호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.8
시설9.6
서비스9.6
청결도9.8
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(684)
높은 평점 리뷰(678)
사진/동영상 리뷰(221)
넓은 객실(72)
조용하고 편안함(72)
관광지구와 가까움(59)
친절한 프런트 데스크 직원(49)
음식 추천(30)
멋진 정원 뷰(15)
레스토랑 추천(10)
럭셔리 호텔(8)
평점 낮은 리뷰(6)
리뷰어
수페리어 스탠다드룸
투숙일: 2025년 7월
기타
리뷰 29개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 2일
위치: 무릉원 리조트 지역, 삼림공원 동문과 매우 가깝습니다. 근처에 여러 상업 지역이 있어 레스토랑, 음료, 슈퍼마켓 등을 이용할 수 있습니다.
편의시설: 호텔은 중앙에 넓은 안뜰이 있는 잘 정돈된 구조를 자랑합니다. 이 지역의 다른 호텔에 비해 넓은 느낌을 줍니다. 객실도 넓고, 편의시설은 비교적 새롭고 편리합니다. 발코니에 빨래 건조대가 있는 것도 마음에 듭니다.
청결: 객실 청소 직원들이 매일 열심히 청소해 주었습니다. 👍🏻
제안:
1. 셀프 세탁실이 있으면 좋겠습니다.
2. 아침 식사 메뉴가 다양하거나 매일 다른 메뉴가 있으면 좋겠습니다.
장가계에서 며칠 동안 이곳에 머물렀는데 전반적으로 좋은 경험이었습니다. 꼭 다시 묵을 것입니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/12
숙소 답변: 고객 여러분: 저희 호텔을 선택해 주시고 정성 어린 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! "숲 공원 동문 근처 편리한 위치", "주변 상업 시설 완비", "넓은 정원, 넓은 객실, 새롭고 편리한 시설"(특히 발코니 건조대), 그리고 "매일 깨끗하고 위생적인 환경"에 만족해 하셨다는 점에 저희 직원 모두 큰 격려를 받았습니다! 고객님께서 제안해 주신 두 가지 소중한 제안을 신속하게 실행에 옮겼습니다. 1. 셀프 세탁: 관련 부서에서 부지 계획 및 장비 조달 절차를 시작했으며, 호텔 투숙객 여러분께 이 세심한 서비스를 최대한 빨리 제공해 드리겠습니다. 2. 조식 최적화: 주방팀은 기존 메뉴를 더욱 풍부하게 할 뿐만 아니라, 모든 고객에게 더욱 다양한 조식 경험을 제공하기 위해 "매일 바뀌는 특별 메뉴"를 새롭게 선보일 예정입니다. "다음에 다시 선택하겠습니다"라는 말씀이 저희에게는 가장 큰 확신입니다! 다시 찾아주시기를 기대하며, 고객님의 제안을 바탕으로 더욱 업그레이드된 경험을 느끼실 수 있을 것입니다. 당신의 삶이 순탄하길 바랍니다!
리뷰어
싱글룸
투숙일: 2025년 8월
가족 단위
리뷰 24개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 11일
호텔은 무릉원 풍경구 정문에서 도보로 단 10분 거리에 있어 최적의 입지를 자랑합니다. 입구에서 강 건너편에는 "챠밍 샹시(Charming Xiangxi)" 공연장이 있습니다. 객실은 넓고 밝으며, 훌륭한 편의시설과 깨끗하고 편안한 침구를 갖추고 있습니다. 조식은 다양한 메뉴를 제공합니다. 프런트 데스크와 플로어 직원들은 친절하며, 당직 버틀러 샤오위는 따뜻하고 인내심 있는 서비스로 특히 칭찬받을 만합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 고객님께, 소중한 시간을 내어 이 멋진 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔을 알아봐 주셔서 정말 감사합니다. 저희 호텔은 무릉원 풍경구의 상징적인 문과 "매력적인 샹시(Charming Xiangxi)" 공연장 인근이라는 최적의 입지를 자랑합니다. 넓고 밝은 객실, 깨끗하고 편안한 침구, 풍성하고 다양한 조식은 저희의 세심한 서비스를 보여주는 좋은 예입니다. 특히 프런트 데스크와 플로어 직원들의 세심한 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 또한, 당직 버틀러 샤오위 씨에게 열정적이고 인내심 있는 칭찬을 보내주셔서 더욱 자랑스럽습니다. 샤오위 씨에게 바로 전달해 드렸습니다. 앞으로도 훌륭한 숙박 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대하며, 즐거운 숙박 되시기를 바랍니다!
Lezhijiajia
스탠다드룸
투숙일: 2025년 8월
친구와 여행
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 11일
원래 장가계 여행을 위해 다른 호텔을 예약했는데, 남편이 소음에 대해 불평해서 이 호텔로 바꿨는데 정말 놀라웠어요. 호텔은 별도의 안뜰이 있고, 조용하며 주차도 편리하고, 랜드마크인 문 근처에 있어서 경치 좋은 지역의 동문으로 들어가기에도 편리했어요. 객실은 새것이라 깨끗하고 편안했어요. 특히 하우스키퍼 샤오위의 따뜻하고 사려 깊고 세심한 배려가 정말 감동적이었어요. 다음 장가계 여행에도 이 호텔을 꼭 선택할 거예요.
원문 보기Google로 번역됨
6/8
숙소 답변: 친애하는 고객님께, 여행 중 예상치 못한 선택을 해 주셔서 진심으로 감사드리며, 이 놀라운 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 저희 호텔을 "깜짝 선택"으로 선택하게 되어 영광입니다. 세심하게 설계된 독립형 안뜰, 편리한 주차 공간, 그리고 공원으로의 접근을 편리하게 해주는 상징적인 **트 바로 옆의 위치까지, 모든 것이 고객님께 편안한 여행을 선사합니다. 깨끗하고 새롭게 단장한 객실은 마치 내 집처럼 편안한 공간을 제공해 드립니다. 특히 하우스키퍼 샤오위 씨께 깊은 감사를 표합니다. 샤오위 씨의 따뜻함과 세심함은 저희의 서비스 철학을 잘 보여주는 것 같습니다. 이 찬사를 바로 샤오위 씨에게 전하겠습니다. 고객님의 "다음 선택"은 저희에게 가장 큰 격려가 되며, 다시 찾아주시기를 기대합니다. 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 장가계의 더 많은 매력을 경험하실 수 있도록 함께하겠습니다!
RENE KLAUS
싱글룸
투숙일: 2025년 8월
친구와 여행
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 10일
시설이 잘 갖춰진 넓은 객실입니다. 매우 깨끗하고 조용합니다. 장가계 국립공원 동문 근처에 있어 위치가 좋습니다. 도보로 10분 거리입니다. 호텔 서비스도 좋았습니다. 조식 뷔페도 다양했습니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/8
숙소 답변: 친애하는 고객님께, 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 객실의 "시설이 잘 갖춰져 있고, 넓고, 밝고, 깨끗하고, 조용하다"는 점과 호텔의 "훌륭한 위치(장가계 국립공원 동문 근처, 도보로 단 몇 분 거리)", 세심한 서비스, 그리고 풍성한 조식 뷔페에 대한 칭찬을 세심하게 받았습니다. 이렇게 즐거운 투숙을 경험하게 되어 저희 직원 모두 큰 기쁨을 느낍니다. 앞으로도 다시 찾아주시고, 앞으로도 훌륭한 숙박 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 즐거운 숙박 되시길 바랍니다!
리뷰어
수페리어 스탠다드룸
투숙일: 2025년 8월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 9일
가족과 함께 우링위안에서 3일을 묵었습니다. 서비스는 훌륭했고, 객실은 깨끗했으며, 스마트 조명과 커튼이 설치되어 있었습니다. 조식은 다양하고 맛있었습니다. 다만 아쉬운 점이 있다면 에어컨이 특히 밤에 약간 시끄러웠다는 점과 발코니 근처 콘센트가 수리가 필요하다는 점입니다. 콘센트를 꽂고 빼기가 어려웠습니다. 전반적으로 매우 높은 평점을 주었고, 3일 동안의 숙박에 매우 만족했습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔을 선택해 주시고 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 직원 모두 고객님의 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 언급하신 서비스, 객실 청결, 스마트한 편의시설, 그리고 풍성하고 맛있는 아침 식사는 저희가 제공하는 최고의 가치입니다. 고객님께서 만족해 주셔서 진심으로 영광입니다. 에어컨 소음과 발코니 콘센트 관련 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 엔지니어링 부서에서 에어컨을 전면 점검하고 조정하도록 조치했으며, 향후 고객님께서는 유사한 문제를 겪지 않도록 콘센트를 최대한 빨리 수리하겠습니다. 긍정적인 피드백과 제안에 다시 한번 감사드립니다. 다음번 우링위안 방문 시 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 더욱 만족스러운 투숙 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다!
리뷰어
스탠다드룸
투숙일: 2025년 8월
커플
리뷰 11개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 9일
로렐 호텔은 전반적으로 괜찮습니다. 동문에서 가까워서 도보로 몇 분 거리에 있습니다. 근처에서 식사하기도 편리합니다. "챠밍 샹시" 극장도 도보로 몇 분 거리에 있습니다. 조식은 풍성하고, 육수에 쌀국수도 훌륭합니다. 프런트 데스크 직원인 샤오위는 매우 친절했습니다. 저희는 그곳에서 3박을 묵었습니다. 기회가 된다면 친구들에게 추천하고 싶습니다.
원문 보기Google로 번역됨
6/7
숙소 답변: 고객님께, 로렐 호텔을 선택해 주시고 즐거운 숙박을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 고객님께서 저희 호텔을 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. - 동먼과 "챠밍 샹시(Charming Xiangxi)" 극장 근처에 편리하게 위치해 있어 이동 시간을 절약해 드립니다. - 인근에 다양한 레스토랑이 있어 저녁 식사를 더욱 풍성하게 즐기실 수 있습니다. - 밥과 포, 그리고 찜 요리로 구성된 조식 메뉴가 고객님의 취향에 잘 맞아서 매우 기쁩니다. - 특히 프런트 데스크 직원 샤오위 씨를 칭찬해 주셔서 감사드립니다. 따뜻한 서비스는 모든 고객님께 세심하게 다가가는 저희의 모습을 잘 보여줍니다. 고객님께서 저희에게 친구를 추천해 주신 것은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 고객님의 긍정적인 피드백을 저희 팀에 전달했으며, 앞으로도 고객님과 고객님의 친구분들께 훌륭한 숙박을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 즐거운 숙박 되시길 바랍니다!
리뷰어
수페리어 스탠다드룸
투숙일: 2025년 8월
가족 단위
리뷰 69개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 6일
이 호텔은 지역 단체의 리셉션 장소로 추정됩니다. 큰 간판조차 없는 평범한 호텔이지만, 분위기, 시설, 청결, 서비스 모두 훌륭합니다. 장가계 삼림공원 동문과도 매우 가까워 호텔 입구에서 오른쪽으로 걸어서 5~6분 거리에 있어 운전하시는 분들에게 매우 편리합니다. 호텔 자체 주차장이 있어 운전하기에도 매우 편리합니다. 출발 당일에는 먼저 체크아웃하고, 차를 주차해 두었다가 호텔로 돌아와 차를 타고 이동할 수 있습니다. 정말 세심한 배려가 느껴지는 곳이라 강력 추천합니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 이렇게 자세한 숙박 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견과 추천은 지속적인 개선을 위한 가장 큰 원동력입니다! 특히 호텔의 환경, 시설, 청결, 서비스 등 세심한 부분까지 신경 쓴 세심함을 경험하셨다는 점에 매우 기쁩니다. 또한, 저희의 소박하고 실용적인 스타일 덕분에 편안한 숙박을 즐기실 수 있었다는 점에도 큰 만족을 드립니다. 장가계 삼림공원 동문 근처에 위치한 저희 호텔과 자가용 여행이나 관광 명소 방문 시 편리하게 이용하실 수 있는 "선체크아웃, 후픽업" 주차 서비스에 더욱 감사드립니다. 이러한 세심한 서비스는 저희 고객 여러분께 제공하고자 하는 바로 그 것입니다. 호텔의 눈에 잘 띄는 안내 표지판이 부족하다는 점을 지적해 주셔서 감사합니다. 소박하면서도 편안한 스타일을 유지하는 동시에, 다음 방문 시 더욱 쉽게 찾아오실 수 있도록 입구 안내를 개선해 나가겠습니다. 장가계에 다시 오실 때 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 저희는 앞으로도 초심을 잃지 않고 더욱 세심한 서비스를 제공하여 고객님의 편안한 여행을 위해 최선을 다하겠습니다! 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
슈페리어 싱글룸
투숙일: 2025년 7월
커플
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 29일
객실은 정원을 마주 보고 있어 매우 조용하고 편안했습니다. 삼림 공원을 방문하며 좋은 휴식과 활력을 얻었습니다! 프런트 데스크의 샤오위 씨에게 훌륭한 서비스에 감사드립니다! 객실 업그레이드를 도와주셨고, 우산을 가져오라고 알려주셨습니다. 비를 맞지 않고 무지개도 볼 수 있었습니다. 🌈 별 다섯 개 만점 칭찬
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 5성급 후기와 자세한 설명에 진심으로 감사드립니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 정말 기쁩니다! 저희 가든 뷰 룸은 조용하고 편안한 휴식 공간을 제공하여 재충전의 시간을 갖고 숲 속 공원을 거닐며 여유로운 시간을 만끽하실 수 있도록 설계되었습니다. 바로 저희가 선사하고자 했던 경험이었습니다. 프런트 데스크의 샤오위 씨는 적극적으로 객실을 업그레이드해 주시고, 세심하게 날씨 정보를 제공해 주시는 등 저희의 서비스 철학을 잘 반영해 주셨습니다. 고객님의 성원에 힘입어 앞으로도 훌륭한 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 비가 내린 후 아름다운 무지개를 함께 본 것은 이번 여정에 작은 축복이었습니다. 다시 한번 고객님을 맞이하고, 놀라움과 따뜻함으로 가득한 숙박 경험을 선사해 드릴 수 있기를 기대합니다!
리뷰어
수페리어 스탠다드룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 29개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 1일
동문에서 멀지 않아서 걸어서 갈 수 있습니다. 객실은 깨끗하고 옷을 걸 수 있는 발코니가 있습니다. 뒤쪽 작은 길에 식당들이 많이 있습니다. 버스 정류장에서도 멀지 않습니다. 아침 식사하는 사람이 많지 않습니다. 전반적으로 조용하고 편안합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 고객님께, 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 이렇게 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 말씀하신 대로 호텔은 동문에서 매우 가까워 도보로 이동하기에 매우 편리합니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 빨래를 말릴 수 있는 발코니도 있어 여행에 큰 편리함을 더해 주었습니다. 호텔 뒤편의 작은 길에는 다양하고 맛있는 음식을 선보이는 레스토랑들이 즐비합니다. 버스 정류장도 근처에 있어 버스를 타거나 주변 지역을 둘러보기에 편리했습니다. 조식은 붐비지 않아 여유로운 식사를 즐기며 활기찬 하루를 시작할 수 있었습니다. 호텔의 전반적인 분위기는 조용하고 편안하며, 여행 내내 따뜻한 안식처가 되어 드리기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대하며, 최선을 다해 모시겠습니다. 행복한 삶과 좋은 일만 가득하시길 바랍니다!
Renzheshending
스탠다드룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 26일
동문까지 걸어가기 매우 편리했습니다. 객실은 넓고 깨끗했고, 발코니에 빨래 건조대가 있어서 큰 장점이었습니다. 호텔도 매우 조용했습니다. 서비스도 매우 세심했습니다. 다음 날 돌아왔을 때 잠옷이 깔끔하게 개어져 있었습니다. 첫날에 목욕 타월과 세수 타월을 추가로 요청했는데, 다음 날 하우스키핑 시간에 수건 세 장을 미리 제공해 주었습니다. 강력 추천합니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔을 선택해 주시고 정성 어린 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 호텔 간판의 찾기 쉬운 위치, 넓고 깨끗한 객실, 발코니에 놓인 실용적인 빨래 건조대, 조용한 환경, 그리고 세심한 서비스(세 명이 입을 수 있도록 접은 잠옷과 수건을 미리 채워주는 서비스 포함)에 대해 고객님께서 칭찬해 주신 점을 세심하게 확인했습니다. 이러한 세심한 배려가 편안한 숙박을 위해 저희가 최선을 다하는 이유입니다. 고객님의 만족이 저희에게 가장 큰 동기 부여가 됩니다. 다시 한번 추천해 주셔서 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다!
리뷰어
싱글룸
투숙일: 2025년 7월
기타
리뷰 9개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 25일
호텔은 동문과 매우 가깝고 근처에 레스토랑이 많습니다. 시설은 아주 새것이고 서비스도 아주 좋습니다. 호텔 1층에 있는 레스토랑을 추천합니다. 저는 거기서 저녁을 먹었는데 정말 맛있었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 저희 호텔의 위치, 시설, 서비스, 그리고 1층 레스토랑에 대한 깊은 애정에 감사드립니다! 편리한 위치와 풍부한 주변 편의시설은 고객님의 여행을 더욱 풍요롭게 만들어 줄 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 저희는 고객님께 최첨단 시설과 세심한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 레스토랑팀 또한 모든 요리를 정성껏 준비합니다. 고객님의 추천은 저희에게 가장 큰 힘이 되며, 다음 방문에도 만족스러운 숙박과 식사를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다!
Tangtanglc
스탠다드룸
투숙일: 2025년 7월
출장객
리뷰 11개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 31일
호텔은 크고 좋았습니다. 무료 과일도 주었고, 프런트 데스크 직원도 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 무릉원과 가까워서 걸어갈 수 있는 거리에 있습니다. 근처에 좋은 평가를 받은 레스토랑이 많이 있는데, 모두 후난 특선 요리를 제공합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 소중한 시간을 내어 세심한 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔의 넓은 공간, 편안함, 편리한 위치, 그리고 세심한 서비스를 경험해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 제철 과일을 제공하는 등 세심한 배려는 저희의 헌신을 보여주는 증거입니다. 프런트 데스크 직원들은 항상 열정적이고 친절하게 응대하며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희에게 가장 큰 힘이 됩니다. 저희 호텔은 무릉원에서 도보 거리에 있으며, 주변 지역에서는 풍부한 후난 특산 요리를 맛보실 수 있어 현지의 풍미를 경험하실 수 있습니다. 이 모든 것이 고객님의 투숙 경험을 더욱 풍요롭게 해 드리기를 바랍니다. 다시 찾아주시고 앞으로도 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다!
zsjn
스탠다드룸
투숙일: 2025년 7월
커플
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 26일
객실은 깨끗하고 위생적이었고, 조식은 다양했으며, 프런트 데스크 직원들은 매우 친절했습니다. 게다가 무릉원 랜드마크인 문에서 도보로 10분 거리에 있어서 기대 이상이었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 이렇게 자세하고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원 모두 고객님의 투숙이 기대 이상의 만족을 안겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 고객님께서 말씀해주신 객실 청결은 저희 호텔의 매일 서비스의 핵심이며, 앞으로도 모든 세부 사항을 철저히 관리하겠습니다. 또한 다양한 취향을 만족시킬 수 있도록 풍성한 조식 메뉴를 지속적으로 혁신하고 최적화하겠습니다. 프런트 데스크 팀은 진심 어린 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객님의 성원은 저희에게 가장 큰 힘이 됩니다. 또한, 호텔이 무릉원 랜드마크인 문에서 도보 10분 거리에 있어 편리하게 이동하실 수 있다는 점도 매우 기쁩니다. 고객님의 만족은 저희에게 가장 큰 동기 부여가 되며, 앞으로도 다시 찾아주실 수 있기를 진심으로 바랍니다. 행복한 삶과 최고의 행복을 기원합니다.
jym120
스탠다드룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 26개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 20일
분위기: 좋은 위치, 동문까지 도보로 약 10분 거리입니다. 무릉원 버스 1번은 입구에 있으며, 황룡동굴 풍경구로 가는 버스가 있습니다. 매력적인 샹시는 다리를 건너 도보로 약 10분 거리에 있습니다.
시설: 나쁘지 않았습니다. 발코니 객실로 업그레이드해서 옷을 널 수 있었고, 발코니에 의자가 두 개 있었습니다. 다만, 유일한 단점은 객실에 의자가 하나뿐이고 소파 같은 것이 없었다는 점이었습니다.
서비스: 아침 식사는 다소 단조로웠고, 3일 동안 머무는 동안 거의 변함이 없었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주시고 호텔 위치에 대한 칭찬을 해주셔서 진심으로 감사드립니다! 동문에서 도보로 단 몇 분 거리에 있으며, 무릉원 버스 1번을 타고 황룡동굴로 바로 이동하실 수 있고, 다리만 건너면 매력적인 샹시 지역으로 바로 연결됩니다. 고객님께서 언급하신 편의시설과 관련하여, 발코니 세탁 시설과 좌석에 만족하셨다는 말씀을 잘 들었습니다. 또한 "객실 의자 부족"에 대한 고객님의 의견도 잘 반영했습니다. 이는 객실 시설의 미흡한 부분이었습니다. 이미 하우스키핑 부서에 검토 및 조정을 요청했으며, 일부 객실 유형에는 편안한 좌석을 추가하여 다음 방문 시 더욱 편안하고 안락한 숙박을 즐기실 수 있도록 할 계획입니다. 조식과 관련하여, 3일 동안 메뉴의 다양성이 부족하다는 고객님의 지적은 시급히 개선해야 할 부분입니다! 식음료팀은 메뉴 최적화를 위해 긴급 회의를 소집했습니다. 저희는 매일 특별 메뉴를 추가하고, 죽, 따뜻한 요리, 딤섬 메뉴를 확대하여 장기 투숙 고객 여러분께 매일 새로운 경험을 선사하기 위해 최선을 다할 것입니다. 진심으로 건의해 주신 의견에 다시 한번 감사드립니다. 덕분에 저희 서비스의 부족한 점을 더 잘 이해할 수 있었습니다. 다음번에 우링위안을 방문하실 때, 이러한 문제점들을 해결하고 더 나은 서비스를 경험하실 수 있기를 기대합니다. 즐거운 시간 보내시길 바랍니다!
叶边秋水
스탠다드룸
투숙일: 2025년 7월
친구와 여행
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 18일
호텔은 위치가 아주 좋고, 조용한 환경, 산 전망, 그리고 풍성한 조식까지 완벽했습니다. 좋은 선택이었습니다. 제 친구는 다음에 장가계를 방문한다면 꼭 다시 이곳을 찾을 거라고 했습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객 여러분, 저희 호텔을 아껴주시고 사랑해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 편리한 위치와 고요한 환경, 그리고 산 전망을 선사해 드릴 수 있어 진심으로 기쁩니다. 저희는 항상 풍성한 조식을 제공하기 위해 최선을 다해 왔으며, 만족스러운 결과를 얻게 되어 매우 기쁩니다. "다음에 장가계에 오시면 꼭 다시 오실 거예요."라는 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다! 고객 여러분과 친구들을 다시 뵙기를 기대하며, 앞으로도 세심한 서비스를 제공해 드리겠습니다. 행복한 삶과 안전한 여정 되시길 바랍니다! 🌿