크라운 타워 멜버른 후기

호텔 시설은 완벽하고 인테리어도 고급스러우며 편안합니다. 위생 상태도 매우 좋아서 매일 요청에 따라 청소해주시고 수건도 갈아주십니다. 주변 환경은 우아하고 경치도 아름다우며, 서비스 태도도 훌륭해서 빠르게 응대해주십니다.

헬스장, 수영장 시설은 너무 좋았어요. 머신도 유명한 브랜드( 테크노짐) 다른 호텔 짐에 없는 기구들; flexibility 2개 도 있어서 잘 사용했어요. 근데 방에 있는 커피머신이나 드라이기 티비는 너무 오래되서 넷플릭스도 못봤어요. 서비스는 얼음도 요청하면 룸까지 가져다 주시고 전체적으로 좋았습니다. 결론적으로 만족스러운 1박이었네요

시설: 매우 현대적이며 5성급 호텔 수준입니다. 위생: 깨끗하고 공기가 쾌적합니다. 환경: 야경이 정말 아름답고 바다가 보입니다. 서비스: 프론트 데스크 직원분들과 하우스키퍼분들 모두 친절하십니다. 멜버른 크라운 호텔에 오시면 이곳을 가장 먼저 선택하세요!

위치가 정말 좋았어요. 강가 바로 옆이라 밤에 경치가 아주 훌륭했습니다. 방도 넓고 꽤 깨끗했어요. 레스토랑도 괜찮았고요. 호텔 건물 1층에도 다른 식당들이 몇 군데 있어서 편리했습니다.

이 가격에 이런 좋은 호텔에서 묵는 건 처음인데, 정말 가성비 최고였어요. 문을 열고 들어갔을 때 너무 놀랐습니다. 화장실은 넓고 깨끗했고, 욕조에 몸을 담그고 TV를 볼 수도 있었어요. 독립된 드레스룸도 있었고, 침대도 정말 편안했습니다. 너무 푹신한 침대는 안 좋아하는데, 딱 좋았어요. 창밖으로 강이 살짝 보였는데, 전반적으로 매우 만족했습니다. 다음에 멜버른에 간다면 꼭 다시 선택하고 싶어요. 아래층에 식당도 많았는데, The Meat & Wine이라는 곳은 정말 맛있었습니다.

서비스: 이 점부터 말씀드리자면, 체크인 시 대우가 불공평하다고 느꼈습니다. 숙박 당일인 8월 20일이 제 생일이라 프런트 직원에게 말했는데, 간단한 생일 축하 인사 한마디조차 없었을 뿐만 아니라 호텔에서는 어떠한 서비스나 혜택도 제공하지 않으니 직접 상점에서 케이크를 사라고 하더군요. 크라운 호텔이라는 명성에 정말 어울리지 않는 서비스 수준에 매우 실망했습니다! 체크아웃 때 프런트에 직접 이 부분을 피드백했고, 사과와 샴페인을 받았지만 이미 때늦은 감이 있었습니다. 생일은 1년에 한 번뿐인데, 정말 아쉬웠습니다. 시설: 전체적으로 시설이 매우 새것 같았습니다. 샤워실에 핸드 샤워기가 있어서 아이와 함께하는 가족에게 매우 편리했습니다 (호주에는 핸드 샤워기가 없는 호텔이 많거든요...). 침구도 매우 편안해서 숙면을 취할 수 있었습니다. 일회용 세면도구, 식수, 슬리퍼가 제공되었는데, 저희는 호주 호텔에 없는 경우가 많아 미리 챙겨갔지만, 비치되어 있어 좋았습니다. 위생: 청소 상태는 매우 깨끗했습니다. 욕조도 깨끗해서 아이를 목욕시키기에도 안심이 되었습니다. 환경: 호텔 위치는 매우 좋았습니다. 주변에 식당도 많고 이동하기에도 편리했습니다. 옆에 유동인구가 많은 시설이 있어서 사람들의 출입이 많았지만, 객실은 카드 키로 출입해야 해서 안심하고 지낼 수 있었습니다.

위치가 정말 좋아서 어디든 가기 편했어요. 5성급 호텔답게 모든 시설이 잘 갖춰져 있었고, 객실도 충분히 넓었습니다. 도시 전망도 훌륭했고, 밤에는 정각마다 불꽃이 뿜어져 나오는 것도 볼 수 있었어요. 주변에 먹고 마시고 놀고 쇼핑할 곳도 다 있어서, 멜버른에서 묵었던 호텔 중에 가장 만족스러웠습니다.

정말 최악 중의 최악이고 상상할 수 없을 정도로 형편없는 호텔입니다. 서비스부터 환경까지 모든 것이 엉망이었어요. 게다가, 퇴실 전날 객실 청소 서비스 직원이 미니바 오렌지 주스를 몰래 따서 절반을 마시고, 미니바의 작은 양주 한 병도 가져갔습니다. 4박을 묵었는데 칫솔은 딱 한 세트만 제공되었고, 그 이후에는 비품 보충도 없었어요. 환경을 생각해서라고 해도 아예 제공하지 않는 게 나았을 겁니다.

호텔 근처에 중식당이 많아 중국 음식을 선호하는 분들께 안성맞춤입니다.

나쁘지 않아요. 아주 좋아요.

4인 가족 여행으로 이용했으며, 가성비가 좋은 호텔입니다. 디럭스 트윈룸에 투숙했으며, 방이 다른 호텔에 비해 넓어서 편하게 이용할수 있습니다. 침대 및 침구류도 좋고, 욕실이 넓고 편합니다. 층수가 낮고, 방향이 도심 방향이 아니면 멋진 뷰를 볼수는 없습니다.

저희는 이 호텔에서 총 4박을 묵었는데, 전반적인 경험이 좋지 않아 추천하고 싶지 않습니다. 1. 위생 및 시설 처음 배정받은 방의 화장실에서 계속해서 냄새가 났고, 아무리 노력해도 사라지지 않았습니다. 호텔 측에 이야기했지만, 같은 유형의 방으로 교체해 줄 수도 없고, 무료 업그레이드도 불가능하다고 했습니다. 결국 2박을 묵은 후에야 다른 같은 유형의 방으로 교체받았고, 그제야 조금 나아졌습니다. 전반적인 시설은 낡았고, 위생 및 하드웨어 조건 모두 5성급 호텔의 기준에 미치지 못했습니다. 2. 서비스 경험 (가장 큰 문제) 객실 청소가 심각하게 불량했습니다: 둘째 날 아침 식사 전에 미리 프런트 데스크에 오전 중에 방을 청소해 달라고 요청했고, 청소 직원과 직접 확인까지 했습니다. 하지만 반나절 외출하고 돌아왔을 때, 점심시간인데도 방은 여전히 청소되지 않았습니다. 여러 번 재촉한 끝에 오후 4~5시가 되어서야 청소를 해주었고, 이는 휴식에 심각한 방해가 되었습니다. 짐 관리 혼란: 화장실 냄새 때문에 방을 바꾸면서 호텔에 짐을 새 방으로 옮겨달라고 요청했습니다. 그런데 방에 돌아와 보니 짐이 없었고, 여러 번 재촉하고 전화하고 심지어 벨보이와 마주쳤는데도 제때 가져다주지 않았습니다. 결국 그들은 저에게 “짐의 특징이 무엇이냐”고 전화로 물어보더니, 자신들이 엉뚱한 방에 놓아둔 것을 알게 되었습니다. 우리는 두 시간 넘게 기다렸고, 개인 소지품을 사용할 수 없어 매우 불편했습니다. 전반적인 느낌: 호텔 서비스 응답이 느리고, 관리가 혼란스러웠으며, 서비스 의식과 품질 모두 5성급 수준에 미치지 못했습니다. 3. 식사 조식 종류가 매우 적었고, 4일 내내 거의 똑같았습니다. 인터넷 후기에서 말하는 것처럼 풍성하지 않았습니다. 전반적으로 매우 평범한 느낌이었습니다. 4. 주차 호텔에서 제공하는 발레파킹(Valet Parking)은 테슬라에 불편했습니다. 실물 차 키를 제공해야만 발레파킹이 가능했고, 휴대폰 키로는 이용할 수 없었습니다. 지하 주차장 가격이 비쌌습니다: 하루 최대 45호주달러였고, 여러 번 입출차할 수 있는 고정 가격이 아니어서 하루에 여러 번 차를 사용하면 비용이 더 많이 들었습니다. 더 나은 대안은 Crown Multi-Level Car Park (Google에서 “Crown MultiLevel” 검색)인데, 호텔까지 도보로 10분 이내이며, 하루 25호주달러로 더 저렴합니다. 5. 위치 및 주변 호텔 위치는 편리했고, 주변에 식당 선택지가 많았습니다. 특히 **주변에 여러 식당이 많았습니다. 씨라이프 수족관, 차이나타운 등도 가기 편리했습니다. 전반적인 평가 위치는 편리하고 주변에 식당 선택지가 많았지만, 호텔의 위생, 서비스, 시설 모두 기대 이하였습니다: 위생 상태가 나쁘고, 시설이 낡았습니다. 서비스 응답이 느리고, 관리가 혼란스러웠으며, 짐을 잘못 옮기는 심각한 실수가 있었습니다. 조식 종류가 단조롭고, 품질이 평범했습니다. 종합적으로 볼 때, 이 호텔에 묵는 것을 추천하지 않습니다.

위치가 정말 좋아서 쇼핑하고 밥 먹고 공원 산책하고 쇼핑하기에도 다 편리했어요. 호텔 자체의 퀄리티도 괜찮았고요.

완벽한 출장 여행 2박을 보내습니다. 시내 중심의 호텔위치, 야라강이 보이는.야경, 고급.스러운.호텔.시설. ***가 함께한 호텔 정말 완벽했습니다.