울란바토르, River Center 근처 호텔

멋진 호텔, 추천합니다! 10점 만점에 10점! 매일 청소하고 모든 것의 편안함은 모두 최고 수준입니다! 또한 무료 아침 식사와 친절한 직원. 나는 서비스를 정말로 좋아했다! 다음에 울란바토르에있을 때 다시 여기에 머물게되어 기쁩니다.

작년에 말타기 여행을 위해 작년 울란바타를 거쳐 왔고, 우리가 여행을 가기 전에 스프링스 호텔에 머물 렀습니다. 내가 집으로 날기 전에, 운영자는 우리를 지난 밤에 다시 호텔에 올려 놓았다. 내가 체크 아웃 할 때 카드 키를 찾을 수 없었고 벌금 USD10을 받았다. 다시 돌아 오면 돈을 돌려받을 수 있다고 들었습니다. 나는 웃었고 내가 돌아올 것이 가장 일찍 내년에있을 것이라고 말했다. 그들은 그것이 괜찮다고 말했다. 올해로 빨리 돌아와야 돼 내가 돌아 왔을 때, 그들은 내 10달러를 돌려주지 않았다. 그들은 한 달 안에 돌아와야 한다고 말했습니다 (어떻게 한 달 안에 호텔 손님 (외국인)이 돌아올 것을 기대할 수 있기 때문에 아무도 말하지 않을 것입니다). 소녀들은 매니저에게 나에게 말하게했습니다. 내 친구는 숙녀가 입을 열기 전에도 이미 결정적인 표정을 짓고 있다고 말했다. 매니저, 툴은 끔찍한 매너리즘을 가지고 있었다. 그녀는 매우 논쟁적이고 전투적인 방식으로 말했고, 그들은 내 $ 10를 나에게 돌려주지 않을 것이라고 주장했다. 나는 1 년 후에 돌아 오는 것이 괜찮다고 들었다고 설명했다. 내가 그렇게 말하지 않았다면, 나는 카드를 다시 가져 오는 것을 귀찮게하지 않았을 것이다. 그녀는 그 다음 내가 하나를 받았을 것이라고 말하는 분홍색 슬립을 요청했습니다. 나는 내가 * 정말로 아니었다라고 말했지만, 그들은 내 카드를 보았고, 그들은 거기에 머물렀다는 나의 기록을 발견했다. 그래서 그들은 내가 $ 10를 청구했을 것임을 알았다 (그들은 또한 내가 나의 USD10을 가지고 있다는 증거가 없다고 말했다). 그녀는 이해할 수없는 것처럼 보였다. 그녀는 내 돈을 나에게 돌려주지 않는 그녀의 서에 충실하려고 노력하면서 목소리를 높이기 시작했다. 나는 너무 지쳤다. 나는 그녀에게 USD10을 유지할 수 있다고 말했다. 사실이 매우 분명 할 때도 내 돈을 돌려주기를 거부하는 것은 끔찍하다고 생각하기 때문에이 경험을 온라인으로 게시하고 있습니다. 호텔 도어 카드로 돈을 벌려고한다면 매우 슬프다. 처음에는 그러한 카드의 비용이 USD1 미만입니다. 호텔 친구가 많아서 knpw입니다. 그래서 USD10은 뻔뻔스럽게 수익을 얻습니다. 그들이 돈을 돌려주지 않을 것이라는 것은 당연한 일입니다. 나는 너무 화가 나서 카드를 다시 요청했다. 그들은 돈을 유지하기 위해 돈을 돌려주었습니다 (그들은 내 돈을 가지고 있었지만 돌려주고 싶지 않은 것을 알고 있음을 인정합니다). 스프링스 호텔, 수치심.

I have traveled to many places far and wide, and NEVER expected to have one of the finest hotels I have every stayed in be in Mongolia! As part of my Mongolian Luxury Tours, I had THREE opportuinities to stay at the Blue Sky (arrival, return from Gobi desert, return from Western Mongolia) and each time was superb. The hotel is beautiful, and the rooms, service, and friendliness made each stay very wonderful and welcoming. You can not go wrong with this hotel. It is GREAT!!!

숙박은 평균이었습니다. 프론트 데스크 직원은 좋은 영어를 구사합니다. 나는 1 월 말에 방문했다. 방이 너무 따뜻해서 잠을 잘 못잤습니다. 겨울에는 에어컨이 작동하지 않으며 온도를 낮추는 데 영원히 걸립니다. 더위를 식힐 수 있는 유일한 방법은 창문을 여는 것이지만 공기 질이 매우 나빠서 권장하지 않습니다. 위층 아일랜드에서 룸서비스를 주문했는데 거기 아저씨 영어를 잘 못해서 호박국 대신 고기크림국을 먹었습니다. 내가 좋아하지 않았고 준비된 회의가 있었기 때문에 아침 계획을 망쳤던 것은 오전 7시에 시작하기로 되어 있던 아침 식사가 30분 늦었다는 사실이었습니다. 사람들에게 오전 7시부터라고 말하면 고수하십시오. 다른 불만은 없습니다. 아, 아마도 도시 전체에서 널리 퍼지는 석탄 냄새일 것입니다. 따라서 방에서도 마찬가지지만 익숙하지 않은 방문객은 저뿐인 것 같습니다.

우리는 10/29/22 오전 7시에 친구와 호텔에 도착했고 기차 후 피곤했고 체크인이 오전 11시인데도 불구하고 리셉션에서 아름다운 소녀에게 즉시 해결되었습니다. 나는 7층에 있는 방이 정말 마음에 들었고, 테이블 위에는 무료 생수병, 차와 커피, 욕실에는 샤워용품이 있고, 모든 것이 무료이며 매일 보충됩니다. 방도 매일 청소해주셨어요. 방에는 모든 것이 표준이며, 큰 침대 2 개, 티 테이블, 주전자, 냉장고, TV (그런데 러시아어 채널이 많이 있음), 금고가있어 매우 편리합니다. 아침 뷔페의 경우 다양한 아침 식사, 매우 친절한 소녀들이 오믈렛을 요리합니다.) 호텔의 방음 시설이 매우 우수하고 밤에는 매우 조용합니다. 특히 주목하고 싶은 것은 리셉션에서 Miga라는 소녀를 만났고 그녀는 러시아어를 아주 잘 말하고 첫날 우리를 빨리 정착시켰다는 것입니다. Miga는 모든 문제에 대해 우리를 많이 도왔습니다. 소풍, 택시, 의약품, 제품 구매, 심지어 물건을 살 곳까지. 그녀는 그녀의 개인 전화 번호를 주었고 물론 우리는 그녀의 친절을 계속해서 사용했습니다. 그녀는 결코 거절하지 않았기 때문에 황금 사람이지만 더 저렴한 곳과 더 편리한 방법을 제안했습니다. Miga, 당신을 만난 것만으로도 정말 몽골로, 당신의 호텔로 돌아가고 싶어요. 나는 호텔, 가격 대비 가치, 훌륭한 직원을 추천합니다! 환대해 주셔서 감사합니다;)

My friend and I recently travelled extensively across northern and central Mongolia. It was a jam packed trip with several internal flights. We stayed in excess of 4 nights at the Best Western and at all times the entire staff have been very accommodating. They have always been willing to assist with requests large and small. I’d particularly like to mention Davaa from Reception and Gerelee his supervisor for their exceptional service. I would highly recommend this central hotel by the city square for its comfort and well trained staff.

Very clean and kneat hotel. Polite staff. Very good breakfast. İt is located on the highway to the UlaanBaatar airport. I liked this hotel and would always stay there. The price is adequite and quite appropriate.

This hotel does not meet the standards of other Kempinskis. My family and I travel a lot, like A LOT, and we've been to many Kempinski hotels. The problems started with our booking, which we made directly through the hotels' website (not a 3rd party). The booking states a 12:00 check in, but the hotel told us this was a mistake and their check in time is 2:00 pm. They allowed us to check in at noon without a fee, but it took series of emails in advance. We also booked the breakfast meal package through the website. On our first morning in the breakfast lounge, we were told we didn't get breakfast because we didn't have the meal package. Once again, I had to pull out my reservation receipt and prove (in front of other guests) that we had paid for the breakfast. They of course accepted the receipt and realized they made an error, but it was another hassle we shouldn't have had to deal with. The day before our departure, we requested the hotel have a cab ready for us to catch our early flight (we needed to leave the hotel around 3:30 am). The young man behind the desk indicated he would do so and that we could expect a 100,000 tugrik (about 29.00 USD) flat rate for the taxi ride (this is also what we paid to get to the hotel). After spending the day on the town, buying souvenirs, and spending our local currency (but saving taxi money), we returned to the hotel. I double checked with a different guy at the desk that we would have a taxi waiting for us. Afterall, as the evening Front Desk Receptionist, it would be his job to call the taxi company. It was good I double checked, because the other guy hadn't taken action and hadn't passed along the request. Moreover, when the taxi arrived in the wee hours of the morning, we were told by the Front Desk Receptionist that it was actually a 200,000 tugrik charge (double!). We were also told the first ”receptionist” we had spoken to earlier in the day was actually a Bell Hop and we were informed that he wasn't even supposed to be working behind the counter. As a result, we had no choice but to withdraw additional local currency (taxi couldn't take a card) from the hotel Front Desk (for a nice fee) in order to pay the taxi. What's particularly irksome is that we had plenty of cash which we would have saved if we had simply been told the correct amount. There were other issues, but this review is already lengthy... Overall, we had a less than stellar experience at this Kempinski. If you're going to Ulaanbaatar, I'd recommend you stay elsewhere. If we ever go back we'll probably stay at the Shangri-la. It's closer to the airport as well as the heart of the city.

The place was clean and good accomodation. Loved the hotel and its decor along with the area to relax and enjoy breakfast. Really liked the breakfast and staff was very friendly and helpful. I would love to recommend this place.

Holiday Inn Ulaanbaatar에서의 숙박은 혼합된 경험이었으므로 별 3개 등급을 받았습니다. 내 체류의 측면은 칭찬할 만했고 다른 측면은 많이 남았습니다. 긍정적인 점부터 시작하겠습니다. 객실은 훌륭했습니다. 편안하고 깨끗하며 잘 꾸며져 있습니다. 또한 호텔 직원은 일반적으로 친절하고 정중했습니다. 이러한 요소는 우리가 머무는 동안 쾌적한 분위기를 만드는 데 도움이 되었습니다. 그러나 기대에 미치지 못한 숙박의 일부 측면이있었습니다. 체크인 과정이 특히 문제가있었습니다. 아침 식사가 포함된 요금을 예약했음에도 불구하고 처음에는 그렇지 않다고 들었습니다. 우리는 문제를 해결하기 위해 예약 세부 사항에 대한 스크린샷 증거를 제공할 정도로 가야 했습니다. 이상적이지 않고 숙박의 첫인상을 다소 훼손한 상황이었습니다. 또한 세탁 서비스는 가격이 너무 비싸서이 문제에 대한 해결책을 찾지 못하는 호텔의 꺼리는 것이 실망 스러웠습니다. 가격 정책은 킬로그램이 아닌 항목당을 기반으로 했기 때문에 엄청나게 높은 비용이 발생했습니다. 이것은 장기 체류에 특히 불편했습니다. 결론적으로 Holiday Inn Ulaanbaatar는 편안한 숙박 시설과 일반적으로 친절한 서비스를 제공하는 반면 체크인 및 세탁 서비스에서 발생한 문제는 중요한 단점이었습니다. 이러한 개선 영역은 손님 경험을 크게 향상시킬 수 있습니다. 따라서 내 전반적인 평가는 별 3 개입니다.