숙소 답변: 존경하는 손님:리츠칼튼 천진 호텔에 투숙하시고 저희에게 답변해 주셔서 감사합니다. 손님의 인정은 저희에게 아주 큰 격려입니다. 저희는 호텔에 모든 피드백을 중시하고, 노력하여 개선하겠습니다. 미래에 기회가 있으면 손님을 위해 다시 서비스를 제공하길 바랍니다.잘 지내시길 바랍니다호텔 품질부
리뷰어
테라스 슈퍼 킹 사이즈 침대 룸
투숙일: 2022년 6월
가족
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2022년 7월 17일
천진의 가장 럭셔리하고 우아하며 고풍스러운 호텔 리츠칼튼. 명성에 걸맞는 서비스와 분위기를 풍깁니다.
다만 체크인한 룸 독서등이 꺼졌다 켜졌다를 반복하고 티브이가 안 나와서 밤 11시 넘어서 방을 옮겨야 했습니다...
코트야드 테라스는 매우 만족했고 룸에프터눈티 세트도 알차고 좋았습니다.
리뷰어
프리미어 킹룸
투숙일: 2022년 12월
커플
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2023년 1월 26일
천진 리츠칼튼은 매년 오로지 이 호텔이좋아서 호캉스로 왔던곳입니다~ 호텔 건물 자체가 역사가 길고, 천진 자체도 조계지영향으로 작은 유럽에 느낌이 나서 너무좋고,
리츠칼튼은 항상 훌륭했습니다~ 하지만 이번 여행때는 저녁9시쯤 룸에서 프런트로 전화를 했을때 받지않아서 직접 내려간적도 있었고, 오전시간 조식때 30분이상 기다리게되었습니다
한번도 그런적이 없었던터라 기분이 그랬지만 호텔측도 상황이 있었겠거니 넘겼습니다
호텔은 여전히 아름다웠고, 깨끗하고 방문할때마다 기분이 좋아지는 호텔입니다
앞으로도 계속 방문 예정이라~ 조식이 3년 전처럼 좀더 풍성했으면 좋겠네요 ~ 새해 복 많이 받으세요
숙소 답변: 존경하는 손님: 톈진 리츠 칼튼 호텔을 선택하고 저희에게 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인정은 저희에게 매우 좋은 격려이며, 저희는 더 우수한 제품 및 서비스를 제공하기 위해 계속 노력할 것입니다. 귀하의 피드백과 의견은 저희에게 매우 중요합니다.저희는 반드시 검토하고 즉시 개선을 할 것입니다. 다음에 뵙기를 진심으로 기대하고 가족분들과 즐거운 시간 보내세요~톈진 리츠 칼튼 호텔 품질부
리뷰어
클럽 더블룸
투숙일: 2025년 4월
친구와 여행
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 22일
시설: 매우 완벽하고 너무 오래되지 않았습니다. 결국 이 성의 스타일이 그렇기 때문에 매우 멋지다고 생각합니다.
위생: 매우 깨끗함
환경: 훌륭해요! 정말 공주가 성으로 돌아온 것 같은 느낌이네요. 매우 꿈같고 행복하네요.
서비스: 정말 좋았어요. 서비스 직원 대부분이 젊은 여성인데, 다들 정말 친절하고 항상 웃는 얼굴로 서비스해 주시고, 한 시간 후에 체크아웃하는 데도 도와주셨어요. 정말 좋았어요⸝⸝ʚ̴̶̷̆ ̯ʚ̴̶̷̆⸝⸝, 서비스 직원에게 엄지척! ! !
이그제큐티브 다이닝 투어 - 매일 5시간 동안 훌륭한 식사를 제공합니다. 정말 모든 식사를 다 먹었습니다. 작은 디저트 중 일부는 정말 맛있었어요. 무스의 맛은 매우 부드럽습니다. 저는 자몽 주스를 가장 좋아했습니다. 신맛, 단맛, 쓴맛이 어우러져 정말 맛있었습니다.
저는 톈진의 리츠칼튼이 전국에서 최고라는 말을 듣고, 즉흥적으로 3일 2박 여행을 떠났습니다. 호텔의 전반적인 장식은 제가 가장 좋아하는 유럽 스타일이에요. 직원들은 친절하고 도움이 되었습니다. 프런트 데스크의 수잔은 매우 친절했고, 최상층에 있는 스위트룸으로 업그레이드해주었습니다. 방이 매우 깨끗했고 집처럼 편안했습니다! 호텔은 가장 중심적이고 편리한 허핑구에 위치하고 있으며, 아름다운 하이허 풍경구에서 단 몇 걸음 거리에 있습니다. 저는 매일 오트밀 커피를 한 잔 마시지만 호텔에서는 제공해주지 않아서 로비 바 매니저인 대런이 매우 사려 깊고 세심하게 대해주었습니다. 다음 날, 그는 내 필요에 맞춰 오트밀 우유를 준비해 달라고 호텔에 특별히 부탁했습니다. 이 작은 봉사가 저에게 감동을 주었습니다. 이런 인간적인 서비스에 만점을 주고 싶고, 별 다섯 개 🌟 칭찬합니다 👍 전반적으로 이 호텔은 아름다운 환경과 훌륭한 서비스를 갖추고 있습니다. 이것이 바로 중국 리츠칼튼의 천장입니다! 친구와 가족에게 강력히 추천하고 싶습니다!
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6/15
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, The Ritz-Carlton, Tianjin에 투숙해 주시고, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 수잔과 대런의 지명에 대한 귀하의 인정을 반드시 전달하겠습니다. 저는 이것이 우리 신사 숙녀 여러분 모두에게 큰 격려가 되었다고 믿으며, 우리는 앞으로도 품질 향상을 위해 열심히 노력할 것입니다. 다시 방문하시길 진심으로 바라며, 행복한 삶을 기원합니다! 리츠칼튼 톈진의 품질 부서
리뷰어
프리미어 더블룸
투숙일: 2025년 4월
기타
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 13일
지난 이틀 동안 저희를 돌봐주시고 걱정해 주신 좌 매니저님께 감사드립니다. 문제가 발생하면, 우리는 문제를 해결하고 적절한 시기에 해결책을 제공합니다! 제가 처음으로 톈진 리츠칼튼 호텔에 묵었습니다. 체크아웃할 때까지 호텔의 높은 서비스 품질을 느꼈습니다! 리츠 직원들 모두 행복한 삶, 행복, 건강을 기원하며, 다음에 운이 좋으면 다시 만나요 ❤️❤️❤️
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, The Ritz-Carlton, Tianjin에 투숙해 주시고, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 캐서린의 지명에 대한 귀하의 인정을 꼭 전달해 드리겠습니다. 저는 이것이 우리 신사 숙녀 여러분 모두에게 큰 격려가 될 것이라고 믿습니다. 저희는 앞으로도 품질 향상을 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 찾아주시길 진심으로 바라며, 행복한 삶을 기원합니다! 리츠칼튼 톈진의 품질 부서
익명 사용자
프리미어 킹룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 13일
저는 시안, 싼야, 청두, 난징, 베이징 리츠칼튼, 톈진 캐슬에 머물렀습니다. 리츠칼튼 톈진에 처음 묵어봤는데, 정말 좋은 경험이었어요👍
체크인이 빠르게 진행되었고 서비스도 좋았습니다. 다행히 업그레이드된 객실을 얻을 수 있었습니다.
8층에 있는 슈페리어 이그제큐티브 스위트 ❤️! ! 저는 당신에게 새해 복 많이 받으시길 바라는 아름다운 카드를 썼습니다. 관람차도 있고 🎡 초콜릿 🍫 행복 🥳 방이 너무 예뻐서 사진을 많이 못 찍겠어요. 테라스에서 호텔 외관과 커다란 성이 보입니다 🏰 스위트룸 편의시설: 전동커튼, 전동변기 2개, 다이슨 헤어드라이어! !
호텔 안팎이 너무 아름다워요. 다양한 사진을 찍고 싶어서 참을 수가 없어요❤️
리츠의 버거트럭도 맛있어요. 꼭 시도해 보세요. 아이스크림도 있어요 ❤️
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6/14
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 리츠칼튼 톈진을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔의 모든 신사 숙녀 여러분을 대신하여, 호텔에 대한 리뷰를 남겨주신 데 대해 진심으로 감사드립니다! 귀하께서 호텔에 머무르시는 동안 만족스러운 경험을 하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 호텔의 시설, 환경, 서비스에 대해 단어 하나하나까지 칭찬해 주시고 알아봐 주셔서 감사합니다. 여러분의 지원과 추천을 바탕으로 저희는 호텔 상품과 서비스를 지속적으로 개선하여 고객 여러분께 더 나은 리츠칼튼 경험을 선사하겠습니다! 귀하의 재방문을 진심으로 기대하며 행복한 삶을 기원합니다! 리츠칼튼 톈진의 품질 부서
리뷰어
디럭스 스위트
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 15개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 21일
방의 장식 스타일이 마음에 들어요. 사진을 찍는 곳마다 멋진 풍경이 펼쳐지죠. 호텔의 전반적인 서비스는 매우 따뜻하고 열정적입니다. 프런트 데스크, 이그제큐티브 라운지 서비스, 침대 정리 서비스 직원 등 모두가 매우 따뜻하고 사려 깊어, 사람들이 집에 있는 것 같은 기분을 느끼게 합니다. 유일하게 아쉬운 점은 음식 맛이 평범하고, 섬세하지 않고 맛있지 않다는 것입니다. 아마도 북쪽과 남쪽의 취향에는 큰 차이가 있을 겁니다. 전반적인 느낌이 아주 좋아요 👍
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6/11
숙소 답변: 친애하는 고객님께: The Ritz-Carlton, Tianjin에 투숙해 주시고, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔 서비스에 대한 귀하의 인정과 칭찬, 그리고 식사 경험에 대한 피드백에 감사드립니다. 고객님의 성원과 사랑에 힘입어 저희는 호텔 상품과 서비스를 최적화하고, 더욱 완벽한 리츠칼튼 경험을 제공해 드리겠습니다. 다시 만나 뵙기를 진심으로 바라며, 행복한 삶을 기원합니다! 리츠칼튼 톈진의 품질 부서
익명 사용자
이그제큐티브 아파트 (2개룸)
투숙일: 2025년 4월
가족
리뷰 5개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 6일
제가 주도적으로 리뷰를 쓰는 건 이번이 처음입니다! 4인 가족으로서 우리는 더욱 편안하고 넓은 숙박을 위해 임원용 아파트를 예약했습니다. 제가 원하는 것이 충족될지 조금 걱정했지만, 이번 숙박은 완벽했습니다! 특히 제가 기대했던 것보다 훨씬 뛰어났던 호텔 서비스를 칭찬하고 싶습니다. 체크인 전날, 하우스키퍼 에이미가 우리에게 세심하게 전화를 걸어, 자세한 내용을 전달하고, 모든 체크인 관련 사항을 미리 준비해 주었습니다. 체크인 후 하우스키핑팀이나 객실 청소 직원 등 모든 직원이 열정적이고 사려깊어서 사람들이 따뜻함을 느꼈습니다. 체크아웃을 한 후 실수로 몇 가지 물건을 두고 내렸습니다. 에이미는 이 상품을 발견하자마자 바로 저희에게 연락하여 택배로 상품을 반송하는 데 도움을 주었습니다. 이번 숙박의 모든 디테일이 편안했고, 다음 여행에도 꼭 여기를 선택할 겁니다!
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숙소 답변: 친애하는 고객님께: The Ritz-Carlton, Tianjin에 투숙해 주시고, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 여러분의 격려는 저희에게 큰 영광이며, 특히 에이미에 대한 여러분의 강한 인정에 감사드립니다. 우리는 귀하의 격려를 그녀와 전체 팀에게 꼭 전달하겠습니다. 저희는 앞으로도 고객 여러분께 더 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 만나 뵙기를 진심으로 바라며, 행복한 삶을 기원합니다! 리츠칼튼 호텔 & 레지던스, 톈진 품질 부서
리뷰어
프리미어 더블룸
투숙일: 2025년 4월
가족
리뷰 6개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 4일
호텔의 위치와 환경은 좋고, 톈진에서 가장 좋은 호텔 중 하나이지만, 린넨이 너무 엉성합니다. 침구에는 얼룩이 있었고, 목욕 타월은 대부분 더러워서 더 이상 하얗지 않았으며, 칫솔에서는 털이 빠지고 있었습니다. 솔직히 말해서 나쁜 평가를 내리고 싶었지만 다행히 도어맨부터 경영진까지 호텔 직원들의 서비스 태도에 대해서는 아무런 잘못을 찾을 수 없었습니다. 모두가 매우 열정적이고 사려 깊어서 좋은 리뷰를 남길 수 있었습니다!
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숙소 답변: 친애하는 고객님께: The Ritz-Carlton, Tianjin에 투숙해 주시고, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하께서 호텔에 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 영광입니다. 호텔 서비스에 대한 칭찬과 인정에 감사드립니다. 또한, 객실 비품에 대한 피드백과 제안에 감사드립니다. 리츠칼튼, 톈진은 언제나 톈진에서 여러분의 집이 될 것입니다. 다시 뵙기를 진심으로 바라며 행복한 삶을 기원합니다! 리츠칼튼 톈진의 품질 부서
Laikalaa
클럽 디럭스룸
투숙일: 2025년 4월
가족
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 3일
신사 숙녀분들은 매우 열정적이었고, 청소부 아줌마 역시 정중하고 사려 깊었습니다.
다음에 톈진에 오면 또 여기에 묵을 거예요. 임원실에 계신 여성분이 제가 어젯밤에 목이 아팠던 걸 기억하셨어요. 그녀는 나를 맞이하고 내가 떠나기 전에 작은 선물을 준비했습니다. 귀하의 배려에 감사드립니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님께: The Ritz-Carlton, Tianjin에 투숙해 주시고, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하께서 톈진에서 멋진 휴가를 보내셨고, 호텔에 머무르는 동안에도 즐거운 시간을 보내셨다는 소식을 듣고 영광입니다. 리츠칼튼, 톈진은 언제나 톈진에서 여러분의 집이 될 것입니다. 다시 뵙기를 진심으로 바라며 행복한 삶을 기원합니다! 리츠칼튼 톈진의 품질 부서
sammice
프리미어 킹룸
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 4일
저는 출장으로 천진에 갔는데, 짧은 여행이었고 이 도시의 유산과 축적에 대한 느낌을 받지 못했습니다. 리츠칼튼은 번화한 도시 속의 조용한 장소입니다. 톈진에 머무르는 경우 독특한 선택이 될 것입니다. 지리적 위치가 가까운데, 저는 5월1일 연휴 때 그 점을 깊이 느꼈습니다. 타이안로, 우다다오, 그리고 더 멀리 있는 이탈리아 스타일의 거리와 센추리 시계까지는 모두 걸어서 갈 수 있는 거리에 있습니다. 호텔 분위기는 복고풍이고 고풍스러운 스타일이라 사진 찍기에 아주 좋습니다. 체크인 프런트 데스크 리셉셔니스트인 모니카 다이의 서비스는 정말 따뜻하고 인내심이 많다는 느낌을 주었습니다. 객실을 예약할 때 의사소통이 간단하지 않았지만, 오랫동안 보지 못한 친구를 만난 것 같은 느낌이었습니다. 저는 체크인 과정에 대해 아직 댓글을 남기지 않았는데, 그녀에게 감사를 표하고 큰 엄지손가락을 올려야겠습니다! 따뜻한 서비스!
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분: The Ritz-Carlton, Tianjin에 투숙해 주시고, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 여러분의 격려는 저희에게 큰 영광이며, 특히 모니카에 대한 여러분의 강한 인정에 감사드립니다. 우리는 귀하의 격려를 그녀와 전체 팀에게 꼭 전달하겠습니다. 저희는 앞으로도 고객 여러분께 더 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 만나 뵙기를 진심으로 바라며, 행복한 삶을 기원합니다! 리츠칼튼 톈진의 품질 부서
phantomtang
프리미어 더블룸
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 21개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 1일
매우 좋은 호텔이고, 서비스도 매우 좋습니다. 저는 두 개의 객실을 예약한 후 스위트룸으로 업그레이드했습니다. 그들은 또한 체크아웃 시간을 늦춰주었고 우리가 함께 지내며 이야기를 나눌 수 있도록 사려 깊게 준비해주었습니다. 가족이 함께 머물기에는 매우 편리해요. 프런트 데스크의 여성분들은 매우 열정적입니다. 귀사의 동행에 감사드립니다. 다음에 또 봐요
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 리츠칼튼 톈진을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔의 모든 신사 숙녀 여러분을 대신하여, 호텔에 대한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 귀하께서 호텔에 머무르시는 동안 만족스러운 경험을 하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 호텔의 시설, 환경, 서비스에 대해 단어 하나하나까지 칭찬해 주시고 알아봐 주셔서 감사합니다. 여러분의 지원과 추천을 바탕으로 저희는 호텔 상품과 서비스를 지속적으로 개선하여 고객 여러분께 더 나은 리츠칼튼 경험을 선사하겠습니다! 다시 뵙기를 진심으로 바라며 행복한 삶을 기원합니다! 리츠칼튼 톈진의 품질 부서
Fanshifu1122
프리미어 더블룸
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 48개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 11일
객실은 넓고, 환기를 위한 발코니가 있으며, 모든 시설이 완벽하고 깨끗합니다. 웨이터는 노인들에게 미끄럼 방지 슬리퍼를 제공하는 데 사려 깊고 적극적입니다.
아침 식사는 풍성하고 식사 환경이 매우 좋습니다. 호텔 자체가 사진을 찍기 좋은 곳이에요. 로비는 호사스러웠고, 유럽 스타일의 건물은 정교하게 장식되어 있었습니다.
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6/13
숙소 답변: 친애하는 고객님께: The Ritz-Carlton, Tianjin에 투숙해 주시고, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하께서 톈진의 사과꽃 시즌인 봄에 멋진 시간을 보내셨고, 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 리츠칼튼, 톈진은 언제나 톈진에서 여러분의 따뜻하고 편안한 집이 될 것입니다. 귀하의 재방문을 진심으로 기대하며 행복한 삶을 기원합니다! 리츠칼튼 톈진의 품질 부서
Mijie01
프리미어 더블룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 48개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 3일
객실은 매우 깨끗하고 정돈되어 있었고, 서비스는 사려 깊고 세심했습니다. 헤어 드라이어는 다이슨 브랜드라는 점을 언급할 가치가 있습니다. 저는 이걸 사용해 왔고 집에서처럼 즐겁습니다. 위치도 아주 좋고, 샤오바이루 상업지구와 가깝고, 맞은편에 대형 상점도 있습니다. 주변 환경은 우아하고 편안하며 쾌적합니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 리츠칼튼 톈진을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔의 모든 신사 숙녀 여러분을 대신하여, 호텔에 대한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 귀하께서 호텔에 머무르시는 동안 만족스러운 경험을 하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 호텔의 시설, 환경, 서비스에 대해 단어 하나하나까지 칭찬해 주시고 알아봐 주셔서 감사합니다. 여러분의 지원과 추천을 바탕으로 저희는 호텔 상품과 서비스를 지속적으로 개선하여 고객 여러분께 더 나은 리츠칼튼 경험을 선사하겠습니다! 다시 뵙기를 진심으로 바라며 행복한 삶을 기원합니다! 리츠칼튼 톈진의 품질 부서