모든직원들이 친절합니다. 마카오를 매일 왕복했는데 걸어서 5-6분이면 헝친코안에 도착할수있어서 편했습니다. 조식부페도 생각보다 많은 종류가 있어서 마음에 들었습니다. 5일동안 아주 편하게 지낼수있었습니다. 단. 왔다갔다할때마다 27층에서 엘레베이터를 갈아타야하는게 조금 단점이라 할수있겠네요
숙소 답변: 친애하는 손님, DoubleTree by Hilton Zhuhai Hengqin에서의 최근 숙박에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 전반적으로 저희의 이미지, 특히 훌륭한 위치와 조식에 만족해 주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력할 것이며, 곧 다시 찾아주시기를 바랍니다!
리뷰어
트윈 게스트룸 리버뷰
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 2일
호텔 서비스는 친절하고 깨끗하며 정돈되어 있습니다. 객실은 따뜻하고 넓습니다. 호텔 위치가 좋고, 하우스키핑 직원도 매우 친절합니다. 창롱까지 차로 10분 거리이고 택시 요금도 저렴합니다. 마카오까지 가는 것이 매우 편리하고, 헝친 항 통관도 원활했습니다. 항공편이 지연되어 더 오래 머물 수 있도록 도와주셨습니다. 루프탑 수영장도 훌륭합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 더블트리 바이 힐튼 주하이 헝친은 헝친 광둥-마카오 심층 협력 지구에 위치해 있으며, 마카오와 헝친 천무강의 아름다운 전망을 자랑합니다. 헝친 항구와 인접해 있어 도보로 5분 거리에 있습니다. 또한, 창롱 오션 킹덤에서 차로 10분, 주하이 진완 공항에서 차로 25분 거리에 있어 편리한 교통을 자랑합니다. 출장이든 휴가든 저희 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 고객님을 모실 수 있기를 기대하며, 즐거운 여행 되시기를 바랍니다!
Diaozhuobangbangtangdeni
트윈룸
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 9개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 30일
늦게 도착했는데, 체크인을 도와준 프런트 데스크 직원분은 정말 융통성 있게 응대해 주셨습니다. 아이들이 많이 모인 단체 여행이라 추가 요금을 내고 대형 패밀리 스위트룸으로 업그레이드하는 것을 추천해 주셨는데, 아이들은 방에 들어가자마자 너무 기뻐하며 너무 좋았다고 했습니다. 그날 야간 근무를 해주신 매니저 Aries께도 감사드립니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 더블트리 바이 힐튼 주하이 헝친을 선택해 주셔서 감사합니다. 객실과 서비스에 대한 긍정적인 평가에 감사드립니다. 앞으로도 저희를 아껴주시고 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해 주시기를 바랍니다. 고객님의 성원은 저희 발전의 원동력입니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 안전하고 행복한 여행 되시기를 기원합니다.
Sanshuiyuping
트윈 게스트룸 리버뷰
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 29개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 29일
호텔 위치가 정말 좋습니다. 헝친 항구까지 걸어서 5분밖에 안 걸리거든요. 주변에 상업 지구도 많아서 식사와 쇼핑을 하기에 아주 편리해요. 마카오에 갈 때만 이 호텔에 묵었는데 정말 좋았습니다. 직원들의 서비스도 아주 좋았고, 객실도 깨끗하고 편안했어요. 조식도 풍성하고 맛있었습니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 더블트리 바이 힐튼 주하이 헝친을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들을 칭찬해 주셔서 감사합니다. 고객 여러분께 더 나은 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 가장 큰 동기 부여가 됩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 안전하고 행복한 여행 되시길 바랍니다!
香香媽媽
트윈룸
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 17개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 6월 22일
헝친 항구와 가까워서 마카오까지 걸어서 국경을 넘기가 정말 편리해요.
이번에는 아이들을 위한 시험 후 활동으로, 주로 마카오 워터 월드와 원 보더, 저렴한 숙소를 방문했어요.
금요일 밤 늦게 퇴근했는데, 아들이 저보다 일찍 도착했어요. 친절한 웨이터가 제가 도착할 예정인지 확인하고, 미성년 아들을 먼저 체크인해 줘서 아이가 로비에서 기다리지 않고 먼저 방에서 쉴 수 있었어요.
도착해서 절차를 마쳤는데, 아이에게 상황을 알려준 것도 정말 친절했어요. 💯
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 더블트리 바이 힐튼 주하이 헝친을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 바쁜 일정 속에서도 시간을 내어 투숙 경험에 대한 의견을 남겨주시고 다른 고객분들과 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 인내심과 세심한 의견은 저희 서비스에 대한 최고의 확신이자, 더 나은 서비스를 제공하기 위한 끊임없는 동기 부여입니다. 저희는 저희 호텔을 찾아주시는 모든 고객의 경험을 소중히 여깁니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 서비스 철학이자 최우선 과제입니다. 더 나은 경험과 더욱 잊지 못할 추억을 선사하기 위해 서비스와 상품을 지속적으로 최적화해 나가겠습니다. 다시 찾아주시기를 진심으로 기대하며, 즐거운 여행과 순조로운 업무가 되시길 바랍니다!
Xiaomiaobushuijue
퀸룸
투숙일: 2025년 4월
출장객
리뷰 36개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 18일
더블트리 바이 힐튼 주하이 헝친에 묵은 경험은 완벽했습니다. 고객 관계 관리자 클라렌스는 우리의 기대를 뛰어넘는 전문적인 서비스로 우리를 감동시켰습니다. 도착 전 자세한 의사소통부터 숙박 기간 내내 세심한 배려까지, 그는 항상 따뜻한 미소와 효율적인 실행으로 탁월한 서비스 품질을 보여주었습니다.
클라렌스는 사전에 연락하여 필요 사항을 확인해 주었을 뿐만 아니라, 주도적으로 바다 전망 객실을 업그레이드하고 환영 선물을 정성스럽게 준비해 기념일을 더욱 의식적인 분위기로 만들어 주었습니다. 그는 일시적으로 교통수단이 필요하게 되면 신속하게 조정하고 해결하였으며, 심지어 주변의 경치 좋은 곳으로 가는 길을 추천하기도 했습니다. 호텔의 현대적이고 세련된 디자인, 온수 수영장, 풍성한 아침 식사도 잊을 수 없지만, 무엇보다도 감동적인 것은 서비스팀이 보여준 진심 어린 배려입니다. 표준화된 서비스와 개인화된 따뜻함을 완벽하게 결합하는 능력은 클라런스와 그의 팀의 핵심 경쟁력입니다.
출장이든 휴가든 헝친 지역에서 이상적인 선택이 될 것입니다. 다음에도 이런 안심되는 환대를 다시 뵙기를 바랍니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 더블트리 바이 힐튼 주하이 헝친을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 바쁜 일정 속에서도 시간을 내어 투숙 경험에 대한 의견을 남겨주시고 다른 고객분들과 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 인내심과 세심한 의견은 저희 서비스에 대한 최고의 확신이자, 더 나은 서비스를 제공하기 위한 끊임없는 동기 부여입니다. 저희는 저희 호텔을 찾아주시는 모든 고객의 경험을 소중히 여깁니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 서비스 철학이자 최우선 과제입니다. 더 나은 경험과 더욱 잊지 못할 추억을 선사하기 위해 서비스와 상품을 지속적으로 최적화해 나가겠습니다. 다시 찾아주시기를 진심으로 기대하며, 즐거운 여행과 순조로운 업무가 되시길 바랍니다!
리뷰어
퀸룸
투숙일: 2025년 4월
1인 여행자
리뷰 9개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 14일
위치는 헝친항과 매우 가깝습니다
걸어서도 갈 수 있는 거리라 캐리어를 들고 가도 피곤하지 않아요
호텔 뒤에는 711도 있어서 생활필수품 구입하기 아주 편리합니다
길 건너편에는 상업가가 있어서 식사하는 데는 문제가 없습니다.
아침 식사는 평범하고 신선한 주스는 없습니다.
그래서 과일을 많이 먹었어요 하하하하
마침내 팬케이크는 훨씬 작아졌습니다.
DT특성은 사라진 것 같은 느낌이네요...(맛은 변함없지만요)
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 더블트리 바이 힐튼 주하이 헝친을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 식사에 대한 소중한 의견도 감사드립니다. 고객님께 더욱 완벽한 경험을 선사하기 위해 최선을 다하겠습니다! 앞으로 더욱 순조로운 일과 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
퀸룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 8일
지아나 씨, 리셉션에 감사드립니다. 이번에는 특별히 여기에 머물기 위해 왔고 부모-자녀 객실로 업그레이드하기 위해 추가 비용을 지불했습니다. 방은 매우 귀엽게 장식되어 있고 깨끗합니다. 아이들은 정말 좋아해요. 객실에 어린이용 세면도구 가방도 마련되어 있어서 정말 좋습니다. 아침 식사는 맛있고 종류도 다양해요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객 여러분, 더블트리 바이 힐튼 주하이 헝친을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔을 아껴주셔서 감사합니다. 저희는 항상 좋은 평판은 고객의 진심 어린 만족을 통해 추천되어야 한다고 믿습니다. 동시에 최고의 다채롭고 전문적인 서비스를 제공해 드릴 수 있어 영광입니다. 최근 호텔에서 지중해 테마 뷔페 저녁 식사를 선보입니다. 고객 여러분과 가족 여러분을 환영합니다. 최고의 추억을 만드시길 바랍니다!
leosousou
디럭스 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
1인 여행자
리뷰 12개
7.0/10
작성일: 2025년 4월 20일
이번에는 34층의 디럭스 킹룸에 묵었습니다. 저는 각진 창틀에 끌려 이 호텔을 선택했습니다. 창밖 풍경이 아름답고, 객실 내 조명이 은은하며, 객실에는 알람시계 기능이 있는 블루투스 스피커도 제공되어 음악을 듣는 것을 좋아하는 사람에게 적합합니다. 객실의 전반적인 시설은 편안함을 느끼게 하지만, 매트리스는 비교적 부드럽습니다. 체크인 후, 호텔에서 건물 외벽 유리를 청소 중이라는 사실을 알게 되었고, 낮에는 물방울 떨어지는 소리가 간헐적으로 울렸고, 밤에 잠을 잘 때도 물방울 떨어지는 소리가 나서 밤새 잠을 이룰 수 없었습니다. 다음 날 아침 식사를 하러 식당에 갔는데, 저는 혼자 묵는 터라, 제가 음식을 가지러 가는 동안 웨이터가 제 테이블 위에 음식이 가득 담긴 그릇을 치워주는 것을 보고 놀랐습니다. 이 호텔에 묵는 건 처음이에요. 시설은 만족스럽지만, 서비스는 개선의 여지가 있습니다. 전반적으로 이 숙박 경험은 불쾌했지만, 가끔은 그런 일이 있을 수도 있다고 생각합니다. 다시 방문하면 더 나은 경험을 할 수 있기를 바랍니다. 마지막으로, 호텔에서 투숙객에게 제공하는 웰컴 쿠키는 맛있고, 호텔에 머무는 동안 꼭 맛봐야 할 것이라고 추천하고 싶습니다. 그날 아침 레스토랑 프런트 데스크 직원에게 칭찬을 전하고 싶습니다. 그녀는 내 경험을 인내심 있게 들어주고 공감해 주어서, 내가 이해받는다는 기분이 들었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/11
숙소 답변: 고객님께, 더블트리 바이 힐튼 주하이 헝친을 이용해 주시고 식사 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 조식이 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 레스토랑에 이 문제를 보고했으며 개선 작업을 진행하고 있습니다. 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 저희가 부족한 점을 파악하고 서비스에 대한 안주를 피하는 데 큰 도움이 됩니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회를 드리겠습니다.
Jiaochagonghuihui
퀸룸
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 29일
호텔의 위치가 매우 편리합니다. 새로 오픈한 호텔로 새로운 시설을 갖추고 있어 매우 편안한 숙박을 제공합니다. 제가 머무는 동안 도시를 더 잘 이해하는 데 도움을 준 배리에게 특별히 감사드립니다. 이 호텔의 아침 식사는 맛있고 다른 호텔에 비해 비용 효율성이 훨씬 좋습니다. 마카오 돼지고기 만두와 아이스크림이 포함되어 있습니다. 방도 매우 편안했습니다. 다음에 또 올게요 ✌🏻
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, DoubleTree by Hilton Zhuhai Hengqin에 투숙해주셔서 대단히 감사합니다! 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 우리는 항상 좋은 평판은 손님의 진심어린 만족을 통해 추천되어야 한다고 믿습니다. 동시에, 우리는 고객님께 최고의 다양한 서비스를 제공하게 되어 영광입니다. 이 호텔은 최근 지중해식 테마의 뷔페 저녁 식사를 출시했습니다. 여러분과 가족이 와서 맛보시기를 바랍니다. 여러분께 최고의 행운을 기원합니다!
리뷰어
강뷰 킹 사이즈 침대 객실
투숙일: 2025년 3월
친구와 여행
리뷰 4개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 4월 24일
강이 보이는 객실에 머물러보세요. 호텔 로비는 27층에 있습니다. 해당 객실은 스마트 모드로 운영됩니다. 객실에 들어가면 전원이 켜지고, 나가면 전원이 꺼집니다. 욕실에는 안개 유리가 사용되었으며, 욕실에는 일본식 변기가 설치되어 있습니다. 헝친 항구에서 호텔까지는 도보로 약 10분이 소요됩니다. 호텔 아래층에는 7-11이 하나 있고, 주변은 쇼핑몰입니다. 활기차게 쇼핑을 즐기고 싶다면 레스토랑, 슈퍼마켓, 쇼핑몰이 있는 리츠칼튼 밀레니아 싱가포르로 가세요. 도보로 15~20분 거리에 있습니다. 전반적으로 호텔은 좋습니다. 이곳에만 머물고 싶다면 좋은 선택입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, DoubleTree by Hilton Zhuhai Hengqin에 투숙해주셔서 대단히 감사합니다! 바쁜 일정 속에서도 시간을 내어 숙박에 대한 의견을 남겨주시고, 다른 투숙객과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 여러분의 인내심과 자세한 의견은 저희 서비스에 대한 가장 큰 확신이며, 저희가 더 나은 서비스를 제공하기 위한 끊임없는 동기 부여의 원천입니다. 저희는 호텔에 머무는 모든 고객의 경험을 소중히 여깁니다. 고객님께 좋은 서비스 경험을 제공하는 것이 저희의 서비스 목적이자 최우선순위입니다. 저희는 고객님께 더 나은 경험과 더욱 기억에 남는 숙박을 제공하기 위해 서비스와 제품을 지속적으로 최적화하겠습니다. 여러분의 재방문을 진심으로 기대하며, 즐거운 여행과 원활한 업무 진행을 기원합니다!
리뷰어
트윈룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 10개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 19일
호텔은 헝친 항구 바로 옆에 위치해 있으며, 도보로 약 10분 거리에 있습니다. 마카오 대학교 맞은편에 있어서 체크인하기가 매우 편리합니다. 에바는 친절하고 상냥했으며, 마카오 대학교 맞은편에 넓은 전망을 갖춘 리버뷰 룸으로 업그레이드해주었습니다. 헝친 중앙식품광장은 호텔에서 왼쪽으로 도보 10분 거리에 있습니다. 안에 맛있는 식당과 식료품점이 많아서 매우 편리합니다. 오른쪽은 팡리징 플라자입니다. 유럽 스타일의 건축이 눈길을 끈다. 건물 내부에는 여러 레스토랑이 있고, 지하에는 슈퍼마켓이 있어 관광객들이 일상용품과 음료수를 구매하기에 편리합니다.
이 호텔은 창롱과 마카오와 가까운 편리한 위치에 있습니다. 택시를 타는 것이 편리합니다. 호텔 입구에서 바로 택시를 탈 수 있으며, 공항까지 가는데 30분이 소요됩니다. 이번에는 친구들과 함께 여기에 머물렀습니다. 체크인은 27층에서 했고, 컨시어지는 1층에 있었는데, 꽤나 독특했습니다. 체크인을 도와주신 매니저 배리는 매우 전문적이셨고, 많은 정보를 알려주셨습니다. 헝친 국경 검문소는 24시간 운영되며, 투숙객은 마카오 관광을 마치고 돌아와 숙박할 수 있어 젊은이들이 미쳐 놀기에 매우 적합합니다. 호텔에서 아침을 먹을 시간이 없어서 아쉬웠는데, 늦잠을 잤거든요. 하지만 체크아웃할 때 배리가 10% 할인되는 레스토랑 패키지를 추천해줘서 숙박과 식사의 고민을 해결했고, 다른 호텔 직원들도 매우 친절했습니다. 언젠가 다시 돌아올게요.
숙박 경험은 매우 좋았습니다. 체크인 시 따뜻한 초콜릿칩 쿠키(힐튼 더블트리 특선)가 제공되었습니다. 프런트 데스크 직원은 친절하고 효율적이었으며, 신속하게 대응했고, 밝은 미소를 지었습니다. 고객의 요청(베개 추가나 테이크아웃 배달 등)을 신속하게 처리할 수 있습니다. 헝친을 처음 방문했을 때 맛있고 즐거운 장소를 열정적으로 소개해 준 당직 매니저 배리에게 특별히 찬사를 보냅니다. 호텔의 위치는 매우 편리하며, 헝친 국경 검문소에서 도보로 단 5~10분 거리에 있습니다. 국경을 넘는 것은 매우 편리하며, 국경 검문소는 24시간 운영됩니다. 체크아웃 후에도 친절하게 숙박 경험에 대해 물어보셨습니다. 저는 그들이 손님을 매우 소중히 여긴다고 느꼈습니다. 다음에 주하이에 오면 다시 이 호텔을 선택할 겁니다. 나중에 봐요 [악수] 그런데 그 쌀만두는 정말 기대돼요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, DoubleTree by Hilton Zhuhai Hengqin에 투숙해주셔서 대단히 감사합니다! 바쁜 일정 속에서도 시간을 내어 숙박에 대한 의견을 남겨주시고, 다른 투숙객과 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 여러분의 인내심과 자세한 의견은 저희 서비스에 대한 가장 큰 확신이며, 저희가 더 나은 서비스를 제공하기 위한 끊임없는 동기 부여의 원천입니다. 저희는 호텔에 머무는 모든 고객의 경험을 소중히 여깁니다. 고객님께 좋은 서비스 경험을 제공하는 것이 저희의 서비스 목적이자 최우선순위입니다. 저희는 고객님께 더 나은 경험과 더욱 기억에 남는 숙박을 제공하기 위해 서비스와 제품을 지속적으로 최적화하겠습니다. 여러분의 재방문을 진심으로 기대하며, 즐거운 여행과 원활한 업무 진행을 기원합니다!