울란바토르 스파가 있는 호텔

I stayed in this hotel for 2 nights, checking in late on the first night and leaving very early in the morning off the second night. The room was very clean, spacious and comfortable with decent wifi. The staff were excellent - helpful and thoughtful. I would have no hesitation in recommending this hotel. If i am lucky enough to get back to Ulaanbaatar I will stay there again. There was one person in particular - the lady that worked the front desk on the night of Mar 7th into early morning Mar 8th (I didn't get her name unfortunately) - that stood out. She was an outstanding member of your staff and a wonderful ambassador for Ramada Hotels. Keep up the great work!

최고의 서비스, 정말 좋은 호텔이었습니다. 일단 예약한 더블룸이 다 나가서 업그레이드받았어요 널찍하고 화장실에선 온수가 콸콸 나와서 넘 기분좋게 .. 이틀간 세번 샤워했네요 ㅎㅎ 게르에서는 냉수 마찰했는데 천국이 따로 없어요 ㅋㅋ 샤워할때 주의점 하나, 욕조 외에 바닥에 물내려가는곳이 없으니 샤워커튼은 욕조 안쪽으로 치고 씻으세요! 프론트 호텔리어 분 이동욱 닮으신분이 진짜 너무너무 친절하셔서 감동이었어요. 호텔에서 공항행 택시 예약했는데 차량종류와 번호를 기사에게 전화해서 알려주시고, 시내관광하려는데 버스가격 물어보니 택시타서 모른다면서 저희 탈 택시 잡아주시고 제가 현금이 거의 없어서 곤란해하니 쿨하게 택시비용을 내주셔서 진짜 팁왕창 챙겨드리고 싶었습니다 위치가 중심가에서 떨어져있긴 하지만 숙소컨디션과 서비스가 최상급이라 저는 다시 울란바타르 가도 여기에서 묵을 거에요

I have traveled to many places far and wide, and NEVER expected to have one of the finest hotels I have every stayed in be in Mongolia! As part of my Mongolian Luxury Tours, I had THREE opportuinities to stay at the Blue Sky (arrival, return from Gobi desert, return from Western Mongolia) and each time was superb. The hotel is beautiful, and the rooms, service, and friendliness made each stay very wonderful and welcoming. You can not go wrong with this hotel. It is GREAT!!!

Overall stay was fine. Hotel is beautiful. Rooms comfy. The sports club that guests get to use at the connected mall is 5 star. Breakfast buffet and all day lunch dinner buffet has a huge selection of foods. The reason I took a star away is I asked for a 5am ride to the airport. My flight was at 840am. Each time I checked for a total of 4 times by 4 different front desk agents( I felt I needed to keep verifying ) I was told 5 am was too early to go and I should go at 6am. I practically had to beg and explain I like to get to airports early to avoid the long check in lines and for $100 one way to airport for 40min ride I should easily get to choose when I go to the airport. In the end I did get picked up at 5am but NOT by the hotel car which I paid for but by a taxi service. I stayed in room 1417 from Sept 15-17 if the GM would like to reach out to me via email to explain the push back from your front desk agents. I travel extensively. I don’t need to be told how to travel and when to travel. Extremely aggravating for a 5 Star hotel.

My friend and I recently travelled extensively across northern and central Mongolia. It was a jam packed trip with several internal flights. We stayed in excess of 4 nights at the Best Western and at all times the entire staff have been very accommodating. They have always been willing to assist with requests large and small. I’d particularly like to mention Davaa from Reception and Gerelee his supervisor for their exceptional service. I would highly recommend this central hotel by the city square for its comfort and well trained staff.

This hotel does not meet the standards of other Kempinskis. My family and I travel a lot, like A LOT, and we've been to many Kempinski hotels. The problems started with our booking, which we made directly through the hotels' website (not a 3rd party). The booking states a 12:00 check in, but the hotel told us this was a mistake and their check in time is 2:00 pm. They allowed us to check in at noon without a fee, but it took series of emails in advance. We also booked the breakfast meal package through the website. On our first morning in the breakfast lounge, we were told we didn't get breakfast because we didn't have the meal package. Once again, I had to pull out my reservation receipt and prove (in front of other guests) that we had paid for the breakfast. They of course accepted the receipt and realized they made an error, but it was another hassle we shouldn't have had to deal with. The day before our departure, we requested the hotel have a cab ready for us to catch our early flight (we needed to leave the hotel around 3:30 am). The young man behind the desk indicated he would do so and that we could expect a 100,000 tugrik (about 29.00 USD) flat rate for the taxi ride (this is also what we paid to get to the hotel). After spending the day on the town, buying souvenirs, and spending our local currency (but saving taxi money), we returned to the hotel. I double checked with a different guy at the desk that we would have a taxi waiting for us. Afterall, as the evening Front Desk Receptionist, it would be his job to call the taxi company. It was good I double checked, because the other guy hadn't taken action and hadn't passed along the request. Moreover, when the taxi arrived in the wee hours of the morning, we were told by the Front Desk Receptionist that it was actually a 200,000 tugrik charge (double!). We were also told the first ”receptionist” we had spoken to earlier in the day was actually a Bell Hop and we were informed that he wasn't even supposed to be working behind the counter. As a result, we had no choice but to withdraw additional local currency (taxi couldn't take a card) from the hotel Front Desk (for a nice fee) in order to pay the taxi. What's particularly irksome is that we had plenty of cash which we would have saved if we had simply been told the correct amount. There were other issues, but this review is already lengthy... Overall, we had a less than stellar experience at this Kempinski. If you're going to Ulaanbaatar, I'd recommend you stay elsewhere. If we ever go back we'll probably stay at the Shangri-la. It's closer to the airport as well as the heart of the city.

중앙 광장에서 도보 거리에 있는 훌륭한 위치에 있는 멋진 호텔입니다. 시설이 완비된 넓은 객실, 훌륭한 서비스, 1층의 훌륭한 바. 단점으로 나는 욕실에 비데 샤워가 없다는 것을 언급할 것입니다. 수영장은 좋아 보이지만 약간 얕고 물이 몇 도 정도로 차갑습니다.

진짜 예산 숙박이 될 것이라고 생각하여 주로 가격 대비 이 호텔을 예약했습니다. 체크인은 친절하고 효율적이었고 직원들은 당신을 도울 괜찮은 영어를 구사합니다. 이코노미룸을 예약했는데도 방이 엄청 넓었어요. 미니바, TV, 침대 옆 램프 등 원하는 모든 것이 있었고 중앙 난방으로 아늑하고 따뜻했으며 여름에는 AC를 발견했습니다. 아침 식사는 좋은 선택과 넓은 레스토랑이 있었습니다. 중국, 일본, 유럽 및 인도에서 선택할 수 있는 여러 레스토랑. 나는 일본 음식을 시도했고 음식은 훌륭했고 커튼 뒤에서 직원을 찾아야했습니다. 특히 무료 일본식 목욕탕을 즐겼습니다. 아름다운 따뜻한 욕조와 사우나. 그들은 필요한 경우 푹신한 수건과 목욕 매트 및 일회용 속옷을 제공합니다. 마사지는 지불되었지만 방에 청구되었으며 즐겁지만 매우 어려웠습니다. 따라서 원하는 압력을 요청하십시오. 전반적으로 나는이 호텔에 정말 놀랐고 생각했던 것보다 더 많은 것을 제공 할 수 있었고 모든 것이 순조롭게 진행되었습니다.

영어가 그들의 모국어 중 하나가 아니라는 점을 염두에 두고(확실히 내 몽골어보다 훨씬 나음) 직원들은 나와 함께 할 수 있는 한 도움이 되고 참을성이 있었습니다. 나는 비즈니스를 위해 일주일 동안 호텔에 머물 렀습니다 (1 월 -25'C 날씨 - 첫 번째 선택은 아닙니다!). 직장과 가깝기 때문에 나에게 이상적이었습니다. 내가 정말 좋아했던 것들: 온열 욕실 바닥, 욕조 / 샤워 옵션, 큰 수건, 객실의 편안함 수준(호텔에서 춥다고 느낀 적이 없었고 놀랐습니다), 체육관 및 아침 식사 매일, 필요할 때마다 직원이 물을 가져옵니다(수돗물은 마실 수 있는 것으로 간주되지 않음). 공항 픽업, 샌딩, 작업장까지 샌딩을 이용하니 가장 편했습니다. 위치가 당신에게 적합하다면 여기에 머물기를 고려하는 다른 사람들에게이 호텔을 추천합니다.

작년에 말타기 여행을 위해 작년 울란바타를 거쳐 왔고, 우리가 여행을 가기 전에 스프링스 호텔에 머물 렀습니다. 내가 집으로 날기 전에, 운영자는 우리를 지난 밤에 다시 호텔에 올려 놓았다. 내가 체크 아웃 할 때 카드 키를 찾을 수 없었고 벌금 USD10을 받았다. 다시 돌아 오면 돈을 돌려받을 수 있다고 들었습니다. 나는 웃었고 내가 돌아올 것이 가장 일찍 내년에있을 것이라고 말했다. 그들은 그것이 괜찮다고 말했다. 올해로 빨리 돌아와야 돼 내가 돌아 왔을 때, 그들은 내 10달러를 돌려주지 않았다. 그들은 한 달 안에 돌아와야 한다고 말했습니다 (어떻게 한 달 안에 호텔 손님 (외국인)이 돌아올 것을 기대할 수 있기 때문에 아무도 말하지 않을 것입니다). 소녀들은 매니저에게 나에게 말하게했습니다. 내 친구는 숙녀가 입을 열기 전에도 이미 결정적인 표정을 짓고 있다고 말했다. 매니저, 툴은 끔찍한 매너리즘을 가지고 있었다. 그녀는 매우 논쟁적이고 전투적인 방식으로 말했고, 그들은 내 $ 10를 나에게 돌려주지 않을 것이라고 주장했다. 나는 1 년 후에 돌아 오는 것이 괜찮다고 들었다고 설명했다. 내가 그렇게 말하지 않았다면, 나는 카드를 다시 가져 오는 것을 귀찮게하지 않았을 것이다. 그녀는 그 다음 내가 하나를 받았을 것이라고 말하는 분홍색 슬립을 요청했습니다. 나는 내가 * 정말로 아니었다라고 말했지만, 그들은 내 카드를 보았고, 그들은 거기에 머물렀다는 나의 기록을 발견했다. 그래서 그들은 내가 $ 10를 청구했을 것임을 알았다 (그들은 또한 내가 나의 USD10을 가지고 있다는 증거가 없다고 말했다). 그녀는 이해할 수없는 것처럼 보였다. 그녀는 내 돈을 나에게 돌려주지 않는 그녀의 서에 충실하려고 노력하면서 목소리를 높이기 시작했다. 나는 너무 지쳤다. 나는 그녀에게 USD10을 유지할 수 있다고 말했다. 사실이 매우 분명 할 때도 내 돈을 돌려주기를 거부하는 것은 끔찍하다고 생각하기 때문에이 경험을 온라인으로 게시하고 있습니다. 호텔 도어 카드로 돈을 벌려고한다면 매우 슬프다. 처음에는 그러한 카드의 비용이 USD1 미만입니다. 호텔 친구가 많아서 knpw입니다. 그래서 USD10은 뻔뻔스럽게 수익을 얻습니다. 그들이 돈을 돌려주지 않을 것이라는 것은 당연한 일입니다. 나는 너무 화가 나서 카드를 다시 요청했다. 그들은 돈을 유지하기 위해 돈을 돌려주었습니다 (그들은 내 돈을 가지고 있었지만 돌려주고 싶지 않은 것을 알고 있음을 인정합니다). 스프링스 호텔, 수치심.