 왜냐하면 저희 친구들은 모두 브럼에 살고 있고, 직원, 객실, 호텔의 위치가 도보로 이동하기에 완벽하기 때문입니다.

코번트리 시내 역 바로 맞은편에 위치하여 교통이 매우 편리하며, 바로 옆에는 대성당과 자동차 박물관이 있습니다. 호텔 시설은 괜찮은 편이고 객실도 넓습니다. 약간 낡았지만 가성비가 매우 좋습니다. 작년에도 묵었던 곳이라 올해도 첫 번째 선택지였습니다. 아침 식사는 전형적인 영국식 조식인데, 꽤 맛있고 만족스러웠습니다.

Only one receptionist, who wasn't on counter when we arrived. We were running late which made us even more late. Not enough tea/coffee facilities for three people to have one cup each. Daughter dropped something which rolled under bed when we moved yhe bed it was disgusting, old tissues, McDonalds, looked like everything had just been swept under there. Air-con wasn't great.

에어컨 시스템이 정말 형편없었어요. 여러 방에서 같은 문제가 발생했고, 방을 바꿔도 소용이 없었습니다. 직원에게 물어보니 평일에만 수리가 가능하다고 하더군요 (저희는 주말에 묵었는데 말이죠)! 자는 동안 숨쉬기가 너무 힘들어서 창문을 열 수밖에 없었습니다. 저희 방은 교통량이 많은 대로변을 향하고 있어서 경찰차 사이렌 소리까지 들릴 정도였습니다. 다행히 단 하루만 묵었으니 괜찮았을 거예요. 한 번이면 충분합니다!

솔직히 말해서, 버밍엄 기차역에서 처음 나왔을 때 외국인 여행객에게는 그다지 안전해 보이지 않았습니다. 호텔로 가는 길도 처음에는 그런 인상을 더욱 강화했죠. 하지만 다음 날 6~8시간 동안 도시를 걸어 다닌 후, 호텔 위치가 시내 중심가는 아니지만 기차역, 대형 쇼핑몰인 불링, 버밍엄 시내 중심가/대성당/세인트 마틴 시장, 트렌디한 신시가지인 가스 베이슨(운하 수로), 그리고 옥상 정원이 있는 현대적인 도서관(센테너리 광장) 등 걸어가야 할 주요 명소들과 가까워서 정말 좋은 위치라는 것을 알게 되었습니다. 객실은 최근에 리모델링한 것처럼 보였습니다. 제가 지불한 가격(2인 기준 58파운드)을 생각하면, 16일 동안 영국 전역 15개 도시(런던, 케임브리지, 레스터, 코벤트리 포함)를 여행한 동안 가장 가성비가 좋았습니다. 한마디로, 정말 괜찮은 숙소였습니다. 에어컨이 있어서 여름에 정말 좋았어요. 제가 묵었던 다른 숙소들은 대부분 에어컨이 없었거든요.

호텔은 중심가까지 걸어서 10분 정도 걸리는 좋은 위치에 있어 이동이 매우 편리합니다. 다만, 청결은 개선이 필요합니다. 객실 소파가 눈에 띄게 더러워서 숙박이 불편했습니다. 가격을 고려하면 가성비는 여전히 괜찮은 편입니다. 청결과 편의 시설에 큰 기대를 하지 않는다면 합리적인 선택이 될 수 있습니다.

욕실 환풍기 소리가 너무 시끄러워요. 매트리스가 좋지 않고 조명 시스템도 침대 근처에 스위치가 없어요. 8시 40분에 식당에 갔는데 아침 식사가 충분하지 않아서 캡슐이 비어 있었어요.

Decent sized room. Reasonably clean. Has an indoor swimming pool, which is really nice. Location is not near the city center. Overall, a good stay.

I recently stayed at your hotel and unfortunately left feeling quite disappointed with several aspects of my stay. Upon arrival, I noticed what appeared to be blood stains on the curtains, hair left on the towel/flannel in the bathroom, and marks on the table surfaces. I have attached photographs for reference, as I feel these are basic housekeeping standards that should have been checked prior to a guest arriving. I also experienced multiple issues with food and service during my stay. I ordered a charcuterie board, however the Parma ham and other cured meats appeared dried out, discoloured and no longer fresh. Unfortunately, after eating it, I also felt unwell afterwards, which was particularly concerning. Later, when ordering dinner, I asked for a croque monsieur but the staff member repeatedly did not understand the order, despite me explaining it was a toasted ham and cheese sandwich. I was eventually advised to order a panini instead. Additionally, I ordered truffle fries but was informed they were unavailable. I agreed to normal fries, however what arrived were heavily seasoned thick-cut chips which were completely different from what I expected and unfortunately not enjoyable. Another issue was the iron provided in the room, which had black residue/staining on it and ended up marking my top, which was very frustrating. As I had booked the stay primarily to relax and enjoy a quiet evening in the room with room service, it was disappointing that the overall experience did not feel comfortable or enjoyable. What disappointed me further was that upon check-out, nobody asked how my stay was or whether everything had been satisfactory, despite the multiple issues experienced throughout my visit. I wanted to bring this to your attention as I do not usually complain, however I felt the overall standard of cleanliness, food quality and service fell below expectations. Kind regards, Karolina