숙박 첫날에 아무런 통보 없이 장애인용 객실이 배정되었습니다. 늦은 시간이고 지쳐 있었기 때문에 크게 신경 쓰지 않았지만, 무언가 이상한 느낌이 들었습니다.
다음날 저녁, 샤워를 한 후 욕실 전체가 물에 젖고 매우 미끄러워서 거의 넘어질 뻔했습니다. 그런 다음 예약 영수증을 확인했는데, 제가 예약한 방은 욕실 레이아웃이 다르다는 것을 알았습니다. 프런트 데스크에 이 문제를 제기했을 때, 첫날 예약이 초과되어서 아무런 통보 없이 장애인용 객실로 다시 배정했다고 인정했습니다.
이러한 디자인은 익숙하지 않은 사람에게는 분명히 안전하지 않으며, 호텔 직원은 이 문제를 해결하는 데 전혀 성실하지 않았습니다. 더 나쁜 것은, 사과조차 하지 않았다는 것입니다. 대신, 그들은 그저 제가 무엇을 원하는지 물었습니다. 이것은 용납할 수 없습니다. 첫날 방이 변경되었다는 사실을 알려주지 않았고, 제가 문제를 제기했을 때 책임을 지지 않았습니다.
결국, 내가 고집한 후에, 그들은 나를 가장 좋은 방으로 업그레이드해 주었고 이틀 동안 무료 아침 식사를 제공했습니다. 하지만 이 모든 일은 내가 요구했기 때문에 일어난 일이었습니다. 직원들은 전혀 주도권을 보이지 않았습니다. 그들은 정말 더 나은 교육이 필요합니다.
첫 번째 사진은 사과의 의미로 보낸 과일을 보여줍니다. 두 번째, 세 번째 사진은 장애인을 위한 욕실의 상태를 보여줍니다.
第一晚入住time,已經很晚了,酒店人員在沒有了我的情況下,給我安排了一了一傷殘人士衝房了。
ص由於太疲倦了,所以只是感覺房並怪怪的,但並沒察覺有什麼問題。直到第二天晚上,洗完澡之後,整個廁所也是濕的,我差一點就要滑倒。
再看看之前預訂心時的收據,發現房關的廁所根本不應該是這個樣子,繼而我到酒店大堂理論,他們才心告訴我,因為第一天晚上時候,訂單太滿了,所以才為我An排這樣的房了。
可是你要要要要要(지도) 공기밥 입니다.
說實話,這難道不是酒店的問題嗎?第一天並沒坦白這不是我是我本所訂inchinchwich 房了、繼而我發現後, ص亦沒沒은 任何應的措施, 心道歉를 만듭니다.
最後에서 我要求下,他們給我換了最好的房丿入,另외給我送了兩天免費費要再培訓가 없습니다.
第一張 사진은 是他們賠罪이 자세를 유지합니다.
훌륭함
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9.1/10
객실요금 최저가
AED311
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