웨스트레이크빌리지 호텔

하얏트는 높은 수준의 보장이며, 환경 시설은 매우 훌륭합니다. 올레와 가깝기 때문에 그곳에 살기로 선택했지만 친구들도 소개했습니다. 웨스트 레이크 빌리지는 로스 앤젤레스의 고급 지역이며 가격은 합리적입니다.

훌륭한 호텔과 편의 시설. 직원이 최고입니다. 나는 그들이 애완 동물이 수영장 주변에서 자신을 완화하고 동물의 배설물을 집어 들지 않고 수영장 지역을 사용하는 사람들에게 냄새를 맡는 동물과 함께 부주의한 고객에 대해 뭔가를 할 수 있기를 바랍니다. 사람들이 다른 고객에 대해 더 신경을 쓸 것이라고 생각할 것이지만 이 경우에는 그렇지 않습니다. 나는 직원이 밖에 앉아서이 무례하고 사려 깊은 사람들을 모니터링 할 수 없다는 것을 이해합니다.

서비스와 환경이 매우 좋습니다. 리노베이션을 해서 약간 맛이 있습니다.

여전히이 장소를 좋아합니다. 좋은 위치에 기본적이고 깨끗하며 저렴한 장소를 찾는 사람들에게 적합합니다. 3-4 일 동안 매번 수년 동안 이곳에 왔습니다. Covid 후 객실 청소 서비스가 변경되었으며 현재는 수건 변경 및 쓰레기 만 매일받으며 6 일째에 전체 청소가 이루어집니다. 불행히도,이 감소 된 서비스는 일관성이 없었습니다. 첫날 쓰레기를 꺼내서 수건을 갈아입었습니다. 둘째날에는 수건 교체가 티비로 테이블에 남겨져 있었습니다. 셋째날에는 전혀 서비스가 없었습니다. 나는

이 장소는 훌륭했다. 요금에 대해 당신은 정말로 많이 얻습니다. 주차 요금에 대해 너무 미친 적이 없으며 매일 당신을 청구하지만 그것이 무엇인지, 아마도 호텔은 그보다 더 많은 것을 청구합니다. 어떤 이상한 이유로 일부 객실에는 연기 냄새가 나지만 더 나은 방을 찾을 때까지 우리를 바꾸는 것이 좋았습니다. Windows가 열리지 않으므로 지상에 있으면 안뜰 소음이 많이 누락됩니다. 여기에 혼잡하지 않을 때 훨씬 좋습니다. 더 높은 수준의 전망이 좋습니다. 우리는 보증금을 지불해야했지만 애완 동물 요금을 청구하지 않았습니다. 식당이 열렸는지 모르겠지만 방에서 메뉴를 찾지 못했습니다. 그것은 구식이지만 매력을 더하는 방식으로. 나쁜 장소가 아니라 추천합니다. 그들은 보안을 가지고 있었고 우리는 Simi Valley의 낮은 범위의 숙박 시설과 비교하여 편안하다고 느꼈습니다. 많은 TV 채널과 플러그 콘센트.

전반적으로 나쁘지 않고 방이 넓고 체크인 절차가 편리하고 빠릅니다. 호텔에는 수영장이 있지만 수영 할 기회가 없지만 나쁜 점은 보증금이 두 번 닦았다는 것입니다 ... 방의 세면 도구가 다 사용되고 청소되지 않습니다.

호텔은 훌륭합니다. 즉, 홀리데이 인은 보증금을 지불해야합니다. 돌아 오는 데 오랜 시간이 걸립니다. 매우 불편합니다. 홀리데이 호텔을 선택하지 않는 것이 가장 좋습니다. 기본적으로 모든 홀리데이 인은 보증금을받습니다! Trip.com.com은 명확하게 쓰지 않았으므로 소비자는 매우 수동적이며 모든 사람이 불만을 제기해야합니다!

편리한 교통, 고속에 가깝고 주변에 교통 체증 없음

2022년 7월 18일, 남편과 저는 정오에 칼라바사스에 있는 HGI에 도착했는데, 체크인 시간이 정해진 시간보다 앞서 있다는 것을 깨달았습니다. 체크인 시간이 오후 4시라는 것을 절대적으로 긍정적으로 완전히 이해합니다. 문제는 오후 4시 이전에 체크인하기 위해 우리 방이 준비되었다는 것을 알리는 것입니다. ... HOWEVER ... 추가 $ 75.00를 지불해야합니다. 나는 그것을 지불하지 않았다. 이것은 내가 이미 방을 지불하고 있었던 밤에 $ 187.00의 꼭대기에있다. 나는 이것이 회사 정책 .... 그러나 ... NOWHERE ...이 예약에 큰 프린트 또는 매우 작은 프린트가 아니라 힐튼 가든 인 웹 사이트 또는이 실제 재산의 웹 사이트에 명시되지 않았다고 들었습니다. 호텔 내부에는이 사실을 말하는 표시가 없습니다. 정책, 규칙, 프로그램, 계획 또는 절차라면 어디에서나 말해야합니다. . 이 실제 숙박 시설 ... 탭 ”Hotel Policies”... 웹 사이트에는 조기 체크인 요금이 표시되지 않지만 조기 체크 아웃 또는 늦은 체크 아웃에는 $ 0.00 요금이 부과됩니다. 저는 제가 얼마나 많은 사람들과 얘기했는지 알고 있습니다. 그 사람들 중 재산 판매 담당 이사(에두아르도)를 포함해서요. 그는 기본적으로 그들이 원하는대로 할 수 있다고 말했고, 나를 날려 버렸습니다. 나는 그 호텔에서 프론트 오피스 매니저 (Alyssa)와 이메일을 보냈고 그녀의 응답은 ”우리의 관심을 가져 주셔서 감사합니다 ... blah, blah, blah”였습니다. 나는 힐튼 기업 손님 관계에서 두 사람과 이야기했고 마침내 힐튼 Honors 포인트 추가. 그들은 이제 사건이 폐쇄 된 것으로 간주합니다. 나는 사건이 폐쇄 된 것으로 간주하지 않는다. 추가 요금에 대한 통보가 있어야한다는 것을 아무도 이해하지 못하는 것 같습니다. 나는 여전히 화가 나고 실망합니다. 그리고 그 길을 지나서 우리는 호텔에서 대우를 받고, 또 다시 접촉해온 많은 사람들에 의해 손님이나 힐튼 Honors 회원으로서 가치를 느끼거나 감사하지 않습니다. 나는 힐튼 체인과의 미래 관계에 대해 의문을 제기하고 있습니다.

이 호텔은 훌륭했습니다. 매우 깨끗합니다. 훌륭한 서비스. 나는 친구와 가족에게 확실히 추천 할 것입니다.