이 호텔에서 2박을 예약했습니다.
첫날 밤에는 모든 것이 거의 완벽합니다. 위치가 좋고, 기차역 근처에 있으며, 도보로 2분 거리에 24시간 패밀리마트가 있습니다.
이메일을 통해 호텔에서 요청한 비대면 체크인은 원활하며 이 조치에 동의합니다. 이메일의 지침은 충분히 명확하며 호텔을 성공적으로 찾아 방에 들어갔습니다. 그것은 완벽해 보였지만 두 번째 밤에 끔찍한 일이 일어났습니다.
저녁 8시 49분에 호텔로 돌아왔는데 비밀번호가 틀려서 방에 들어갈 수가 없었습니다. 첫날 밤에 작동했던 것과 정확히 동일한 비밀번호를 입력했습니다. 잘못된 비밀번호를 입력한 경우 실수가 아님을 확인하기 위해 여러 번 천천히 그리고 명확하게 시도합니다.
여러 번 잘못 입력한 후 시도하여 전자 잠금 장치를 잠갔습니다. 내 전화에는 인터넷 서비스 만 있고 전화는 없었기 때문에 나는 너무 절망적이었고 도움을 요청하는 이메일을 호텔에 보냈습니다. 물론 지금까지도 아무런 답변이 없었는데, 정말 어처구니가 없다.
그런 다음 도움을 요청하기 위해 패밀리마트로 걸어갔습니다. 운 좋게도 상점에 세 명의 현지인이 있었고 그 중 한 명은 영어를 할 수 있었고 이메일에 안내된 호텔 번호로 전화를 걸 수 있도록 도와줬습니다. 긴급 상황을 위한 24시간 전화번호이며 아무도 응답하지 않았습니다 :)
그런 다음 Google에서 호텔을 검색하고 다른 번호를 찾으면 일본 현지인이 대답했습니다. 직원과 통화 후 현지인 3명은 우리와 함께 호텔로 이동합니다(매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 대단히 감사합니다). 전화로 직원이 알려준 단계에 따라 문을 열려고 했지만 문이 열리지 않았습니다. 여전히 잠겨 있었습니다. 그런 다음 직원이 10분 정도 기다리라고 하면 누군가 올 것입니다. 3명의 현지인이 우리와 함께 기다렸습니다(다시 말하지만, 그들은 매우 친절했습니다. 그들의 도움 없이 그날 밤이 어떻게 끝날지 상상할 수 없습니다)
그런 다음 직원이 와서 문을 여는 데 2초밖에 걸리지 않았습니다. 나는 그가 내가 받은 비밀번호를 입력하지 않고 다른 비밀번호를 입력하는 것을 내 눈으로 지켜보았습니다. 그는 올바른 비밀번호가 무엇인지 정확히 알고 있었습니다. 무슨 일이 있었나요?
비밀번호가 변경된 이유는 무엇입니까? 누가 그랬어? 나는 2 박을 지불했습니다! 문을 열자 스태프는 계속 미안하다는 말만 하고 내 질문에는 대답하지 않았다.
지금도 그날 밤에 무슨 일이 있었는지 설명하는 호텔의 답장을 받지 못합니다. 제 인생에서 가장 우스꽝스럽고 끔찍한 경험이었습니다.
원문번역제공: Google