샤먼 하이상야거 호텔（중산루보행자 거리) 후기

숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 여러분의 숙박과 댓글에 진심으로 감사드립니다! 귀하의 의견에 감사드립니다. 귀하의 숙박 기간 동안 귀하의 완전한 인정을 받지 못해 죄송합니다. 객실 가격도 시장 가격에 따라 조정됩니다. 객실 준비가 기준에 미치지 못하는 문제에 대해 깊이 죄책감을 느낍니다. 저희는 게스트룸에 대한 전면적인 검사를 실시하고, 책임자에 대한 조치를 취했습니다. 모든 투숙객이 깨끗하고 정돈된 숙박 환경을 즐길 수 있도록 객실 청소 기준을 엄격히 준수할 것을 약속드립니다. 마지막으로, 저희는 다시 한번 여러분께 진심 어린 사과를 표하며, 귀하의 비판과 수정에 진심으로 감사드립니다. 귀하의 피드백은 저희의 원동력입니다. 저희는 서비스 품질을 개선하고 귀하와 다른 게스트에게 더 좋고 편안한 숙박 경험을 제공하기 위해 계속 노력할 것입니다. 여러분께서 다음 번 방문하실 때는 우리의 변화와 발전을 느끼실 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 프런트 오피스 매니저

숙소 답변: 처음 만났을 때, 마치 오랜 친구에게서 돌아온 것 같았습니다. 귀하의 승인에 더할 나위 없이 만족스럽습니다. 프런트 데스크의 여성분이 매우 만족해하셨습니다. . 최고는 없고 더 나은 것은 없습니다! Haishang Yage Hotel은 계속해서 열심히 노력하고 앞으로 나아갈 것입니다! 다음 번에 만나기를 기대하며 행복한 삶을 기원합니다 ~~

숙소 답변: 귀하의 경험을 저희와 공유해 주셔서 감사합니다. 편안한 여행을 제공하지 못해 죄송합니다. 댓글을 읽은 후, 저희는 귀하와의 모든 접촉 영상과 클립을 반복해서 검토하고 기억해냈지만, 귀하와 저 사이에 불쾌한 흔적을 발견하지 못했습니다. 밤낮으로 생각해도 포기할 수밖에 없습니다. Haishang Ya Ge는 손님을 위해 따뜻하고 편안한 생활 환경을 만들고, 가장 높은 비용 효율성으로 다양한 손님의 요구 사항을 충족하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 우리가 100% 서비스를 제공할 것이라고 믿어주십시오.

숙소 답변: 불편한 서비스에 대해 진심으로 사과드립니다. 최근 객실 예약이 꽉 차서, 고압적인 업무로 인해 프런트 데스크 직원들이 약간 피곤해져서 더 나은 서비스 태도를 제공할 수 없었습니다. 귀하의 평가를 보고, 호텔은 당시 근무 중이던 프런트 데스크 직원에게 물었습니다. 귀하는 온라인으로 주문을 했고, 웹사이트에 신청하고 연락해서 조식에 대한 환불을 받아야 합니다. 프런트 데스크에서 환불 가능하다고 했다고 해서 환불이 가능한 것은 아닙니다. 귀하의 숙박 경험에 대해 프런트 데스크 직원도 먼저 환불하기로 동의했지만, 재무 부서에서 지불을 요청하는 데 시간이 걸립니다. 결국, 우리는 작은 호텔이 아닙니다. 귀하의 스크린샷은 일부만 캡처한 것입니다. 호텔 프런트 데스크에서 조식 요금을 환불했고, 귀하도 송금된 빨간 봉투를 받았습니다. 하지만 우리가 진심을 다하고 귀하의 문제를 해결하고자 한다는 것을 믿어주십시오. 호텔측에서는 진심으로 사과의 말씀을 전합니다.

숙소 답변: 이번 숙박이 여러분께 매우 나쁜 경험을 가져다드려서 정말 죄송합니다! 다시 한번 진심으로 사과드립니다! 호텔은 3년째 영업 중입니다. 설비는 약간 노후화되었을 수 있지만, 저희는 게스트룸 유지 관리를 강화해 왔습니다. 이는 호텔이 객실의 품질을 개선하기 위해 벽지를 교체하는 것이지만, 소리가 나지 않을 것입니다. 저희는 호텔 아래층 유닛 건설에 대해 그들과 협력하려고 노력했고, 그들이 손님의 휴식 시간을 보장할 수 있도록 최선을 다했지만, 모든 작업이 샤먼의 환경 건설에 대한 시간 기준을 충족하기 때문에 단기 단계적 행동이기도 합니다. 저희는 게스트룸의 품질을 보장하고 손님의 편안함과 경험을 보장하기 위해 위생 및 서비스에 대한 엄격한 요구 사항을 준수하고 있습니다. 호텔 경영진은 여러분의 의견을 매우 중요하게 생각합니다. 저희는 잘하지 못한 부분에서는 책임을 회피하지 않을 것이며, 계속해서 개선하고 완벽하게 만들 것입니다. 만약 당신이 당신의 숙박에 대해 불만족스럽거나 불만스러우시다면, 언제든지 저희에게 연락하여 객실을 조정하거나 문제를 해결해 주세요. 저희는 당신을 위해 봉사하는 데 전념합니다.

숙소 답변: 호텔은 3년째 문을 열었습니다. 샤먼의 토박이 호텔로서, 우리는 모든 손님에게 좋은 서비스를 제공하고 모든 손님이 만족스러워하는 호텔을 만드는 것을 목표로 합니다. 여기의 모든 신앙은 우리의 세심한 보살핌을 받을 가치가 있습니다. 모든 투숙객이 호텔을 좋아하고 감사해합니다. 호텔은 편안한 숙박 환경을 갖추고 있을 뿐만 아니라 고품질의 서비스도 제공합니다. 우리는 모든 투숙객을 우리 가족처럼 대합니다. 귀하는 호텔에서 가장 많이 예약된 객실 유형인 25-30m²의 스트리트 뷰 킹룸을 예약하셨습니다. 프런트 데스크에서 업그레이드한 객실은 이 객실보다 더 넓을 것입니다. 그날 호텔은 연례 검사를 받았습니다. 그래서 호텔측에서도 매우 미안하게 생각합니다. 귀하의 불만에 대해 진심으로 사과드립니다. 호텔에 불만이 있으시면 프런트 데스크에 직접 말씀해 주시기 바랍니다. 프런트 데스크에서 즉시 수정하고 귀하의 피드백에 실질적인 조치를 취해 답변해 드리겠습니다. 방문해 주셔서 감사합니다. 호텔은 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다. 행복한 삶을 기원합니다!

숙소 답변: 안녕하세요 손님 여러분! 샤먼 해상 야거 호텔에 머물러주셔서 진심으로 감사드리며, 제때 오해를 발견해주셔서 감사드립니다! 또 하나 알려드릴 점이 있습니다. 호텔에는 투숙객이 사진을 찍고 체크인할 수 있는 야외 정원이 있을 뿐만 아니라, 가족 나들이에 필요한 어린이 놀이터도 마련되어 있습니다. 객실 유형으로는 야외 부모-자녀 놀이터 객실, 오픈 가든 뷰 발코니 객실, 욕조 또는 편안한 라운지 의자가 놓인 전용 별이 빛나는 테라스 객실 등이 있습니다. 샤먼 하이샹 야거 호텔은 중산로의 주요 위치에 있을 뿐만 아니라 루장로까지 도보로 몇 분 거리에 있어 루장강의 야경을 감상할 수 있습니다. 여기에서 호텔에서 하루 종일 여유로운 시간을 보낼 수도 있습니다 ~ 다시 방문하시기를 기대합니다!

숙소 답변: 안녕하세요 손님 여러분! 바쁜 일정에도 불구하고 저희 호텔을 선택해 주시고, 귀중한 의견을 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 여러분의 피드백은 우리가 계속 발전할 수 있는 원동력이며, 우리는 모든 손님의 의견과 제안을 소중히 여깁니다. 귀하가 저희 발코니 룸에 머물고 있다는 것을 알았습니다. 저희 발코니 룸의 면적은 30~40제곱미터입니다. 다른 객실과 공유하는 건식 및 습식 분리형 화장실과 샤워실, 세면실 외에도 침실 구역과 레저 구역으로 구분된 두 블록이 있어 객실 내에서 업무 및 휴식 일정이 다른 사람들이 휴식과 오락을 즐기기에 편리합니다. 약 1,000제곱미터에 달하는 스카이 가든이 있는 야외 발코니도 있습니다. 발코니에 앉아 새소리와 꽃 향기를 느끼고 하루의 피로를 씻어내고 호텔에서 설정한 "하늘의 눈"에 몇 걸음 서서 중산로의 번영과 야경을 느껴보세요. 숙박하는 동안 야외 발코니에서 나는 바비큐 냄새는 가능한 한 빨리 호텔 프런트 데스크에 보고할 수 있습니다. 호텔은 모든 투숙객의 숙박 경험을 보장하기 위해 가능한 한 빨리 처리합니다. 마지막으로, 행복한 삶을 기원합니다!

숙소 답변: 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 저희는 귀하의 리뷰를 매우 중요하게 생각합니다. 귀하가 체크인했을 때 샤먼의 기온이 비교적 낮았기 때문에 난방 시스템을 켰습니다(풍량은 작은 수준으로 조절할 수 있으며 소음도 감소합니다). 또한 저희 회사의 각 객실에는 신선한 공기 시스템이 있습니다. 너무 더운 경우 환기 시스템을 켤 수 있습니다. 저희 스카이 가든에는 신선한 식물이 가득하고 공기가 매우 상쾌합니다. 귀하가 보고하신 거미와 위생 문제와 관련하여 전문 소독 회사를 초대하여 매주 매장 전체를 소독하여 환경 위생을 보장합니다. 체류하는 동안 궁금한 사항이 있으면 프런트 데스크에 전화하실 수도 있습니다. 저희는 모든 투숙객에게 하루 24시간 서비스를 제공합니다. 소음 및 공급 문제와 관련하여 제안을 받았으며 확실히 심각하게 개선할 것입니다. 여러분의 댓글은 우리의 원동력입니다. 여러분의 댓글에 다시 한번 감사드립니다!

숙소 답변: 호텔은 3년째 영업 중입니다. 호텔은 모든 손님에게 서비스를 제공한다는 원칙을 고수하고 열심히 일하고 있습니다. 호텔은 항상 객실 위생에 대한 엄격한 요구 사항을 가지고 있습니다. 호텔 객실의 이모는 객실에 있는 귀하의 개인 소지품을 절대 만지지 않습니다. 이것은 모든 호텔 직원의 직업적 윤리와 직업적 자질입니다. 체크아웃할 때 시계가 없어진 것을 발견했습니다. 제때 호텔에 연락해 주십시오. 호텔의 객실 관리자와 엔지니어링 관리자도 즉시 귀하의 객실에 들어가 시계를 찾도록 도왔지만 불행히도 분실된 시계는 객실에서 발견되지 않았습니다. 당시 엔지니어링 부서도 귀하의 체류 기간 동안 출입에 대한 모든 감시를 확인했기 때문에 호텔도 이 문제에 대해 귀하와 소통하고 싶었습니다. 안타깝게도 귀하는 호텔에 기회를 주지 않았고 전화에 응답하지 않았습니다. 호텔은 귀하와 소통하고 설명하고 싶지만 기회가 없습니다. 어떻게 하면 만족스러운 답변을 드릴 수 있습니까? 귀하의 시계가 정말 귀중하다면 호텔에서 경찰에 신고하는 것을 도울 수 있습니다. 시간이 있으면 호텔 관리자와 소통하십시오. 호텔은 반드시 귀하가 원하는 답변을 드릴 것입니다.

숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분. 우리는 사용자의 숙박 경험에 많은 관심을 기울입니다. 귀하의 코멘트를 접하게 되어 매우 죄송합니다.이제 체크인은 셀프서비스 기계로 진행됩니다.사용할 포인트가 있다면 프런트 데스크에 알려주셔야 합니다.욕실에는 보이지 않는 빨래줄이 설치되어 있어 옷을 입으러 나올 필요가 없습니다.언급하신 티백 문제에 대해서는 로봇이 객실로 배달해 드렸습니다.전화가 제대로 끊기지 않아 로봇이 귀하에게 연락할 수 없는 것일 수 있습니다.테라스룸의 각 투숙객은 발코니가 있으므로 옷을 말리는 것은 투숙객의 권리입니다.손님이 옷을 말리는 것을 막을 수는 없잖아요?땅 한 치라도 소중한 중산로에서 이런 발코니를 갖는 것은 많은 호텔에서 할 수 없는 일입니다.저희 호텔은 매일 40가지 이상의 조식을 제공하며, 이는 모든 사람에게 충분합니다.저희 호텔의 평점은 모두 투숙객이 직접 평가합니다.프런트 데스크에서 각 투숙객에게 필요한 사항과 개선이 필요한 측면을 묻습니다.저희 호텔은 투숙객의 의견을 경청하고 개선할 것입니다.저희 호텔의 많은 투숙객이 여전히 저희 호텔과 프런트 데스크 서비스를 좋아합니다. 여러분의 의견과 제안에 진심으로 감사드립니다. 저는 저희 호텔이 점점 더 좋아질 것이라고 믿습니다.

숙소 답변: 친애하는 손님, 이 리뷰를 보고 매우 실망했습니다. 귀하는 가장 인기 있는 객실 유형을 예약하셨습니다. 호텔은 중산로 보행자 거리에 있습니다. 아래층에는 활기찬 보행자 거리가 있습니다. 중산로 전체에 KTV가 없습니다. 세면대는 일반적인 호텔 위치에 배치되어 있으며 침대 옆에 두는 것은 불가능합니다. 저희 호텔의 변기는 모두 완전 지능형 자동 변기입니다. 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 다시 방문해주시기를 기대합니다. 이번 경험의 단점을 보완하기 위해 완전히 새로운 숙박 경험을 제공해드릴 수 있을 것이라 믿습니다. 해상 야거 호텔의 모든 직원은 여러분의 다음 방문을 기대하고 있습니다!

숙소 답변: 당신의 체류와 의견에 대해 매우 감사합니다. 나는 당신 이이 여행에 대한 좋은 느낌을주지 않았다. 우리는이 상황에 대해 정말로 미안합니다. 우리는 객실에 머무르는 데 도움이됩니다. 사실, 당신은 우리에게 직접 문제를 해결할 수 있으며, 우리는 당신을 위해 그들을 다루기 위해 최선을 다할 것입니다. 샤먼에서 우리의 정류 작업을 받아들일 다음 방문을 진심으로 기대합니다. 마지막으로, 당신과 당신의 가족이 행복하고 성공하기를 기원합니다~

숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 호텔에 머무는 동안 편안한 숙박 환경을 마음껏 즐기실 수 없게 되어 진심으로 죄송합니다! 아침 식사 요금 문제와 관련하여, 호텔은 귀하의 피드백을 매우 중요하게 생각하며 아침 식사 요금의 일부를 즉시 환불해 드렸습니다. 호텔은 귀하에게 불편을 끼쳐드려 매우 화가 났습니다. 귀하께서 부모-자녀 스위트룸에 머물고 계신 것을 확인했습니다. 이 객실 유형은 1.2m 침대와 1.8m 침대, 전기 소파 침대를 갖추고 있습니다. 또한 가족 여행에 매우 적합한 어린이 놀이방도 제공합니다. 호텔의 모든 사진은 실제 장면에서 촬영되었습니다. 동시에 호텔은 항상 위생 환경을 중시해 왔습니다. 당사는 환경 소독 및 살균을 위한 전문적이고 자격을 갖춘 제3자 서비스 회사를 보유하고 있습니다. 당사는 관련 부서 및 산업 표준의 요구 사항에 따라 엄격하게 감독을 시행합니다. 호텔에 머무는 모든 손님의 건강과 편안한 숙박 환경을 보장하는 것이 항상 최우선입니다. 호텔이 2021년에 문을 연 이후로 투숙객은 이런 문제를 경험한 적이 없습니다. 귀하의 코멘트를 보고 호텔은 즉시 소독 회사에 연락하여 다시 포괄적인 소독을 실시했습니다. 언급하신 중앙 에어컨 문제에 대해, 저희 에어컨 회사의 공기 배출구는 천장 아래에 커튼로드 상단을 향하게 설치되어 있습니다. 동시에 저희 에어컨 회사는 풍속과 온도를 조절할 수 있을 뿐만 아니라 다양한 모드를 조절하여 다양한 그룹의 사람들의 요구에 부응할 수 있습니다. 숙박 중 질문이 있으시면 즉시 프런트 데스크로 전화주세요. 호텔은 각 투숙객에게 24시간 버틀러 서비스를 제공합니다. 호텔은 귀하의 투숙 중 발생한 나쁜 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 또한 객실 위생 및 각 계약 회사의 서비스 품질에 대한 감독을 강화하겠습니다. 귀하와 귀하의 가족의 건강을 기원합니다! 다시 만나 뵙기를 진심으로 바랍니다!